李芳儀

摘?要：產(chǎn)品促銷過(guò)程以及促銷方式直接影響整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)的提升，尤其是近些年來(lái)受大眾喜愛(ài)的護(hù)膚產(chǎn)品也越來(lái)越受到廣大群眾的青睞，作為百年護(hù)膚品牌百雀羚也在進(jìn)行產(chǎn)品的推廣過(guò)程中發(fā)揮出了關(guān)鍵的作用，以百雀羚產(chǎn)品為主要的著力點(diǎn)進(jìn)行研究，對(duì)百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行介紹，對(duì)百雀羚的促銷現(xiàn)狀進(jìn)行研究，探究現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品促銷過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，并根據(jù)這些問(wèn)題集中策略進(jìn)行研究與分析，探究如何更好推動(dòng)百雀羚產(chǎn)品的銷售，從而有效地提升百雀羚的整體銷售水平。

關(guān)鍵詞：百雀羚;促銷;創(chuàng)新;研究

一、百雀羚簡(jiǎn)介

1.百雀羚品牌概述

百雀羚是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下產(chǎn)品，百雀羚始創(chuàng)于1931年，是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的歷史悠久的著名的化妝品廠商，悠久的歷史，承載者光輝的業(yè)績(jī)，成就了百雀羚品質(zhì)如金的美譽(yù)，品牌多次被評(píng)為上海著名品牌。百雀羚產(chǎn)品經(jīng)過(guò)百年的文化傳承以及文化發(fā)展，成就了該產(chǎn)品多年的創(chuàng)新品質(zhì)，造就了該產(chǎn)品的輝煌成就，傳承經(jīng)典，勇于創(chuàng)新，公司致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造天然的更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)膚品，完美演繹中國(guó)傳奇，東方之美。所以在進(jìn)行護(hù)膚品的產(chǎn)品的百年創(chuàng)新過(guò)程中，百雀羚這一品牌已經(jīng)開(kāi)始走向了國(guó)際化。

2.百雀羚產(chǎn)品介紹

百雀羚產(chǎn)品相對(duì)于其他同類型的護(hù)膚產(chǎn)品，有兩個(gè)重要的特點(diǎn)，就是產(chǎn)品發(fā)源歷史悠久，已經(jīng)成為了百年的國(guó)產(chǎn)經(jīng)典產(chǎn)品，第二個(gè)特點(diǎn)就是采用純天然的產(chǎn)品形式進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)品體系的構(gòu)建，形成更加優(yōu)化的產(chǎn)品形式，所以針對(duì)百雀羚產(chǎn)品這兩種產(chǎn)品特點(diǎn)，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中有一定的優(yōu)勢(shì)。

二、百雀羚促銷現(xiàn)狀分析

1.百雀羚促銷對(duì)于產(chǎn)品的重要性

近些年來(lái)，百雀羚產(chǎn)品在整個(gè)護(hù)膚產(chǎn)品中占據(jù)著重要的作用，被譽(yù)為國(guó)貨之光百雀羚產(chǎn)品已經(jīng)受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其是近些年來(lái)在進(jìn)行產(chǎn)品的銷售過(guò)程中，一般都會(huì)通過(guò)產(chǎn)品促銷等形式進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的銷售，促銷方式多種多樣，每種促銷方式都發(fā)揮著重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百雀羚產(chǎn)品的實(shí)體店和網(wǎng)店幾乎每個(gè)月會(huì)有兩到三次的促銷活動(dòng)，每次促銷活動(dòng)分別以滿減打折還有滿減贈(zèng)送等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷，每次產(chǎn)品促銷的整體業(yè)績(jī)量會(huì)提升5%到15%的幅度，所以在進(jìn)行產(chǎn)品促銷的過(guò)程中，對(duì)于百雀羚的整體產(chǎn)品發(fā)展發(fā)揮出了關(guān)鍵的作用，這也是近些年來(lái)在進(jìn)行百雀羚的產(chǎn)品研究中需要充分注重的問(wèn)題。

2.百雀羚產(chǎn)品促銷與消費(fèi)者的關(guān)系

產(chǎn)品促銷能夠拉動(dòng)消費(fèi)者，通過(guò)促銷的形式使產(chǎn)品與消費(fèi)者之間能夠形成一個(gè)溝通與橋梁的作用，一些客戶對(duì)百雀羚產(chǎn)品相對(duì)還不了解，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品也還不熟悉，但是通過(guò)促銷，讓產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野，能夠更好地起到產(chǎn)品的促銷與宣傳作用，從而有效地提升整個(gè)百雀羚產(chǎn)品的水平，進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的銷售，形成有效的產(chǎn)品銷售模式，具有重要作用。所以百雀羚產(chǎn)品的促銷過(guò)程其實(shí)質(zhì)也是宣傳的過(guò)程，拉動(dòng)更多的消費(fèi)者，形成消費(fèi)群，更好地帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)提升。

3.百雀羚產(chǎn)品促銷現(xiàn)狀

目前，百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行促銷過(guò)程中已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，這些進(jìn)步主要表現(xiàn)在，促銷方式的多樣性，在對(duì)廣西南寧地區(qū)的百雀羚產(chǎn)品的3家實(shí)體專營(yíng)店和5家大型超市的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)的百雀羚產(chǎn)品在前期新品引進(jìn)以及新品上新的過(guò)程中都會(huì)采用促銷銷售的方式，尤其是大型超市中的百雀羚的產(chǎn)品專區(qū)采用這種銷售方式較為普遍，許多大型超市的銷售專區(qū)都會(huì)采用客戶體驗(yàn)先行，客戶試用先行等促銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與促銷，這些促銷過(guò)程都具有一定的現(xiàn)實(shí)性意義，能夠增加客戶群，并且進(jìn)行對(duì)客戶多種模式促銷探究。近些年來(lái)的促銷過(guò)程以及促銷方式已經(jīng)在不同程度上取得了很大的成就，通過(guò)此，百雀羚的銷售業(yè)績(jī)水平在顯著提升。但是從整體來(lái)看，百雀羚的產(chǎn)品促銷過(guò)程仍然存在一定的問(wèn)題，相對(duì)于同類的其他產(chǎn)品，對(duì)于促銷過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題以及產(chǎn)品形式進(jìn)行了分析之后，不能夠有效進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)以及產(chǎn)品方式的構(gòu)建，這些產(chǎn)品促銷過(guò)程以及產(chǎn)品促銷方式都不能更好地進(jìn)行產(chǎn)品研究，一些銷售手段以及銷售方式還不夠，因此，從這一問(wèn)題上來(lái)看，注重整個(gè)新產(chǎn)品的研究，推動(dòng)產(chǎn)品促銷的過(guò)程具有重要的意義，以下就對(duì)現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品促銷過(guò)程中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行研究。

三、百雀羚現(xiàn)階段產(chǎn)品促銷中存在的主要問(wèn)題

1.促銷的受眾群體較窄

促銷過(guò)程的整體的受眾群體較窄是現(xiàn)階段百雀羚的產(chǎn)品發(fā)展中所要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查以及具體的市場(chǎng)研究來(lái)看，近些年來(lái)百雀羚產(chǎn)品的受眾群體由原來(lái)的18歲-55歲女性縮小到了22歲-55歲的女性，也就是說(shuō)整個(gè)受眾群體的范圍在不斷變窄，在進(jìn)行客戶以及對(duì)女性的調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)28歲以下女性普遍不愛(ài)用百雀羚這一品牌，并且會(huì)說(shuō)大概到30歲以上才會(huì)可能選擇百雀羚這一產(chǎn)品，所以針對(duì)這一問(wèn)題來(lái)看，整個(gè)促銷的受眾群體以及受眾范圍在不斷縮小，這也是百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行銷售過(guò)程中以及采用促銷過(guò)程中必須要充分面臨的一個(gè)問(wèn)題。從另一個(gè)角度來(lái)看，百雀羚的受眾群體一般多是女性，男性使用這一護(hù)膚品牌的相對(duì)較少，近些年來(lái)，男性也開(kāi)始越來(lái)越重視護(hù)膚，重視個(gè)人保養(yǎng)，因此男性也是護(hù)膚產(chǎn)品的一個(gè)重要的市場(chǎng)。因此，針對(duì)這一問(wèn)題必須要及時(shí)提升整個(gè)促銷產(chǎn)品的受眾范圍，解決當(dāng)前產(chǎn)品的受眾范圍狹窄的問(wèn)題。

2.促銷的市場(chǎng)范圍較小

百雀羚產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍較小，整個(gè)促銷的過(guò)程比較局限于一個(gè)范圍，這也是在現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行促銷過(guò)程中所要面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題。尤其是近些年來(lái)，百雀羚產(chǎn)品一直致力于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的銷售以及國(guó)外市場(chǎng)的整體的銷售水平還不夠完善，因此集中進(jìn)行產(chǎn)品的銷售以及國(guó)外市場(chǎng)的不斷優(yōu)化，針對(duì)現(xiàn)階段的市場(chǎng)范圍的狹窄的問(wèn)題，與銷售方式有著重要的關(guān)系，也與銷售地點(diǎn)以及國(guó)外銷售群對(duì)該產(chǎn)品的了解程度不高也有著重要的關(guān)系，因此對(duì)于市場(chǎng)范圍較小的問(wèn)題，百雀羚產(chǎn)品要想獲得更多的銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)前必須要集中解決這一問(wèn)題。

3.廣告宣傳度不夠

護(hù)膚產(chǎn)品是一種快速化的市場(chǎng)下發(fā)展出來(lái)的產(chǎn)品，整個(gè)消費(fèi)的聯(lián)動(dòng)性以及產(chǎn)品的知名度，是否形成品牌效應(yīng)或者在進(jìn)行品牌效應(yīng)的推廣的問(wèn)題等都會(huì)直接影響整個(gè)產(chǎn)品的整體銷售業(yè)績(jī)以及整體的產(chǎn)品銷售量，因此，從這一問(wèn)題上來(lái)看，必須要不斷重視產(chǎn)品發(fā)揮出來(lái)的關(guān)鍵作用，注重品牌效應(yīng)的重要作用，但是從現(xiàn)階段來(lái)看，百雀羚產(chǎn)品相對(duì)于其他同類產(chǎn)品的廣告宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，針對(duì)該產(chǎn)品的前期的推廣過(guò)程中，很少采用廣告或者其他形式的宣傳，整個(gè)產(chǎn)品的宣傳過(guò)程以及產(chǎn)品的整體的宣傳力度都不夠，因此，針對(duì)這一問(wèn)題來(lái)看，注重前期的產(chǎn)品推廣以及產(chǎn)品的提升具有重要的作用，這一問(wèn)題在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過(guò)程中必須要高度重視。百雀羚現(xiàn)階段必須要提升廣告宣傳力度，打造品牌效應(yīng)，這也是在進(jìn)行產(chǎn)品完善過(guò)程中需要充分注重的問(wèn)題。

四、對(duì)“百雀羚”促銷創(chuàng)新研究及分析

針對(duì)現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在促銷過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，筆者在進(jìn)行有關(guān)資料的查找以及文獻(xiàn)的研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，要想更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的提升，必須要改變現(xiàn)階段比較陳舊的銷售方式，形成多樣化的銷售能力，從而更好地提升整個(gè)產(chǎn)品的促銷水平，讓百雀羚產(chǎn)品能夠取得更加卓越的銷售量，以下就從幾個(gè)方面分析如何對(duì)百雀羚產(chǎn)品的產(chǎn)品促銷情況進(jìn)行研究與完善。

1.擴(kuò)大整個(gè)促銷過(guò)程的受眾范圍

針對(duì)現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品的受眾群體較小的問(wèn)題，必須要積極采取可行性策略進(jìn)行解決。不論是產(chǎn)品升級(jí)還是跨界合作的娛樂(lè)營(yíng)銷，都是為了透過(guò)載體去和消費(fèi)者進(jìn)行更有效的溝通。好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，生動(dòng)、有趣的品牌故事常常能夠把品牌從冰冷的物質(zhì)世界帶到一個(gè)生動(dòng)的情感領(lǐng)域，從而成功俘虜消費(fèi)者的心。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都可以發(fā)聲，每個(gè)人都是品牌的代言人。和用戶真誠(chéng)的溝通，重視普通人的力量，也正是百雀羚在內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)踐中能夠打動(dòng)人心的地方。因此，百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行銷售過(guò)程中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等多媒體形式進(jìn)行宣傳與研究，集中對(duì)百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行分析，從而更好地提升整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品的水平，這也是在進(jìn)行對(duì)百雀羚產(chǎn)品的研究過(guò)程中需要充分注重的策略。第二，百雀羚在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的過(guò)程中也需要不斷研制新產(chǎn)品，保持原有的產(chǎn)品特點(diǎn)的情況之下，不斷拓展整個(gè)產(chǎn)品的功能以及挖掘產(chǎn)品的其他特點(diǎn)，只有從這些方面不斷提升，才能更好地?cái)U(kuò)大整個(gè)產(chǎn)品的促銷過(guò)程，不斷形成產(chǎn)品發(fā)展以及產(chǎn)品銷售的新優(yōu)勢(shì)，這也是在進(jìn)行該產(chǎn)品銷售過(guò)程中需要充分注重的策略。

2.擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)范圍

電商渠道是百雀羚的主營(yíng)戰(zhàn)略渠道之一，相對(duì)于其他本土品牌，百雀羚較早在電商通路布局。2010年10月，百雀羚旗艦店在淘寶商城正式開(kāi)張。近兩年來(lái)，百雀羚在電商護(hù)膚領(lǐng)域一直保持著第一名的位置，表現(xiàn)不俗。但是電商進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)展以及電商等形式的運(yùn)用上，百雀羚還有一定的不足，因此，百雀羚產(chǎn)品還應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展電商渠道，通過(guò)電商讓更多消費(fèi)者方便購(gòu)買，這是在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過(guò)程中需要充分注重的問(wèn)題。第二，在進(jìn)行百雀羚的產(chǎn)品促銷過(guò)程中，還需要不斷拓展國(guó)外的市場(chǎng)，對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的拓展，可以通過(guò)國(guó)外宣傳以及國(guó)外網(wǎng)站宣傳這些形式，還可以通過(guò)市場(chǎng)上的展覽等形式，另外，百雀羚還可以采用使用外國(guó)明星代言的方式進(jìn)行外國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓，這些都是在進(jìn)行市場(chǎng)研究以及市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中需要充分注重的問(wèn)題，也是在進(jìn)行前期的市場(chǎng)研究過(guò)程中需要不斷重視的一個(gè)關(guān)鍵方面。

3.加大前期的宣傳力度

加大產(chǎn)品促銷前期的宣傳力度，也是在整個(gè)百雀羚產(chǎn)品的銷售過(guò)程中需要面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題。在進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研以及產(chǎn)品的前期銷售過(guò)程中，可以采用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，或者是采用明星代言等方式進(jìn)行宣傳。百雀羚產(chǎn)品在過(guò)去的產(chǎn)品代言人的選擇上一般都是選擇一些較為知性的女性代表進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這些知性的女性代表在進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳過(guò)程中都具有一定的代表性，但是百雀羚可以在今后的產(chǎn)品代言人的選擇上改變現(xiàn)有的定位，進(jìn)行大膽突破，不斷提升整個(gè)百雀羚產(chǎn)品的前期的銷售的知名度以及前期產(chǎn)品的銷售水平，另外，百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過(guò)程中必須要不斷突出產(chǎn)品特色，不斷形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多種產(chǎn)品的銷售方式以及多種產(chǎn)品的銷售途徑，不斷促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品的整體銷售水平，突出特色，形成產(chǎn)品的不可替代性，是在進(jìn)行產(chǎn)品的銷售過(guò)程中不能缺少對(duì)一種重要的優(yōu)勢(shì)，這也是百雀羚產(chǎn)品在今后不斷努力的一個(gè)方面。

五、結(jié)語(yǔ)

百雀羚產(chǎn)品作為一個(gè)百年的護(hù)膚品牌，有自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有和其他產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，針對(duì)現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題以及百雀羚產(chǎn)品在不斷進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化與完善過(guò)程中存在的促銷方面的問(wèn)題必須要不斷進(jìn)行集中研究與分析，增強(qiáng)百雀羚產(chǎn)品前期的推廣度，擴(kuò)大百雀羚產(chǎn)品的受眾范圍以及增強(qiáng)百雀羚產(chǎn)品的整體水平，通過(guò)多個(gè)方面不斷進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，從而形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，形成有效的市場(chǎng)發(fā)展形式，只有從市場(chǎng)范圍，受眾范圍以及宣傳范圍等形式的創(chuàng)新，才能更好地推動(dòng)整個(gè)百雀羚產(chǎn)品的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)展，提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。

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