柳明花

摘? ? 要： 隨著我國院校教育越來越重視職業(yè)技能競賽，教學(xué)設(shè)計迫切需要改革創(chuàng)新。就我國高職院校而言，近幾年增加了很多與實踐操作相關(guān)的課程，對教師們的教學(xué)提出了更高的要求。本文以“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)課程”為例，對院校課程教學(xué)設(shè)計改革方面問題進行研究分析。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)技能競賽? ? 高職院校? ? 課程教學(xué)? ? 設(shè)計研究? ? “商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)課程”

我國高職院校對于人才的培養(yǎng)主要分為兩大類型，其中對于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，主要通過采用培養(yǎng)職業(yè)技能競賽的方式，因此，高職院校的教學(xué)課程更要圍繞職業(yè)技能。最近我國教育部頒發(fā)的文件指出，要大力支持我國各個高職院校開展的相關(guān)職業(yè)技能競賽等活動，引導(dǎo)我國的人才培養(yǎng)方向，通過將職業(yè)技能融入高職院校的課程教學(xué)，培養(yǎng)出素質(zhì)更高、綜合能力更強的應(yīng)用型人才。

我國教育部對高職院校的教學(xué)工作明確提出要求，高職院校要著重于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識和職業(yè)技能素質(zhì)，多開展有關(guān)職業(yè)技能競賽的課程和比賽。因此，高職院校逐漸重視開展有關(guān)職業(yè)技能大賽等活動，通過職業(yè)技能競賽，不僅使得學(xué)生將課堂中學(xué)到的知識學(xué)以致用，還切實提高自身的能力素質(zhì)，從而為學(xué)生將來就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

一、我國高職院校的職業(yè)技能競賽課程現(xiàn)狀及研究意義

1.我國高職院校職業(yè)技能競賽課程現(xiàn)狀

就我國高職院校的整體發(fā)展水平而言，總體發(fā)展速度較快，而且辦學(xué)規(guī)模較大，但是主要的缺點是開始辦學(xué)較晚。如今，我國現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善，我國高職院校已經(jīng)從之前的擴大規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的提高教學(xué)質(zhì)量水平，高職院校將辦學(xué)的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)綜合性人才上，力求對教學(xué)模式進行改革從而提高教學(xué)質(zhì)量，并把教學(xué)水平當(dāng)作高職院校賴以生存的根本。

高職院校開展的職業(yè)技能競賽活動主要是通過競賽的方式對學(xué)生的整體水平進行考核，使得學(xué)生有更多的機會將學(xué)到的職業(yè)技能與實際情況相結(jié)合，而且對于高職院校培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、團結(jié)合作理念、創(chuàng)新及學(xué)以致用等都有很大的幫助[1]?？偠灾?，職業(yè)技能競賽不但可以充分反映高職院校的教學(xué)水平，還可以為學(xué)生搭建培養(yǎng)綜合能力的平臺;高職院校通過大力開展職業(yè)技能競賽活動，推動課程教學(xué)工作重心的轉(zhuǎn)變，改革課程教學(xué)模式。因此，高職院校要以培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)能力人才為教學(xué)核心，積極開展相關(guān)的職業(yè)技能競賽活動，并通過對高職院校的教學(xué)模式、教師素質(zhì)、課程設(shè)計等方面進行改革創(chuàng)新，從而帶動高職院校的建設(shè)和發(fā)展。

2.關(guān)于高職院校課程教學(xué)中職業(yè)技能競賽的研究意義

通過對高職院校中課程教學(xué)設(shè)計中關(guān)于職業(yè)技能競賽的研究，可以更加明確直觀地認識到高職院校對于課程的設(shè)計、定位等情況，更好地對高職院校教學(xué)活動中的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、采用方法等進行設(shè)計，對提高院校基礎(chǔ)建設(shè)及教師教學(xué)質(zhì)量等都有較大的幫助。

其次，針對高職院校課程教學(xué)內(nèi)容進行研究分析可得，高職院校主要培養(yǎng)學(xué)生“工作任務(wù)為核心”進行內(nèi)容教學(xué)，高職院校在學(xué)生與各類公司企業(yè)之間構(gòu)建平臺，培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)技能，從而幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)職業(yè)技能，從而對課程教學(xué)內(nèi)容進行科學(xué)合理的規(guī)劃。

最后，對高職院校教師的教學(xué)模式進行研究分析，對教師以往教學(xué)質(zhì)量較低的方法進行改革創(chuàng)新，明確以“任務(wù)”為引導(dǎo)的教學(xué)理念，將所研究的項目作為樣本在實際中進行教學(xué)[2]。并且根據(jù)社會中真實的職業(yè)生活進行模擬，培養(yǎng)學(xué)生充足的職業(yè)技能，在實訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為教學(xué)核心部分。

二、對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)教學(xué)模型和方式進行設(shè)計

在當(dāng)前院校大力開展學(xué)生職業(yè)技能競賽的環(huán)境下，需要對以往的院校教學(xué)模式和方法進行改革，重新定位更好更適應(yīng)當(dāng)今社會的教學(xué)理念。需要增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，積極培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生完成上課前的預(yù)習(xí)任務(wù)，為課堂知識學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，在課堂教學(xué)過程中通過增加教師和學(xué)生互動的方式為學(xué)生解答疑難問題，引導(dǎo)學(xué)生對知識進行學(xué)習(xí)，更好地掌握職業(yè)基本技能和技巧[3]。就商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)這門課程而言，其具有較強的實踐操作性且需要掌握一定的基本專業(yè)技能，所以教師可以將教授的專業(yè)技能制作成PPT或者視頻教學(xué)課程等學(xué)習(xí)資源，這樣大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時方便學(xué)生在課堂外自主學(xué)習(xí)，通過研究分析設(shè)計出以下的教學(xué)模型：

本次研究設(shè)計出的教學(xué)模型主要參考國外教育專家羅伯特·泰伯特教授的教學(xué)方案，并且通過將商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)的實際情況進行融合，因此，設(shè)計出的教學(xué)方案具有一定的可行性。縱觀設(shè)計出的教學(xué)模型，主要設(shè)計出兩個互相聯(lián)系結(jié)合的教學(xué)平臺，兩個平臺通過互相融合，為學(xué)生創(chuàng)造出較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)平臺主要滿足學(xué)生課前預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)的需求，幫助學(xué)生獨立自主解決預(yù)習(xí)過程中遇到的問題，為后期課堂教學(xué)打下一定的基礎(chǔ);課堂平臺則是為課堂上教學(xué)過程中教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)互動進行服務(wù)，教師可以及時通過課堂平臺解決學(xué)生的難題，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

為了有效提高學(xué)生的職業(yè)技能掌握程度，教師可以將教學(xué)過程中使用的PPT、視頻課程、學(xué)習(xí)資料等發(fā)布到平臺上，以供學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)，從而提高自身的職業(yè)基本技能，為院校開展的職業(yè)技能競賽做好準(zhǔn)備。然而就當(dāng)前學(xué)生對于此類教學(xué)資源的利用情況看，結(jié)果并不理想，大多數(shù)學(xué)生沒有主動下載教學(xué)資源的習(xí)慣，導(dǎo)致養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生很少。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生是因為教學(xué)資源文件過大，而學(xué)校網(wǎng)絡(luò)情況不佳，導(dǎo)致下載文件所需要的實際過長。

三、以“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)課程”為例的教學(xué)改革實踐情況

1.院校建立以就業(yè)為目標(biāo)的教學(xué)課程核心

高職院校課程教學(xué)的主要內(nèi)容應(yīng)該圍繞學(xué)生未來就業(yè)等方面，將職業(yè)的工作過程和任務(wù)作為重點進行教學(xué)，并且院校定期邀請校外的金融方面的專家，針對金額專業(yè)涉及的職業(yè)進行介紹，著重對工作過程和需要負責(zé)的任務(wù)等進行分析，切實分析各類金融一線職業(yè)需要掌握的基本技能，然后院校根據(jù)實際情況從而制訂相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。通過對以往教學(xué)模式進行改革，采用情景交融式教學(xué)，將職業(yè)的具體操作流程完整地展示在學(xué)生面前，從而使學(xué)生更直觀全面地認識工作流程。

2.院校構(gòu)建職業(yè)實訓(xùn)課程平臺進行教學(xué)

高職院校通過與校外金融行業(yè)合作，對銀行實際工作情況進行模擬還原，為學(xué)生構(gòu)建仿真的實訓(xùn)平臺[4]。在具體實訓(xùn)的過程中，設(shè)立出納、會計、中間業(yè)務(wù)、銀行卡等銀行所有的常規(guī)業(yè)務(wù)構(gòu)成業(yè)務(wù)辦理區(qū)，然后設(shè)立客戶服務(wù)區(qū)、大堂經(jīng)理桌椅、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、其他業(yè)務(wù)區(qū)等，并且院校還應(yīng)當(dāng)配備需要的工作配件保證實訓(xùn)進行，這樣可以使學(xué)生零距離地接觸銀行辦公過程，更好地掌握職業(yè)技能。

3.將情景式教學(xué)深入課程改革之中

“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)”這門課程在教師的日常課堂教學(xué)過程中，需要將學(xué)習(xí)與實際情況相結(jié)合，將每個業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作方式通過情景式教學(xué)的方法重現(xiàn)，將課本上的理論知識與實際操作相融合，從而實現(xiàn)一體化的教學(xué)目標(biāo)。在課程教學(xué)中，每個環(huán)節(jié)步驟均需要嚴格按照銀行具體操作要求執(zhí)行，并且借助實際的院校教學(xué)儀器更好地還原銀行的實際工作情況，這樣更有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。

四、結(jié)語

高職院校的職業(yè)競賽不僅僅推動了課程教學(xué)的改革，還為學(xué)生創(chuàng)造了與校外的企業(yè)進行交流學(xué)習(xí)的機會，構(gòu)建了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的仿真模擬實訓(xùn)平臺，一方面推動了高職院校師資力量的提升，另一方面高職院校學(xué)生的職業(yè)技能等有了較大的提升，推動了院校的課程教學(xué)改革設(shè)計。

參考文獻：

[1]周建松，郭福春.高素質(zhì)高技能應(yīng)用型金融人才培養(yǎng)的市場調(diào)研報告[J].浙江金融，2015（3）：17-18.

[2]于歆杰.以學(xué)生為中心的教與學(xué)——利用慕課資源實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實踐[M].北京：高等教育出版社，2016.

[3]李志河，劉志華.高職院校3DMax課程中的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015（7）：122-123.

[4]姜大源.世界職業(yè)教育課程改革的走勢及其啟示——職業(yè)教育課程開發(fā)漫談[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2017（9）：7-13.