程旭曼

摘 要：我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里市場(chǎng)起到的作用非常大，時(shí)代的發(fā)展以及科技的進(jìn)步令先進(jìn)的信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷里應(yīng)用非常廣泛。伴隨當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)開始持續(xù)的涌現(xiàn)，并慢慢的衍生出了很多社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。人們對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也給予了高度的關(guān)注，而使用社交網(wǎng)絡(luò)的用戶也在不斷的增加，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率也在持續(xù)的提升增高。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷造成了非常嚴(yán)重國(guó)的影響，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上也開始強(qiáng)化杜宇社交網(wǎng)絡(luò)給予的重視。建立起一個(gè)新型的將社交網(wǎng)絡(luò)作為主體的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，不僅能夠?qū)蛻舻亩喾N具體要求給予滿足，同時(shí)還能夠?qū)Ξ?dāng)前網(wǎng)絡(luò)客戶的使用特點(diǎn)給予充分體現(xiàn)。基于此，針對(duì)當(dāng)前新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行相關(guān)的分析與總結(jié)。.

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷;模式;互聯(lián)網(wǎng);社交網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.031

1 市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)前的現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展時(shí)期，很多企業(yè)就開始認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨變。所以，很多企業(yè)開始重視進(jìn)行新媒體營(yíng)銷的重點(diǎn)企業(yè)，同時(shí)在新媒體的發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮著重要作用，并在產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中去對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體進(jìn)行使用。最開始是在互聯(lián)網(wǎng)上去建立網(wǎng)上店鋪，之后在微信軟件興起后有開始使用二維碼的方式去開展?fàn)I銷活動(dòng)，這種方式使得消費(fèi)者能夠更為直觀的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的營(yíng)銷情況，同時(shí)也能夠更多的了解到公司的相關(guān)信息。

1.2 社交網(wǎng)絡(luò)的意義

社交網(wǎng)絡(luò)指的是社交互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。它是一種網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)，人們使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信和相互通信，并使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的作用改下彼此交流。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也使得一些個(gè)體與個(gè)體之間存在了一定的聯(lián)系，他們自身是獨(dú)立的，但是其又有共同依存的目的?？梢哉f當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人們的生活觀和價(jià)值觀以及對(duì)于事物的認(rèn)知能夠更加直接的傳遞給他人，可以說也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在材使得用戶之間的關(guān)系朝著多樣化和復(fù)雜化發(fā)展。

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的一種產(chǎn)物。其具備便捷的通信功能也為人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的交流提供了便利，可以說受到了廣大網(wǎng)民的好評(píng)。也正是因?yàn)檫@樣使得社交網(wǎng)絡(luò)中一些新的交流工具產(chǎn)生了變化，可以說社交平臺(tái)之間存在的激烈競(jìng)爭(zhēng)也不斷的激化。為了能夠使得網(wǎng)絡(luò)客戶所提出的需求得到滿足，當(dāng)前有一些社交平臺(tái)針對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)去尋找發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，目的是實(shí)現(xiàn)用戶流量的提升。在當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)上，人們不僅僅能夠享受到服務(wù)，同時(shí)還能夠和他人進(jìn)行情感與信息上的交流。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也逐漸的改變?nèi)藗內(nèi)粘５纳罘绞?，同時(shí)也成了當(dāng)前人們生活中不可忽視的構(gòu)成部分。

1.3 社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式出現(xiàn)的不足

使用社交網(wǎng)絡(luò)參與到實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中，其會(huì)對(duì)企業(yè)或多或少的造成一些影響，其不但會(huì)使得會(huì)企業(yè)在這一過程中滿足營(yíng)銷目的，還能夠使得企業(yè)產(chǎn)品銷售額以及利潤(rùn)，令市場(chǎng)變得更為活躍。這樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果是十分明顯的，可是在進(jìn)行活動(dòng)的過程中其中仍然有很多無(wú)法被直接忽略的問題存在。這些問題一般都是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品在持續(xù)的更新，可是在不同時(shí)期客戶對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的需求也會(huì)存在差異，客戶缺少充分的時(shí)間去對(duì)產(chǎn)品給予深刻的了解以及認(rèn)識(shí)時(shí)活動(dòng)就截止了，而下一次再次進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候又和這次活動(dòng)有著一定差別，不能夠?yàn)榭蛻袅粝率稚羁痰挠∠螅瑫r(shí)其對(duì)樹立企業(yè)上產(chǎn)生的作用也不是很大;此外，企業(yè)在當(dāng)前對(duì)于新媒體進(jìn)行使用使其完成對(duì)產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，缺少針對(duì)性和側(cè)重點(diǎn)。

2 新時(shí)期的社交網(wǎng)絡(luò)下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的優(yōu)勢(shì)

2.1 成本的降低

企業(yè)能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)去精確目標(biāo)客戶，這樣不僅僅能夠使得客戶對(duì)于企業(yè)發(fā)展的忠誠(chéng)度有所提升同時(shí)還能夠令企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)更加的有效，可以說這樣的方式不僅僅使得客戶對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度有所提升同時(shí)還能夠提升企業(yè)品牌。

2.2 營(yíng)銷的目標(biāo)更為精準(zhǔn)

新時(shí)期進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用，可以使得企業(yè)客戶目標(biāo)變得十分精確，同時(shí)還能夠使得企業(yè)目前的營(yíng)銷部門可以選擇設(shè)定好的目標(biāo)客戶，使其可以被控制在有效的范圍中。

2.3 對(duì)市場(chǎng)信息去給予把握以及合理利用

當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境不僅可以說是復(fù)雜的，因此就要求企業(yè)能夠快速的把握市場(chǎng)營(yíng)銷中持續(xù)發(fā)展和變化的市場(chǎng)信息，只有這樣才能夠?qū)τ谄髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的判斷以及調(diào)整。

3 新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展

3.1 設(shè)置一個(gè)相對(duì)健全的信息服務(wù)系統(tǒng)

企業(yè)假如想要保持穩(wěn)定并且持續(xù)的發(fā)展，那么就需要對(duì)于客戶對(duì)于產(chǎn)品需求上產(chǎn)生的變化情況給予滿足，同時(shí)針對(duì)客戶相關(guān)信息進(jìn)行掌握。在當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式的影響下能夠有效的確認(rèn)客戶群體，企業(yè)可以針對(duì)客戶反饋出來(lái)的相關(guān)信息去完成有效的匯總使其能夠使得信息系統(tǒng)的設(shè)置得到完善。

3.2 對(duì)于產(chǎn)品廣告宣傳力度給予強(qiáng)化

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度非常的快，因此在企業(yè)發(fā)展過程中進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的使用其自身潛在的價(jià)值也是十分巨大并且也是不可忽視的，其不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的快速傳遞同時(shí)還能夠像客戶去傳遞一些企業(yè)的發(fā)展信息，為企業(yè)活動(dòng)做宣傳，從而為生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際利潤(rùn)獲得切實(shí)可行的保證，這樣的方式能夠很好的提升企業(yè)的知名度。

3.3 建立一個(gè)正規(guī)有效的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為我們的生活與企業(yè)發(fā)展提供了無(wú)線的可能，但是盡管是這樣因?yàn)槲覈?guó)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間并不長(zhǎng)因此相關(guān)規(guī)章與制定還不是十分的健全，基于這樣的情況就需要有相關(guān)政策對(duì)其給予支持和約束。并且當(dāng)前企業(yè)的營(yíng)銷從事并不是十分的完善。所以，在這樣的一種形勢(shì)下，如果想進(jìn)一步的將社交網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，就要求其及時(shí)的制定相關(guān)的規(guī)章和制度，使其能夠令我們國(guó)家建立的社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷形式朝著更加完整和規(guī)范的方向發(fā)展，使其能夠?qū)Ξ?dāng)前市場(chǎng)的秩序給予規(guī)范，充分滿足社交網(wǎng)絡(luò)提供的營(yíng)銷渠道滿足，并且對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳，使其可以對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)形成一種很好的推進(jìn)作用，使其能夠從根本上提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 設(shè)置多元化的營(yíng)銷服務(wù)的模式

不同客戶其針對(duì)產(chǎn)品在使用上的需求也會(huì)存在一些差別，客戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常會(huì)按照實(shí)際的需求完成選擇。為了能夠使其滿足吸收客戶的目表，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，就要求使用一種多元化的營(yíng)銷的這樣的一種服務(wù)方式，可以令客戶在需求上能夠被快速的滿足。因此企業(yè)可以充分的使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步的加強(qiáng)企業(yè)以及客戶之間的互動(dòng)和交流，同時(shí)使其能夠完成客戶對(duì)于產(chǎn)品信息的獲取，并且在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候，還可以充分的了解到客戶是對(duì)于產(chǎn)品提出的要求，同時(shí)還能夠按照客戶實(shí)際的喜好制定個(gè)性化的服務(wù)模式，使其能夠?qū)蛻糇陨淼膶?shí)際的需求給予滿足，令客戶針對(duì)企業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)品的滿意度能夠給予提升。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)通過對(duì)于新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)之下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的提升進(jìn)行研究和應(yīng)用，保持企業(yè)和消費(fèi)者之間的直接溝通，從而使得企業(yè)在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的時(shí)候能夠更有針對(duì)性，同時(shí)還能夠?qū)蛻舨粩嘧兓男枨蠼o予滿足，令企業(yè)的發(fā)展能夠保持一定的持續(xù)性。

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