摘 要:職校學(xué)生經(jīng)過了在校期間的學(xué)習(xí),受到了一系列有關(guān)感恩方面的教育和洗禮,終將成長為社會的有用之才。除了有崗位需要的專業(yè)技能外,還得有認真對待工作的“心”,在工作中懷著一份感恩之心。學(xué)生表達感恩的方式多種多樣,在工作中能多多用“心”,干好自己分內(nèi)的事,盡量少給他人帶來麻煩,就是最好的感恩方式。
關(guān)鍵詞:用心;感恩;回饋社會
職校學(xué)生經(jīng)過了在校期間的學(xué)習(xí),受到了一系列的有關(guān)感恩方面的教育和洗禮,終將成長為社會的有用之才。除了有崗位需要的專業(yè)技能外,還得有認真對待工作的“心”。學(xué)生經(jīng)過幾年的積累,終于迎來了實習(xí),來到了自己的工作崗位。對職校學(xué)生來說,在工作崗位用心工作就是對社會最好的回饋。盧梭說:“沒有感恩就不具有真正的美德”。
一、 安心工作,正確定位
職校學(xué)生走上工作崗位時比高校畢業(yè)生年齡小,在認知上還不成熟,有的學(xué)生心智發(fā)育滯后,對待事物想法模糊不清,甚至變化無常。這就造成他們在工作崗位上不安心,容易受他人的負面影響,會抓住工作“不完美”的那一方面不放,并以此為借口,頻繁跳槽,給用人單位帶來一些麻煩,因為他們要花大量的精力來培養(yǎng)人,同時給學(xué)校的管理帶來了難度。
從我班學(xué)生的實習(xí)情況看,整體比較穩(wěn)定、安心,也受到用人單位的好評,尤其是最初一段時間,崗位變化率明顯比別的班級要低得多。有個家用電器公司的崗位是訂單審錄,就是每天把訂單輸?shù)焦镜膶S镁W(wǎng)站上。每天的訂單幾百張,規(guī)定的任務(wù)必須完成,兩個學(xué)生在這個崗位上用心工作,錯誤率越來越低。用他們自己的話說就是“也是對自己意志力的一個磨煉”。因為他們知道:每個單位和每個工作崗位都不是完美的,都有自己的優(yōu)勢和劣勢,既然經(jīng)過雙向選擇進入了單位,那就得踏實安心地工作,不能這山望著那山高。還有,自己只是一個職校畢業(yè)生,與高校畢業(yè)生比較起來是有差距的,這是不爭的事實。他們明白一個道理:只要安心工作,以后自己的發(fā)展空間必定少不了。對自己正確的定位無疑是做好工作的前提。
除了在學(xué)生工作前不斷地滲透這些想法,使其受潛移默化的影響,還在工作后加強管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有思想波動的,就通過各種方式予以正確引導(dǎo),學(xué)生不會擅自更換單位。這是對單位和學(xué)校的感恩之舉!
二、 細心工作,適應(yīng)崗位
給自己正確定位就能很快適應(yīng)工作崗位?!凹毠?jié)決定成敗”,這句話說明工作中的每一個細節(jié)都很重要,都需要認真關(guān)注。不少學(xué)生在實習(xí)周記里寫道:“只要工作中多一些細心就OK了,其實工作并不難做”。這完全是他們的親身體會。比如電子公司里,芯片的型號種類太多,清點時絕對不能出錯,一塊電路板的完成包含了很多個環(huán)節(jié),只要一個環(huán)節(jié)出錯就前功盡棄,如材料種類、溫度的選擇等都得要非常細心,否則會造成原材料的極大浪費。個別學(xué)生剛?cè)サ臅r候,還不太適應(yīng),經(jīng)過一段時間的鍛煉,越來越細心,也漸漸地適應(yīng)了工作崗位的需求。在這樣的細心態(tài)度下,給公司減少了很多麻煩,公司的運轉(zhuǎn)變得順暢。不得不說,這是對社會不錯的回饋。
三、 耐心工作,愛崗敬業(yè)
只適應(yīng)工作崗位還不夠,要有敬業(yè)精神才能堅持做下去。社會主義核心價值觀里“敬業(yè)”是公民個人層面的價值準則,如果每個人都能認識到這一點,社會就會非常和諧,就是對社會最好的回饋。有的學(xué)生從事的是服務(wù)性崗位,比如上門安裝和維護設(shè)備、接聽電話解答疑難問題、進行設(shè)備售后服務(wù)等??蛻魰懈鞣N各樣的問題,服務(wù)對象也是千姿百態(tài),經(jīng)常會遇到對方不理解的問題,有的哪怕是解釋過很多遍顧客還是一頭霧水;更有甚者的是,有的顧客無理取鬧,開口就破口大罵。遇到這些糟心的情況,如果沒有足夠的耐心,恐怕立即就能和客戶吵架,甚至立即離開崗位,或許以后再也不愿意接觸類似的崗位。這對于學(xué)生的長期發(fā)展無疑是不利的。
在平時和學(xué)生的溝通中,先仔細傾聽他們的訴說,然后再慢慢引導(dǎo),一起分析利弊學(xué)會換位思考,要能正確克制自己的情緒,學(xué)會慢慢成長,使自己變得更成熟,用其他的方式發(fā)泄自己的情緒,不要對客戶發(fā)。學(xué)生只要有了足夠的耐心,對自己的崗位也會慢慢喜歡起來,對身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)會更尊重,對自己所在的單位充滿熱愛之情。
四、 充滿信心,感恩他人
在工作崗位上能做到愛崗敬業(yè)了,學(xué)生的自信心自然就會提升,這就會形成良性循環(huán):每天認真把工作干好,面帶微笑,對身邊的任何事充滿感恩之情,還會主動去幫助他人,他一定會記得那句話:“謝謝火焰給你光明,但不要忘了那執(zhí)燈的人,是他堅韌地站在黑暗當(dāng)中呢?!毙切侵穑梢粤窃?。學(xué)生把這樣積極的精神風(fēng)貌傳遞給他們,“吃水不忘挖井人”,這樣回饋社會當(dāng)然是學(xué)生對社會和他人的感恩之心的最好表達。
對學(xué)生的感恩教育是長期持續(xù)的過程,也是在日常的點點滴滴中滲透,學(xué)生表達感恩的方式也會多種多樣,在工作中能好好用“心”,干好自己分內(nèi)的事,給他人減少麻煩,恐怕就是最好的感恩方式了!
參考文獻:
[1]受歡迎的溝通方式和技巧[M].吉林文史出版社,2017.
[2]端木自在編著.社交與禮儀[M].江西美術(shù)出版社,2017.
[3]梅蘭妮·克萊茵編著.嫉羨與感恩[M].九州出版社,2017.
[4]林崇德編著.中學(xué)生心理學(xué)[M].中國輕工業(yè)出版社,2013.
[5]林慧蓮.教育心理學(xué)[M].高等教育出版社,2011.
作者簡介:段朝暉,中學(xué)一級教師,江蘇省南京市,南京市莫愁中專。