柳霆鈞 孫菲 俞旭

【摘 要】在本研究中結(jié)合創(chuàng)客創(chuàng)新行為模型能夠?qū)?chuàng)新行為與自我效能感的關(guān)系進行分析，深入闡述自我效能感和創(chuàng)新行為的影響機制，通過層次分析法開展眾創(chuàng)空間創(chuàng)客調(diào)查研究，通過數(shù)據(jù)分析表明兩者之間的影響關(guān)系，并基于此深入探討創(chuàng)新文化的中介作用和創(chuàng)新支持調(diào)節(jié)作用。通過研究表明，創(chuàng)新行為和自我效能感之間是一種正向關(guān)系，而創(chuàng)新文化在兩者間起到良好的中介效應(yīng)，能夠用于支持自我效能創(chuàng)新，文化創(chuàng)新行為中起到良好的正向調(diào)節(jié)作用，最后能夠從創(chuàng)客空間，創(chuàng)客個人這兩個角度出發(fā)，對眾創(chuàng)空間管理運營起到良好的經(jīng)驗借鑒。

【關(guān)鍵詞】大創(chuàng)小鎮(zhèn);眾創(chuàng)空間;創(chuàng)客;創(chuàng)新自我效能感;創(chuàng)新行為;關(guān)系

2017年提出大眾創(chuàng)業(yè)之后，各地政府推出多項政策用于推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，眾創(chuàng)空間設(shè)創(chuàng)客聚集地也成為了大眾創(chuàng)業(yè)的平臺，能夠為創(chuàng)客們創(chuàng)新項目想法實現(xiàn)落地，甚至還成為了當?shù)氐牡貥私ㄖ＝刂?018年眾創(chuàng)空間已超過5000家，然而在創(chuàng)客眾創(chuàng)空間快速發(fā)展的背景下眾創(chuàng)空間也存在很多問題，比如創(chuàng)客入住眾創(chuàng)空間之后由于多種原因?qū)е马椖拷K止，眾創(chuàng)空間是一種社區(qū)或小型團體，在整個空間結(jié)構(gòu)上對于創(chuàng)客行為產(chǎn)生的影響如何，還需要進一步深入分析，挖掘其內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，能夠?qū)Ρ妱?chuàng)空間管理運營起到良好的經(jīng)驗借鑒。

一、理論分析

自我效能感和創(chuàng)新行為自我效能感是由德國研究學者提出的，在創(chuàng)造力理論中引入了自我效能感，是指個體對于自身創(chuàng)新能力的感知和自信，該概念已經(jīng)成為了學習社會認知領(lǐng)域公認概念，在創(chuàng)客方面自我效能感能夠為其積極尋找外部機會，學習相關(guān)理論知識，利用外部環(huán)境將頭腦想法獲得實現(xiàn)，在實踐時注重知識信息的應(yīng)用。個體進行創(chuàng)新活動過程中是組織創(chuàng)造活力的前提，也是組織獲得社會競爭力的源泉，創(chuàng)新行為作為個體的方法能夠用新穎的想法來解決問題，完成任務(wù)。針對創(chuàng)新行為的影響因素除外界因素和個人因素外，還會涉及到組織、個人角度對創(chuàng)新行為交互影響。創(chuàng)新文化是鼓勵創(chuàng)新的文化，能夠激發(fā)環(huán)境個體充分發(fā)揮主觀能動性，進一步促進各地實現(xiàn)創(chuàng)新的重要行為。人類在世界上存在的方式是群體存在的，一個群體的文化價值觀或從一定程度上影響群體內(nèi)部個人行為，然而個人對于群體的生產(chǎn)生活方式認可時，其個體行為也會直接影響到群體的認知層次和生產(chǎn)生活方式，個體創(chuàng)造力的發(fā)揮對于創(chuàng)新環(huán)境組織環(huán)境來說起到一定的積極作用，組織內(nèi)部的創(chuàng)新型資源支持度對于個體創(chuàng)新行為產(chǎn)生的重要影響，組織鼓勵創(chuàng)新文化的過程中，能夠進一步強化個體的創(chuàng)新行為，同時在自我效能感影響個體行為時，認知，選擇，情感等多種因素也會在這一過程中起到良好的中介效應(yīng)。

二、研究方法

本次研究中采用結(jié)構(gòu)方程模型和問卷調(diào)查法，基于深度訪談的前提下進行問卷調(diào)查分析，對問卷開展預(yù)測時根據(jù)小范圍獲得探究因素結(jié)果，修改問卷并制定最終問卷，通過大樣本進行數(shù)據(jù)調(diào)查分析，之后完成因子分析假設(shè)檢驗等。在調(diào)查過程中使用電子問卷，實地調(diào)查兩種方式，主要針對的調(diào)查對象是杭州市大創(chuàng)小鎮(zhèn)眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)客，通過實地走訪杭州市大創(chuàng)小鎮(zhèn)347家企業(yè)，以線上、線下結(jié)合的方式進行問卷調(diào)查，共發(fā)放500份問卷，最終回收319份，回收率達到64%。在編制問卷時共設(shè)計5個內(nèi)容，包括基本信息，創(chuàng)新創(chuàng)客自我效能感，創(chuàng)新文化，創(chuàng)新支持，創(chuàng)新行為，使用李克特5點量表進行調(diào)查分析。比如針對自我效能感在本次設(shè)計過程中結(jié)合Farmer和Tierney結(jié)果設(shè)計三個選項，認為有用創(chuàng)新方法解決問題的能力，在問題面前善于找到創(chuàng)新性方法，經(jīng)常幫助其他創(chuàng)客找到任務(wù)解決的方法。在創(chuàng)新文化方面可以參考Hurley等人研究成果構(gòu)建7個選項量表，在創(chuàng)新知識方面考察創(chuàng)客對于整個眾創(chuàng)空間創(chuàng)新支持的體驗感知，參考KEYS量表設(shè)計6個題型，包括在眾創(chuàng)空間中是否不會因為資源受限而感到約束，創(chuàng)新行為方面可以參考黃志凱研究成果19個選項，比如在各活動中能夠找到新的方法流程想法。

三、假設(shè)檢驗

通過研究我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新行為自我效能感，創(chuàng)新文化以及創(chuàng)新支持彼此呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，兩變量之間的相關(guān)系數(shù)低于0.75，而VIF值低于10，進一步說明個變量不存在共線性。從回歸方分析上來看自我效能感對創(chuàng)新行為產(chǎn)生的影響，根據(jù)本研究模型預(yù)測變量是自我效能感，效標變量是創(chuàng)新行為，通過Enter法進行回歸分析，將其作為模型2，回歸系數(shù)為0.749，說明自我效能感能夠?qū)?chuàng)新行為起到正向影響，證明我們提出的假設(shè)是成立的。從創(chuàng)新文化對創(chuàng)新行為產(chǎn)生的影響來看，根據(jù)該模型相關(guān)系數(shù)為0.719，說明創(chuàng)新文化能夠?qū)?chuàng)新行為起到正向影響作用。從自我效能感對創(chuàng)新文化產(chǎn)生的影響來看，其相關(guān)系數(shù)為0.606，說明自我效能感對創(chuàng)新文化起到正向影響。從創(chuàng)新文化所起的中介作用上來看，中介效應(yīng)首先需要印證自變量和因變量兩者關(guān)系是否顯著，并且通過中介變量完成回歸性分析，驗證中間變量與因變量關(guān)系的顯著性，最后將中間變量代入初始模型，將未放入中間變量前的模型比較檢測回歸系數(shù)發(fā)生的變化。在本研究中通過研究發(fā)現(xiàn)模型數(shù)值表現(xiàn)為顯著，且每個模型自變量對因變量相關(guān)系數(shù)為正值，加入自變量之后相關(guān)系數(shù)有一定程度降低，說明創(chuàng)新文化在自我效能感和創(chuàng)新行為之間起到一定的中介效應(yīng)。加入這種中間變量之后，原始模型與現(xiàn)有模型比較相關(guān)系數(shù)變大，說明加入中間變量后模型解釋度良好，從創(chuàng)新支持協(xié)調(diào)作用上來看。

我們發(fā)現(xiàn)自我效能感和創(chuàng)新知識對創(chuàng)新文化的影響是具有顯著作用的，其相關(guān)系數(shù)為0.515，同時與模型4相比相關(guān)系數(shù)值變大，說明增加斜調(diào)節(jié)變量后，模型解釋程度越來越好，同時通過表中數(shù)值自我效能感和創(chuàng)新支持對于創(chuàng)新行為產(chǎn)生的影響是比較顯著的，與模型2進行比較相關(guān)系數(shù)值變大，說明加入調(diào)節(jié)變量后模型解釋程度逐漸轉(zhuǎn)好。

四、創(chuàng)新自我效能感和創(chuàng)新行為關(guān)系的思考

在本研究中能夠通過社會認知學角度出發(fā)，采用實證分析法的方式，進一步證明創(chuàng)新自我效能感對創(chuàng)新行為的作用，并從個人、組織這兩個角度揭示創(chuàng)新行為產(chǎn)生的影響，具體包括兩個方面創(chuàng)新自我效能感對創(chuàng)新行為有直接顯著效果，說明創(chuàng)客作為群體，其創(chuàng)新能力自我認知較高，對參與創(chuàng)業(yè)活動內(nèi)源動力強烈，對自身或周圍同伴完成任務(wù)的信心是比較高的，這都可作為創(chuàng)新行為的動因，對創(chuàng)新行為產(chǎn)生直接作用。從自我效能感和創(chuàng)新行為之間的機理上來看，自我效能感除能夠直接影響創(chuàng)新行為之外，同時還會存在其他影響方式，在本研究中中間變量是創(chuàng)新文化，通過研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新文化能夠在創(chuàng)新行為以及自我效能感起到良好的中介效應(yīng)，在眾創(chuàng)空間內(nèi)創(chuàng)客是創(chuàng)業(yè)活動主體。創(chuàng)客對自身創(chuàng)新能力的認知自信程度越高，則在組織方面能夠使創(chuàng)新文化程度提升，這是從個人到組織層面影響的積極拓展，基于此創(chuàng)新文化程度越高，對于創(chuàng)客創(chuàng)新行為的積極性也越明顯。在本研究中存在從個人到組織再到個人的影響路徑，該結(jié)論能夠為創(chuàng)新行為影響機理做出進一步的探索，也能夠為眾創(chuàng)空間實踐提供一定的積極價值。

五、小結(jié)

在本研究中基于眾創(chuàng)空間條件下分析了創(chuàng)新文化，創(chuàng)新支持，構(gòu)建創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感和創(chuàng)新行為的機理，進一步探討個人和組織層面不同的機理，為后續(xù)研究提供了新的思路，也為雙創(chuàng)實踐提供重要的參考。通過走訪多個城市眾創(chuàng)空間，能夠為后續(xù)研究在持續(xù)性和數(shù)據(jù)多樣性展開調(diào)研奠定基礎(chǔ)。

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