龐鴻藻

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津300350

學(xué)校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要陣地，教師要在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思政會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作“要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”。要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，各門課程都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)?？茖W(xué)合理挖掘各類課程中的思想政治教育內(nèi)容，堅(jiān)持立德樹人，是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人面臨的緊迫任務(wù)。

“管理與營(yíng)銷”課程融合了管理與營(yíng)銷相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容，是奠定高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)發(fā)展的一門通識(shí)課。課程建設(shè)著眼于學(xué)生終身可持續(xù)發(fā)展的教育觀，目標(biāo)是提升學(xué)生人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)中綜合性思考、判別、管理、決策、營(yíng)銷能力以及知自我、懂他人、建信任、善溝通等自我管理與營(yíng)銷能力，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系向價(jià)值體系轉(zhuǎn)化、價(jià)值體系向?qū)嵺`體系轉(zhuǎn)化的指導(dǎo)思想。

在“管理與營(yíng)銷”課程的教學(xué)中，要貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)高校思想政治工作的一系列重要指示精神，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和新時(shí)期高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)需求，提升育德意識(shí)、育德能力、育德實(shí)效。緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，構(gòu)建“管理與營(yíng)銷”課程建設(shè)體系，探索提升學(xué)生人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的教育新途徑，為高職院校用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄魂育人，做出相應(yīng)實(shí)踐。

一、深入挖掘，充分發(fā)揮課程教學(xué)的價(jià)值引領(lǐng)作用

“管理與營(yíng)銷”課程思政是對(duì)課程的個(gè)性品質(zhì)訓(xùn)練、社會(huì)意識(shí)、公民意識(shí)等教育因素充分挖掘，發(fā)揮綜合素質(zhì)課（通識(shí)課）的育人功能，利用課堂教學(xué)主渠道，以課程為載體，在傳授管理與營(yíng)銷知識(shí)的同時(shí)，注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)。

價(jià)值觀的形成是人們?cè)诤筇焐钪蝎@得的。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是否入腦，決定一個(gè)學(xué)生的基本思想道德素質(zhì)，是今后學(xué)生做人做事的基本前提，這些觀念在教育過程以及生活環(huán)境中是否形成與確立，對(duì)學(xué)生的信念、傾向、主張、態(tài)度的形成具有極其重要的影響。目前社會(huì)正處于一個(gè)多元化的信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各種各樣的信息良莠不齊，社會(huì)思想觀念和價(jià)值取向日趨活躍，各種各樣的社會(huì)思潮紛紜激蕩。學(xué)生一方面接受來(lái)自世界各地，不同價(jià)值觀念下的信息，促成了正確的價(jià)值觀在認(rèn)同中形成；另一方面來(lái)自各種媒體的大量不實(shí)、不良信息的傳播，也使不少學(xué)生價(jià)值觀扭曲，喪失正確的價(jià)值觀。社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育全過程，突出價(jià)值觀引領(lǐng)，有利于增強(qiáng)學(xué)生價(jià)值觀教育的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

“管理與營(yíng)銷”課程思政價(jià)值引領(lǐng)的基本內(nèi)涵是以立德樹人為根本育人目標(biāo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)思想，以中國(guó)優(yōu)秀管理與營(yíng)銷文化為基本依托。

（一）主動(dòng)認(rèn)知和發(fā)掘管理與營(yíng)銷文化中蘊(yùn)含的核心價(jià)值

管理與營(yíng)銷的理論與方法源于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，凝結(jié)于企業(yè)的文化理念。它蘊(yùn)含的厚重文化反映了經(jīng)營(yíng)管理者堅(jiān)定的職業(yè)信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖虑椴?，滲透著中華民族“天下興亡，匹夫有責(zé)”的優(yōu)良傳統(tǒng)和實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)等偉大民族精神。企業(yè)管理文化中蘊(yùn)含著豐富的價(jià)值因素，從國(guó)家層面看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不懈努力，正是追求國(guó)富民強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)自身和社會(huì)和諧的過程；從社會(huì)層面看，企業(yè)精益求精的奮斗過程就是追求自由和實(shí)現(xiàn)公正的過程；從個(gè)人層面看，企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚、志向遠(yuǎn)大的職業(yè)理想蘊(yùn)含了豐富的家國(guó)情懷、勤勉工作、篤行不倦、腳踏實(shí)地的職業(yè)態(tài)度，體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)的敬重之心和熱愛之情，工匠精神中對(duì)所從事行業(yè)的愉悅體驗(yàn)包含了對(duì)職業(yè)高度負(fù)責(zé)的榮譽(yù)感和幸福感。

“管理與營(yíng)銷”課程和其它課程一樣，都有可以挖掘社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教學(xué)資源，教學(xué)內(nèi)容十分豐富。如在營(yíng)銷品牌創(chuàng)建教學(xué)內(nèi)容中，當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)革命和品牌經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。品牌營(yíng)銷不僅僅考慮如何獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，同時(shí)還是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。海爾公司CEO張瑞敏就曾強(qiáng)調(diào)品牌的重要性，并在如何建立品牌中指出“要想創(chuàng)造品牌就必須迎合客戶的需求，要時(shí)刻把握客戶的每一個(gè)需求，跟隨時(shí)代的變化而變化，明天的樣子大家永遠(yuǎn)不知道。因此，成功永遠(yuǎn)只是相對(duì)于昨天而言”。一個(gè)國(guó)家擁有知名品牌的多少，代表其在世界經(jīng)濟(jì)格局中的地位，反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族在世界舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和精神風(fēng)貌。通過激發(fā)學(xué)生民族自信心與自豪感，不斷弘揚(yáng)工匠精神、涵養(yǎng)工匠氣質(zhì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，激勵(lì)學(xué)生不忘初心，用自己的學(xué)識(shí)與技能報(bào)效祖國(guó)。

（二）知行合一，做好“管理與營(yíng)銷”課程中理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合

明代思想家王守仁提出 “知行合一”的思想理念，是我國(guó)古代哲學(xué)思想中一個(gè)重要命題。這一思想修正了“知先行后”存在割裂感的不足，強(qiáng)調(diào)了知與行之間的統(tǒng)一關(guān)系，為后世知行觀的進(jìn)一步發(fā)展，提供了明確的思路和有益啟迪。民國(guó)時(shí)期偉大教育家、思想家陶行知先生用盡畢生精力興辦教育，創(chuàng)立了“生活即教育”、“社會(huì)即學(xué)?！?、“教學(xué)做合一”的生活教育理論。即生活教育是給生活以教育，用生活來(lái)教育，為生活向前向上的需要而教育，是生活決定教育；教育要通過生活才能發(fā)出力量而成為真正的教育。

職業(yè)教育要實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)高度融合，教師要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育所賦予的政治責(zé)任，將國(guó)家乃至全體社會(huì)成員的行為取向深深植根于課程教學(xué)之中，用生活中的行為管理、決策選擇、品牌創(chuàng)建等管理和營(yíng)銷知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生以工匠之心，將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行為，做到知行合一。因此，核心價(jià)值觀教育既要切實(shí)把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想講精講透、入腦入心，又要將所學(xué)理論變?yōu)閷W(xué)生的自覺行為。知行合一是在生活中做到以知促行，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要環(huán)節(jié)，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)發(fā)酵點(diǎn)。

知行合一理論為“管理與營(yíng)銷”課程思政改革提出了新的認(rèn)知和實(shí)現(xiàn)途徑。教學(xué)做合一使學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”，通過“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—頓悟”，將知識(shí)內(nèi)化為思維，外化為言行，形成行事辦事的能力。在職業(yè)素養(yǎng)教育中，職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)情感，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)語(yǔ)言，營(yíng)銷思維、管理理念及團(tuán)隊(duì)精神，這些“管理與營(yíng)銷”的課程內(nèi)容，無(wú)不蘊(yùn)含著人文精神和人文素養(yǎng)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐共同育人，在教與學(xué)的過程中使學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。

“管理與營(yíng)銷”課程中涉及到管理的職能特別是計(jì)劃職能在日常管理活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。計(jì)劃職能是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能順利實(shí)施的基礎(chǔ)。在計(jì)劃職能理論中德魯克提出如何明確目標(biāo)，分解并制定計(jì)劃目標(biāo)管理理論。從“知”的角度，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生全面深入了解計(jì)劃職能的概念、作用及制定計(jì)劃的方法與步驟等知識(shí)。而學(xué)生如果不結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真思考，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際。在此，“行”是要有目的地引導(dǎo)、告知學(xué)生學(xué)以致用的重要意義。啟發(fā)學(xué)生了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理定位，精心計(jì)劃，掌握自我職業(yè)規(guī)劃與管理的方法與技巧。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行思考和規(guī)劃，進(jìn)而明確自己的人生奮斗目標(biāo)，從“知自我”科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃到未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃，在“行”中不斷地加深對(duì)計(jì)劃職能的理解并以計(jì)劃職能的理論指導(dǎo)自己的行為，避免生活和工作的盲目性和隨波逐流。做到“知”理論內(nèi)容、要點(diǎn)和適用前提，“行”理論的適用方法，知行合一，以理論指導(dǎo)實(shí)踐并在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)理論的認(rèn)知和領(lǐng)會(huì)。

二、提升學(xué)生人文素質(zhì)與職業(yè)能力是課程建設(shè)的基本目標(biāo)

“管理與營(yíng)銷”課程在深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的前提下，把理想教育，傳授知識(shí)、提升智育、訓(xùn)練技能、發(fā)展個(gè)性作為基本任務(wù)。重視和深入開展職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合的能力本位評(píng)價(jià)體系研究，是實(shí)現(xiàn)課程思政教學(xué)有效性的重要途徑。

能力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者完成任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)。從這一點(diǎn)看，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)在“管理與營(yíng)銷”課程中直接體現(xiàn)在學(xué)生素質(zhì)的養(yǎng)成，使學(xué)生通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練獲得穩(wěn)定的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升人文素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)。高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的基本特征和突出特點(diǎn)是職業(yè)性、專業(yè)性以及較強(qiáng)的動(dòng)手能力和適應(yīng)能力。強(qiáng)化以勞樹德，以勞增智，加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力?！澳芰Ρ疚弧迸囵B(yǎng)是課程思政的基本目標(biāo)之一?！肮芾砼c營(yíng)銷”課程是對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和基本職業(yè)素養(yǎng)的提升。諸如管理中的知自我懂他人的合作能力，建信任善溝通、精管理善運(yùn)營(yíng)的管理能力，勇于創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)?shù)钠放苿?chuàng)建與運(yùn)營(yíng)能力，面對(duì)問題與困難時(shí)解決事務(wù)的能力等。弘揚(yáng)學(xué)生的全面發(fā)展，最終擁有知識(shí)、技能和態(tài)度三位一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

人文素養(yǎng)的內(nèi)涵具有時(shí)代性，一個(gè)人的人文素養(yǎng)應(yīng)滿足社會(huì)發(fā)展的要求?！肮芾砼c營(yíng)銷”課程的建設(shè)應(yīng)從滿足社會(huì)需求出發(fā)，體現(xiàn)職業(yè)通識(shí)教育的特征。人文綜合素養(yǎng)包含人文基礎(chǔ)素養(yǎng)和職業(yè)人文素養(yǎng)兩方面內(nèi)容。人文基礎(chǔ)素養(yǎng)包含人文知識(shí)及以人文知識(shí)為基礎(chǔ)而延伸出的人文能力、人文精神與人文情懷。人文知識(shí)是指對(duì)文、史、哲、藝、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等學(xué)科領(lǐng)域基本知識(shí)的了解和積累；職業(yè)素質(zhì)是指一個(gè)人能夠適應(yīng)和完成本職工作并滿足某些具體職業(yè)要求所具備的與職業(yè)相關(guān)的能力、人格、觀念和健康等方面的綜合素質(zhì)。中華傳統(tǒng)美德的基本內(nèi)容中誠(chéng)實(shí)守信、孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、謙虛禮貌、團(tuán)結(jié)友愛、自強(qiáng)不息、人貴有恥、律己寬人、立志勤學(xué)、見義勇為、整潔健身、敬業(yè)盡責(zé)、勤奮節(jié)儉、見利思義、清正廉潔、愛國(guó)愛民、天下為公等諸多方面對(duì)個(gè)人素質(zhì)養(yǎng)成的內(nèi)容，均可以在“管理與營(yíng)銷”課程內(nèi)容中找到結(jié)合點(diǎn)。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì)、著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。人力資源是第一資源，人力資源對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展起著決定作用。中華民族的偉大復(fù)興，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)能否在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，關(guān)鍵在于國(guó)家和企業(yè)是否擁有一批勇于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、職業(yè)素養(yǎng)良好的勞動(dòng)者，中小企業(yè)更是如此。職業(yè)院校就業(yè)實(shí)踐也表明，越來(lái)越多的中小型企業(yè)在招聘員工時(shí)，更加重視考察學(xué)生的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)的高低已成為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展是否通暢的關(guān)鍵。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是實(shí)現(xiàn)中華民族由站起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)偉大夢(mèng)想的建設(shè)者和接班人，因此，他們能否具備良好的職業(yè)素質(zhì)，不但關(guān)系到個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到國(guó)家的前途和民族的命運(yùn)。

三、形成管理思維傳授營(yíng)銷知識(shí)是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的重要路徑

教學(xué)是傳授知識(shí)和技能的過程，課程建設(shè)即知識(shí)教育的過程。知識(shí)教育是使受教育者掌握人類積累的知識(shí)，在課程思政理念下，教育的根本目的體現(xiàn)為培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀，使其具備解決問題的能力，為社會(huì)發(fā)展發(fā)揮正能量。這樣的教育方式有助于培養(yǎng)人才的全面發(fā)展，提高學(xué)習(xí)效率。隨著管理理論研究的逐步深入，學(xué)者們逐漸發(fā)現(xiàn)決定一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織競(jìng)爭(zhēng)能力的高低、競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效優(yōu)劣的關(guān)鍵因素是企業(yè)掌握的知識(shí)，以及企業(yè)運(yùn)用、整合相關(guān)知識(shí)，提供產(chǎn)品和服務(wù)附加價(jià)值的能力。

習(xí)近平總書記指示：要推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。而實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變，要依靠我國(guó)企業(yè)獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、開發(fā)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新的能力提升。

目前，教育存在的困惑是現(xiàn)代社會(huì)的多元化導(dǎo)致學(xué)生在價(jià)值選擇上面臨諸多誘惑。其深層次的原因在于現(xiàn)代生活的市場(chǎng)化和平面化影響和干擾了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，表面上豐富而多樣的價(jià)值選擇不過是隨波逐流，缺乏文化的支撐和理論知識(shí)的分析。也正因?yàn)槿绱?，學(xué)生自身豐富而多樣的價(jià)值選擇并不是內(nèi)在統(tǒng)一的，而是自相矛盾的。

管理與營(yíng)銷“課程思政”改革，既不是用“課程思政”來(lái)替代“思政課程”，也不是要將管理與營(yíng)銷課程建成“思政課程”，而是要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀滲透進(jìn) “管理與營(yíng)銷”課程，通過課程理論知識(shí)的 “滲透性”，“潤(rùn)物無(wú)聲”地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀?！肮芾砼c營(yíng)銷”課程思政建設(shè)是使學(xué)生具備必備的管理與營(yíng)銷知識(shí)，在核心價(jià)值觀指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)運(yùn)用管理理論和營(yíng)銷知識(shí)來(lái)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活實(shí)際問題，真正把思想覺悟和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)中來(lái)。

（一）構(gòu)建管理思維，在知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上形成注重社會(huì)效益的管理能力

管理思維是指與管理行為相伴而生的思考活動(dòng)，亦即管理者在履行各項(xiàng)管理職能過程中的思考活動(dòng)。管理思維方式，是管理者根據(jù)工作對(duì)象、環(huán)境條件思考解決實(shí)際問題的方式、手段、程序、路徑。

職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)管理理論是為了指導(dǎo)實(shí)踐，而管理實(shí)踐經(jīng)常是隨個(gè)性而改變的；管理思維是管理理論與管理實(shí)踐的粘合劑，是分析和處理管理問題的基本點(diǎn)。著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出，思考是管理者的本分，管理者首先是要認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律，培養(yǎng)敏銳的管理思維，在繁雜的事物面前始終清晰地把握問題的關(guān)鍵點(diǎn)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟的今天，管理者需要思索如何更高效地利用時(shí)間，更優(yōu)化地配置資源，選擇正確的戰(zhàn)略決策，形成解決問題的方案等。管理理論中的有效性理論用于評(píng)價(jià)管理好壞。其管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度是效率的體現(xiàn)，相關(guān)活動(dòng)中投入的成本是效益的反映。效率的高低以投入產(chǎn)出比來(lái)判斷管理行為如何做，效益的好壞以管理目的的達(dá)成度來(lái)選擇管理行為做什么。管理是基于資源的有限性而存在，因此，管理的有效性既要注重效率也要注重效益，但兩者相比效益位于第一位。管理不單純是做事情，管理理論中有效性理論的效率因素，是要告訴學(xué)生怎樣做，把想事情納入更重要的層面。效益因素是要求學(xué)生對(duì)某一事情判斷是否應(yīng)當(dāng)去做，效益涉及價(jià)值觀的問題，管理思維貫穿管理工作的始終，以專業(yè)理論知識(shí)為內(nèi)容，以“思政”因素中的價(jià)值觀等為核心，運(yùn)用有效性理論，選擇正確的戰(zhàn)略決策。

（二）學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，掌握體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德的經(jīng)營(yíng)之道

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、以信息溝通和促銷手段，向目標(biāo)消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足個(gè)人或群體欲望和需要的社會(huì)管理過程。在實(shí)際操作中，市場(chǎng)營(yíng)銷理論要解決正確營(yíng)銷觀念的建立，市場(chǎng)機(jī)會(huì)的挖掘、品牌的創(chuàng)建與管理、渠道的選擇與創(chuàng)建、產(chǎn)品推廣等實(shí)際問題。課程中通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在了解產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵、分銷渠道的類型、促銷組合特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，樹立綠色營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作的精神和顧客至上的營(yíng)銷理念，掌握新產(chǎn)品開發(fā)、高效溝通與個(gè)人營(yíng)銷技巧。挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)設(shè)計(jì)分銷渠道、贏得客戶信任，誠(chéng)信至上，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境，準(zhǔn)確定位、做好品牌營(yíng)銷和品牌建設(shè)，同時(shí)針對(duì)中國(guó)品牌存在的差距，樹立品牌強(qiáng)國(guó)理念，其營(yíng)銷理論實(shí)質(zhì)就是思政元素的體現(xiàn)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升起著重要的支撐作用。

誠(chéng)信是一個(gè)重要的道德范疇，“誠(chéng)”是中華傳統(tǒng)美德中為人之道的中心思想。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為 “誠(chéng)者，真實(shí)無(wú)妄之謂”?！靶拧敝饕刚f(shuō)話要實(shí)事求是，不說(shuō)謊、信守諾言。董仲舒提出的“仁義禮智信”五常道德規(guī)范；孔子提出的“人而無(wú)信，不知其可也”，“民無(wú)信不立”都體現(xiàn)了誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵?！肮芾砼c營(yíng)銷”課程應(yīng)始終把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的教育落實(shí)到營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)中，教育學(xué)生在營(yíng)銷活動(dòng)中要樹立并傳播誠(chéng)信營(yíng)銷的企業(yè)文化。在產(chǎn)品和服務(wù)方面，無(wú)論是產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、品牌使用、宣傳推廣、客戶服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)中要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和服務(wù)縮水現(xiàn)象的出現(xiàn)；定價(jià)上要避免欺騙消費(fèi)者；在與渠道成員合作中，注意維護(hù)渠道成員的利益，做到誠(chéng)信第一，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度運(yùn)用好促銷組合策略，杜絕在促銷過程中使用虛假的、引人誤解的促銷方式欺騙消費(fèi)者。

管理營(yíng)銷“課程思政”建設(shè)應(yīng)當(dāng)將思政元素充分融入知識(shí)和技能的培養(yǎng)中，從課程內(nèi)容的安排到學(xué)習(xí)方法的選擇，始終將“德智兼修”的育人理念貫通于課程實(shí)施的整體過程。