湯鳴鴻 王穎

摘? 要? 針對高校學(xué)工隊伍媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀，以問卷調(diào)查的方式從媒介認知、媒介意識、媒介應(yīng)用等方面調(diào)查了高校學(xué)工隊伍媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀和問題，立足問題，提出提升高校學(xué)工隊伍媒介素養(yǎng)需強化學(xué)工隊伍媒介意識養(yǎng)成，敦促學(xué)工隊伍媒介理論提升，加強學(xué)工隊伍媒介實踐鍛煉。

關(guān)鍵詞? 自媒體;高校學(xué)工隊伍;媒介素養(yǎng)

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）24-0119-03

隨著自媒體技術(shù)的快速發(fā)展，媒介“正成為現(xiàn)代人類再生產(chǎn)、生活中緊密聯(lián)系的中間聯(lián)系物，并構(gòu)建出一種以媒介為中心的全新生活方式”[1]。自媒體日益成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要場域，自媒體的廣泛傳播和運用對高校學(xué)生工作的管理和工作方式產(chǎn)生了巨大影響，高校學(xué)工隊伍的媒介素養(yǎng)逐漸成為其專業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，也是影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實效性的重要條件。高校學(xué)工隊伍應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展新形勢，著力提升媒介素養(yǎng)，做到因事而化、因時而進、因勢而新。

1? 調(diào)查的背景和基本情況

自媒體具有個性化、低門檻易操作、交互強傳播快的場域特質(zhì)，對媒介素養(yǎng)提出了新要求：第一，在信息接收時的思辨能力，重點在于信息的有效獲取;第二，著重強調(diào)構(gòu)建信息能力;第三，創(chuàng)造性的回應(yīng)能力，傳遞具有主流社會價值觀的信息。

為深入了解當前高校學(xué)工隊伍自媒體素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀，本次調(diào)研以江蘇高校學(xué)工隊伍人員為對象，主要采用問卷調(diào)查、電話訪問、當面訪談等方式，調(diào)研內(nèi)容涉及基本信息、目前高校學(xué)工隊伍媒介知識、媒介意識、媒介教育實踐能力的總體狀況，導(dǎo)致媒介素養(yǎng)缺失的主要因素與影響程度等。

本次調(diào)研涵蓋了江蘇省內(nèi)6所“985”高校、“211”高校、普通本科院校和職業(yè)技術(shù)院校。問卷調(diào)查時各高校按照隨機抽樣的方法，依照機會均等原則進行了抽樣調(diào)研，綜合了不同年齡、性別、專業(yè)背景、工作年限等各種因素，調(diào)查共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷590份，有效回收率為96.7%。除問卷調(diào)查外，還在幾所高校中隨機抽取10名學(xué)工隊伍成員進行訪談?wù){(diào)查。在訪談過程中主要了解當下學(xué)工隊伍在在工作中如何運用自媒體參與學(xué)生管理以及開展思想政治教育工作的個別案例，深入剖析高校學(xué)工團隊媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀。樣本采集情況如表1所示。

2? 自媒體場域中高校學(xué)工隊伍媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1? 高校學(xué)工隊伍媒介運用素養(yǎng)不足

高校學(xué)工隊伍是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，但在工作中，一些學(xué)生工作者將自媒體作為單向度的通知渠道，在選用自媒體的種類上，也只會脫離不同種類自媒體的特性而單純根據(jù)自己的熟悉程度來選擇相應(yīng)自媒體對學(xué)生進行管理和教育。例如，建立責任年級或?qū)W生骨干的QQ群或微信群，發(fā)布相關(guān)通知和要求。QQ和微信平臺儼然成為電子化的公告欄，而未能充分發(fā)揮交互作用。如圖1所示，在調(diào)查中，僅有24.58%的調(diào)查對象認為自己所具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用能力完全可以滿足開展網(wǎng)絡(luò)思政工作需要，而63.56%的調(diào)查對象認為自己能力一般，還有11.87%的調(diào)查對象認為自己所具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力較難甚至完全不能滿足開展網(wǎng)絡(luò)思政工作需要。

2.2? 高校學(xué)工隊伍媒介參與度不高

自媒體與傳統(tǒng)媒介相比，傳播途徑從由點到面的傳播轉(zhuǎn)化為點到點的對等傳播，每個人都可以自由地表達觀點，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。這要求高校學(xué)生工作者需要具備構(gòu)建信息的能力，即使用寬泛的信息技術(shù)來制作各種媒體信息，包括在制作的過程中所展現(xiàn)的個人的價值理念、技術(shù)手段。同時還需要具備回應(yīng)能力，即在構(gòu)建信息之余，針對公共話題進行創(chuàng)造性的回應(yīng)，傳遞具有主流社會價值觀的信息。

而在調(diào)研中，高校學(xué)工隊伍參與媒介互動和媒介內(nèi)容制作的比例較低，很少主動在新媒介上發(fā)表言論。如圖2所示，僅有42.37%的受調(diào)查者表示在運用媒介方面非常主動，認為自己是信息的主動傳播者，而有31.36%的受調(diào)查者認為在自媒體前是信息的被動接受者，26.27%的受調(diào)查者在自媒體面前是保持中庸態(tài)度的，是自媒體的旁觀者。

2.3? 高校學(xué)工隊伍媒介素養(yǎng)培育缺乏

在調(diào)研訪談中，越來越多的高校學(xué)生工作者意識到自媒體時代，要借助自身媒介素養(yǎng)技能的提高，才能更好創(chuàng)新開展思想教育工作。94.81%的調(diào)查對象愿意參與媒介素養(yǎng)的相關(guān)培訓(xùn)，可見高校學(xué)工隊伍對媒介素養(yǎng)的提升十分重視，期望能夠通過學(xué)習(xí)得到提升。但是，僅有21.01%的高校學(xué)工隊伍參與過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，更多的調(diào)查對象通過自學(xué)或向他人請教來提升媒介素養(yǎng)能力。在訪談中，很多學(xué)生工作者也提出，目前針對新媒介素養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)較少，而媒介素養(yǎng)的專業(yè)培育相對缺乏，是制約高校學(xué)工隊伍媒介參與度的重要因素。正因為沒有受過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，在媒介使用技能上，媒介信息加工等能力上略顯底氣不足，因此也影響了學(xué)生工作者們占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)高地，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果。

3? 自媒體場域中高校學(xué)工隊伍新媒介素養(yǎng)培育路徑

3.1? 強化學(xué)工隊伍媒介意識養(yǎng)成

在自媒體時代，高校的學(xué)生工作受到自媒體的影響日益增大。這就要求學(xué)生工作者們不斷在教育方法、內(nèi)容、形式上下功夫，這樣才能將自媒體與思想政治教育較好融合，切實有效地發(fā)揮自媒體在思想政治教育中的作用。具體而言，學(xué)生工作者應(yīng)結(jié)合自身特點，有意識地形成“意見領(lǐng)袖”，主動創(chuàng)造自媒體“輿論場”，通過經(jīng)常性與學(xué)生溝通交流，引導(dǎo)大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的信息中能保持理性，學(xué)會明辨是非，做出理性判斷。另一方面，要提高學(xué)生工作者參與自媒體互動的能力，用好“意見領(lǐng)袖”身份，多渠道發(fā)聲，傳播社會主義的正能量，為學(xué)生樹立榜樣。

3.2? 敦促學(xué)工隊伍媒介理論提升

高校學(xué)工隊伍的媒介理論素養(yǎng)提升有賴于多元化的培訓(xùn)。具體而言，高校學(xué)工隊伍的媒介素養(yǎng)是學(xué)生工作者在接觸和運用媒介過程中表現(xiàn)出的多層次素養(yǎng)的綜合，通過專家講座、論壇交流、實踐經(jīng)驗總結(jié)等方式，針對高校學(xué)工隊伍的媒介認知素養(yǎng)、媒介意識素養(yǎng)、媒介能力素養(yǎng)和媒介倫理與法律素養(yǎng)進行綜合提升，有利于高校學(xué)工隊伍更好運用媒介，有效發(fā)揮自媒體思想政治教育的功能。

3.3? 加強學(xué)工隊伍媒介實踐鍛煉

提升自媒體素養(yǎng)，高校學(xué)工隊伍還應(yīng)參與到媒介的實踐中。通過不斷完善校園媒介平臺，如“易班”、輔導(dǎo)員個人微信公眾號等，為高校學(xué)工隊伍搭建實踐平臺。依托平臺學(xué)習(xí)合理有效地將傳播技巧運用到思想政治教育活動中來，增強思想政治教育的傳播效果，從而掌握新媒體的主動權(quán)，占領(lǐng)新媒體輿論陣地[2]。建立自媒體工作機制，強化媒介素養(yǎng)提升效果。通過打造品牌欄目、自媒體工作室將思想政治教育、價值理念融入其中，了解學(xué)生思想動態(tài)，學(xué)會處理輿論輿情，在實際運用中提升自媒體的運用技能，不斷提高媒介溝通和輿論引導(dǎo)的說服力、親和力和公信力。

習(xí)近平總書記在參加全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議時強調(diào)：“要加強網(wǎng)上正面宣傳……推進網(wǎng)上宣傳理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，把握好時度效，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓?！盵3]實踐也證明，只有充分利用好網(wǎng)絡(luò)和自媒體，才能最大程度的凝聚各方共識。高校學(xué)生工作也是如此，只有用好網(wǎng)絡(luò)、用好自媒體，才能切實增強大學(xué)生的教育和引領(lǐng)。因此，對于高校學(xué)生工作者來說，這既是機遇又是挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)當從容應(yīng)對，主動地善用新方法，適應(yīng)新環(huán)境，為思想政治教育創(chuàng)造新動能。

參考文獻

[1]顧琴.從《楚門的世界》看現(xiàn)代化媒介生存[J].新聞窗，2012（5）：122.

[2]張紅，張朱博.高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與對策分析——以北京師范大學(xué)為例[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2012（3）：92-94.

[3]習(xí)近平在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話：敏銳抓住信息化發(fā)展歷史機遇自主創(chuàng)新推進網(wǎng)絡(luò)強國設(shè)[EB/OL].（2018-04-21）.http：//www.cac.gov.cn/2018-04/21/c_1122719824.htm.2018.