摘 要：隨著社會進步，互聯(lián)網(wǎng)+成為人們關(guān)注的焦點，必須非常重視。針對于中小企業(yè)物流管理而言，要堅持與時俱進理念，才能適應發(fā)展需求，不斷提高效率和質(zhì)量。文章先介紹基本內(nèi)容，再從不同方面展開論述，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；物流管理模式

引言：

在市場經(jīng)濟體制下，競爭是非常激烈的，中小企業(yè)有發(fā)展的機遇，同時面臨嚴峻挑戰(zhàn)。將互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和物流管理有機結(jié)合在一起，對模式進行創(chuàng)新，可以發(fā)揮出更大的作用。不斷增強自身綜合實力，抓住發(fā)展的機會，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益。

一、互聯(lián)網(wǎng)+

是指互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)聯(lián)合起來，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎，實現(xiàn)和傳統(tǒng)行業(yè)的有效融合，在創(chuàng)新過程中找到新的發(fā)展模式。互聯(lián)網(wǎng)+是我國互聯(lián)網(wǎng)進一步被深化應用的體現(xiàn)，對中小企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生重要影響，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。相比較于國企、大型企業(yè)而言，中小企業(yè)自身實力是非常弱的，如果經(jīng)營不善很有可能會出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)的情況。為了重新煥發(fā)生命力，需要發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)+的作用，不斷提升物流管理水平，才能增強自身競爭力，始終立于不敗之地。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，信息實現(xiàn)了傳遞、共享，不會受到客觀條件限制，準確把握市場最新動態(tài)，以此作為制定發(fā)展策略的重要依據(jù)，減少不利因素影響，明確發(fā)展目標，在市場競爭中保持自身優(yōu)勢。

二、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合前提條件下中小企業(yè)的成長特征

（一）實體經(jīng)濟實現(xiàn)虛擬化經(jīng)濟

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，虛擬企業(yè)數(shù)量在持續(xù)增加，已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。和實體經(jīng)濟相比，不會受到時間和空間限制，有利于進一步提升經(jīng)濟效益。在這種情況下，給中小企業(yè)提供了新的思想和發(fā)展方向，促進傳統(tǒng)企業(yè)的整合與升級，為實體企業(yè)虛擬化創(chuàng)造了條件。另外虛擬企業(yè)自身具有優(yōu)勢，經(jīng)營方式可以根據(jù)市場變化做出適當調(diào)整，具有靈活性特點，實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，獲得最大的經(jīng)濟效益。例如淘寶、京東、天貓等電子商務企業(yè)都屬于虛擬化，顧客在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品，通過下單的方式就可以收到，非常的快捷方便。對于中小企業(yè)而言，這是一個很好的經(jīng)營模式，市場前景非常廣闊，短時間內(nèi)提高在社會上的知名度，被更多的人所了解。

（二）從決策競爭到速度競爭

在互聯(lián)網(wǎng)世界中，信息是不斷變化的，因此要時刻關(guān)注。對于中小企業(yè)的定位產(chǎn)生了重要影響，部分企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)可以在短時間內(nèi)處于領(lǐng)先地位，打造出自身的品牌，擁有一定的市場資源。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)之間競爭基本都是在打價格戰(zhàn)，這種方式容易陷入到惡性循環(huán)中，甚至擾亂市場秩序，不利于長遠發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代，競爭不再是戰(zhàn)略的采用，而是要在快速變化環(huán)境中做出正確判斷，能夠及時抓住機會，才能不斷開辟市場。競爭速度對物流管理模式創(chuàng)新起著決定性作用，可以減少過程中不必要的步驟，大大提高了效率。對于市場信息要做好及時掌握，為發(fā)展提供科學合理的參考，保證企業(yè)具有先進性，明確未來發(fā)展的方向。

（三）從生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟到消費者規(guī)模經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)讓傳統(tǒng)粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣芾砟Ｊ?，對于中小企業(yè)物流管理而言，已經(jīng)從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟向消費者規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，促進了生產(chǎn)者和消費者之間的溝通。消費者是一個龐大的群體，每個人需求是不一樣的，單一產(chǎn)品肯定無法滿足，需要考慮到個性化需求，展開有針對性的服務。在相互交流中，根據(jù)消費者提出的意見和建議，可以作為創(chuàng)新產(chǎn)品的依據(jù)，能夠滿足不同的需要，在市場競爭中具有優(yōu)勢。讓更多消費者參與進來，這樣才能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，有助于發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，緊跟時代發(fā)展的潮流。企業(yè)主要目的是服務消費者，所以要考慮到他們感受，將收集到的信息進行整合，對產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提高消費者的滿意程度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下中小企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的不確定性

互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來便利的同時，也存在一定弊端，具有不確定性。數(shù)據(jù)信息是龐雜的，如果缺乏深入了解，就很難獲得準確信息，出現(xiàn)決策失誤的情況，造成企業(yè)經(jīng)濟利益損失。中小企業(yè)之間為了增強實力，會進行資源重組，但是相互之間差異比較明顯，所以融合存在很大的難度。考慮到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境風險性比較大，很多中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的時候會猶豫不決，基本不會去做出改變，限制了自身了發(fā)展。受到不利因素影響容易讓企業(yè)發(fā)展陷入到困境中，可能會直接面臨破產(chǎn)，可見危害是非常嚴重的。因此還需要對不確定性進行全面分析，消除其中存在的隱患，創(chuàng)建出綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供支持，促進自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、

（二）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈認識存在偏差

雖然互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)應用比較普遍，但是大部分企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈還不是很了解，在轉(zhuǎn)型過程中面臨失敗。因為互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)物流管理是一個復雜的問題，在轉(zhuǎn)型過程中，難免會出現(xiàn)失誤，直接決定了成功與否。企業(yè)在進行多次創(chuàng)新嘗試，但最終結(jié)果依然是失敗，主要原因是對互聯(lián)網(wǎng)+認識不全面，停留在狹小范圍之內(nèi)。最常見的方式是開發(fā)APP或者微信公眾號平臺，這種應用水平處于初級，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維不夠完善，對于基礎數(shù)據(jù)的處理和分析能力不強。對客戶情況不是很了解，在服務方面無法滿足實際需求，產(chǎn)生較大的偏差，這也是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要原因之一。所以要堅持正確觀念，先對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈有全面認識，才能更好的利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)。

（三）傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨的困境

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境給企業(yè)發(fā)展帶來了基于，但是實際效果并不是很好。例如勞動密集型產(chǎn)業(yè)，主要是采用人力方式來進行生產(chǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟下，顯然成為了不足，會增加企業(yè)的成本投入，降低整體經(jīng)濟效益。在發(fā)展中對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才需求量變大，國內(nèi)的高校設置了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的專業(yè)，但是學的都是一些基本理論和操作技能，導致學生整體素質(zhì)不是很高，無法達到企業(yè)的用人標準，從而造成了人才資源的浪費。中小企業(yè)要想實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級，需要對互聯(lián)網(wǎng)進行全面分析，結(jié)合自身的發(fā)展情況，對互聯(lián)網(wǎng)+進行靈活運用，促進業(yè)務多樣化、服務個性化、產(chǎn)品高質(zhì)化，不斷擴大市場份額，增加和用戶之間的交流，讓關(guān)系更加緊密。

四、現(xiàn)階段中小企業(yè)物流管理模式

（一）自營物流管理模式

是指企業(yè)內(nèi)部有物流管理機構(gòu)、管理系統(tǒng)、物流技術(shù)，可以完全獨立完成一系列物流管理工作，具有很強的自主性。過程中所有工作都是企業(yè)內(nèi)部來完成的，從原料采購、加工、生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，管理模式實現(xiàn)了一體化，有利于對物流活動進行集中管理，可以保證和客戶建立起良好的關(guān)系，了解準確供需情況，不會出現(xiàn)斷貨等問題。同時也存在弊端，由于需要設置專門管理機構(gòu)，增加了企業(yè)物流管理成本，再加上人員綜合素質(zhì)不高，使得整體效率比較低，為了完成工作，需要投入更多的人力物力財力，減少了企業(yè)的盈利。由此可見，這種管理模式具有兩面性，為了確保發(fā)揮出有效作用，需要彌補不足之處，不斷提高管理效率和質(zhì)量。

（二）第三方物流管理模式

是企業(yè)在進行物流管理的過程中，核心業(yè)務由自己來負責，其他業(yè)務可以交給專門的物流管理企業(yè)去做，通過簽訂合同的方式來實現(xiàn)合作，明確雙方的權(quán)利和義務。優(yōu)點是減少了企業(yè)的工作量，只需要處理好核心業(yè)務即可，不需要太大的精力。將更多資金用到其他方面，達到最優(yōu)化配置的效果，創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。缺點是因為有第三方的參與，所以卻和客戶不能實現(xiàn)直接溝通，如果監(jiān)管工作不到位，和客戶之間非常容易出現(xiàn)問題，例如原材料供不應求、產(chǎn)品沒有按期到貨等情況，會對企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，無法維護在客戶心目中的良好形象。在采用這種管理模式之前，應該綜合考慮各方面影響因素，減少不利因素的影響，這樣才能發(fā)揮出最大的作用。

（三）聯(lián)合物流管理模式

是多家企業(yè)聯(lián)合起來，以契約的方式進行聯(lián)盟，形成物流管理戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同來開展物流管理工作的一種模式。在相互合作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，減少經(jīng)費投入，當面臨風險的時候一起承擔，不會造成太大的損失。相比較于前兩種模式而言，更加適合中小企業(yè)，會起的很好的效果。主要問題是配送不夠?qū)I(yè)，周邊企業(yè)的類型也會對其產(chǎn)生較大的影響。如果企業(yè)之間聯(lián)合不夠緊密，物流管理工作就會變的十分困難，出現(xiàn)一系列問題。無論采用哪一種管理模式，都要立足于實際情況，看和企業(yè)發(fā)展是否相適應，才能做出正確的判斷。中小企業(yè)在市場環(huán)境中就處于弱勢群體，所以更要加強合作，走合作共贏的道路，在競爭激勵環(huán)境中不斷發(fā)展。

五、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式

（一）電子供應鏈管理模式

以互聯(lián)網(wǎng)和電子供應鏈為基礎，發(fā)展形成的一種新型管理模式。在這種模式下，零售商、供應商等商家和消費者之間形成一體化結(jié)構(gòu)，鏈主是核心，主要功能是對鏈條中所有成員之間的利益進行協(xié)調(diào)，對資源實現(xiàn)合理配置，保證產(chǎn)品是滿足市場要求的，在規(guī)定時間內(nèi)送到指定地點。此種模式大大減少了物流管理的成本，實現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，提高生產(chǎn)效率。中小企業(yè)要敢于創(chuàng)新，采用新的物流管理模式，和實際情況結(jié)合在一起，不斷提升整體水平。減少了過程中的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了從生產(chǎn)到供應的一體化模式，減少過程中投入的資金，從而提升整體經(jīng)濟效益。目前很多企業(yè)已經(jīng)采用這種模式，并且取得顯著效果，是正確的選擇。

（二）第四方物流管理模式

是在第三方管理模式上發(fā)展而來的，從本質(zhì)上來看，是一個供應鏈的集成商，可以對物流過程進行有效的控制，減少其他因素影響，保證實現(xiàn)預期目標。對供應鏈上的企業(yè)資源進行優(yōu)化整合，在進行深入分析之后，制定出一套完整的解決方案，能夠大大提高工作效率，使用電子商務將一系列環(huán)節(jié)集合起來，減少物流管理的成本。從目前情況來看，這種管理模式已經(jīng)被大企業(yè)采用，取得了較好的效果，因此中小企業(yè)也應該積極借鑒，有助于提高在市場中的競爭力。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，打破傳統(tǒng)觀念限制，敢于去嘗試和挑戰(zhàn)，才能開辟出新的發(fā)展模式。對第四方物流管理模式進行合理運用，提升企業(yè)自身的管理水平，對各項事務進行有效處理。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+動態(tài)物流管理模式

《國務院關(guān)于積極推進互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導意見》中對大力推進互聯(lián)網(wǎng)+動態(tài)物流管理模式提出了明確的要求。對于中小企業(yè)而言，這是國家頒布的優(yōu)惠政策，給自身發(fā)展提供強大的支持。充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)+動態(tài)物流管理模式的作用，以物流信息平臺為基礎，從中獲得有價值的信息然后開展相關(guān)活動，通過信息共享實現(xiàn)物流管理。企業(yè)根據(jù)國家對物流調(diào)配系統(tǒng)的完善情況，盡可能提高自身物流配送效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，推動企業(yè)實現(xiàn)進一步發(fā)展。人才對于企業(yè)是非常重要的，所以要組織人員進行培訓，學習最新的理論和技能，不斷優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，解決實際中遇到的問題，建立起一支高素質(zhì)人才隊伍，為企業(yè)未來發(fā)展提供強大的保障。

結(jié)語：

綜上所述，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式研究具有重要意義，可以大大提升水平。企業(yè)要意識到互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的重要性，對物流管理模式進行創(chuàng)新，提高在市場中的核心競爭力。

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作者簡介：

岳謹鮮（1988.11.27），女，漢族，四川成都人，助教，學士，主要從事物流教育研究