(成都大學(xué)圖書館，四川 成都 610106)

1 引 言

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上的人口占總?cè)丝诘谋壤^10%或者65歲以上的人口占總?cè)丝诘谋壤^7%，則該國家或地區(qū)就進(jìn)入社會(huì)老齡化階段。1996年，全世界65歲及以上老年人口比重上升到7%，從此世界成為老年型的世界。2010年，全國第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口為1.78億人，占總?cè)丝诘?3.26%，比2000年第五次全國人口普查結(jié)果上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口為1.19億人，占總?cè)丝诘?.87%，比2000年上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。2015年，關(guān)于全國1%人口抽樣調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，60周歲及以上人口21 242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，65周歲及以上人口13 755萬人，占總?cè)丝诘?0.1%。未來老年人數(shù)量和比例仍將不斷上升，我國將進(jìn)入重度老齡化和高齡化社會(huì)。隨著人口年齡結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，老齡化趨勢的加劇，老年工作日益受到全社會(huì)的關(guān)注和重視，我國各級(jí)政府和相關(guān)部門、各種閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織應(yīng)聯(lián)合起來共同應(yīng)對(duì)老齡化問題。

我國圖書館界在20世紀(jì)80年代就開始研究圖書館要重視為老年人服務(wù)的問題，提出“圖書館要設(shè)立專門的老年圖書館”；意識(shí)到“公共圖書館如何適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展，加強(qiáng)為老年讀者服務(wù)工作，已是刻不容緩地提到議事日程服務(wù)上來了”；對(duì)老年讀者的類型特點(diǎn)、興趣愛好進(jìn)行了研究，提出了對(duì)老年讀者服務(wù)工作的方法。同時(shí)，圍繞老年讀者服務(wù)的工作也逐漸開展起來，上海市黃浦區(qū)廣東街道圖書館在1982年成立了上海市第一個(gè)老年讀書會(huì)，上海市普陀區(qū)長風(fēng)街道圖書館在1987年3月成立了老年中國古典小說讀書沙龍。大連市西崗區(qū)圖書館于2000年5月開展“常青樹”老年讀者樂園。近年來，隨著老齡化加速發(fā)展，越來越多的老年群體走進(jìn)了圖書館，老年群體正日益成為圖書館的主要讀者群體。在這一背景下，圖書館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到如何全方位地為老年讀者提供健康、豐盛的精神文化大餐，如何最大限度地滿足老年讀者的精神文化需求，提高老年人晚年的生活水平和改變老年讀者的生活習(xí)慣，是完善老年群體精神保障體系的重要組成部分，也是圖書館實(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分、拓展服務(wù)空間的必由之路。

2 老年讀者閱讀狀況

2.1 老年讀者閱讀特征

2.1.1 從習(xí)慣性上看。首先，許多老年朋友在退休之前就有熱愛學(xué)習(xí)和讀書看報(bào)的興趣習(xí)慣，退休之后仍然保持著這種習(xí)慣。目前，圖書館有著豐富的圖書資料和舒適的閱讀環(huán)境，這一得天獨(dú)厚的條件能夠滿足老年讀者習(xí)慣性的需求。其次，老年讀者對(duì)于閱讀書刊的內(nèi)容也有自己不同的偏愛，大多對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)、養(yǎng)生保健、休閑娛樂和文化體育類的書刊興趣較高。最后，許多老年讀者參加閱讀活動(dòng)一般都很有規(guī)律，喜愛傳統(tǒng)的閱讀模式，以閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)居多，逐漸開始接受電子書、電子閱讀器、手機(jī)閱讀等新鮮事物。

2.1.2 從交往性上看。人際交往是社會(huì)中每個(gè)自然人為學(xué)習(xí)、工作、生活等生存能力而實(shí)施的人與人之間的交流活動(dòng)。老年讀者作為退休人員，社會(huì)接觸面窄，更需要與同齡人接觸、交流。隨著我國物質(zhì)生活條件的改善和個(gè)人收入不斷提高，老年讀者對(duì)于精神文化生活的需求日益高漲，他們需要更多休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)健身、養(yǎng)生保健、讀書看報(bào)來獲得美好幸福的情緒體驗(yàn)，提高幸福指數(shù)。有文化知識(shí)底蘊(yùn)的老年讀者一般不會(huì)閑居在家、飽食終日，而是主動(dòng)走向社會(huì)，渴望繼續(xù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

2.1.3 從娛樂性上看。老年讀者到圖書館閱讀書刊讀物，不是從事復(fù)雜困難的工作，而是一種娛樂活動(dòng)。他們通過閱讀書籍、報(bào)刊，開闊了視野、愉悅了心情、增強(qiáng)了自信心和自豪感，獲得了快樂和健康。為此，圖書館是他們向往和聚集的地方。隨著公共圖書館藏書的豐富、設(shè)施的改善和服務(wù)水平的提高，老年讀者越來越愿意走進(jìn)圖書館，既能獲取信息，又能與朋友們促膝交流。這一情形已成為老年讀者休閑養(yǎng)生、娛樂、交友的日常生活方式。

2.1.4 從具體性上看。在老年讀者隊(duì)伍中，退休前從事各種研究工作的專家學(xué)者、科技人員、高校教師等屬于研究型或?qū)嵱眯屠夏曜x者，他們雖然退休離職，但仍然朝氣蓬勃、充滿活力，有的繼續(xù)從事研究工作，有的返聘到工作崗位上。為了在目前的信息時(shí)代不落伍不被淘汰，研究型的老年讀者仍渴望通過學(xué)習(xí)、讀書，不斷更新知識(shí)。作為傳播知識(shí)的公共圖書館應(yīng)成為老年讀者更新知識(shí)、豐富自我的最佳場所。老年讀者可以在這里獲取前沿、新穎、翔實(shí)和全面的文獻(xiàn)資料，針對(duì)不同領(lǐng)域的研究課題開展學(xué)術(shù)研究，準(zhǔn)確、便捷地解決研究項(xiàng)目中的難題。

2.1.5 從切身性上看。老年讀者在公共圖書館中閱讀的文獻(xiàn)資料、關(guān)注的信息內(nèi)容大部分與自身有關(guān)，涉及自身家庭、本人及家人健康、自身利益、個(gè)人興趣愛好等不同方面，這就是切身性的體現(xiàn)。圖書館應(yīng)按照這一特性，關(guān)注老年讀者切身需求，優(yōu)化服務(wù)，為他們提供更人性化、更便捷、更滿意的服務(wù)，使老年讀者能夠從圖書館獲取到生育、上學(xué)、就業(yè)、婚戀、事業(yè)發(fā)展等為子女考慮的知識(shí)，又能找到養(yǎng)生、保健、醫(yī)療、娛樂方面的信息。圖書館應(yīng)順勢而為，組織老年讀者經(jīng)常舉辦一些養(yǎng)生講座，開展各種科普、保健、文體活動(dòng)培訓(xùn)和競賽，使老年讀者能夠強(qiáng)身健體、愉悅身心、陶冶情操。

2.2 老年讀者閱讀障礙

2.2.1 內(nèi)在原因。

(1)身體原因。隨著年齡的增加，老年人的生理器官逐漸老化，大腦神經(jīng)系統(tǒng)和視覺聽覺器官都發(fā)生明顯的衰退，給老年人帶來一定的負(fù)面影響，從而影響其閱讀的實(shí)際效果。尤其是視力下降，視神經(jīng)衰退，眼睛干澀易分泌淚腺，眼睛的晶狀體變硬、彈性變小，睫狀肌萎縮、收縮性減弱等問題，使得老年人對(duì)視覺信息的加工速度變慢，視覺搜索能力下降，這些都會(huì)降低老年人參與閱讀的興趣，進(jìn)而放棄閱讀行為。陳勃考察老年人視力的變化，發(fā)現(xiàn)人在50歲差不多都需要矯正視力，像白內(nèi)障和青光眼等更嚴(yán)重的視力損害在60歲時(shí)為高發(fā)期，而到更高年齡段，視力障礙會(huì)越發(fā)成為主要的問題。視力退化尤其是老年人視功能的眼底黃斑區(qū)的變性疾病，又叫年齡相關(guān)性黃斑變性(age-related macular degeneration，AMD)，常常迫使老年讀者放棄閱讀。

(2)受教育程度。老年讀者的受教育程度、文化水平、職業(yè)背景都不盡相同，致使老年讀者的閱讀能力、閱讀行為和閱讀策略也不盡相同。我國人口普查顯示，老年人群中90.9%為初中以下文化水平，本科以上的比例不足4%，在老年人受教育水平偏低的現(xiàn)狀下，更加體現(xiàn)出老年閱讀的問題。受教育水平偏低的老年人對(duì)閱讀的興趣、閱讀的積極性明顯低于受教育水平較高的老年人。Champley對(duì)96位具有大學(xué)學(xué)歷的老年人進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)這一群體的閱讀狀況良好，其閱讀材料范圍廣泛、閱讀策略多樣，這說明國外老年人在閱讀方面學(xué)歷越高，閱讀理解狀況越好。

(3)觀念差異。目前，老年群體休閑活動(dòng)方式呈多樣化趨勢，很多老年人退休以后參與許多社會(huì)活動(dòng)，如老年社團(tuán)、老年大學(xué)等，豐富的老年社團(tuán)生活有時(shí)會(huì)占據(jù)老年人大部分時(shí)間和精力，各種體育健身活動(dòng)如太極拳、廣場舞等深受老年群體喜愛。還有一些老年人喜歡旅游、攝影、打牌、看電視，這使得很多老年人放棄了閱讀。有一些老年人認(rèn)為退休后更應(yīng)該享受悠閑的生活，忙碌了一輩子更需要通過娛樂方式來度過晚年生活，他們認(rèn)為沒必要進(jìn)行閱讀，缺乏參與閱讀的習(xí)慣甚至信心，尤其是對(duì)文化程度較低的老年人來說更是如此。還有一些老年人雖然有閱讀的意愿，更愿意接受新鮮事物，但是當(dāng)在閱讀過程中遇到困難時(shí)，不愿意尋求幫助，致使最終放棄閱讀。

2.2.2 外在因素。

(1)閱讀資料較少。目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平日益增長，老年讀者的購買能力日益增強(qiáng)，對(duì)精神文化生活的需求越來越迫切，需要閱讀到的書籍種類和數(shù)量越來越高。而我國有600余家出版社中，專業(yè)的老年出版社只有華齡出版社一家，所出版的適合老年人閱讀的書刊有限，在書店設(shè)立的老年人圖書專柜寥寥無幾，老年人圖書品種單調(diào)，只局限于歷史、文學(xué)、養(yǎng)生、保健方面，根本滿足不了老年讀者的需求。國家應(yīng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極調(diào)整策略，按照老齡市場需求，豐富出版圖書種類和數(shù)量，以適應(yīng)老年讀者精神文化生活的需求。

(2)圖書館服務(wù)欠缺。公共圖書館工作人員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度一直得到社會(huì)各界讀者的肯定，但欠缺的是沒有提升對(duì)老年讀者這一弱勢群體的服務(wù)質(zhì)量。因老年讀者年事已高，反應(yīng)遲緩，如不能同其他讀者區(qū)別對(duì)待，實(shí)施更加人性化的服務(wù)，勢必影響老年讀者群體的積極性。為此，圖書館工作人員要真心了解老年讀者的閱讀特點(diǎn)和需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能穩(wěn)定老年讀者群體。

(3)家庭責(zé)任。很多老年人退休后都肩負(fù)起為忙碌工作的兒女撫養(yǎng)小孩的責(zé)任，繁雜的家庭瑣事，消耗了他們大多數(shù)的精力。有些“空巢”老人打理自己就需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，還有些沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)的老人，退休后還要繼續(xù)工作。時(shí)間、精力占用過多，老年人在閱讀上相應(yīng)的投入就會(huì)減少。

(4)閱讀方式的改變。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，依托高科技的新媒體開啟了“泛閱讀”時(shí)代，閱讀從“紙質(zhì)時(shí)代”進(jìn)入“紙質(zhì)與電子并存的時(shí)代”，傳統(tǒng)的閱讀形式走向邊緣化、小眾化，很多人養(yǎng)成了“淺閱讀”的閱讀習(xí)慣，功利閱讀成為普遍狀況。這不但影響著年輕人的閱讀習(xí)慣，也改變著老年人的閱讀觀，很多老年人也開始拿著手機(jī)進(jìn)行“碎片化”閱讀，不利于老年人閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。

3 圖書館關(guān)懷老年讀者閱讀的對(duì)策

3.1 實(shí)施人性化關(guān)注，對(duì)老年讀者進(jìn)行人文關(guān)懷

圖書館關(guān)懷老年群體閱讀應(yīng)按其人性進(jìn)行服務(wù)，老年群體更需要環(huán)境舒適、內(nèi)心舒暢的人文關(guān)懷。實(shí)施人性化關(guān)注，就是要讓每個(gè)老年讀者在圖書館服務(wù)中感到簡單、方便、自由和快樂。而老年讀者自身的身體狀況、受教育程度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、興趣愛好、閱讀習(xí)慣、家庭支持、生活目標(biāo)等都影響著其對(duì)閱讀的感受。所以，圖書館要精心策劃并認(rèn)真做好兩方面工作。

其一，深入老年群體詳細(xì)考察，到老年群體聚集的地方，比如社區(qū)老年活動(dòng)中心、公共場所鍛煉區(qū)域等地方，了解老年群體對(duì)閱讀的態(tài)度，以及在閱讀方面遇到的困難，全面掌握各種老年群體的閱讀服務(wù)狀態(tài)。同時(shí)，將老年讀者列為圖書館重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，把老年讀者的閱讀問題納入圖書館學(xué)研究領(lǐng)域，全面剖析老年讀者的閱讀狀況及障礙成因，探索服務(wù)老年讀者的模式與途徑，為決策機(jī)構(gòu)和閱讀組織提供領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)參考。

其二，呼吁全社會(huì)都來關(guān)注老年讀者群體。隨著老齡化社會(huì)的到來，服務(wù)老年讀者閱讀不只是圖書館的責(zé)任。要通過各種途徑和方式引起政府的關(guān)注，提高政府機(jī)構(gòu)對(duì)老年人閱讀的重視，加強(qiáng)對(duì)解決老年讀者閱讀問題的領(lǐng)導(dǎo)；運(yùn)用多種方法爭取社會(huì)各界的關(guān)注和關(guān)心，尤其是讓社會(huì)閱讀各個(gè)媒介發(fā)揮其優(yōu)勢服務(wù)老年讀者閱讀；采取各種形式動(dòng)員和激發(fā)青年閱讀群體對(duì)老年閱讀群體的關(guān)注和關(guān)愛。一個(gè)和諧的社會(huì)是所有人都擁有閱讀權(quán)利、享受閱讀快樂的社會(huì)。只有充分重視和高度關(guān)心老年閱讀群體，才會(huì)進(jìn)一步形成良好的社會(huì)氛圍，促進(jìn)社會(huì)閱讀公平。在這種意義上，關(guān)心老年群體閱讀，也是關(guān)心圖書館的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

關(guān)注老年讀者閱讀意味著要尊重有閱讀意愿但可能存在閱讀障礙的老年人，圖書館在服務(wù)中不能懷著拯救、教育的心態(tài)，也不宜刻板地說教。要通過各種活動(dòng)拉近老年讀者感情上與閱讀的距離，從而使其逐漸對(duì)閱讀產(chǎn)生興趣，并日益享受閱讀的快樂。

3.2 實(shí)施個(gè)體化援助，為老年讀者開展延伸服務(wù)

圖書館援助，主要指在閱讀資源、技術(shù)、智力和制度等方面為老年閱讀群體提供的支持和幫助。以往服務(wù)老年讀者提供的資源性援助較多，技術(shù)性和智力性援助較少，制度性援助更少。而且，對(duì)不同身體狀況、不同閱讀需求的老年讀者提供同一種閱讀資源，致使很多服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)層次空位、形式缺位和內(nèi)容錯(cuò)位等問題。同時(shí)，長期以來圖書館對(duì)老年閱覽室的創(chuàng)建和管理多是一次性的，而后續(xù)的改進(jìn)幾乎很少，對(duì)服務(wù)工作的輔導(dǎo)也主要是指導(dǎo)陣地閱讀，很少指導(dǎo)延伸服務(wù)。所以，在當(dāng)前服務(wù)能力有限的情況下，圖書館應(yīng)在大眾化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持個(gè)體化援助，開展獨(dú)特的具有滿足個(gè)體特性的需求的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、持續(xù)性和有效性的服務(wù)。

首先，針對(duì)住處偏遠(yuǎn)或身體不便的老年讀者開展巡回送書服務(wù)。定期通過流動(dòng)書車將書刊送到偏遠(yuǎn)居民區(qū)、廠礦企業(yè)或縣級(jí)以下行政區(qū)域，同時(shí)對(duì)老年人集中的地方，如老年公寓、養(yǎng)老院、老年活動(dòng)群體等，開展流動(dòng)借閱服務(wù)。這種送書上門服務(wù)能及時(shí)了解老年讀者的日常需求，以及閱讀中遇到的問題，為圖書館開展老年讀者服務(wù)工作提供依據(jù)，最大限度地提高了圖書館的開放性和便利性。

其次，針對(duì)視力較差、活動(dòng)不便的老年讀者開展朗讀書刊服務(wù)。閱讀是一項(xiàng)依賴視覺系統(tǒng)條件的活動(dòng)，尤其對(duì)于老年人來說影響更大。對(duì)于有閱讀意愿但視覺能力衰退的老年人，開展朗讀書刊服務(wù)意義重大。圖書館可以通過培訓(xùn)有閱讀經(jīng)驗(yàn)的志愿者為這些老年人提供朗讀服務(wù)。

3.3 促進(jìn)制度化創(chuàng)新，為老年讀者提供服務(wù)保障

目前，我國已頒布的有關(guān)圖書館工作的文件只是行政規(guī)章，尚未制定成文的圖書館法。我國正式頒布或發(fā)布的草案、征求意見稿等20部法規(guī)與行政規(guī)章，包括1部全國性法律法規(guī)和11部地方法規(guī)。在12部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中，有9部規(guī)定了為老年人服務(wù)的要求，其中全國性的標(biāo)準(zhǔn)2部，地方性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范7部。跟發(fā)達(dá)國家相比，存在很大的差距。英美等國家不僅有全國性的圖書館法，在老年讀者服務(wù)上還有專門的法律規(guī)范，如美國圖書館協(xié)會(huì)的《圖書館老年讀者服務(wù)指南》，英國圖書館情報(bào)專家協(xié)會(huì)的《圖書館老年讀者信息服務(wù)指南》等，都對(duì)公共圖書館如何進(jìn)行老年讀者服務(wù)提出了具體的要求。各種法律法規(guī)的制定說明隨著我國老齡化社會(huì)程度加深，圖書館對(duì)老年讀者的關(guān)注日益增多，對(duì)老年群體的服務(wù)日益重視。但是，這些法律法規(guī)均籠統(tǒng)地從優(yōu)先、便利、優(yōu)惠的服務(wù)等方面強(qiáng)調(diào)敬老、關(guān)愛老人的理念，沒有體現(xiàn)出為老年讀者服務(wù)的針對(duì)性，以及缺乏具體的配套細(xì)則。所以，我國圖書館界應(yīng)推動(dòng)制定老年讀者服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)制度化創(chuàng)新，為老年讀者提供服務(wù)保障。

3.3.1 將規(guī)章制度與圖書館評(píng)估相結(jié)合。中國圖書館學(xué)會(huì)制定的《全國公共圖書館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》是影響最為廣泛、對(duì)圖書館指導(dǎo)性最強(qiáng)的評(píng)估指標(biāo)體系，但是就促進(jìn)老年群體閱讀方面，僅在讀者服務(wù)項(xiàng)“為弱勢人群服務(wù)”中涉及老年人，其分值僅有10分，不僅涉及范圍小，而且缺少硬性指標(biāo)，這與老年群體正在成為圖書館主要讀者群的現(xiàn)實(shí)不符。將圖書館促進(jìn)老年閱讀服務(wù)工作寫進(jìn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)極大地推動(dòng)這項(xiàng)工作的開展。在法律法規(guī)中應(yīng)將圖書館服務(wù)目標(biāo)分解成具體的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定實(shí)現(xiàn)要求，制訂具體細(xì)則。在設(shè)施設(shè)備方面，增加老年閱覽室的桌椅、坡道、醫(yī)療箱、輪椅、老花鏡、放大鏡等指標(biāo)，還要增加大字體閱讀設(shè)備、電子助視器、電子助聽器、電子讀屏軟件等特殊設(shè)備的綜合考察。在館藏建設(shè)方面，圖書館館藏的評(píng)估不僅僅是以書刊的絕對(duì)數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，還要有館藏結(jié)構(gòu)的評(píng)估。圖書館在館藏配置時(shí)應(yīng)多考慮老年群體的閱讀特點(diǎn)和閱讀興趣，開展針對(duì)老年讀者的文獻(xiàn)配置和專題書目建設(shè)，規(guī)定大字體文獻(xiàn)館藏應(yīng)占有全部館藏的比例。圖書館應(yīng)深入了解老年讀者的需求，建立適應(yīng)其需求的和特點(diǎn)的館藏體系。在讀者服務(wù)項(xiàng)目方面，將老年群體作為一個(gè)獨(dú)立的考察項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，而不是僅僅在弱勢人群中涉及的一點(diǎn)。

3.3.2 圖書館與其他機(jī)構(gòu)合作共建老年服務(wù)平臺(tái)。促進(jìn)老年讀者閱讀是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)部門、各個(gè)機(jī)構(gòu)通力合作、共同努力。圖書館要發(fā)揮指導(dǎo)部門的作用，與政府部門一起，科學(xué)制訂與實(shí)施老年讀者閱讀的開展計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和行動(dòng)內(nèi)容。尤其是社區(qū)、街道，這些與老年人直接接觸的政府部門，開展各種獨(dú)具特色、有吸引力的閱讀活動(dòng)，將閱讀深入到每個(gè)老年人的生活中。

圖書館要與其他老年機(jī)構(gòu)開展密切合作，與老年大學(xué)、敬老院、老齡委、老年協(xié)會(huì)等老年機(jī)構(gòu)合作建立老年閱讀教育基地，共同開展閱讀推廣活動(dòng)，并長期、持續(xù)、穩(wěn)定地開展下去。同時(shí)，圖書館還要與出版社、文化團(tuán)體、民間基金會(huì)、大眾媒體等合作，共同推進(jìn)老年人閱讀。

4 結(jié) 語

當(dāng)前，人口老齡化已經(jīng)成為不可阻擋、難以逆轉(zhuǎn)的大趨勢，我國圖書館在老年讀者服務(wù)的理念更新、制度創(chuàng)新和實(shí)踐工作方面與國外相比還存在明顯差距，在研究的深度和廣度上還需加大力度。因此，圖書館要積極創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)和全面的閱讀服務(wù)、完善制度的具體配套細(xì)則和服務(wù)規(guī)范，使圖書館真正成為老年讀者文化、學(xué)習(xí)、娛樂和社會(huì)教育的中心，不斷滿足老年人更高層次的精神需求，推動(dòng)老年人共享社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展成果。