秦彪

【摘 要】目前，科技發(fā)展迅速，各行各業(yè)的發(fā)展也有了一定的提高。信息技術(shù)也得到一定的發(fā)展，針對當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)的情況，將語音、圖像和數(shù)據(jù)加入到三網(wǎng)融合的市場中很有必要，可以在一定程度上解決廣電運營商所面對的問題，可以建立一定的管理機制，因此對三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目管理進行研究很有必要，這對于促進廣電運營商的發(fā)展起著重要的作用。

【關(guān)鍵詞】三網(wǎng)融合;廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);項目管理研究

信息時代與市場經(jīng)濟背景下，提高廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)競爭實力，爭取使有線電視服務(wù)行業(yè)立于不敗之地，必須結(jié)合時代特征，改善項目管理模式，優(yōu)化廣電工程建設(shè)體系，促進項目管理與廣電工程建設(shè)有機融合。需要注意的是，傳統(tǒng)廣電工程建設(shè)過程中普遍存在子項目零散、數(shù)量多、不易統(tǒng)一管理等問題。而且，從總體結(jié)構(gòu)來分析，廣電工程總項目會涉及多個部門，在項目作業(yè)中，難免會影響工作效率。對此，則需要緊密促進項目管理與廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有機融合，以提高工作效益。本文將系統(tǒng)論述傳統(tǒng)廣電工程管理所存在的問題，并綜合探討如何實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)工程的項目管理。

1.對廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理的主要概述

1.1什么是項目管理

廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理是在廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中，對項目實行一定的管理，是為了用更高的效率來完成項目建設(shè)的目標(biāo)，來適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)如今的發(fā)展趨勢。項目管理非常的重要，它貫穿于工程建設(shè)的每個方面，包括廣電工程的策劃，決策，設(shè)計，施工，調(diào)試，最后到工程的竣工，都發(fā)揮著不可或缺的作用。項目管理第一眼看起來很難理解的樣子，那么，什么是項目管理呢？它主要是指，通過管理方面的知識和技能，比如說策劃或者計劃或者別的方式，來對一個工作目標(biāo)進行監(jiān)管和控制。這個內(nèi)容可以用“四控三管一協(xié)調(diào)”來形容，具體的來說，四控主要是控制進度，控制成本，控制質(zhì)量，控制變更。三管主要包括管理合同，管理文檔，管理安全。一協(xié)調(diào)指的是協(xié)調(diào)組織。

1.2項目管理的主要內(nèi)容

項目管理包括很多方面，其中的主要核心是廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目的管理和項目經(jīng)理，來對廣電工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個環(huán)節(jié)進行組合優(yōu)化，來確保每個部門溝通的有效性和確保最終工程建設(shè)的施行和奉行工程建設(shè)中的質(zhì)量、成本、進度和安全管理。

1.3 WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的方法

在廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的項目中，通常是運用WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的方法，來對項目目標(biāo)完成它的實際應(yīng)用。WBS是面向可交付物的層次性結(jié)構(gòu)，是對完成項目目標(biāo)，創(chuàng)造可交付物所需執(zhí)行的項目工作的分解。隨著WBS層次的降低，意味著工程項目的工作也越來越詳細。根據(jù)實際情況，我們對有線電視網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目實施WBS結(jié)構(gòu)分解，先依據(jù)工作的先后順序再結(jié)合過程交付物的不同進行分解。這種方法有很多方面，其中最主要的是線路勘測，系統(tǒng)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)驗收和設(shè)備安裝調(diào)試等等，用以確保準(zhǔn)確定位項目開展中的具體情況和要求。

2.廣電網(wǎng)絡(luò)工程建筑中存在的風(fēng)險

2.1較大的投資風(fēng)險

在三網(wǎng)還沒有融合前，廣電運營商的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容是有線的閉路電視，這種業(yè)務(wù)沒有一定的規(guī)范性，同時操作也較為簡單，這樣就使得系統(tǒng)之間缺乏一定的完整性。另外，根據(jù)當(dāng)時的情況進行分析，可以發(fā)現(xiàn)廣電運營商只有單一的業(yè)務(wù)，這樣可以展現(xiàn)廣電運營商有著重要的地位，也容易使廣電運營商產(chǎn)生散漫的心理，因而不能對廣電工程進行升級改造。此外，三網(wǎng)進行融合后，業(yè)務(wù)運營的系統(tǒng)與電信、移動相比也相對不完善，這樣就導(dǎo)致在進行市場調(diào)研時對于用戶的需求沒有準(zhǔn)確的了解，這樣就影響到廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目的風(fēng)險。

2.2人員任用方面存在問題

廣電在進行工程建筑中，人員的任用存在一定的問題，主要表現(xiàn)在廣電運用商主要采用外包的形式對工程項目進行建設(shè)，這樣廣電商對于工程的工期設(shè)置和質(zhì)量管理不能很好地進行監(jiān)控，同時也沒有辦法保證施工人員的素質(zhì)。另外，網(wǎng)絡(luò)工程建筑在進行規(guī)劃的階段中，也沒有專業(yè)的設(shè)計團隊進行指導(dǎo)，這樣會導(dǎo)致項目的管理缺乏全面性，進而對施工的設(shè)計也產(chǎn)生一定的影響，也會降低工作的效率。

2.3監(jiān)管機制存在問題

在進行三網(wǎng)融合后，一些廣電運營商還使用傳統(tǒng)的模式，以此對網(wǎng)絡(luò)項目進行一定的管理，但在管理的過程中，監(jiān)督的力度還不夠，同時廣電運營商也對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計缺少一定的重視，這就在一定程度上對建設(shè)的質(zhì)量造成一定的影響，進而在后期的項目建設(shè)中存在一定的問題。

3.優(yōu)化措施分析

3.1資料員的素質(zhì)要求要提高并且各部門之間要團結(jié)合作

廣電網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)人員和檢驗人員要有良好的素質(zhì)要求，在工程建設(shè)前期要進行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，端正工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量。施工過程中要及時收集資料，進行資料的積累。每個工作環(huán)節(jié)要及時的做好記錄，資料上交前還要進行檢查，不斷地進行修改完善。工程建設(shè)中會涉及多個部門，每個環(huán)節(jié)都會有相關(guān)的部門負責(zé)，環(huán)環(huán)相關(guān)，所以每個部門之間要及時溝通交流，互相合作，互相協(xié)調(diào)，一起推進工作的順利完成。每個部門都要做好已經(jīng)分配給自己的工作，做好分內(nèi)之事，在施工中還要和其他部門做好溝通，把交接工作做好，在實際工作中還要監(jiān)督其他部門，保證工程的順利進行。

3.2健全廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理機制

首先，促進項目管理工作與廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程有機結(jié)合，提高項目管理效率和廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程質(zhì)量，必須構(gòu)建完善的廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理機制，將項目管理方案深入該機制中。與此同時，廣電企業(yè)應(yīng)編制可行的施工進度計劃，對項目管理內(nèi)容、廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工序、總項目作業(yè)量、各環(huán)節(jié)施工時間以及各項關(guān)聯(lián)因素，結(jié)合施工需要適當(dāng)調(diào)整施工方案。其次，要大力加強廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工過程控制，結(jié)合施工計劃中的期限，編制科學(xué)的日計劃、周計劃與月計劃，確保廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工的持續(xù)性。再次，廣電企業(yè)應(yīng)綜合分析影響廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程的各項因素，特別要注意勘察數(shù)據(jù)不精確、設(shè)計方案不完善、項目內(nèi)容不恰當(dāng)、施工現(xiàn)場變更、施工材料供應(yīng)過剩或者不足、子項目交叉與組織協(xié)調(diào)問題。另外，廣電企業(yè)應(yīng)針對廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建信息化項目管理模式，以此推進項目管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、三維化與標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)新傳統(tǒng)廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理模式，融合以項目管理為核心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理體系，突破傳統(tǒng)管理模式的界限。除此之外，項目管理者應(yīng)根據(jù)項目進度、重點子項目、項目考核工作與廣電網(wǎng)絡(luò)工程投資狀況構(gòu)建項目管理平臺，從而有效提高項目管理工作效率，實現(xiàn)項目管理與廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程完美融合。

3.3學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

廣電網(wǎng)絡(luò)工程公司的工作人員要掌握相關(guān)的法律法規(guī)，領(lǐng)悟其中的精神，講理論應(yīng)用于實踐中。在工作過程中要和當(dāng)?shù)氐恼癖姶蚝藐P(guān)系，將施工的具體情況解釋清楚，讓當(dāng)?shù)卣嗣癯浞掷斫夤こ痰木唧w做法進程，得到當(dāng)?shù)氐闹С謺构ぷ鹘ㄔO(shè)更加順利的進行。在工作過程中，日常的巡查要具體的落實不能成為口號只說不做，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，問題才能解決，減少損失。同時，公司的管理制度要按照現(xiàn)代管理方法進行科學(xué)有效的管理，管理的標(biāo)準(zhǔn)要好，處理好與各方的關(guān)系，推動工程的順利進行。

3.4對項目的工期加強管理

在項目工期管理方面，一定要滿足以下要求，第一，對具有相應(yīng)資質(zhì)的施工隊伍加以選擇，使施工隊伍的技術(shù)水平得到保證，確保工程的施工效率;第二，應(yīng)該根據(jù)項目建設(shè)中主要的工作內(nèi)容和具體的建設(shè)目標(biāo)合理的編制進度計劃，并要結(jié)合實際施工情況對該計劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;第三，需要詳細分析項目的工作內(nèi)容，對各環(huán)節(jié)中的施工量加以明確，從而制定階段性的工期目標(biāo);第四，需要對過程進行有效的控制，對總計劃進行細化處理，將其分為周計劃，甚至日計劃，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即采取有效措施加以解決;第五，根據(jù)施工的具體情況，分析可能對施工期限造成延誤的影響因素，從而制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保工程建設(shè)有序開展。

3.5全面優(yōu)化項目管理在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程中的應(yīng)用方案

廣電企業(yè)必須綜合培養(yǎng)高素質(zhì)項目管理隊伍，不斷強化項目管理人員的職業(yè)技能。首先，在具體培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)廣電企業(yè)管理戰(zhàn)略和廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工目標(biāo)制定培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)活動可能產(chǎn)生的成果，科學(xué)劃定培訓(xùn)領(lǐng)域，并將它們與培訓(xùn)課程相對照，研究最合適的培訓(xùn)方法，以此適應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域。其次，要結(jié)合高素質(zhì)項目管理隊伍培訓(xùn)與開發(fā)來選擇培訓(xùn)方法，并分析培訓(xùn)方法的適用性。需要注意的是，項目管理隊伍培訓(xùn)方法主要是為了適應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)而挑選出的手段和技巧，它必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)，同樣，也要根據(jù)受訓(xùn)者的不同特點來決定需要的培訓(xùn)方法。再次，在選擇培訓(xùn)方法時，一方面，要根據(jù)不同培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點和適用范圍來選擇，另一方面可以根據(jù)培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。除此之外，廣電企業(yè)必須堅持基本培訓(xùn)原則，健全項目管理隊伍培訓(xùn)體系，所謂的基本培訓(xùn)原則主要包括戰(zhàn)略管理原則、動態(tài)開放原則與層次性原則。其中，戰(zhàn)略管理原則不僅是基于廣電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略，而且要結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)定位戰(zhàn)略高度，通過提升全體項目管理工作人員的素質(zhì)和能力來引導(dǎo)他們?nèi)孀龊帽韭毠ぷ鳎龠M項目管理與廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有機融合。動態(tài)開放原則要求培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)呈現(xiàn)出動態(tài)性與開放性，靈活適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)作業(yè)與各種子項目管理業(yè)務(wù)的變化與波動。層次性原則要求廣電企業(yè)在項目管理隊伍培訓(xùn)工作中應(yīng)逐層深入，不斷提高項目管理工作人員的職業(yè)應(yīng)變能力。

4.結(jié)語

綜上所述，隨著三網(wǎng)融合的不斷深化，廣電網(wǎng)絡(luò)項目當(dāng)中的隱患問題越來越突顯，使其市場競爭力受到了嚴重的影響，因此，廣電運營商在對廣電網(wǎng)絡(luò)進行建設(shè)的過程中，一定要對其中的隱患問題加以明確，并針對這些隱患結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的項目管理機制，使廣電網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)質(zhì)量得到保證，從而推動廣電網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定發(fā)展。

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