郭紅衛(wèi)

(長沙學院經(jīng)濟與管理學院， 湖南 長沙 410022)

應用型高校轉型發(fā)展、服務地方的共識已經(jīng)形成，這既是應用型高校自身發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的需要，也是尋求大學生就業(yè)難問題解決途徑的現(xiàn)實選擇.現(xiàn)代服務業(yè)是我國經(jīng)濟轉型、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的新引擎和新動能，其涵蓋旅游會展、商務流通、電子商務、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流等行業(yè)，是推動經(jīng)濟體系現(xiàn)代化的核心動力.然而，由于現(xiàn)代服務業(yè)是知識相對密集性行業(yè)，復合型人才供給不足的問題已成為制約現(xiàn)代服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵.因此，在高校轉型背景之下如何提升現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)目標與現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)人才需求之間的契合度是一個亟需解決的問題.專業(yè)集群是應用型本科高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的現(xiàn)實載體，專業(yè)集群化水平直接制約著應用型本科院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量.因此，如何創(chuàng)建服務類專業(yè)集群的特色和優(yōu)勢既是落實教育部《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》(簡稱高教“40條”)精神、推進專業(yè)建設的必然要求，也是服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要.

1 文獻分析

現(xiàn)代服務業(yè)是借助現(xiàn)代科學技術尤其是現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合衍生出來的新興產(chǎn)業(yè)，其在整個國民經(jīng)濟體系中的地位日益突出，聚焦現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)建設以及人才培養(yǎng)的研究也在近年內(nèi)逐漸增多.劉邦凡[1]提出雖然要加大我國現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)的力度以應對就業(yè)人數(shù)快速增長的需要，但也要高度重視服務業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量.劉丹丹[2]在分析哈爾濱市現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，提出要大力加強復合型人才的培養(yǎng)，加快建立現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系，以適應現(xiàn)代服務業(yè)對高校人才培養(yǎng)的需要.郭正斌[3]認為基于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展背景下的現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)策略應包含合理的人才培養(yǎng)目標和方向、開放式的人才培養(yǎng)體系、與服務型企業(yè)的密切合作等要素.朱晨霏[4]在討論現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新型人才要素時指出創(chuàng)新思想、經(jīng)濟管理要素、跨學科要素、實踐要素是現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新型人才必須具備的基本要素.王斌[5]對面向服務業(yè)的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進行了探討，提出現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)要解決的一個關鍵問題是如何培養(yǎng)個體化的人才，并指出應該跨學科深化專業(yè)設置改革，所學專業(yè)課程的內(nèi)容也不再只為一種工作做準備，而是為某領域通用技術奠定基礎，使學生能在相通的職業(yè)群中多專多能.程長明、陳學云[6]針對長三角城市群服務業(yè)轉型升級的現(xiàn)狀，提出要強化服務業(yè)核心技能，創(chuàng)新服務業(yè)人才培養(yǎng)路徑.從上述研究文獻來看，學者們對現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)高度重視，認同人才培養(yǎng)體系和模式的變革應適應產(chǎn)業(yè)轉型升級的需要.但是直接瞄準現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設，尤其是結合應用型高校轉型發(fā)展背景來進行人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的研究極為少見.

2 現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設要素分析

現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設服務于專業(yè)群對接產(chǎn)業(yè)群、逐步提升專業(yè)集群與現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展契合度的戰(zhàn)略目標，最終落腳到專業(yè)建設水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的同步提升.因而，要進行現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設就必須考慮服務區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展布局及要求、現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)人才需求特征、專業(yè)集群內(nèi)各專業(yè)建設協(xié)同推進要素、專業(yè)現(xiàn)有資源整合效率等問題.

2.1 區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展布局及要求

現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設首先要對接服務區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，適應當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和要求.這既體現(xiàn)了高校人才培養(yǎng)和社會服務的職能，反過來也為高校人才培養(yǎng)更接地氣創(chuàng)造了條件，以便于深度推進校企合作、校地合作.以長沙地區(qū)為例，湖南省委省政府、市委市政府已經(jīng)把長沙定位為“國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”“區(qū)域金融中心”“國家交通物流中心”，應用型高校在進行現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群設置時就應優(yōu)先考慮對接相關產(chǎn)業(yè).

2.2 現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)人才需求特征

現(xiàn)代服務業(yè)市場競爭激烈，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)應用型人才翹首以盼.由于現(xiàn)代服務業(yè)將各種創(chuàng)新要素嵌入到價值鏈上的不同環(huán)節(jié)，融合性是現(xiàn)代服務業(yè)的典型特征.因此，現(xiàn)代服務業(yè)人才除了具備扎實的專業(yè)功底外，還必須有較強的創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作能力，同時要廣泛涉獵相關知識，而且要具備較強的動手能力，能在瞬息變化的環(huán)境中敏銳地捕捉企業(yè)發(fā)展的契機，更要勇于承擔社會責任，以滿足社會可持續(xù)發(fā)展的要求.

2.3 現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群內(nèi)各專業(yè)協(xié)同因素

現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群是一個相互支撐、資源共享的專業(yè)協(xié)同整體.因而，要建設好專業(yè)集群就必須首先分析好集群內(nèi)各專業(yè)的協(xié)同因素，比如各專業(yè)人才培養(yǎng)目標的共性應是高素質(zhì)應用型人才培養(yǎng)，并主要服務于區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展.再比如課程的設置，各專業(yè)通用課程、基礎課程可以通過資源共享，群策群力，共同打造高水平“金課”.還可以通過實習實訓環(huán)境和條件的共享，實現(xiàn)跨專業(yè)綜合實訓，給學生提供綜合能力提升的機會.

2.4 現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群資源整合效率

資源整合效率是影響專業(yè)集群競爭力的核心要素.專業(yè)集群功能發(fā)揮的關鍵在于群內(nèi)資源的共享以及群內(nèi)資源的高效整合.資源整合的思路應是融通-開放-共享，整合的范圍應是專業(yè)內(nèi)資源和專業(yè)外資源相結合、校內(nèi)資源和校外資源相結合，整合的方法應是在組織形式上靈活適用、實施手段上充分利用信息技術，運行機制應是柔性管理和剛性管理相結合.

3 應用型高校轉型背景下現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設的優(yōu)化路徑

應用型高校轉型為現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群的優(yōu)化提供良好的環(huán)境和條件.一是現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群優(yōu)化與應用型高校轉型的目標相吻合，二是應用型高校轉型必須以專業(yè)集群優(yōu)化為支撐，專業(yè)及專業(yè)集群是高校人才培養(yǎng)和服務社會功能賴以實現(xiàn)的獨立組織單元.因而現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群建設路徑的優(yōu)化必須借助應用型高校轉型的春風，加大改革創(chuàng)新的力度，充分發(fā)揮集群內(nèi)專業(yè)的特色優(yōu)勢，實現(xiàn)專業(yè)與專業(yè)深度合作，使專業(yè)集群以嶄新的面貌呈現(xiàn)給社會和企業(yè)，并逐步提高其整體影響力.

3.1 樹立建交融—開放—共享的現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)理念

適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮高等院校與社會各方的獨特優(yōu)勢，通過建立交融、開放、共享的現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)體系，切實推進產(chǎn)教融合，讓行業(yè)高端人才走進校園，探索校企聯(lián)合培養(yǎng)服務業(yè)人才的新模式，將校園教育、企業(yè)實習和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有機融為一體.不斷加大對現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群共享優(yōu)勢建設的投入力度，統(tǒng)籌日常運行、組織設置、制度制定等，通過專業(yè)集群建設真正實現(xiàn)提升現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的.

3.2 科學合理設置體現(xiàn)復合型人才培養(yǎng)的課程體系

要適應未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)代服務業(yè)人才應具有專業(yè)功底實、知識覆蓋面廣、動手能力強、團隊協(xié)作意識足、國際視野開闊、求真務實、社會責任意識超前等創(chuàng)新要素.應用型高校應根據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要完善相關專業(yè)設置，科學合理安排課程，特別是跨學科、跨專業(yè)、能培養(yǎng)多種知識和技能的課程.

3.3 聯(lián)合知名現(xiàn)代服務業(yè)行業(yè)企業(yè)培育高素質(zhì)人才

現(xiàn)代服務業(yè)知名企業(yè)是校企深度合作、協(xié)同育人的寶貴資源.在現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)集群優(yōu)化的路徑選擇上，應著力將現(xiàn)代服務業(yè)知名企業(yè)的品牌優(yōu)勢通過校企合作的形式轉化為高校人才培養(yǎng)的教學資源優(yōu)勢，不斷挖掘行業(yè)最新案例，緊貼行業(yè)最新動態(tài)，校企雙方深度合作共同培育高素質(zhì)人才.

3.4 緊密結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培育人才創(chuàng)新理念

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正成為我國高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工程的熱點和重點，高校必須擔負起服務業(yè)領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務.在專業(yè)集群建設中融通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既有利于提高專業(yè)教育與職業(yè)發(fā)展的契合度，又有利于高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會服務兩大職能的有機結合，也有利于培育服務業(yè)人才的創(chuàng)新理念.