程玉 胡凡剛

摘要：信息時代互聯(lián)網(wǎng)技術和計算機技術得到了前所未有的發(fā)展。MOOC作為互聯(lián)網(wǎng)技術與教育的結合體，在全社會掀起一股熱潮。但是，熱潮背后隱藏的是發(fā)展中的問題?；谥袊髮WMOOC學習經驗，對MOOC熱現(xiàn)象從專家呼吁、媒體雜志宣傳等方面，分析MOOC發(fā)展中存在的輟學率高、學習體驗缺失以及學習效果難以評估等問題，提出創(chuàng)新技術理念、創(chuàng)新課程模式、完善服務系統(tǒng)以及加強合作聯(lián)盟等發(fā)展策略，以期為MOOC“降溫”，真正做到技術賦能教育。

關鍵詞：MOOC;MOOC熱;冷思考;教育改革

DOI：10.11907/rjdk.191521

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2019）012-0259-04

0引言

大型開放式網(wǎng)絡課程即MOOC（Massive open onlinecourses），是21世紀教育模式轉變的成功案例之一。MOOC以其大規(guī)模、開放性、在線性優(yōu)勢吸引了世界各地學習者借助互聯(lián)網(wǎng)技術開展隨時隨地學習，形成了MOOC學習模式。國外MOOC研究熱點包括“為什么要MOOC”、“什么是MOOC”和“如何運行MOOC;國內，劉三（女牙）等分析研究了MOOC環(huán)境下不同性別、學歷、年齡的學習者學習行為的差異性;黃虹等在歸納并凝練微課、MOOC、翻轉課堂定義、特點的基礎上，構建了“微課一慕課一翻轉課堂”立體教學模式;樂惠驍?shù)葘?yōu)秀的MOOC學習者進行特征分析，深入挖掘MOOC學習模式;郭麗君等對大學生MOOC學習滿意度的影響機制進行了研究，得出促進大學MOOC課程持續(xù)發(fā)展的策略建議。我國對于MOOC的研究雖然數(shù)量較多，但對MOOC存在的問題以及反思較少，而對MOOC進行冷思考是促進MOOC可持續(xù)發(fā)展的重要措施。本研究以筆者在中國大學MOOC的學習經驗為基礎，從MOOC熱現(xiàn)象角度出發(fā)，理性分析MOOC是否真正掀起了教育模式的轉變熱潮，總結MOOC與教育模式不相匹配的局限性，提出促進MOOC可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新性策略。

1MOOC

大型開放性在線課程（MOOC）也稱“慕課”，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術將優(yōu)秀課程與計算機技術相結合，借助網(wǎng)絡教育平臺在世界范圍投放，供學習者借助計算機或移動終端隨時隨地進行在線學習。MOOC不僅提供優(yōu)秀的在線課程，還將學習者的學習經驗進行整合，是高等教育體制與現(xiàn)代科技結合的產物。

學者按照MOOC名稱中所包含的4大特點論述其基本內涵。

（1）大規(guī)模（Massive）。MOOC之所以被稱為“大規(guī)?！?，在于其投放的課程和學員數(shù)量多。

（2）開放（Open）。開放不僅僅指教學資源與教育理念開放，而且將課程的學習安排與學習進度完全交由學習者自主選擇。

（3）在線（Online）。MOOC通過在線形式開展教育活動，平臺通過網(wǎng)絡在線的形式進行課程的投放與更新，學習者利用計算機從事各項學習交往活動。

（4）課程（cotlrses）。MOOC教育的核心特征是課程，它作為在線教育與開放教育發(fā)展的必然產物，主要課程是遠程教育和在線教育類課程。

2MooC熱及原因分析

2.1MOOC熱現(xiàn)象表現(xiàn)

2.1.1專家呼吁

MOOC出現(xiàn)之初被認為是推進教育行業(yè)教學模式轉變的一種極為有效方式，因此教育行業(yè)專家與一線教育工作者對其進行大力推介，希望通過MOOC達到在互聯(lián)網(wǎng)時代快速傳遞知識的目的。MOOC平臺對于教師資源的整合達到了空前規(guī)模，MOOC可以匯集世界名校名師課程，并且將課程投放到世界各地，突破了傳統(tǒng)意義上教學活動只能固定在教育場所內進行的限制。

2.1.2媒體雜志宣傳

2018年4月16～20日，中宣部、教育部組織了中國慕課宣傳周。中央電視臺新聞聯(lián)播、新華社通稿播發(fā)慕課專題新聞綜合報道;人民日報、光明日報、中央人民廣播電臺等各大媒體紛紛播發(fā)新華社通稿或自采稿綜合報道;期刊雜志作為傳播知識的主要大眾媒介，具有較強的權威性，MOOC相關平臺借助期刊進行宣傳，由于其所借助的平臺受眾主要是學術界人士，在吸引受眾的目的之外還提升了專家呼吁效果。

2.1.3大規(guī)模學習

隨著MOOC平臺建設的完善，其資源和學習者數(shù)量逐漸增長。首先，平臺的課程資源越來越豐富，促進了平臺的整體規(guī)模逐步擴大，形成了一種大規(guī)模的教育模式轉變式探索活動;其次，通過平臺學習的人逐漸增加，增長速度越來越快。截至2014年9月，全球最大的網(wǎng)絡課程聯(lián)盟Coursera已共享764門課程，世界頂尖高校聯(lián)合的共享教育平臺Edx提供了近300門在線課程。

MOOC熱現(xiàn)象指學習者在接觸到MOOC的授課模式后，對于MOOC保持較高的熱情度，這種情緒上的熱情進而轉化為積極行動，具體表現(xiàn)為當需要進行學習時首先會選擇MOOC，形成了大量學習者通過互聯(lián)網(wǎng)進行在線學習的局面。但是目前所體現(xiàn)出來的"MOOC熱”實際上是一種“虛熱”，學習者對于MOOC的應用并沒有達到最初目的。數(shù)據(jù)調查表明，隱藏在MOOC熱背后的是課程的高輟學率和低通過率，學員對于知識并沒有完全掌握，對于課程精華與課程的深層次理論并未切實掌握。

2.2MOOC熱現(xiàn)象歸因分析

2.2.1MOOC的內在優(yōu)勢

MOOC與傳統(tǒng)教育相比所顯現(xiàn)出的諸多優(yōu)點加速了熱現(xiàn)象產生。首先，MOOC平臺大部分優(yōu)質課程是免費的，學習者可以做到低成本或零成本學習;其次，學習進度人本化，即學生根據(jù)自己的學習能力和特點自主選擇學習路徑、學習方法，完成學習任務，達到學習目的;再次，MOOC平臺除提供視頻等學習資源外，還提供作業(yè)、測驗、討論、考試等類似實體課堂教學的活動和過程，供學習者體驗生動完整的MOOC課堂;最后，MOOC平臺利用學習分析技術記錄學習者參與討論的活躍度、完成作業(yè)的時間、同伴互評的參與度以及期末考核的成績等數(shù)據(jù)，便于對學習情況作全面評價，以及對學習中的問題及時反饋。

2.2.2學習者的從眾心理

學習者從自身需求出發(fā)進行MOOC學習，一種情況是真正需要接受在線課程學習，另一種情況是對于知識的需求度并不高，但由于從眾心理，學習者會因為周圍的人都在使用MOOC進行學習，自己也就在網(wǎng)絡教育平臺上注冊進行學習。這種情況下學習者對于知識沒有明確的需求，學習主動性大打折扣。盲目從眾的結果就是MOOC平臺的注冊率持續(xù)上漲，形成短暫情況下課程學習集中現(xiàn)象。但是當參與者的熱情失去之后就會減少對網(wǎng)絡平臺的訪問次數(shù)，從而導致平臺只有注冊人數(shù)而實際應用人數(shù)較少，也就是所謂的“虛熱”。

2.2.3學習者缺乏毅力

毅力是學習者的必備品質。傳統(tǒng)教育模式下，教師在傳授知識的同時還對學生起到監(jiān)督作用。但在MOOC平臺學習時，學習者不受教師監(jiān)管，完全自主學習，教師與學習者的交流也不再以監(jiān)督學習為主，而是解答學生提出的問題。在這種教育模式下，學生的學習活動完全變成一種自覺行為。當今社會節(jié)奏加快，人們往往追求“速成”，因此缺乏毅力成為MOOC學習的一個普遍問題。

3MooC熱的冷思考

3.1輟學率高

MOOC虛熱現(xiàn)象背后隱藏的是居高不下的輟學率。據(jù)Coursera平臺統(tǒng)計，在注冊參加特隆和諾維格講授的線上“人工智能”課的16萬名學生中，只有14%的學生完成了課程;Patterson報道，加州大學伯克利分校在Coursera平臺上開設的“軟件工程”課程，有5萬學生注冊，但只有7%的學生通過了考試。在MOOC學習中，一般學習者沒有學分壓力，學習者根據(jù)興趣自主選擇課程，但在學習過程中隨著學習熱情下降，學習動力會降低，而懶惰情緒會逐漸成為阻礙學習者繼續(xù)學習的主要原因。當學習者面臨MOOC與現(xiàn)實事業(yè)或學業(yè)選擇時，大部分人會選擇放棄MOOC;除此之外，學習中的孤獨感也會導致MOOC學習的中斷。因此，MOOC教育一直存在較高的輟學率。

3.2學習體驗缺失

基于MOOC的學習存在的最大的問題是實體環(huán)境缺乏導致難以保持持續(xù)的學習動力，學習者要面對托夫勒所言：“接受缺乏友誼的事實，接受孤獨和互不信任?！惫P者認為學習的最終目的并非單純的知識積累、技能掌握，主要是學習方法的掌握以及學習之外的收獲，如師生情與友情。MOOC學習將學習者分割開來，雖然為學習者提供交流平臺，但學習者仍會產生孤獨感，不能體驗到傳統(tǒng)課堂中的真實感;同時，MOOC中師生之間的交流僅建立在學術層面，并且采用網(wǎng)絡交流，多以文字為載體，教育者無法通過言語之外的信息了解學習者的真實感受，因而無法及時調整教學計劃。我國義務教育階段就開始強調要樹立積極的學習態(tài)度，而這種積極態(tài)度的建立需要通過學習過程切實地感受到學習的歡樂，為學習效果的提升樹立信心，推動個人進行學習方式的探索。

3.3學習效果難以評估

現(xiàn)行的基礎教育與高等教育經過多年的發(fā)展都擁有一套成熟的效果評估體系，而MOOC的大規(guī)模和開放性使得教學質量難以評測。MOOC平臺大量運用計算機人工智能對客觀題進行評測，真正具有挑戰(zhàn)的是人文社會科學類評測。Anant Agarwal談到，要完善MOOC模式，需要在很多領域里有“復雜的發(fā)明”，從作文打分到頒發(fā)證書。而隨著在線教育擴展到人文科學這一沒有唯一性答案、充滿探索性的領域，這個過程會變得更加復雜。因為在這個領域知識難以輕易編碼，一門課的成功依賴于教師引導學生獲得超出預期見解的能力。

4MOOC發(fā)展建議

4.1創(chuàng)新技術理念

佩特指出：“數(shù)碼媒體對教育的真正貢獻就在于它的靈活性，從而使得每一個人都可以找到自己通向學習的道路?！盡OOC平臺應為個性化學習提供靈活、專業(yè)的技術支持。在MOOC課程學習中，學生與教師通過網(wǎng)絡進行交流，缺少了現(xiàn)實課堂所帶來的真實感。為解決這一問題，MOOC可以引進虛擬現(xiàn)實技術與全息投影技術。學習者可通過特定的接收設備進行MOOC學習。學習者進人虛擬現(xiàn)實技術所創(chuàng)造的擬態(tài)環(huán)境中，這種擬態(tài)環(huán)境保證了學習者不必在固定的時間固定的地點接受教育，同時可體驗到與真實課堂沒有差別的學習環(huán)境，對于提高學習積極性與學習效果作用極大。同時，MOOC平臺可以利用人工智能技術增強創(chuàng)造性。人工智能允許利用計算機模擬人類的感知、學習和決策，具有潛在的增強在線學習和自適應學習能力，以更加直觀的方式研究學習者參與學習的過程。

4.2創(chuàng)新課程模式

在MOOC課程里，教師提供的資源只是知識探究的起點，學習者不斷提供新的資源、產生新的內容，并在學習和互動中擴展知識界限。MOOC的健康發(fā)展要與傳統(tǒng)教育模式結合，同時也要突破傳統(tǒng)教育模式的限制與束縛，將傳統(tǒng)教育模式中可借鑒之處運用到MOOC模式之中，進行新的課程模式探索，以引導學習者自主參與到學習過程之中，從教育者層面提出組織課程內容、進行教學評價、提高課堂秩序等問題。課程模式創(chuàng)新要適應知識社會發(fā)展，以促進人的全面發(fā)展為目標，保證MOOC課程擁有明確的教學活動設計、權威的學習成績認定方式、充分有效的師生互動和學員互動。課程理論創(chuàng)新應成為促進MOOC發(fā)展的先行者，將理論體系優(yōu)化為最適合社會發(fā)展的體系，以保證MOOC的持續(xù)發(fā)展。

4.3完善服務系統(tǒng)

完善服務系統(tǒng)主要指優(yōu)化MOOC平臺，為學習者構建一個更高效、實用的平臺，從而幫助學習者更加有效地學習。首先，語言是個大問題，英語授課對母語為漢語的學生來說是個很大的障礙，平臺可通過增加課程字幕解決這一問題。在創(chuàng)新教育理念指引下，平臺可將字幕的制作作為一項學習任務交給學習者，在提升學習者自身能力的同時，還減少了平臺運營維護成本;其次，不同國家的視頻格式不同，MOOC平臺的視頻制作和網(wǎng)絡技術人員需要解決這一問題;最后，MOOC教育體系中的弱項是師生溝通，平臺需要優(yōu)化師生交流方式，以保證師生有效互動，營造出更加真實的教育環(huán)境，解決學生在教育過程中無法及時向教師詢問的困境。除此之外，在大數(shù)據(jù)時代，應利用大數(shù)據(jù)完善服務系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和理解信息內容及信息與信息之間的聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)挖掘和學習分析技術，使數(shù)據(jù)“發(fā)聲”。

4.4加強聯(lián)盟合作

優(yōu)質課程的開發(fā)離不開政府與高校的資源支持。首先，MOOC與國內外各大高校合作有利于促進教育資源共享，促進教育公平。全球化成為當今時代發(fā)展的主導方向，課程研究與課程實踐的全球化已經成為世界教育的發(fā)展趨勢;其次，要增進師生之間的聯(lián)盟合作。教師與學生作為教育活動的直接參與者，二者的關系直接決定了教育活動是否能夠有效開展。通過分組形式，方便教師對學生進行統(tǒng)一管理，公布教師的聯(lián)系方式，保障學生可以及時聯(lián)系老師，及時反饋自己學習中所遇到的問題;再次，要加強與相關技術部門、科技公司合作，提升MOOC的科技含量，保證MOOC得到可持續(xù)發(fā)展。同時加大與基礎網(wǎng)絡運營商合作，整合大數(shù)據(jù)資源信息，實施高效的資源儲存管理，以滿足用戶學習時視頻播放的流暢度與清晰度，改進學習體驗。教育活動產生之日就決定了其不是一個單獨的人際活動，需要建立在多方合作基礎上，因此加強MOOC聯(lián)盟建設有利于保障教育活動的有序進行。

5結語

MOOC在一定程度上改變了傳統(tǒng)的教育模式，以大規(guī)模、開放性、在線性、多課程的優(yōu)點贏得了廣大學習者青睞，學習者在接受知識的同時感受到了學習的趣味性，同時對學習自覺性與學習方法的培養(yǎng)有積極作用。MOOC與傳統(tǒng)的教育模式相比具有獨特優(yōu)勢，因此受到社會追捧。但是對“MOOC熱”現(xiàn)象背后存在的一些問題要理性分析。對MOOC不僅要保持一顆學習新技術的謙虛態(tài)度，還要考慮推進MOOC全面可持續(xù)發(fā)展的長遠措施。技術推進教育模式的改變已經不是一個新鮮話題，如果希望將MOOC作為真正改善教育的木匾，而不是教育改革過程中的曇花一現(xiàn)，就不能忽視其發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題。要通過多方面改進保障MOOC的健康可持續(xù)發(fā)展，真正做到技術賦能教育。