唐亮

總部位于上海的巨海集團，是2015年以來中國南方成長速度最快的企業(yè)家商學院。

世界勵志演講家尼克-胡哲、世界領導力大師約翰-麥克斯維爾、全球第一暢銷書《心靈雞湯》的作者馬克·漢森、世界吉尼斯銷售紀錄保持者喬·吉拉德、世界銷售訓練大師湯姆·霍普金斯、中國國防大學教授金一南將軍等全球知名的演講大家，都被巨海納入自身的講師與課程體系，其每年培訓的企業(yè)家數(shù)量超過18萬人次。

正能量與經(jīng)營實務并立，系統(tǒng)支持型服務，持續(xù)夯實自研課程體系，創(chuàng)新性的合伙人模式，是巨海馳騁教育培訓市場的標簽，而其核心競爭力蓬勃而發(fā)的源頭，顯著性地指向一人——

成杰，巨海集團的董事長、創(chuàng)始人，中國十佳培訓師，中國培訓委員會副會長。

在接受《商界評論》專訪期間，成杰和他的團隊正在籌備一場開設于重慶的《商業(yè)真經(jīng)》國際研討會。

為期4天的研討會，成杰是主講之一。能容納2 000人的會場座無虛席，到場的企業(yè)家學員翹首引領，聆聽著成杰款款道來有關企業(yè)經(jīng)營、領導力養(yǎng)成的方方面面，內(nèi)容可以詳實到企業(yè)戰(zhàn)略會議的細節(jié)、企業(yè)文化的建立、商業(yè)模式的設計……

這已是《商業(yè)真經(jīng)》的第325期研討會。

和以往任何一場培訓相似，成杰情緒飽滿，熱情洋溢地揮灑著演講的生命，無論臺下坐著的是2 000人，還是50人。

從走出西南大山，到如今屹立在商界潮頭，《商業(yè)真經(jīng)》本身也是成杰在行走和奮斗中的感悟。

跨越山河大海，面向人山人海，成杰和他的巨海做對了什么？

演說培訓業(yè)的春秋史

在采訪中，成杰特意講了_一段父親的故事。

成杰的父親，是大涼山里的一位泥瓦匠，他樸實、勤勞，手藝干凈利落，待人實實在在，操持過村里大半土房的搭建。

2004年元旦，成杰的父親在搭房時從房上摔了下來，斷了3根肋骨。可是他為了省錢給兒子將來結(jié)婚用，忍著劇痛硬是沒有去醫(yī)院治療。

當時，成杰20出頭，剛剛走出大涼山，獨自一人在四川綿陽闖蕩，做過餐廳服務員、賣過報紙、擺過地攤、做過流水線上的工人……

父親的堅韌，讓成杰意識到，他一定要成功。

多年后，培訓業(yè)的同行贊詡成杰和巨海是業(yè)內(nèi)“工匠精神”的代表。成杰說，工匠精神其實源自他的父親，“完美是及格的標準，即使是做一名泥瓦匠，做事精益求精，做人追求卓越?！?/p>

顯然，成杰的出身略顯低微，他與培訓業(yè)似乎距離遙遠。

1999-2003年，中國企業(yè)管理培訓行業(yè)進入野蠻生長期。從中國臺灣引進的“成功學”席卷大江南北，較為科學、系統(tǒng)的“領導力演講培訓”也開始流行。當時一本《演講與口才》雜志，一個月的發(fā)行量就超過100萬冊。

演講培訓市場的火爆，源自改革開放以來中國企業(yè)經(jīng)營人群的剛需。

改革開放后崛起的中國企業(yè)家，普遍系白手起家、學歷較低。他們借助市場原始動力完成原始積累，把企業(yè)做到小有規(guī)模;但是，由于沒有接受過企業(yè)經(jīng)營理念的教育，也沒有現(xiàn)代企業(yè)管理意識，尤其缺乏領導力相關方面的熏陶，在企業(yè)從小到大的發(fā)展過程中缺少高效的抓手。

而以領導力為核心內(nèi)容的演講培訓，往往能夠起到立竿見影的管理提振效果，在團隊激勵、銷售管理、商務談判等方面功效甚大。

成杰在演講培訓業(yè)的出場，既是偶然也是必然-2003年7月17日，一個看似普通的日子當時還在四川綿陽經(jīng)營書店的成杰，第一次接觸到領導力演講培訓，臺上講師的每一個字，每一個手勢，都讓臺下的他激動不已。

培訓結(jié)束后，成杰當即決定關掉書店，他要做一名培訓講師。

回憶當時的情景，成杰仍然記憶猶新，內(nèi)心深處仿佛有一個聲音反復在告訴他：這就是他所要追求的人生。

成杰寫得一手好文章，曾被報刊多次發(fā)表，但在當時他并沒有演說經(jīng)驗，也不可能有人邀請他去做演講。

如今看來，成杰在培訓業(yè)的起步非常果決：他將多年來寫的文章集結(jié)成講稿，再聯(lián)系當?shù)氐母咝＃鲃诱埨t面向?qū)W生做免費演講。即使是免費演講，也有學校不接受。成杰就反復請求，直到走進大學的校門。

把綿陽當?shù)睾椭苓叺膶W校講完后，他又聯(lián)系當?shù)仄髽I(yè)，繼續(xù)做免費演講，最夸張的時候1天要去7個公司做演講，從早上7點講到凌晨2點，從員工的早會講到工廠的日結(jié)會。

短短8個月做了640場免費演講，直到有一家當?shù)氐幕瘖y品公司邀請成杰去做內(nèi)訓，報酬是400元/天。慢慢地，知道成杰的人越來越多，邀約也越來越多，價格漲到1 000元、5 000元、10000元……

成杰進入培訓業(yè)的早期經(jīng)歷，顯然充滿其個性特點，后來證明也為巨海注入了一種積極的創(chuàng)始人基因，總結(jié)起來大致有3點。

首先是向上的正能量，巨海內(nèi)部稱之為“正知正念”。

成杰的講師生涯實則是從企業(yè)內(nèi)訓開端的，他傳遞給企業(yè)老板、中高層、員工工作上的技巧，也包括信心、理想和希望，這些信念反向也注入到巨海的文化建設中，其企業(yè)核心價值演化為“打造中國最具正能量的教育培訓機構”。

其次是“日精進”的執(zhí)行力，也是方法論。

如今的巨海，體系內(nèi)的講師并不要求出身和經(jīng)驗，但是在做有償演講前，一定要經(jīng)歷數(shù)百場免費演講的磨礪。

成杰篤信，在最短的時間里采取最大量的行動，是學習與進步的最優(yōu)方法，即“付出才會杰出，行動才能出眾”，行動力、執(zhí)行力是巨海最強調(diào)的基礎品質(zhì)。

最后是產(chǎn)品的自研能力。

在市場一線的摸爬滾打和進化實踐中，成杰形成了完整的產(chǎn)品自研領導力。目前已開辦300多期的《商業(yè)真經(jīng)》研討會，最初就是源自演講培訓的相關模塊，包括企業(yè)家自省、公眾演說等內(nèi)容，后來則逐漸進化出企業(yè)經(jīng)營核心、團隊激勵策略、商業(yè)模式設計等更多的內(nèi)容。

由企業(yè)領導人自上而下帶來的自研領導力，甚至說是一種產(chǎn)品執(zhí)念，后來將對巨海產(chǎn)生重要的推動作用。

而在2005-2008年，長達4年多的時間，成杰進入當時中國培訓業(yè)的頭部企業(yè)聚成。正是這段經(jīng)歷讓成杰走出四川，并在培訓業(yè)的銷售體系獲得了重要的磨礪。

聚成被稱作中國企業(yè)管理培訓界的黃埔軍校，走出了大量培訓機構的創(chuàng)始人和高管。

當時，聚成在產(chǎn)品端創(chuàng)造了“培訓超市”模式，在銷售端創(chuàng)造了“學習卡”模式，籠絡了大量優(yōu)質(zhì)資源，年銷售額可達數(shù)億元，并成為第一個攬獲風險投資的培訓機構。

在聚成，成杰從銷售做起，很快就做到地區(qū)分公司的銷售冠軍;隨后調(diào)到南京、上海公司，開始上“引導課”，即以成交“學習卡”為目的的宣講課，業(yè)績很陜又做到前列，晉升為“全國金牌講師”。

成杰在聚成銷售體系里的躍升，有其在一線實踐中做講師的經(jīng)歷加持。但更重要的原因是，他在聚成供職期間所體現(xiàn)出的人格魅力，開始為他集聚更多的力量。

成杰是少數(shù)不用接送機，沒有架子的講師。他每次都會仔細詢問學員人數(shù)、行業(yè)性質(zhì)、職務級別等信息，可以隨時根據(jù)具體情況調(diào)整演講內(nèi)容。因此，成杰的課程非常接地氣，也是受邀率最高的講師之一。

入行、磨礪、覺醒，2008年10月，成杰離開聚成，創(chuàng)辦巨海。

巨海的夢想和務實

成杰首先是一個理想主義者。

2008年汶川地震，家鄉(xiāng)的慘烈景象給成杰帶來極大的心靈沖擊。在受邀參加了_一場“川疆連心大∈型慈善義講”的活動后，成杰公開宣布，他將用畢生的時間和精力捐建101所希望小學。

巨海的成立，可以視作這樁宏愿的結(jié)果之一。從2011年7月攜手山西百圓褲業(yè)共同捐建“西昌巨海百圓希望小學”算起，巨海目前已捐建12所希望小學，并于2015年成立了‘‘上海巨海成杰公益基金會”，這在中國培訓業(yè)堪稱為數(shù)不多的經(jīng)典案例。

當然，巨海的成立，也有成杰作為一名事業(yè)奮斗者務實的一面。在聚成，他并不滿足于僅做一名促進成交的銷售金牌講師，他真正想做的是能夠幫助人、影響人和成就人的商界領袖。

不過，成杰的理想與務實，在2008年巨海剛剛成立時幾乎無人相信。

離開大平臺后，巨海幾乎沒有資源沉淀：創(chuàng)業(yè)之初成杰的身邊只有5個人，也尚未有能夠適應上海培訓市場的成熟課程，而當時的巨海也更稱不上擁有什么“品牌”影響力。

2008-2010年，巨海的主要業(yè)務其實是產(chǎn)品代理，即銷售其他培訓公司的課程，主要以演講與口才、禮儀培訓為主。

成杰的妻子、跟隨成杰創(chuàng)業(yè)的巨海集團副總裁閆敏，至今仍記得巨海頭3年的艱辛：即便是開設免費的課程，大多也只能邀約到幾十人，成交的人數(shù)都是零星幾人而已。

“從一個客戶都沒有做起”，除了堅持，成杰和他的創(chuàng)業(yè)團隊抓住了培訓業(yè)的一個關鍵，那就是服務。

當時，成杰經(jīng)常去其他培訓機構報班考察。有一次，他花了數(shù)萬元報了一個企業(yè)管理高端課程，3個月后去學習，未料對方培訓機構找不到繳費記錄，竟將他拒之門外。

這件事情反映了當時培訓業(yè)的一個現(xiàn)實問題：大家都在瘋狂地跑馬圈地，招生-上課一招生周而復始，卻沒有人真正在服務客戶。

2009年，巨海成立的第2年，成杰便提出“為客戶創(chuàng)造價值，創(chuàng)造客戶感動”的服務理念，進行服務系統(tǒng)升級。

一方面是教學服務標準化，以內(nèi)容、包裝、營銷、體驗和售后為一體進行標準化設計，以實戰(zhàn)性、接地氣的內(nèi)容深度服務客戶。

另—方面是客戶數(shù)據(jù)標準化，建立完善的、可跟蹤的數(shù)據(jù)庫，全方位實時滿足客戶需求，讓客戶感受到巨海的“熱情”。

巨海有一種信心，客戶付費后，無論什么時候上課，都能立即查詢到相關信息，絕不可能發(fā)生查不到繳費記錄的問題。

在其他培訓機構，成交是唯一的標準，為了成交可以不惜過度承諾。在巨海，成杰告訴他的銷售團隊，“唯有正道，才能長存”，不要為了銷售而去忽悠客戶，而是真正給客戶帶來價值，發(fā)自內(nèi)心地去幫助、影響和成就客戶。

“為愛成交”，是巨海的客戶服務理念，后來演化為一個爆款課程，強調(diào)從利他的角度，以向客戶傳遞價值的演說方式，實現(xiàn)充滿信賴感的成交。

事實上，服務體系的搭建并非一蹴而就，巨?；?0年時間做持續(xù)性的改進。2019年，巨海提出新的戰(zhàn)略中心思想：“人才制勝，服務至上”，服務被再次提上戰(zhàn)略高度。

與許多培訓機構做短線變現(xiàn)的模式不同，成杰的先見之明在于把巨海及其事業(yè)視作一個持續(xù)性的業(yè)務模型，通過良好的服務質(zhì)量和口碑，不斷積累客戶好感度，逐漸樹立起巨海的品牌認知。

持續(xù)性的投入和品牌積累。2009年，當巨海開始推出成熟的自研課程，市場不出所料地開始爆發(fā)。

研發(fā)才是核心競爭力

巨海推出的第一個成熟的自研課程是《新商業(yè)領袖智慧》（現(xiàn)名：《商業(yè)真經(jīng)》），最初只有成杰一位主講，課時半天，內(nèi)容主要是注重實戰(zhàn)、實用和實效的企業(yè)招人用人之術和企業(yè)家的領袖之道。

《新商業(yè)領袖智慧》的第一次研討課，巨海前所未有地成功邀請到100多人，現(xiàn)場成交人數(shù)達到兩位數(shù)。

這與巨海目前動輒上千人規(guī)模的培訓會相比明顯微不足道，但是卻讓當時的巨海團隊看到了希望，堅定了自研課程的戰(zhàn)略路線。

《新商業(yè)領袖智慧》的主講嘉賓后來逐漸擴大到知名演講家彭清一、國際禮儀培訓師周思敏、資深電視節(jié)目主持人林清泉等，課時也被延長到2天、3天，最后到4天，收費也從最初的298元增長到30 000元。

培訓行業(yè)有2種最基本的商業(yè)模式。

其一是做渠道公司，代理其他培訓公司的產(chǎn)品，收取渠道費。這也是巨海成立之初的主要商業(yè)模式。

渠道公司面向中小培訓機構具有—定的話語權，提成比例甚至可以高達70%，盈利周期較短。但是，渠道公司本質(zhì)上是沒有平臺基礎的，面對大型培訓機構或高端課程表現(xiàn)乏力，客戶流動性偏高，在資本層面沒有價值。

其二就是做商學院，以自研課程為核心，通過與代理合作或直營邀約，做“收學費”“知識付費”和“管理咨詢”等相關的業(yè)務，這正是巨海集團2010年以后采取的商業(yè)模式。

上游為講師資源，下游為企業(yè)家學員，商學院的本質(zhì)是一個中高端資源匯集的平臺，具有不可限量的估值潛力。但是其劣勢在于，在維持大規(guī)模銷售團隊的同時，商學院亦需要投入大量資源于內(nèi)容研發(fā)，導致成本高昂，盈利周期更長。

在商學院的發(fā)展路線上，成杰主要做了兩個戰(zhàn)略決策：產(chǎn)品標準化與講師體系化，保證巨?？高^了漫長的研發(fā)投入期。

1.產(chǎn)品標準化

從成功學培訓開始，中國的培訓機構就在試圖通過“控場”實現(xiàn)標準化、流程化，但都是針對單一場景的課程設計。巨海則不同，它是中國培訓業(yè)最早嘗試建立課程體系標準化的培訓機構之一。

成杰明確了巨海的產(chǎn)品定位，即面向企業(yè)家群體，同時拉開與學院理論派北大、清華、長江、中歐的區(qū)別，注重實戰(zhàn)性內(nèi)容，解決企業(yè)家的實際問題。

同時，巨海拒絕“拿來主義”，圍繞自身最擅長的演講培訓，深耕課程體系，堅持做擁有自主知識產(chǎn)權的內(nèi)容。

在巨海目前的課程體系里，“演說”貫穿整個體系：在《商業(yè)真經(jīng)》實戰(zhàn)商學課中，表現(xiàn)為演說的五大法門;在《為愛成交》銷售課程中，表現(xiàn)為設計演講式銷售稿、產(chǎn)品路演、演講式銷售六大步驟等內(nèi)容;而在商業(yè)策略總裁班、領袖經(jīng)營智慧等課程中，演說被提煉為領導力修煉中的核心板塊之一。

同時，巨海也專門開設有演講培訓課程，即《演說家傳承人》《演說智慧·終極班》課程，分模塊面向董事長、CE0、總經(jīng)理等高管做3天2夜的集中加強培訓。

演講培訓的貫穿，反映了成杰通過模塊化建立產(chǎn)品體系標準的思想和路徑，即所有課程內(nèi)容都可以視作一個模塊，而演講培訓是基礎模塊，其他模塊由此生發(fā)。

比如，在巨海的爆款課程《商業(yè)真經(jīng)》中，由演講模塊生發(fā)出的培訓模塊包括領導力、企業(yè)經(jīng)營實務、商業(yè)模式和企業(yè)家生命哲學。而在《打造冠軍團隊·總裁班》的課程里，加入的模塊包括招聘培訓系統(tǒng)、團隊激勵系統(tǒng)、高效會議系統(tǒng)以及企業(yè)文化系統(tǒng)的設計和打造。

甚至，完整的一門課程，在巨海也能作為一個“大模塊”，被鑲嵌到一個全新的課程里。在巨海的課程商業(yè)策略總裁班里，《商業(yè)真經(jīng)》的核心內(nèi)容就被整體植入，涉及學習篇、能量篇、經(jīng)營篇、演說篇、商業(yè)篇、智慧篇六大維度的全面內(nèi)容。

如果說其他培訓機構在產(chǎn)品端沿用的是聚成的“超市模式”，那么巨海相當于創(chuàng)造了_一個“模塊模式”，彼此相關、相似的“模塊”能夠組成不同的“產(chǎn)品”。

借助模塊模式，巨海在產(chǎn)品端得以建立三大優(yōu)勢。

第一，研發(fā)成本更低、研發(fā)成功陛更有保障。

第二，產(chǎn)品與產(chǎn)品、課程與課程之間擁有“潛在聯(lián)系”，無形中增加了客戶黏度，更容易實現(xiàn)“從A到B，從B到C、從C到D”式的連鎖反應式銷售。巨海的課程復購率、客戶留存率領先整個培訓行業(yè)。

第三，更容易建立屬于商學院本身的核心競爭力。

商學院一般意義上的競爭力來自講師資源，但講師資源往往不屬于商學院。但在巨海的課程體系內(nèi)，首先是內(nèi)容，其次才是講師，模塊化顯著減輕了巨海對講師的依賴。

甚至于，連成杰本人的演講數(shù)量近年來也在減少，更多的精力放在了戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)層面。

2.講師體系化

在打造標準化的課程體系的同時，成杰創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)獨特的講師培養(yǎng)方式，即主要從學員中遴選、培訓和修煉成講師。

在成為巨海明星講師之前，秦以金是杭州一家連鎖美發(fā)品牌的老板，開有20多家門店。但是按照“老秦”自己的話來說，那都是表面風光，門店一多半虧損，從老板到員工每天是既忙碌又抱怨，似乎找不到工作的意義。

2011年12月，秦以金參加了成杰主講的《新商業(yè)領袖智慧》（現(xiàn)名：《商業(yè)真經(jīng)》）課程，頓時覺得他“以前都是白活了”。

按照成杰教授的方法，秦以金回到杭州公司分好了錢和權，并向團隊宣布“消失”3個月…..這位以前從來不看書的老板，開始用功學習企業(yè)管理，每天早上7點都去杭州貼沙江邊練習公眾演說。3個月后當秦以金回到公司，他發(fā)現(xiàn)沒有他公司反而運轉(zhuǎn)得更好，虧損的門店都開始盈利了。

2012年，在分配好全部門店后，秦以金決定拜成杰為師，進入培訓行業(yè)。成杰并沒有答應他，而是提出了一項挑戰(zhàn)：能否首先完成101場免費演講。秦以金起初并不明白其用意，但是他還是聽話照做了。

正是依靠101場免費的企業(yè)公益演講，秦以金從摸到演講門道發(fā)展到精通演講技巧，隨后正式接手巨海培訓課程的主持人工作。又主持了100多場課程后，秦以金正式接手巨海的團隊建設爆款課程《打造商界特種部隊》，短短幾年間已經(jīng)服務了超過30 000家企業(yè)。

秦以金在巨海的成長故事，顯然充滿著成杰的色彩，正能量、日精進、反復的磨礪。同時也彰顯著秦以金自己的個性，老板出身的他在做企業(yè)內(nèi)訓時，經(jīng)常能把客戶企業(yè)的老板和員工都“訓”哭了：員工感喟老板的不易，老板則為找到拯救管理危機的命門而欣慰。

商學院的主要客戶就是老板，而老板出身的講師才是最理解老板需求的講師。

成杰發(fā)現(xiàn)了培訓業(yè)的秘密，如果說秦以金的故事具有一定的偶然性，那么巨海之后的講師培養(yǎng)則具有一定的刻意為之。

比如巨海成都公司的創(chuàng)始人、首席講師嚴華，之前是保險行業(yè)里的銷售高管，后來成為巨海的學員，跟隨成杰學習了《一語定乾坤》（現(xiàn)名：《商業(yè)真經(jīng)》）100多期，《演說智慧·終極班> 30多期，遂開始以幫助客戶企業(yè)做展銷會、做落地方案為切口進入培訓咨詢行業(yè)，成為巨海的講師。

巨海集團的首席講師孫宏文，加入巨海前就有29年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，歷經(jīng)外資、國企與民企。2015年，成杰邀請孫宏文加入巨海。

學員即講師，講師即企業(yè)家，獨特的講師團隊構成，加強了講師與商學院的聯(lián)系，為講師打下了深深的“巨?！崩佑?，這便從根本上降低了講師流失率，也減輕了講師離開所可能帶來的損失。

不過，結(jié)合渠道模式，成杰對巨海的講師體系有著更高層次的思考——2015年以后，巨海的“合伙人模式”應運而生。

合伙人與巨海108將

中國培訓業(yè)的渠道模式，歷經(jīng)直營模式、代理模式、合伙人模式3個階段。

直營模式，即總公司+地方分子公司，渠道成本較高。

從2011年開始，巨海開始在成都、杭州等城市設立分公司、子公司、聯(lián)營公司，進行直營招生。截至2019年11月，巨海市場渠道已基本覆蓋全部主流市場，并已經(jīng)開始向市級、縣級渠道下沉。

基本的直營渠道部署完成后，巨海開始大力發(fā)展代理模式，其基本特點是操作靈活，渠道成本較低。

巨海的代理商可以分為兩類，企業(yè)法人可做“聯(lián)合創(chuàng)始人”，學員可做“個人合伙人”。基本模式是代理商繳納一定的代理費，巨海提供超額的課程產(chǎn)品，由代理商進行銷售或贈送。如果代理商銷售出新增課程產(chǎn)品，巨海提供一定比例的返點。

代理商模式，使巨海成功地把客戶變成了代理商，通過學員轉(zhuǎn)介紹實現(xiàn)裂變。巨海現(xiàn)在的培訓可以做到，不做任何推廣僅由老客戶介紹新客戶，就能實現(xiàn)上千人的邀約。

而巨海自研課程的優(yōu)質(zhì)效果，又能帶動新客戶介紹新客戶。2016年，上市公司波司登曾邀請秦以金對公司部分高管進行培訓.波司登當年業(yè)績增長超過30%。不久，波司登執(zhí)行總裁梅東便帶領100多位集團高管在上海參加了巨?！渡虡I(yè)真經(jīng)》4天3晚的集中培訓。

巨海立志于幫助、影響和成就更多的人。為了幫助客戶成長，也為了夯實講師體系，進一步模式創(chuàng)新，巨海近年來推出了全新的“巨海108將”計劃。

“巨海108將”首先是一個講師培訓計劃，即從巨?，F(xiàn)有的企業(yè)家學員中，遴選出一個個“秦以金”，即渴望成為講師的人，認同巨海企業(yè)文化的人，愿意影響幫助別人的人，對他們進行長達1年時間的訓練營培訓。

如果在1年的時間里，學員能完成36場正式演講，修完訓練營的全部必修課，并通過最終考核，即可與巨海簽約成為體系內(nèi)的講師。

也就是說，巨海整合全部資源，提供量身定制的系統(tǒng)包裝，從講師定位，到講師品牌推廣全流程服務，幫助學員進入培訓業(yè)。

加入巨海108將計劃的學員，本身具有高頻的演說營銷需求。比如來自浙江武義的張雅嵐，從事的是定制禮品行業(yè)，近年來正試圖通過“教育+禮品”的模式拓展市場，提高演說能力是其剛需。

更關鍵的是，巨海體系本身就是一個以幾十萬學員計的中高端流量池，張雅嵐可以通過巨海渠道獲得大量訂單。巨海108將計劃，相當于通過巨海體系內(nèi)的包裝、曝光，進一步加強與客戶的深度連接。

須知，與一般商學院“被動營銷”“一對一營銷”“間斷性營銷”的人脈功能不同，巨海108將計劃是更優(yōu)的“主動營銷”“一對多營銷”“持續(xù)性營銷”。

通過與108將的鏈接，巨海獲得三大收益。

首先，企業(yè)家學員成為講師，成為巨海最優(yōu)質(zhì)的分享者，他們與巨?，F(xiàn)有的自培講師相似，打下了深深的“巨?！崩佑　?/p>

其次，108將的資源有可能成為巨海的渠道資源。

在巨海108將的預備軍中，有一位來自上海伊蓓諾公司的常務王儷瑾。她所在的公司從事美業(yè)，在全國已有18個省的代理，擁有4 000多家加盟連鎖店。她的代理商本身既是潛在學員，也是巨海課程產(chǎn)品的渠道資源。

最重要的是，巨海108將擁有多元而又統(tǒng)一的身份，他們是企業(yè)家學員，是講師，是渠道，更是巨海的“員工”。

成杰說，把客戶變成員工，就是真正的“事業(yè)合伙人。

類似于代理商變資本層面的合伙人，企業(yè)估值實現(xiàn)倍增，巨海的創(chuàng)新性合伙人模式，兼具內(nèi)容生產(chǎn)與渠道的雙重價值，無形中已經(jīng)改變其估值邏輯，成為企業(yè)管理培訓行業(yè)的新物種。

此時，距成杰踏人培訓行業(yè)已有17個年頭。

商學院“慢生意”

成杰有一個習慣，只要不講課，每天早晨8點之前都會都會出現(xiàn)在公司門口。有一次，與培訓界的同行吃飯，成杰問對方每天什么時候去公司上班，對方反問“當老板還要上班嗎”？成杰略顯尷尬，“在巨海，沒有人有特權”。

巨海成立11年，成杰在服務、產(chǎn)品、人才、渠道上的戰(zhàn)略選擇，無一不是立足于長遠。雖然巨海的課堂總是充滿激情，讓人感覺時間過得很快，但縱觀巨海的整個公司史，商學院實際上被成杰做成了“慢生意”。

很多年以前，成杰曾經(jīng)對團隊說，巨海要做到上億元的營收，當時在場的人要么沉默不語，要么悄悄地嗤之以鼻。而事實上，巨海目前的課程銷售流水已經(jīng)早已突破這個數(shù)字，更是培訓界少有的可以在上海購買獨棟辦公大樓的公司。

做到今天的成績，需要耐性，更需要堅持。

只有很少人知道成杰的付出——最難的時候，連回四川老家的路錢都沒有了。那是巨海成立的第2年，成杰把大量現(xiàn)金投入到改善客戶服務體驗上面。 按照成杰的戰(zhàn)略布局，巨海下一個十年還將有更多縱向發(fā)展，產(chǎn)品端設立加強“巨海智慧書院”“巨海商學院App”“巨海管理干部商學院”“巨海未來領袖商學院”以及“巨海女學課堂”，在渠道拓展的同時，進一步增加課程的數(shù)量和質(zhì)量，并不遺余力地提高顧客滿意度。

宛若“人們心中最高的建筑一定是教堂”，未來巨海不是“一堂課”，也不是“商學院”，而是“一類人”，與中國企業(yè)家群體在一起。

巨海，已來。