張晶晶?王蕊

摘 要：館作為公共圖書館功能延伸和服務(wù)創(chuàng)新的新形式，是人性化、數(shù)字化、智能化與傳統(tǒng)圖書館的完美融合，既有利于提升公民素養(yǎng)、促進全民閱讀，也有利于我國現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)與完善。本文通過對社區(qū)圖書館的管理分析，分析當(dāng)前社區(qū)圖書館存在的問題，并就當(dāng)前存在的問題進行對此分析，對其不足之處進行指正，使社區(qū)圖書館成為一個功能齊全、服務(wù)優(yōu)化、具有文化功能的場所。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；圖書館；圖書館服務(wù)

社區(qū)圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展，是圖書館這種社會機制為了適應(yīng)社會時代的轉(zhuǎn)型發(fā)展而對圖書館的功能和服務(wù)作出變革的生存之道，是圖書館領(lǐng)域的自我創(chuàng)新和自我完善。社區(qū)圖書館打破了圖書館館舍建筑功能的局限，實現(xiàn)了圖書館資源與服務(wù)的有效延伸。

1 社區(qū)圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)圖書館占地面積約30-40平方米，館藏紙質(zhì)書刊約4000冊左右，館藏書籍涵蓋經(jīng)濟、哲學(xué)、法律、政治、語言、文學(xué)、傳記等類目齊全的熱門書、暢銷書、經(jīng)典書，此外還有黨建廉政書籍專欄和少兒書架，適合不同層次和各個年齡段的讀者借閱，同時居民們還可以在讀報機上搜索閱讀200多種電子報刊、雜志實時更新的內(nèi)容，值得一提的是，社區(qū)借閱還提供圖書二維碼下載，手機一掃圖書就可以下載到手機上。

2 社區(qū)圖書館建設(shè)的不足

2.1 文獻數(shù)量少，內(nèi)容不豐富

經(jīng)過走訪觀察，市社區(qū)圖書館的書籍分布普遍存在著文獻資源數(shù)量和分類不能滿足讀者的需求問題，每個社區(qū)圖書館的書籍?dāng)?shù)量只有4000冊左右，并且種類繁雜，能夠平均分布在每一類的書籍?dāng)?shù)量太少。大多為網(wǎng)絡(luò)小說，其次是歷史類書籍和養(yǎng)生保健圖書，文學(xué)名著很少，并且對于兒童圖書這一特別分類，只有個別社區(qū)圖書館有設(shè)置，走訪過程中，設(shè)置有兒童書籍的館內(nèi)有不少家長帶著孩子前往看書，算是一項空余的休閑活動。書籍中有不少類似于《黃帝內(nèi)經(jīng)》《生物制藥工程技術(shù)》《熱物理學(xué)》等高端專業(yè)的書籍，令人望而祛步。館內(nèi)雖然設(shè)置有雜志期刊專欄，但大多為老舊，沒有時效性的報道，因此專欄形同虛設(shè)。

2.2 文獻資源的擺放比較混亂

社區(qū)圖書館每個館內(nèi)的書架擺放都不一樣，大致都分為六層，有的書架明確標(biāo)識書籍種類和書籍識別碼的分類，可有的館內(nèi)書架并沒有任何標(biāo)識，分類不明確，各類書籍混雜在一起，不容易查找，就算館內(nèi)設(shè)置查詢設(shè)備，也需要一本一本查找才能找到需要的書籍。書籍的不容易查找也是圖書不能滿足讀者需求的一個原因。

2.3 設(shè)備投入成本比較高

根據(jù)調(diào)查，一個社區(qū)圖書館的初期設(shè)備投入是25萬元，包括社區(qū)借還設(shè)備、門禁系統(tǒng)，其他電子設(shè)備包括電子借閱機等初期投入成本也在5萬元左右，同時后期的設(shè)備維修和管理費用也是一大筆成本。

并且各個社區(qū)圖書館的設(shè)備投入由于各個社區(qū)的發(fā)展水平不一致，而有不平衡的地方，有的社區(qū)圖書館就沒有電子借閱機，缺乏數(shù)字體驗；有個別的社區(qū)圖書館內(nèi)部有無線網(wǎng)覆蓋，并有空調(diào)等設(shè)施，為讀者帶來更加舒適便捷的閱讀體驗。

3 社區(qū)圖書館管理創(chuàng)新對策研究

3.1 滿足讀者對圖書數(shù)量、質(zhì)量的需求

在已建成的社區(qū)圖書館內(nèi)，放置讀者意見簿，調(diào)查問卷等，了解附近居民閱讀的水平層次及愛好內(nèi)容。同時由于布點不同，周圍居民的層次不一樣，需要對前來借閱的讀者群體進行調(diào)查，比如在臨近學(xué)校的館點會有比較多的學(xué)生課余前來借閱，可以多放置教育圖書和青少年讀物；在市中心的館點會有上班早下班后過來休閑放松，可以放置輔助工具書，文學(xué)著作；靠近社區(qū)的社區(qū)圖書館大多為社區(qū)居民，比較關(guān)注養(yǎng)生，可以放置養(yǎng)生，保健類書籍等等。同時，書籍的更新頻率也很重要，市社區(qū)圖書館圖書的更新頻率為一年一次，更新時間有點長，不能滿足讀者需求，可以和附近的流通點或者圖書館分館進行合作，實現(xiàn)館館互通，盡量滿足讀者的文化欣賞和娛樂休閑的

需求。

3.2 合理安排圖書的布局和分類規(guī)劃

由于社區(qū)圖書館沒有管理人員對圖書的查找進行講解和幫助，需要讀者自行完成，因此圖書的擺放就很重要。采取分類排架法的方式，將同一類書籍集中放在一起，按照《中國圖書館分類法》進行排列，在每一類書架分層的地方貼上指示標(biāo)簽，說明圖書的種類。還可以利用不同顏色的書標(biāo)進行區(qū)分，看起來一目了然，方便讀者的查找。另外，還需要在社區(qū)圖書館內(nèi)標(biāo)有“請將書籍放回原位”類似的標(biāo)語，提醒讀者按順序擺放書籍，為自己也為他人瀏覽書籍提供便利，也為后期圖書的整理工作減輕負(fù)擔(dān)。

3.3 對社區(qū)居民進行入館培訓(xùn)，加大宣傳

首先，機器設(shè)備的培訓(xùn)。社區(qū)圖書館內(nèi)部的機器設(shè)備都是使用的現(xiàn)代技術(shù)，其操作流程較為復(fù)雜，雖然在每一個機器旁邊都會標(biāo)有使用流程，但是與實際操作還是有些區(qū)別的，因此在社區(qū)圖書館開館的時候，應(yīng)該對周圍的居民進行機器設(shè)備的培訓(xùn)使用。如此，可以減少設(shè)備因外界原因而產(chǎn)生的故障。另外，對于設(shè)備故障的維修，可以在設(shè)備旁邊貼有報修電話，除了專人定期巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障以外，居民可以在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的第一時間進行報修，也可以盡快解除故障。

其次，社區(qū)圖書館各個功能的介紹。對社區(qū)圖書館的門禁，查詢書籍，借還書流程等進行介紹，讓居民了解社區(qū)圖書館的使用教程，才能更好地發(fā)揮社區(qū)圖書館的使用價值。

最后，對社區(qū)圖書館的定位介紹。社區(qū)圖書館是為了彌補傳統(tǒng)圖書館在時間、空間方面的不足而建立的新型圖書館服務(wù)模式，對于市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)圖書館來說，社區(qū)圖書館能夠體現(xiàn)出一個地區(qū)的文化建設(shè)，因此，要培訓(xùn)居民有一個愛護社區(qū)圖書館的意識，對社區(qū)圖書館的維護要從內(nèi)心產(chǎn)生，杜絕在社區(qū)圖書館中出現(xiàn)不愛護書籍、大聲談笑、亂扔垃圾等不文明的行為。

4 結(jié)語

社區(qū)圖書館打破了圖書館時空的局限，將傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館相結(jié)合。它的構(gòu)造和使用可以為讀者提供完美的閱讀體驗以及傳統(tǒng)的圖書館和數(shù)字圖書館。城市社區(qū)圖書館作為城鎮(zhèn)和社區(qū)的圖書館“全天候書香體驗中心”。它的建立不僅能夠響應(yīng)當(dāng)前各市開展的“書香城市”的號召，讓更多的市民全天候體驗閱讀的樂趣，它還在社區(qū)文化的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。雖然社區(qū)圖書館的發(fā)展存在諸多問題，但發(fā)展水平還處于不完善的發(fā)展體系的初級階段。但隨著國家社區(qū)圖書館的不斷發(fā)展，圖書館經(jīng)歷了服務(wù)和功能的變化，未來的發(fā)展趨勢是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)居民建立學(xué)習(xí)中心，知識中心和文化中心。今后，圖書館將繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)模式建設(shè)，建立小型、便捷、獨具特色的24小時社區(qū)圖書館。使居民能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)，相信市圖書館會有更加成熟的體系計劃促進市社區(qū)圖書館的發(fā)展完善。

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