孟憲穎 孫悅 趙慧玲

摘要：當前各院校電子商務教學中，教師采用多種教學手段，但依然沒有將企業(yè)對人才的真正需求融入課堂，進而影響學校電子商務教學課堂實踐效果。基于此，從職業(yè)能力需求角度出發(fā)，分析電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀和教學常見方法，以及存在的問題，并從教學模式創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)教學模式、實戰(zhàn)教學體系闡述職業(yè)能力需求下的電子商務教學改革，以期構(gòu)建電子商務專業(yè)實戰(zhàn)教學體系，推動行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力需求 電子商務 成人教育 教學改革

中圖分類號：G712? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）23-0046-02

如今電子商務已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，推動電子商務行業(yè)的發(fā)展與進步，關(guān)系到國家經(jīng)濟建設(shè)和人才培養(yǎng)，學校應給予大力支持，進行電子商務教學改革，從職業(yè)能力需求角度出發(fā)，重視對應用型、復合型人才的培養(yǎng)。

一、當前電子商務專業(yè)教學中存在的問題

分析電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀，主要如下：

（一）師資力量不足

電子商務教學方式不夠完善，專業(yè)教師多數(shù)由計算機、商務管理或營銷專業(yè)轉(zhuǎn)型，學校缺乏電子商務專業(yè)教師，教師未能把握職業(yè)特性，無法滿足學生對電子商務專業(yè)的職業(yè)能力需求。

（二）課程注重理論知識，忽略實踐教學

與其他專業(yè)不同，電子商務專業(yè)比較特殊，學生要在互聯(lián)網(wǎng)平臺中展開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。而學校資源受到限制，無論是實踐教學設(shè)備、硬件設(shè)施還是實訓基地，都面臨著缺乏的問題，不利于培養(yǎng)學生實踐操作技能。

（三）電子商務職業(yè)能力需求未得到重視

隨著職業(yè)技能鑒定的普及，我國教育觀念發(fā)生變化。很多學校都將獲得職業(yè)證書作為教育目的，課程內(nèi)容主要為應付考試的習題練習，學生雖然考慮了資格證書，卻沒有掌握職業(yè)能力，不利于畢業(yè)后的行業(yè)發(fā)展[1]。

二、電子商務專業(yè)教學常見方法

（一）案例教學法

電子商務專業(yè)教學中，案例教學法較為常見。引導學生充分利用所學知識，綜合分析真實的案例，從而深入理解理論知識，提升知識在實際電子商務中的應用能力。該教學方法注重對學生問題分析與解決能力的提升[2]。

（二）實踐教學法

電子商務專業(yè)注重實踐性教學，傳統(tǒng)的理論教學無法滿足職業(yè)能力需求，更不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的電商人才。應用實踐教學法，為學生講解真實的網(wǎng)絡(luò)購物流程，引導學生體驗電商操作。

（三）模擬實戰(zhàn)教學法

立足于電子商務實訓平臺，應用模擬實戰(zhàn)教學法展開模擬教學。學校為電子商務專業(yè)學生建立實驗室，按照真實的電商平臺網(wǎng)站進行教學設(shè)計，讓學生了解B2B與C2C、域名申請、運營溝通等操作方法，學會處理電子商務交易的各個環(huán)節(jié)，從而掌握課程要點。

（四）交互式教學法

該方法注重教師與學生、學生與學生的交流。交互式教學法緊扣電子商務專業(yè)教學改革目標，基于職業(yè)能力需求，引導學生進行討論，配合案例分析法構(gòu)建雙向教學模式。這樣的電子商務專業(yè)教學以學生職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)為目標，提升學生職業(yè)能力。

三、基于職業(yè)能力需求的電子商務專業(yè)教學改革策略

（一）重視學生的職業(yè)能力需求，創(chuàng)新電子商務教學模式

1.創(chuàng)新情境教學，滿足學生職業(yè)能力需求

為電子商務專業(yè)學生創(chuàng)設(shè)學習情境，這是電子商務教學改革的重點，符合教學發(fā)展規(guī)律，滿足職業(yè)能力需求。結(jié)合電商企業(yè)對行業(yè)人才自我管理與約束能力的需求，在傳授理論知識和基本操作技能的同時，創(chuàng)設(shè)學習情境，模擬崗位真實環(huán)境，讓學生感受電商職業(yè)氛圍，在面對問題時試著自主解決。這樣的教學方式有利于提升學生人際溝通能力，面對問題學會靈活處理，讓自己成為電子商務行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的高端優(yōu)秀人才。

2.培養(yǎng)學生電商技能，建立四級能力專業(yè)訓練模式

遵循因材施教的原則，循序漸進地開展電子商務專業(yè)教學。基于職業(yè)能力需求，將學生職業(yè)能力培養(yǎng)劃分為以下四個階段：

（1）以興趣培養(yǎng)為主。讓學生在課堂中充滿體驗感，從而對專業(yè)產(chǎn)生興趣，為接下來的實踐奠定基礎(chǔ)。

（2）以基礎(chǔ)能力培養(yǎng)為主。職業(yè)能力需求中包含電商技能的基礎(chǔ)能力，學生組成學習小組，使用電商技能大賽軟件完成某項任務，可與其他小組展開對抗經(jīng)營。這一階段可以提升學生網(wǎng)店裝修、推廣等基礎(chǔ)能力。

（3）以實踐能力培養(yǎng)為主。為學生引入真實的商業(yè)項目，讓學生展開實踐訓練，在教師的幫助下展開項目運營，從職業(yè)能力需求角度出發(fā)，讓學生接管商業(yè)項目。

（4）以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為主。教師需重視該項教學內(nèi)容，利用比賽推動學生學習，為學生創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)課程，學生達到職業(yè)能力需求后，可以申請在專門的創(chuàng)業(yè)中心中開始創(chuàng)業(yè)，發(fā)展自己的電商運營之路。

3.加強校企合作，拉近教學與職業(yè)崗位距離

加強學校與電商企業(yè)的合作，以職業(yè)為導向，以職業(yè)能力需求為基礎(chǔ)開展電子商務教學，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，明確企業(yè)對人才的實際需求，進而為企業(yè)培育符合行業(yè)高標準、高需求的電商人才。這樣的電子商務課程改革以職業(yè)能力需求為導向，可以拉近教學與崗位的距離，讓教學環(huán)境更加貼近于崗位實踐環(huán)境，從而為學生提供更多實踐操作的機會，提升其職業(yè)技能水平。

（二）基于移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建專業(yè)教學模式

1.應用移動終端

學校加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務專業(yè)學生開發(fā)手機移動軟件，學生下載并安裝App，通過QQ、MSN、微信等社交平臺，創(chuàng)建電子商務專業(yè)公眾號，拉近學生和教師的距離，為學生提供學習資源，以便學生緊跟行業(yè)發(fā)展變化潮流進行學習，從而提升職業(yè)能力。

2.應用云平臺

學校將教學資料傳到服務器，學生應用軟件從服務器內(nèi)獲得信息。云平臺建設(shè)成本較高，學?？梢詰蒙虡I(yè)化云平臺，以此降低學校教學系統(tǒng)運行空間占有量。學生基于職業(yè)能力需求，需朝著網(wǎng)站設(shè)計與程序、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃、企業(yè)信息化、個人網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)店運營等方向發(fā)展，應學會熟練操作PS、Flash、Dream weaver、Corel DRAW、Illustrator、fireworks等軟件。

3.應用智慧課堂

基于職業(yè)能力需求，為電子商務專業(yè)創(chuàng)建智慧需求。合理應用移動網(wǎng)絡(luò)，立足于網(wǎng)絡(luò)信息平臺，利用微課改進電子商務專業(yè)傳統(tǒng)授課模式，為學生創(chuàng)建新的學習體系。

（三）構(gòu)建電子商務專業(yè)實戰(zhàn)教學體系

電子商務專業(yè)實戰(zhàn)教學體系的構(gòu)建，可以從以下幾方面入手：

1.搭建“游戲+實戰(zhàn)”實踐教學平臺

這里的“游戲”具體指虛擬經(jīng)營對抗平臺，引導學生在日常實踐活動中，抱著游戲的態(tài)度進行商品招標、開設(shè)網(wǎng)店、裝修網(wǎng)店、產(chǎn)品運營推廣、客戶分析與服務、經(jīng)營研究等活動。“實戰(zhàn)”就是電子商務專業(yè)成立商業(yè)公司，并將該區(qū)域內(nèi)的特色項目引進來，引導學生展開真實的商業(yè)運作，學生可以按照自己的興趣愛好選擇項目，與其他同學組建工作室，一同參與運營。

2.建立電子商務工作室

近年來電子商務屬于新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)需要較強的創(chuàng)新思維能力，而該專業(yè)的學生為了滿足職業(yè)能力需求，應保持足夠的創(chuàng)新意識。電子商務將信息技術(shù)與商業(yè)貿(mào)易相融合，“工作室”以崗位為基礎(chǔ)，學生可自愿進入工作室參與項目運作，從而達到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的。

3.建立產(chǎn)業(yè)孵化基地，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

如果學生在自主學習過程中產(chǎn)生了新項目或資源，學?？梢杂枰灾С郑鷾蕦W生入駐創(chuàng)業(yè)中心，企業(yè)或?qū)W?？梢越o學生提供創(chuàng)業(yè)基金。學生可以積累經(jīng)驗，提升自我創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為未來崗位就業(yè)與行業(yè)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

總而言之，計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展推動了電子商務行業(yè)的繁榮，要求學校緊跟時代步伐，加強電子商務教學改革，以職業(yè)導向為目標，為企業(yè)培養(yǎng)高端人才，基于職業(yè)能力需求，構(gòu)建電子商務專業(yè)實戰(zhàn)教學體系，推動行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉喜詠.高職電子商務專業(yè)實戰(zhàn)教學體系探索與實踐[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（11）：79.

[2]張昊，董俊.移動互聯(lián)網(wǎng)在高校電子商務專業(yè)課程教學中的有效運用[J].智庫時代，2019（40）：23-24.

責任編輯：張蕊

[基金項目]吉林省教育廳2018年度職業(yè)教育與成人教育教學改革研究課題“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的高職電子商務專業(yè)課程教學改革與實踐”（2018ZCY360）。

[作者簡介]孟憲穎，長春工程學院講師，碩士，研究方向：大數(shù)據(jù)。