張宏志 劉書池 孫成聰

摘要：本文主要分析了盤錦濕地資源旅游品牌現(xiàn)狀以及實施品牌建設(shè)的重要意義，進(jìn)而提出盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)需要采取加強品牌營銷、打造維護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色文藝品牌、明確旅游服務(wù)的特色定位等主要措施。

關(guān)鍵詞：濕地資源;旅游;品牌建設(shè)

一、盤錦濕地資源旅游品牌現(xiàn)狀

在2002年，濕地資源被看作是一種旅游資源得到普遍認(rèn)可之后，濕地資源旅游逐漸地在中國開展起來，尤其在黨的十九大習(xí)近平總書記提出的生態(tài)文明理念思想指引下，中國濕地資源旅游也隨之得以迅速發(fā)展。遼寧盤錦濕地是全球保存最完好的濕地資源之一，被聯(lián)合國載入世界重要濕地名錄中，盤錦濕地?fù)碛小爸袊鴿竦刂肌?、“中國最美的濕地”、“美麗新遼寧的最好模本”等品牌殊榮。盤錦濕地資源現(xiàn)在已經(jīng)彰顯出巨大的旅游品牌效應(yīng)，它不但給當(dāng)?shù)匕l(fā)展贏得可觀的效益，而且它的水天潔凈，海河相融，抽油機與鳥類為伴，丹頂鶴與紅海灘相映，蘆葦蕩廣袤百萬畝，讓人感受到如癡如畫的美麗景色。盤錦濕地資源體現(xiàn)出了原生文明與現(xiàn)代文明有機地結(jié)合，這說明盤錦濕地資源稱得上是自然與人類和諧相處的典型范例。盤錦市為濕地旅游的發(fā)展制定了有力的政策保障，盤錦市在“十二五”規(guī)劃中提出了向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。最公平的公共產(chǎn)品、最普惠的民生福祉表現(xiàn)在良好的生態(tài)環(huán)境，順應(yīng)自然、保護(hù)自然、尊重自然的生態(tài)文明思想理念，成為盤錦“濕地旅游品牌”的亮點。目前，盤錦濕地資源旅游品牌以“紅海灘風(fēng)景區(qū)”最為突出，而其余的旅游景區(qū)的品牌并沒有得到很好的建設(shè)，反映出濕地資源旅游品牌數(shù)量不夠豐富。

二、盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)的意義

（一）引導(dǎo)濕地資源旅游業(yè)良性發(fā)展

地方旅游產(chǎn)業(yè)或某個旅游景點有了品牌之后，通過做好宣傳，讓人們熟悉知曉，這會提高其品牌知名度。廣大游客慕名而來觀光游玩，游客會認(rèn)可濕地資源旅游景區(qū)特點，客流量隨之明顯增加，品牌擴散效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)出來，吸引更多的游客前來觀光旅游，為濕地資源旅游景區(qū)未來發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。去年，紅海灘風(fēng)景廊道的照片在國慶節(jié)期間兩次登上國家旅游局的官方網(wǎng)站顯著位置，頻繁在中央電視臺新聞節(jié)目中出現(xiàn);今年，紅海灘接待游客量已經(jīng)超過了百萬人次之多，旅游收入過億元人民幣，跨進(jìn)了國家大型景區(qū)的行列。濕地資源旅游景點品牌知名度的提高，給景區(qū)帶來了可觀的經(jīng)濟收入，這勢必會促進(jìn)景點不斷地提高其服務(wù)質(zhì)量，挖掘并創(chuàng)新新的旅游服務(wù)產(chǎn)品，樹立起良好的旅游品牌形象，這又反過來進(jìn)一步提升了其品牌知名度，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。

（二）有利于帶動盤錦地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展

借助“第三屆中國·盤錦國際濕地旅游周”活動契機，盤錦市誠邀了近1500名投資方以及各界貴賓來參加這次活動，實現(xiàn)了320億美元的協(xié)議總金額，成功簽約項目50多個。這些有力地推動了盤錦地區(qū)特色的濕地資源旅游業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧恿蜆I(yè)，紅海灘景區(qū)每年提供500多個就業(yè)崗位，附近形成了較為完備的濕地資源旅游相配套的住宿、餐飲等服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，帶動相關(guān)從業(yè)人員將近4萬人。旅游業(yè)發(fā)展成為了盤錦市地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位從2010年開始由先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹еa(chǎn)業(yè)，力爭到2020年旅游業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)占盤錦市GDP的15%以上。盤錦市旅游業(yè)主要集中在濕地資源為主的旅游業(yè)，這說明在盤錦區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中濕地資源旅游品牌建設(shè)是重中之重。

（三）促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升

旅游產(chǎn)業(yè)要保持興旺發(fā)展的最重要一點就是要具備高水平的旅游服務(wù)質(zhì)量，旅游服務(wù)質(zhì)量的提升取決于其品牌建設(shè)過程中形成的品牌知名度，因為較高的品牌知名度需要接受社會各方的監(jiān)督，監(jiān)督的直接結(jié)果就是促進(jìn)景區(qū)其不斷地提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在游客對旅游服務(wù)質(zhì)量的要求也會隨之越來越高，這對旅游景區(qū)提供服務(wù)的工作人員也提出了高要求的服務(wù)質(zhì)量。例如盤錦紅海灘景區(qū)對服務(wù)工作人員制定了嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如在景區(qū)內(nèi)，遇到游客準(zhǔn)備要下到紅海灘里拍照留念時，要求工作人員及時對游客進(jìn)行耐心勸告，提醒游客不能踩踏翅堿蓬，要保護(hù)紅海灘生態(tài)環(huán)境，同時適當(dāng)宣傳與翅堿蓬有關(guān)科學(xué)常識，工作人員高水平的服務(wù)質(zhì)量使游客得到深刻教育，有效地保護(hù)了濕地資源。

三、盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)主要措施

（一）加強品牌營銷

盤錦濕地資源在中國，乃至世界上都具有極其重要的生態(tài)價值與旅游價值，必須要加強宣傳其國際旅游品牌的力度。當(dāng)今科技飛速發(fā)展，形成了電子信息化時代的到來，如微信、微博各種網(wǎng)絡(luò)宣傳模式等應(yīng)運而生，其宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)信息傳播模式。盤錦濕地資源旅游品牌可以借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺來對自己的旅游品牌做宣傳，實現(xiàn)比較有影響力的傳播品牌信息效應(yīng)。以線下和線上并行來宣傳濕地資源旅游品牌，在盡可能大的區(qū)域范圍內(nèi)提高其品牌知名度。要做好與濕地資源旅游相關(guān)的配套旅游服務(wù)項目，重點是住宿、旅游路線服務(wù)設(shè)計、餐飲、旅游消費指南等軟件與硬件設(shè)施。品牌建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，不能急于求成，可以在盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)過程中，采取分階段、分步驟、有計劃地完成，可以依據(jù)實際情況，從時間上劃分為長期、中期與短期三種類型，分別制定各類型的品牌營銷對策，保證品牌建設(shè)合理、有序、保質(zhì)保量地完成。

（二）打造維護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色文藝品牌

打造綠色品牌是樹立維護(hù)盤錦濕地資源生態(tài)環(huán)境的有效方式，這點可以體現(xiàn)在實施開展文藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因為文藝產(chǎn)業(yè)具有無限的生命力和活力的特性，具有“綠色”特性。以紅海灘為例，其綠葦不但是濕地是綠色品牌，也是獨特的、成長中的文化品牌。另外，景區(qū)里的蘆花一直以來象征著詩情畫意，眾多名篇經(jīng)典來歌頌蘆葦，而紅海灘里的綠葦落錯生長，既給很多的藝術(shù)屆人士帶來很多的創(chuàng)意靈感，又在人們的視覺上展示出了壯美奇景。為此紅海灘可以進(jìn)一步加強與世界各國開展繪畫、友誼賽事、歌舞等各種形式的藝術(shù)活動交流，確保盤錦濕地資源生態(tài)環(huán)境得到保護(hù)和可持續(xù)利用。

（三）明確旅游服務(wù)的特色定位

旅游品牌建設(shè)核心問題需要明確旅游服務(wù)的特色定位。旅游景點進(jìn)行定位的類型常見的有紅色旅游、人文以及歷史情懷、自然風(fēng)光等等。任何一個區(qū)域旅游業(yè)或任何一個旅游景區(qū)都會有屬于自己的特色旅游定位，而且與眾不同，這也是其能夠長期存在的一個前提條件。旅游服務(wù)的特色定位體現(xiàn)在不同區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)或旅游景點所具有的特色，最終形成屬于自己的旅游品牌。正確合理的旅游服務(wù)的特色定位對于盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。盤錦濕地資源旅游品牌建設(shè)必須要明確珍貴濕地資源這一旅游特色定位，也就是說其旅游服務(wù)的特色定位為旅游景點是不可替代的獨特濕地資源為基礎(chǔ)的核心旅游競爭力。例如可以強調(diào)呼吸最干凈的空氣，體會人間最美的氣息、品嘗最好吃的河蟹和最香甜的稻米等獨特的優(yōu)勢來定位盤錦濕地資源旅游服務(wù)。

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