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(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院)

為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)培養(yǎng)第一線技能型人才是高等職業(yè)技術(shù)教育(以下簡稱“高職”)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職教育必須突出職業(yè)特色。就高職院校國際貿(mào)易專業(yè)而言，要培養(yǎng)外貿(mào)企業(yè)用得上、留得住的技術(shù)型人才，其目標(biāo)和定位就必須以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，圍繞“能說、會(huì)做”的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位，大力改革和創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，重點(diǎn)解決任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)模式的建構(gòu)問題。

一、師生角色轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式構(gòu)建的邏輯前提

所謂任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)，就是在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者在教學(xué)主導(dǎo)者的引領(lǐng)下，在密切聯(lián)系學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)際的有意義的“任務(wù)”情景中，憑借完成特定的任務(wù)來接受知識(shí)、獲得技能、形成能力。這種教學(xué)模式符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的特征，使任務(wù)引領(lǐng)下的教學(xué)主體學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目的都比較明確。倘若任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)在開放平等的教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行，教師角色就會(huì)由原來的“講授者”轉(zhuǎn)化為“引導(dǎo)者”，教師的職能也由“主導(dǎo)教學(xué)”轉(zhuǎn)向“引導(dǎo)教學(xué)”，學(xué)生自然就會(huì)由被動(dòng)地接受知識(shí)轉(zhuǎn)化為積極地參與、發(fā)現(xiàn)和探究真實(shí)或模擬的障礙問題，顯然，這種體現(xiàn)“學(xué)生主體”的教學(xué)模式，無疑非常有利于刺激學(xué)生求知和提升技能的欲望。

實(shí)際上，任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)就是圍繞一個(gè)完全融合教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的特定任務(wù)來進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生履行任務(wù)的過程，既是學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的過程，也是綜合應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和運(yùn)用匹配技能的過程。而且，這種教學(xué)模式下的教學(xué)過程完成任務(wù)的主體一般不是個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，整個(gè)過程都需要團(tuán)隊(duì)成員一起討論、分析，各抒己見，從而獲得解決問題的清晰思路和方法，非常有利于鍛煉學(xué)生的溝通能力和合作精神。學(xué)生為了完成既定工作任務(wù)，就會(huì)遵循業(yè)務(wù)操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生遇到某些障礙無法利用自身在課堂中所學(xué)的知識(shí)和方法予以解決時(shí)，就會(huì)嘗試用其他的方法來思考破解。這樣，就把學(xué)習(xí)內(nèi)容延伸到課外，從而拓展了思考的范圍和擴(kuò)充了自身知識(shí)面。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教師要引導(dǎo)學(xué)生以批判性的態(tài)度和思維面對要完成的任務(wù)，不僅要求學(xué)生要努力完成任務(wù)，而且還要求學(xué)生善于察覺任務(wù)中的問題，并能夠創(chuàng)造性地提出解決問題的一個(gè)或系列方案，有時(shí)甚至能創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)新的任務(wù)模型，從而使他們的邏輯思維能力持續(xù)化得到培養(yǎng)和提高。

二、典型工作任務(wù)引領(lǐng)下的自主實(shí)踐是任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式的基礎(chǔ)

職業(yè)教育學(xué)習(xí)過程是一個(gè)將工作崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)、技能與學(xué)習(xí)合為一體的綜合訓(xùn)練發(fā)展過程，其核心專業(yè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容針對一個(gè)職業(yè)工作崗位的典型工作任務(wù)?；诠ぷ鬟^程的系統(tǒng)化、整體化工作分析的結(jié)果其實(shí)就是典型工作任務(wù)，在此基礎(chǔ)上才能進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定和學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)。當(dāng)然，典型工作任務(wù)涉及“任務(wù)完成”的方方面面，如具體的工作對象、所需的工具、尋求的工作方法、勞動(dòng)組織和特定的工作要求等。從國際貿(mào)易專業(yè)核心課程教學(xué)實(shí)踐而言，任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)不僅僅是一種具體的教學(xué)模式或者教學(xué)方法，而是一種整體性、綜合性的學(xué)習(xí)方案，其顯著特征體現(xiàn)在“訂單獲取與履行任務(wù)完成過程的完整性”和“國際貿(mào)易理論與外貿(mào)技能實(shí)踐一體化學(xué)習(xí)”兩個(gè)方面。盡管這種教學(xué)模式可以分為實(shí)踐導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)三個(gè)層面開展教學(xué)實(shí)施，實(shí)際上，從更進(jìn)一層的高度來說，無論哪一種層次都離不開學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課業(yè)方式。所謂課業(yè)，是按照國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的、學(xué)生在教師指導(dǎo)下或自主完成的綜合性專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)，是國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)習(xí)情境的物質(zhì)化表現(xiàn)。源自傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)課程和以往的教材主要呈現(xiàn)和傳授顯性的國際貿(mào)易理論知識(shí)，本身缺乏與實(shí)踐國際貿(mào)易工作“物化過程”的直接聯(lián)系，因而對學(xué)生國際貿(mào)易綜合能力提高的程度非常有限。在職業(yè)教育領(lǐng)域中，教師作為參與國際貿(mào)易專業(yè)課程開發(fā)工作的主體，應(yīng)按照外貿(mào)產(chǎn)業(yè)行業(yè)實(shí)際情況開發(fā)一些校本課程和校本教材，編寫一些以“外貿(mào)工作頁”和“國際貿(mào)易實(shí)踐引導(dǎo)文”為代表的課業(yè)文本，為任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)提供必要的學(xué)習(xí)資源。

依照客觀事物的認(rèn)知規(guī)律，人們對于事物的認(rèn)知一般是從感性認(rèn)識(shí)作為開端，其認(rèn)知過程表現(xiàn)為“感知—理解—鞏固—運(yùn)用”，同樣，職業(yè)教育的學(xué)生在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)和掌握技能的過程中也在遵循這一規(guī)律。

三、跨境電商背景下的任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和語言工具不可或缺

近年來，跨境電商在全球范圍內(nèi)高速發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國際貿(mào)易雙方憑借國際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成交易、支付結(jié)算，并憑借國際物流送達(dá)商品、完成國際商品交換的一種國際貿(mào)易活動(dòng)就是跨境電商。在高職國際貿(mào)易專業(yè)核心課程任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)模式實(shí)施過程中，學(xué)生在完成電商平臺(tái)速賣通賬號注冊、敦煌網(wǎng)賬號注冊、搜索關(guān)鍵詞、上傳產(chǎn)品等各項(xiàng)典型工作任務(wù)的時(shí)候，都無法離開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。即使任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)主導(dǎo)者以演示的形式展示平臺(tái)操作要領(lǐng)或?qū)W生在討論關(guān)鍵詞編寫方法、產(chǎn)品上傳技術(shù)處理、平臺(tái)界面搜索障礙等具體案例過程中都一直在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源和服務(wù)器功能。目前，在業(yè)界，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商之間商業(yè)單證文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換，遠(yuǎn)隔重洋的交易雙方足不出戶就可在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行洽談、簽約業(yè)務(wù)，其后報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、納稅、議付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù)也可以在網(wǎng)上完成，大大縮短了交易時(shí)間，既快捷又方便，帶動(dòng)了銀行、海關(guān)、外輪運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)涉外部門工作效率的提高。

高職教育以就業(yè)作為導(dǎo)向，國際貿(mào)易專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生與國外客戶基本的商務(wù)交流能力，就要在完成典型商務(wù)洽談工作任務(wù)過程中，訓(xùn)練學(xué)生使用英語時(shí)能準(zhǔn)確把握語言的尺度，持續(xù)化增加外貿(mào)業(yè)務(wù)英語的交流溝通經(jīng)驗(yàn)，通過在不同談判溝通場所運(yùn)用不同的交流技能，綜合運(yùn)用學(xué)生自身知識(shí)背景和思維能力，提高與他人合作交流的能力。當(dāng)前，外貿(mào)企業(yè)與國外客戶聯(lián)系主要是通過電子郵件的方式，必要的時(shí)候才通過口頭溝通。用詞精簡、句式嚴(yán)謹(jǐn)是外貿(mào)業(yè)務(wù)函電寫作的基本要求，也是學(xué)生英語語言綜合能力運(yùn)用的一種體現(xiàn)?！哆M(jìn)出口業(yè)務(wù)函電》與《進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談》分別作為國際貿(mào)易專業(yè)核心課程，語言教學(xué)是其根本屬性，工作任務(wù)與流程只不過是其學(xué)習(xí)掌握使用英語語言的載體而已。在這里，英語作為國際貿(mào)易活動(dòng)溝通交流的工具性特點(diǎn)得以極大彰顯。

四、表現(xiàn)性評價(jià)是任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式課堂有效性的重要體現(xiàn)

表現(xiàn)性評價(jià)(performance assessment)是20世紀(jì)40年代在心理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)并在60年代運(yùn)用到教育領(lǐng)域中，此后迅速興起的一種評價(jià)方式。表現(xiàn)性評價(jià)是在盡量合乎真實(shí)的情境中，運(yùn)用評分規(guī)則對學(xué)生完成復(fù)雜任務(wù)的過程表現(xiàn)或與結(jié)果做出判斷。表現(xiàn)性評價(jià)不僅需要收集學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)的最終學(xué)習(xí)成果，也需要觀察學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中所創(chuàng)造成果的過程。職業(yè)教育課堂組織主張教、學(xué)、做相結(jié)合，在任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式下，學(xué)生完成典型工作任務(wù)的真實(shí)表現(xiàn)與系統(tǒng)的職業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)顯得非常匹配。

在任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)實(shí)踐中，國際貿(mào)易專業(yè)核心課程的課堂組織實(shí)施基本上可以做到以表現(xiàn)性評價(jià)作為教學(xué)實(shí)施監(jiān)控的重要手段，因地制宜、因材施教。比如，對于理論性較強(qiáng)的《國際貿(mào)易政策與措施》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》課程在評價(jià)方式上采用了調(diào)查報(bào)告寫作、小組主題辯論、實(shí)踐案例分析等方式對學(xué)生運(yùn)用國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論分析和解決區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際問題的表現(xiàn)做出評估，評價(jià)的是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際解決問題的通用能力；對于實(shí)踐性較強(qiáng)的《進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合技能》《國際貨運(yùn)代理》等外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)課程，就在一定程度上讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)軟件利用計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)對出口業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行模擬處理，如訂單洽談、合同簽訂、報(bào)關(guān)報(bào)檢、租船訂艙、運(yùn)輸保險(xiǎn)、議付結(jié)算、單據(jù)處理等。這些模擬教學(xué)軟件基本配備自帶成績考評系統(tǒng)，源自其本身業(yè)務(wù)流程基本固定，學(xué)生可以通過反復(fù)操作練習(xí)就可以提高某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的熟練程度(如制單技術(shù))，所以對學(xué)生的業(yè)務(wù)表現(xiàn)評價(jià)問題，課程組任課任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)主導(dǎo)者通過利用計(jì)算機(jī)操作模擬系統(tǒng)進(jìn)行人機(jī)對話的方式對學(xué)生國際貿(mào)易綜合知識(shí)的運(yùn)用能力表現(xiàn)和實(shí)踐操作能力的表現(xiàn)進(jìn)行量化評估，評價(jià)的是學(xué)生職業(yè)操作的關(guān)鍵能力；對于英語語言能力要求較高的《進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)英語函電》《議付單證繕制》等課程，各課程組要么采取紙質(zhì)試卷方式，要求學(xué)生用專門術(shù)語進(jìn)行寫作或填制，要么設(shè)置特定工作情境采用面對面的口頭方式或?qū)W生以完成特定項(xiàng)目任務(wù)的方式來檢查學(xué)生國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)和英語語言能力的綜合運(yùn)用，評價(jià)的是學(xué)生專門用途英語的應(yīng)用能力。顯然，表現(xiàn)性評價(jià)統(tǒng)整了評價(jià)與課程，并將評價(jià)鑲嵌與課程之中，課堂教學(xué)的有效性對教師和學(xué)生才會(huì)更有意義。

五、結(jié)語

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，現(xiàn)代科技和生產(chǎn)組織形式以及國際商務(wù)活動(dòng)方式持續(xù)發(fā)展變化，外貿(mào)行業(yè)對人才素質(zhì)需求提出了更高的要求，當(dāng)然也對職業(yè)教育產(chǎn)生了極大影響，傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的要求。無論基于職業(yè)教育理論研究課程實(shí)施模式改革的視角，還是通過具體專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐對任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式進(jìn)行探索，既彰顯了職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的特色，也符合職業(yè)教育專業(yè)課程教學(xué)模式改革的潮流趨勢，契合了職業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)訴求，對時(shí)下如火如荼的職業(yè)教育改革而言可以起到中堅(jiān)力量作用的參考指導(dǎo)價(jià)值。