王六保

摘 要：十九大報告指出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。去年的中央經濟工作會議強調，推動高質量發(fā)展是當前和今后一個時期確定發(fā)展思路、制定經濟政策、實施宏觀調控的根本要求。煙草行業(yè)各直屬單位主要負責同志座談會議對全力推動煙草行業(yè)高質量發(fā)展、建設現代化煙草經濟體系做出了明確具體的部署。堅持高質量發(fā)展，必須進一步深化、細化、優(yōu)化精益管理的各項措施，扎扎實實打好精益管理持久戰(zhàn)。

關鍵詞：精益管理；企業(yè)

精益管理要求企業(yè)的各項活動都必須運用“精益思維”?！熬嫠季S”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。本文結合煙草行業(yè)實際，深入的分析了精益管理的內涵，提出了實施精益管理的幾條措施。

1 什么是精益管理

1.1 精益管理以精益思想為核心

精益管理是一種經營哲學，是精益思想、精益理論、精益方法、精益工具的集成，尤以精益思想為核心。理論、方法、工具都是從精益思想中衍生出來的，并且因時因地的不同而不斷演化，并非一成不變。在精益思想的引領下，兵無常勢、水無常形，企業(yè)的精益管理如何推進，還是要結合自身的管理特點和管理實際，有所選擇、有所拓展、有所創(chuàng)新，才能謀劃出適合本企業(yè)需要的精益管理體系。

1.2 精益管理以客戶價值為取向

精益管理注重于消除各種浪費，但是以什么立場來判別浪費，決定了管理活動的方向。我們體會，精益管理是以客戶價值為取向的，對價值的定義是從客戶需求出發(fā)，對客戶無益或不需要的視作多余，對客戶有益的不應削減反而要重點投入。這種站在客戶角度，對業(yè)務進行反省和改進的管理行為，與站在自身或局部角度，對財務或效益指標進行改善和提升的管理行為，在出發(fā)點、切入點上存在顯著的不同。所以，精益管理包含但不僅僅是降本節(jié)費，兩項工作存在一定的互補，但不能等同。

1.3 精益管理以協同推進為保障

精益管理視角下的客戶，不僅是指產品和服務提供的對象，也要把下道工序、下游環(huán)節(jié)視為上道工序、上游環(huán)節(jié)的客戶，強調整個價值流要不間斷地、精準地流動，所以天生帶有協同的含義。我們在實踐中也體會到，很多浪費只有“動”起來才能被發(fā)現，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的協同配合，有時候比環(huán)節(jié)本身存在更有價值的改善空間。所以，精益管理必須站在全局的高度來整體謀劃，同時要注重加強與其他管理活動的有機融合，盡可能系統推進。

1.4 精益管理以苦練內功為根本

精益管理偏重于眼睛向內，更多的是自己和自己比，向內追求卓越。很多工作由于基礎和條件不同，在各具特色的企業(yè)間缺乏可比性，但只要在原有基礎上有改進、提升和優(yōu)化，就是很好的精益成果。精益管理的最終解決方案，是讓全體員工養(yǎng)成嚴細實快的工作作風，從而帶動企業(yè)各級組織持續(xù)改進、精益求精，通過“人盡其才”，推動“物盡其用”。只有企業(yè)員工都變成了“精益達人”，精益管理才能真正落地，變成自覺的管理常態(tài)。

1.5 精益管理以促進發(fā)展為目標

好的管理能夠產生好的效益，但未必僅僅是經濟效益。精益管理，更多的是引導企業(yè)走內涵式發(fā)展的道路，這也決定了精益管理不能急于求成。很多管理課題，前期不一定看得到產出，但長遠來講對企業(yè)發(fā)展十分有益。實踐證明，一時一地的數字變化并不代表管理成果的好壞，很多管理活動，要放到一個比較長的周期內來檢驗，并且要綜合考量，尤其對精益管理，更要保持適當的耐心與恒心。

2 精益管理要怎么做

要把精益管理與打贏提質增效攻堅戰(zhàn)的任務目標相結合，努力把精益思想融入企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃和愿景，體現到方方面面的具體工作中，通過“抓統籌、抓課題、抓帶動、抓細節(jié)”推進精益管理與業(yè)務活動深度融合，推進責任層層落實，使精益改進在各業(yè)務環(huán)節(jié)全面發(fā)力，以小聚大、積少成多，練集腋成裘增效之功以促進提質增效工作目標實現。

2.1 抓統籌，強化投資管理源頭控制

注重系統管理，強調統籌推進。確定職能部門統籌指導各單位精益活動開展，并做好日常監(jiān)督和管理，切實加強源頭控制，把好減少預算第一關。把握“精打細算，切實降低采購成本”原則，“對立項資料不完善和可采購可不采購的項目，一律不納入計劃；對數量可大可小的項目，一律從小；對資本性支出項目，要認真進行必要性、可行性及經濟效益分析”。各歸口部門要科學嚴謹測算，本著既要保證正常工作開展需要，又要節(jié)省資金、避免浪費的原則認真把關，降低企業(yè)費用。

2.2 抓課題，強化運營關鍵環(huán)節(jié)管理

注重問題導向，實施課題攻關。針對企業(yè)降本增效工作中薄弱環(huán)節(jié)和關鍵問題，尤其是業(yè)內普遍存在的共性難點問題，以課題為抓手，確定提升改進目標，努力體現突破提升。

2.3 抓帶動，提升全員成本意識

管理要“自上而下”，也要“自下而上”。為充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，注重示范帶動，強化全員意識。開展多種形式的精益達人、精益課題評選活動，通過宣傳報道各個先進個人的優(yōu)秀事跡及優(yōu)秀案例內容，引起企業(yè)員工的強烈的反響，激發(fā)全員責任心和成本意識。打造特色工作室，建立技能大師工作室、技術創(chuàng)新工作室，充分發(fā)揮技術領頭人的作用，開展傳幫帶活動，做好技術創(chuàng)新和精益改善。開展大講堂活動，總結形成可以推廣的實戰(zhàn)經驗，推動員工實現“三個轉變”，即：從工作實踐向工作思考轉變，從工作經歷向工作經驗轉變，從個體經驗向集體智慧轉變。

2.4 抓細節(jié)，達成成本管控匯聚效應

注重細節(jié)管理，強化標準管控。精益管理既要摘“西瓜”，又要撿“芝麻”。注重細節(jié)管理，強調科學推進是精益管理應有之義?！耙画h(huán)一節(jié)摳效益，一點一滴降成本”、“做事必細、成事必對”是抓細節(jié)工作的兩大特點。首先是依托財務報表梳理生產經營全要素，找準開源節(jié)支空間，進行實打實、點對點地抓，力求將各類改善成效反映在賬本上、體現在數字上。其次是倡導在細節(jié)上體現“專、深、透，誠、厚、精”的工匠精神，并將改進成果標準化，避免成果成為短期的“過眼云煙”，同時防止出現“此消彼長”。

2.5 抓融合，打牢企業(yè)管理基礎

注重精益管理與一體化目標管理相融合。把精益指標調整充實到公司級、部門級、科室級目標指標體系中，進行分類管理和評價。注重精益管理與對標創(chuàng)優(yōu)相融合。通過多維度分析比較，找差距、尋短板、查問題，抓住精益管理薄弱環(huán)節(jié)組織課題攻關，開展持續(xù)改進。注重精益管理與科技創(chuàng)新相融合。鼓勵各部門通過科技項目、質量改進、QC活動、合理化建議、小改小革等不同載體，多層次開展精益改善。

2.6 抓滲透，建立企業(yè)精益文化

精益管理它不僅僅是一種工具、一種手段，從更深層面上理解，它應該是一種企業(yè)理念、企業(yè)文化，所以企業(yè)在推進精益管理的過程中更應注重精益文化的培養(yǎng)。精益文化的核心理念就是以越來越少的投入——較少的人力、較少的設備、較短的時間和較小的場地創(chuàng)造出盡可能多的價值；同時也越來越接近用戶，提供用戶確實需要的產品。如何使精益文化在企業(yè)落地生根，并實現企業(yè)的精益生產？首先要營造濃厚的精益文化氛圍，使精益的思想和理念深入人心?！熬斌w現在質量上，追求“盡善盡美”、“精益求精”；“益”體現在成本上，成本越低，越能為顧客創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富。其次，要把精益思想和先進的文化理念貫穿于生產經營的每一個環(huán)節(jié)，始終以精益思想和理念來加強企業(yè)精細管理。當然，要使精益文化在企業(yè)落地生根并實現企業(yè)的精益管理，還必須以強有力的執(zhí)行文化為支撐，并且是建立在以人為本、人性化管理基礎之上的現代化高效管理。