鄭鈞宜 彭文輝

摘? 要：本文分析了留學(xué)生的文化背景和思維方式與中國學(xué)生存在著很大差異，在講授相同的課程時，需要針對留學(xué)生的培養(yǎng)方案、教學(xué)方式和方法上要與中國學(xué)生相區(qū)別。以留學(xué)生制造信息系統(tǒng)（MIS）課教學(xué)為例，進行課程教學(xué)內(nèi)容的組織與實施，探討留學(xué)生教學(xué)方式和教學(xué)方法，以期提高留學(xué)生課程的教學(xué)水平，并對之后的留學(xué)生教學(xué)有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：制造信息系統(tǒng)（MIS）? 留學(xué)生教學(xué)? 教學(xué)模式

一、引言

隨著中國的強大和“一帶一路”推廣合作的實施，越來越多的國外學(xué)生前來中國學(xué)習(xí)深造，進入我國高校學(xué)習(xí)，學(xué)校的留學(xué)生規(guī)模越來越大，學(xué)歷培養(yǎng)層次越來越高^[1][2]。

留學(xué)生漢語基礎(chǔ)薄弱、學(xué)生個體差異大、文化背景和思維方式差異大，學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)欠缺，給教學(xué)帶來一定困難，需要不斷改進教學(xué)方法，同時相關(guān)的課程建設(shè)和教學(xué)管理工作也有待改進和加強^[3][4]。

我校留學(xué)生采用全英文教學(xué)，為了適應(yīng)以上情況，對于不同的專業(yè)課，需要選用合適的教學(xué)方式進行講授和組織教學(xué)，才能取得好的教學(xué)效果。

二、課堂教學(xué)組織方式

工業(yè)工程專業(yè)留學(xué)生班級人數(shù)一般為十幾個，由于人數(shù)不多，便于組織課堂活動（Activity）式教學(xué)。

以制造信息系統(tǒng)（MIS）課程為例，每個學(xué)生都事先分配了一個角色（role），每個角色在課堂活動中，不同階段完成不同的工作。

（一）角色分配

系統(tǒng)擁有者（System owners）;系統(tǒng)用戶（System users）;系統(tǒng)設(shè)計員（System designers）;系統(tǒng)建造員（System builders）;系統(tǒng)分析員（System analysts）;系統(tǒng)銷售及咨詢者（IT vendors and consultants）。

（二）信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）主要包括五個階段（Stages）^[5]

系統(tǒng)規(guī)劃（System planning）;系統(tǒng)分析（System analysis ）;系統(tǒng)設(shè)計（System design）;系統(tǒng)實施（System implementation）;系統(tǒng)維護（System maintenance）。

三、教學(xué)活動的步驟

Step 1：教師提出問題;

Step 2： 學(xué)生快速閱讀指定段落內(nèi)容;

Step 3： 根據(jù)角色，完成相應(yīng)的任務(wù);

Step 4：教師總結(jié)。

例如：“確定系統(tǒng)需求的方法”——個別面談法（individual interview）。

（一）教師提出如下問題

確定系統(tǒng)需求是在什么階段進行？

誰（which role）主持面談？

誰（which role）是受訪者？

面談（interview）的目的是什么？

如何進行面談？

（二）角色執(zhí)行任務(wù)

系統(tǒng)分析員（System analysts）角色的學(xué)生出來主持面談。系統(tǒng)用戶（System users）和系統(tǒng)擁有者（System owners）是受訪者。

系統(tǒng)擁有者（System owners）角色的學(xué)生出來回答有關(guān)公司發(fā)展方向以及公司政策方面的問題。

系統(tǒng)用戶（System users）角色的學(xué)生出來回答有關(guān)公司目前產(chǎn)品需要改善等方面的問題。

四、教學(xué)活動的實施

完成前面幾個任務(wù)后，便可以正式模擬個人面談。具體流程如圖1所示：

系統(tǒng)分析員（System analysts）角色的學(xué)生按照圖1步驟進行面談活動。

（一）預(yù)約受訪者

系統(tǒng)分析員可通過電話確定面談的時間、地點及相關(guān)面談主要內(nèi)容，以便受訪者事先準備一下相關(guān)內(nèi)容。

預(yù)約受訪者—>準備提問問題—>進行面談—>整理歸納面談內(nèi)容

（二）問題準備

面談問題主要分為開放式問題和封閉式問題兩種。

對于開放式的問題沒用確切的答案，但可以從中獲得一些事先預(yù)想不到的信息，受訪者能夠很輕松地回答這類問題，這類問題會花費很長時間。

封閉式問題是讓受訪者從一系列可選答案中做出選擇的問題。可以設(shè)計成單選題或多選題，受訪者回答這類問題用時很少，但很有可能錯失一些有用的信息。

（三）進行面談

在面談的過程中，系統(tǒng)分析員要認真傾聽受訪者的回答，要記筆記或其他記錄。

（四）整理歸納面談記錄

面談結(jié)束，抓緊時間整理面談記錄。對于封閉式問題，整理起來容易，但開放式的問題要花費一定的時間。

五、教學(xué)總結(jié)

通過教學(xué)活動的實施，學(xué)生仿佛身臨其境地進行了一場面談，掌握了確定系統(tǒng)需求的一種方法。

但教學(xué)活動的第4步：教師總結(jié)也非常重要，教師可以繼續(xù)引出新的教學(xué)任務(wù)或復(fù)習(xí)鞏固以前所學(xué)的概念。例如：

（一）為什么由系統(tǒng)分析員（System analysts）來主持面談？

要回答這個問題，學(xué)生就必須熟悉系統(tǒng)分析員（System analysts）這個角色的作用。

系統(tǒng)分析員的定義是：

System analysts facilitate the development of information systems and computer applications applications by bridging the communications gap between nontechnical system owners and users and technical system designers and builders.

通過實施面談活動，學(xué)生進一步加深了對定義中“facilitate”，“bridging”，“gap”等關(guān)鍵詞的理解 ，而不是死記硬背地記下這個定義。

（二）為什么選取系統(tǒng)用戶（System users）來做為面談的受訪者？

要回答這個問題，學(xué)生就必須熟悉系統(tǒng)用戶（System users）這個角色的作用。

系統(tǒng)用戶的定義是：

System users actually use the system to perform or support the work to be completed， defining the business requirements and performance expectations for the systems.

通過實施面談活動，學(xué)生掌握了系統(tǒng)用戶不止僅僅使用公司的產(chǎn)品，他們在使用過程中，能發(fā)現(xiàn)目前產(chǎn)品存在的問題，提出寶貴建議，以便對產(chǎn)品進行改進。

結(jié)語

組織課堂活動（Activity）式教學(xué)不僅能活躍課堂氣氛，而且提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，開拓學(xué)生的思維，從而提高教學(xué)效果。

參考文獻

[1]程健維，張西西.安全工程專業(yè)課程全英文教學(xué)探析[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2017（10）：24-25.

[2]張虎，常永勤.材料專業(yè)課全英文教學(xué)改革[J].中國冶金教育，2016（4）：18-20.

[3]朱麗梅.項目教學(xué)活動的基本特征[J].教育導(dǎo)刊，2002（5）： 13-16.

[4]魏小燕.項目教學(xué)法在數(shù)字電子技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用探究[J].新教育時代，2019（9）：189.

[5]Jeffrey A.Hoffer et al.Modern Systems Analysis and Design[M].中國人民大學(xué)出版社，2012.

作者簡介

鄭鈞宜（1964—），女，籍貫：吉林，武漢理工大學(xué)機電學(xué)院，研究方向：機電一體化。

彭文輝（1964—），男，籍貫：湖北，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，研究方向：教育技術(shù)學(xué)。