劉 雋

（上海浦東圖書館 上海 200124）

1 引言

少年兒童閱讀對于其個人成長、社會發(fā)展、民族未來具有戰(zhàn)略意義[1]。《公共圖書館宣言》第一條指出，“使兒童從小養(yǎng)成并強化其閱讀習慣”，2017年11月頒布的《中華人民共和國公共圖書館法》第三十四條提出：“政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點配備相應的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動，并為學校開展有關課外活動提供支持?！笔澜绺鞯卮蟛糠止矆D書館均設置少年兒童閱覽區(qū)域，隨著圖書館功能的不斷拓展，少年兒童讀者已成為公共圖書館重要的服務對象，少兒閱讀推廣作為新型的圖書館服務，成為世界各國公共圖書館的主流工作[2]。

《文化部關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》提出：“要研究制定鼓勵政策，吸引社會資金，鼓勵、支持社會力量參與少年兒童圖書館的建設?！鄙賰洪喿x推廣是一項系統(tǒng)工程，是需要集社會合力而共同努力的事業(yè)，效果最大化的前提是與社會各界的合作。合作的過程是引起社會各行業(yè)、各層面對少兒閱讀重視的過程，是推廣的過程[3]。發(fā)達國家在開展少兒閱讀推廣工作中特別注重與政府、基金會、商會、學校等社會力量合作，如1997年英國首發(fā)“全國閱讀年”活動，該活動是由政府動員學校、圖書館、家庭結成伙伴，全方位推廣閱讀，著名的“閱讀起跑線”項目由圖書信托基金會與兒童出版社合作開展[2]。2013年6月德國開展的“閱讀創(chuàng)造力量：閱讀和電子媒體”項目由德國圖書館協(xié)會和Digitale Chancen基金會合作推出，該項目由當?shù)貓D書館與至少兩個“教育聯(lián)盟”中的機構合作開展[4]。奧地利的“時間閱讀”項目合作伙伴包括圖書館協(xié)會、商會、藝術家、運動員，還廣泛聯(lián)合圖書館、學校、出版商、學校、電視臺和網(wǎng)絡新聞媒體等參與其中[5]。我國隨著近年來公共服務社會化的發(fā)展，公共圖書館服務社會化逐漸成為熱點和焦點。如悠貝親子圖書館與朝陽區(qū)圖書館、朝外街道圖書館簽訂了《社會力量參與朝外地區(qū)圖書館運營合作協(xié)議書》，悠貝負責朝外街道圖書館的運營，組織各類少兒閱讀推廣活動[6]。杭州圖書館與團市委下屬的青少年服務機構合作開展青少年閱讀推廣活動，項目“心隨閱動”合作方式是在杭州圖書館建立“杭州青少年社會教育基地”，形成長期合作關系，并不斷深化內容[7]。漯河市圖書館的“書香校園”計劃是協(xié)同市教育委員會、文明委在部分學校開展少兒閱讀推廣活動，并攜手市文明委、衛(wèi)生局、市婦女聯(lián)合會等多家單位實施“啟智計劃”，免費贈送閱讀大禮包[8]。公共圖書館唯有充分調動政府、學校、家庭、企業(yè)、媒體、民間組織、志愿者等多方力量，營造全社會閱讀氛圍，形成合力，有效推廣兒童閱讀。本文以上海浦東圖書館（以下簡稱我館）少兒閱讀推廣社會化合作為例，深入探索合作模式，鼓勵社會力量積極參與少兒閱讀推廣活動，滿足少年兒童閱讀的多元化需求。

2 浦東圖書館少兒閱讀推廣合作案例

上海浦東新區(qū)沒有獨立的少兒圖書館，少兒館作為我館的一個部門，承擔全區(qū)的兒童閱讀推廣工作。少兒館面積1 700平方米，現(xiàn)有工作人員17名，2017年少兒圖書流通量約308萬冊次，舉辦少兒活動263場次，近9萬人次參與。為壯大專業(yè)隊伍、提升活動策劃能力，我館充分注重與多方合作，努力推進閱讀推廣活動的發(fā)展。

2.1 與專業(yè)機構的合作

（1）故事媽媽講故事?！肮适聥寢屩v故事”是與一個致力于兒童生命教育發(fā)展的民非組織合作，于2010年引入故事媽媽工作室（民非組織）。該工作室通過生命教育和繪本相結合，以講故事的方式將生命教育帶入繪本講述活動中，目前有200多個故事媽媽活躍在上海部分學校開展講故事活動。合作中，我館為故事媽媽工作室提供集體備課、模擬上課的場所和豐富的館藏資源，并與他們一起商定故事會菜單、安排活動場地、組織讀者、現(xiàn)場管理及后期經(jīng)費補貼，故事媽媽團隊則通過研討、集體備課確定上課內容，承擔講故事、主持及道具準備等工作。至今已累計開展340多場活動，服務超10 000個家庭，使親子閱讀理念逐步深入人心。

（2）少兒寫作樂園?！吧賰簩懽鳂穲@”是與作文雜志及兒童文學研究方面的專業(yè)學會合作，由作家為中小學青少年開展如何寫作的講座類閱讀成長活動。作家跟少年兒童近距離接觸，面對面交流創(chuàng)作經(jīng)驗，解答他們在文學創(chuàng)作方面遇到的問題，鼓勵他們喜歡讀書、向往寫作。我館充分利用上海及周邊豐富的兒童文學作家資源，2011年起嘗試與《作文大世界》合作，2015年底起與上海市兒童文學研究推廣學會合作。我館每年年末會根據(jù)小讀者需求與合作單位一起策劃新一年活動，如2018年是以游記、小說、日記、小論文等形式開展系列講座。合作中，我館負責讀者招募、宣傳、組織及后續(xù)報道，承擔活動講課費，負責作家接待，組織作家與小讀者面對面交流寫作，整理講座內容，做成資料分享；合作單位負責聯(lián)系善于指導少兒寫作的兒童文學作家，向館方提供主講人資料，并進行活動反饋和調整。活動每月一期，至今已開展84期，先后邀請王一梅、殷健靈、郁雨君、伍美珍等多位兒童文學作家參與，受到家長和小讀者的普遍歡迎，每期活動都爆滿，參與讀者累計逾20 000人。

（3）約會大咖·親子共讀。“約會大咖·親子共讀”是與國內知名少兒出版社合作，由國內外著名作家見面會、閱讀推廣專家推薦優(yōu)秀讀物或親子共讀等內容共同組成的專業(yè)親子閱讀指導類活動，是少年兒童、家長及兒童文學愛好者共同學習、共同閱讀的平臺。與大型出版社合作，讓閱讀推廣專家或著名作家來分享閱讀理念和方法，能加強親子閱讀的指導作用。2014年初起我館嘗試與信誼圖畫書、啟發(fā)出版社、接力出版社等合作，這些出版社在呼吁親子共讀方面有優(yōu)勢，善于尋求最適合孩子閱讀的書籍，有很多專家資源，比較契合活動初衷。合作中，各大出版社提供閱讀推廣人、國內外著名作家資源，圖書館進行挑選、提前預告、會場安排、讀者招募、現(xiàn)場組織及后期講課費補貼，出版社負責活動策劃、專家差旅費等?；顒硬欢ㄆ陂_展，邀請了嘉賓包彭懿、阿甲、山姆·麥克布雷尼、豐田一彥、沈石溪等，吸引了許多的家長和繪本愛好者，每場活動座無虛席，目前已開展17場，累計參與者逾12 150人次。

（4）少兒故事部落微群講座?！拔⑷褐v座”是與國內親子閱讀推廣與服務的專業(yè)機構合作，主要是在線開展一些少兒閱讀類講座。我館從2016年開始聯(lián)合悠貝親子圖書館開展微群講座，內容涉及新書分享、繪本指導、育兒經(jīng)驗等，受到讀者的好評。在我館與悠貝合作中，悠貝提供在線講座菜單，館方根據(jù)需求進行采選、微群預告和承擔技術服務費?；顒赢斕?，悠貝進行專家邀請和技術現(xiàn)場服務，館方負責在線群管理和反饋，目前已開展18期，累計受益人群超20 000人，截至目前我館有3個微群，匯聚超過1 400多位家長朋友。

2.2 與社區(qū)合作

（1）小書蟲之旅?！靶x之旅”是與社區(qū)學校合作的參觀體驗類活動。該活動是工作日為學校團體開放參觀圖書館活動。在合作中，我館負責安排館員進行對接接待，確定活動場地、內容和適合的館藏資源，學校負責少年兒童的安全管理、組織協(xié)調、預約報名等。近年來，每年接待預約參觀小讀者約20多批次，近4 000人次。

（2）圖書小管家?！皥D書小管家”是與部分街鎮(zhèn)圖書館合作，面向10～16歲的青少年參與圖書整理、檢索輔導、文明巡視等圖書館實踐體驗類活動。為解決活動名額少、報名難、路程遠及街鎮(zhèn)圖書館組織策劃能力薄弱的問題，2015年寒假開始，我館主動聯(lián)系浦東新區(qū)部分街鎮(zhèn)圖書館，合作開展圖書小管家活動，從3家圖書館發(fā)展到11家圖書館合作參與，名額從30多個增加到200多個，報名形式從單一的現(xiàn)場報名發(fā)展到網(wǎng)絡微信統(tǒng)一平臺報名。同時，我們還針對參與的街鎮(zhèn)圖書館進行招募培訓和標準化管理培訓。如在活動開展前，為街鎮(zhèn)圖書館提供統(tǒng)一的《“少兒閱讀幫——圖書小管家”服務說明書》，內含服務要求、服務崗位、考核制度、請假制度、評分表、獎勵等具體內容，幫助街鎮(zhèn)圖書館館員進行管理?；顒舆M行中，組建了活動QQ群，每個街鎮(zhèn)館負責人參與，有問題及時反饋溝通，形成了較好的良性動態(tài)管理?；顒咏Y束后，還組織所有參與館員、圖書小管家代表進行分享、總結和表彰。通過該項目統(tǒng)一的培訓、現(xiàn)場動態(tài)管理和總結等標準化服務，有效增強了街鎮(zhèn)圖書館館員的組織和管理能力，擴大了小讀者參與活動的范圍，得到媒體多次報道宣傳。

（3）我的繪本我做主。“我的繪本我做主”是與單個街道圖書館合作的、面向少年兒童開展的創(chuàng)意繪本創(chuàng)作大賽。活動從2014年開始，是我館與南碼頭路街道圖書館聯(lián)合開展的一項比賽，南碼頭路街道圖書館是參與浦東新區(qū)少兒閱讀推廣開展工作比較積極的街道圖書館。合作中，前兩期我館負責整個活動的策劃和執(zhí)行及部分活動資金的支出，南碼頭路街道圖書館負責配合開展及部分資金支出。在整個大賽的參與和合作中，我館館員與街鎮(zhèn)館館員積極配合，主動聯(lián)系專家擔任評委和頒獎嘉賓。隨著項目的持續(xù)開展，到第三期大賽時街鎮(zhèn)館已經(jīng)能獨立提出策劃方案，并負責資料收集整理、評獎等，我館負責統(tǒng)一監(jiān)督完善、宣傳發(fā)動和少部分資金支出。

（4）少兒閱讀幫——活動維護。少兒閱讀幫——活動維護是與社區(qū)群體合作的志愿者服務項目。少兒館有許多活動，活動中需要涉及簽到、秩序維護、部分攝影等。浦東新區(qū)聯(lián)洋社區(qū)的聯(lián)洋媽媽俱樂部地處花木地區(qū)，離圖書館比較近，有很多媽媽參與志愿服務，2015年起主動與我館合作。合作中我館不定期發(fā)送活動安排和志愿者招募細則，俱樂部負責招募志愿者，安排好崗位和時間，組織志愿者配合做好活動維護的服務，我館在活動維護中做好志愿者簽到、培訓和評價管理工作。由于這些社區(qū)俱樂部的志愿者們來自各行各業(yè)，他們的到來，使活動更加有序、順利，也讓社區(qū)居民更加了解和喜愛圖書館。至今累計服務超1 000多場活動，參與者達2 000余人次。

2.3 與企業(yè)合作

（1）迪士尼親子故事會。迪士尼親子故事會是由企業(yè)員工志愿者及其家庭成員在我館舉辦的故事會活動，面向3～6歲兒童講述迪士尼經(jīng)典故事。迪士尼卡通形象深受孩子們的喜愛，迪士尼度假區(qū)是浦東地區(qū)的社會企業(yè)，熱衷于公益事業(yè)，迪士尼親子故事會活動于2013年7月啟動。合作中，企業(yè)負責準備迪士尼故事背景板、圖書和手偶等，挑選一個故事主題與小讀者分享，如小熊維尼、玩具總動員等，配備10名左右的故事會志愿者負責活動的有序開展，我館則負責招募親子家庭、進行活動預告、現(xiàn)場管理、反饋調整等。至今為止，迪士尼親子故事會已開展130多期，每期25個家庭，惠及萬名小讀者及其家長。與此同時，每逢假日，迪士尼志愿者還會和我館館員一起走入社區(qū)學?；蚴窃趫D書館內為廣大小讀者提供迪士尼電影放映活動。合作中，我館負責挑選兒童喜歡的適合的迪士尼影片、組織小讀者，迪士尼方則負責整個活動的現(xiàn)場服務，受到孩子們的喜愛。

（2）迪士尼圖書角。迪士尼圖書角是2015年6月由上海迪士尼度假區(qū)參與制作的兒童閱讀區(qū)。合作中，包括華特迪士尼幻想工程——上海的創(chuàng)意人才在內的迪士尼志愿者們和少兒館館員一起商討，用豐富多彩的迪士尼元素重新設計并繪制了少兒館部分區(qū)域，同時還捐贈了500本迪士尼故事讀物，有效提高了小讀者的閱讀興趣[9]。

2.4 與政府部門合作

非常家長慧是與致力于兒童、家庭教育等發(fā)展的浦東新區(qū)婦女聯(lián)合會（以下簡稱“婦聯(lián)”）、浦東新區(qū)教育發(fā)展學院（以下簡稱“教發(fā)院”）合作的家庭教育類講座。在合作中，婦聯(lián)負責專家授課費、宣傳服務等資金的支出，教發(fā)院和我館負責共同策劃和協(xié)商活動主題和內容，讀者招募一部分由教發(fā)院定向派送給浦東新區(qū)部分學校，一部分由圖書館網(wǎng)絡招募，我館承擔主持、現(xiàn)場管理和宣傳發(fā)動。

2.5 與志愿者合作

少兒故事部落微信群管理是與一些有志于少兒閱讀推廣的個人志愿者合作的項目。有一些讀者因為經(jīng)常參與少兒閱讀推廣活動，活動中表現(xiàn)積極主動，我館通過雙向選擇，挑選了部分讀者作為少兒故事部落的3個微信群管理員。合作中，我館負責整個微信群管理規(guī)則的制定和流程的管理，志愿者管理員負責微群的秩序維護、問題解答及活動預告和通知。微信群管理項目啟動至今已有2年多，這些志愿者在群里積極主動，能主動做好推廣和維護作用，受到群員的一致好評。

3 效果與建議

3.1 效果

我館每年的少兒閱讀推廣活動數(shù)量高達200多場，參與者超5萬人次，參與閱讀推廣的合作者有專業(yè)機構、企業(yè)、街鎮(zhèn)圖書館、政府、學校、社區(qū)居民群體

等多家合作單位或個人，閱讀推廣范圍日益廣泛，內容日趨豐富，提高了少兒閱讀推廣的專業(yè)性、受眾范圍和活動品質，各類推廣活動獲獎頻頻。少兒閱讀推廣活動的開展提升了我館整體知名度，讓社會更加了解和關注、支持和關心圖書館。這些活動還帶動了借閱，近幾年少兒圖書流通總量頻增，從2011年的40多萬冊次發(fā)展到2018年的300多萬冊次。但也存在一些問題，如對少兒閱讀推廣合作化的研究不夠深入，合作中特色化、系列化、品牌化還比較欠缺，個別單位還存在商業(yè)廣告的植入，項目管理和評價還比較薄弱，還有許多愿意參與少兒閱讀推廣工作的社會力量對圖書館不了解，在營造全社會少兒閱讀推廣氛圍還需進一步努力。

3.2 建議

3.2.1 政府主導，重視圖書館與學校、家庭的合作

閱讀是一項系統(tǒng)工程，公共圖書館是全額撥款的非營利性單位，公共圖書館少兒閱讀大力推廣的前提是政府的支持。實踐表明，閱讀大國的形成與其政府多年的閱讀推廣努力分不開[2]。2017年11月通過的《中華人民共和國公共圖書館法》提到，“縣級以上地方人民政府文化主管部門負責本行政區(qū)域內公共圖書館的管理工作”，“國家支持公共圖書館加強與學校圖書館、科研機構圖書館和其他類型圖書館的交流和合作”。這些條例規(guī)定了地方政府制定、實施和管理推廣閱讀的計劃和職責，政府指導在少兒閱讀活動推廣層面和實際操作中有權威性。家庭、學校和社會與兒童閱讀推廣關系最緊密。我館在與學校的合作中發(fā)現(xiàn)，部分學校不愿意參與合作，尤其是一些越是在閱讀方面不重視的學校，越不愿意參與合作。當政府參與時，學校則表現(xiàn)出較大的積極性，如“非常家長慧”是由我館和婦聯(lián)、教發(fā)院一起合作的，教發(fā)院對學校有考核權，當活動通過教發(fā)院發(fā)布出去的時候，學校的參與面廣多了，婦聯(lián)的資金支持和相關資源引進，也讓該項目有了更全面、深入系統(tǒng)的推進。各級政府應該對家庭閱讀、學校圖書館閱讀、公共圖書館閱讀在政策、資金、制度上提供支持，并對轄區(qū)內的公共圖書館或學校圖書館提出合作要求[10]，使圖書館、學校合作更具常態(tài)化、系統(tǒng)化和科學化，才能更大程度地擴大合作的效益，確保兒童和青少年閱讀興趣、習慣的形成和能力的提高。

3.2.2 充分調研，優(yōu)化合作單位的準入、考核和激勵機制

近年來，一些社會力量主動參與到公共圖書館少兒閱讀推廣活動中，但合作單位資質和策劃組織水平良莠不齊。如在有些活動中，部分合作單位或是個人會出現(xiàn)微信公眾號“拉粉”、做商業(yè)廣告、套取讀者信息等行為，活動沒有持續(xù)性，邀請的嘉賓不具備專業(yè)水平等現(xiàn)象。開發(fā)和應用少兒閱讀推廣合作平臺，開展合作項目前的調研工作，了解合作單位的規(guī)模、優(yōu)勢、運行情況等，大數(shù)據(jù)分析少兒閱讀服務需求反饋機制，邀請專業(yè)人士或專業(yè)機構識別少兒閱讀需求和合作機構的良莠，推動具備資質的合作單位的公平競爭，是優(yōu)化合作單位準入、考核和激勵機制的必要前提。公共圖書館應該不斷完善社會力量的參與機制，需建立完善合作單位的考核、運營和激勵機制，保障少兒閱讀推廣活動社會化合作的質量。

3.2.3 更新觀念，加大社會力量參與少兒閱讀推廣活動的宣傳力度

受傳統(tǒng)觀念影響，社會上還有些人或機構、企事業(yè)單位認為公共圖書館只是借還書的場所，對圖書館的免費少兒閱讀推廣活動和公益性了解不多。我館的一些優(yōu)質的少兒閱讀推廣合作項目參與率低，項目建設經(jīng)費不足，志愿者招募有時存在更換頻繁和部分短缺等現(xiàn)象，社會力量還不能持續(xù)、深入地參與少兒閱讀推廣活動。公共圖書館需加強輿論導向宣傳，鼓勵新媒體參與和支持，制作少兒閱讀推廣活動宣傳片，增加新媒體報道頻次，評選優(yōu)質合作單位或個人，傳遞公益服務理念和精神，讓更多的企業(yè)、社區(qū)、個人或是基金會，了解圖書館事業(yè)、參與少兒閱讀推廣活動，聯(lián)合更多社會力量共同持續(xù)地關注、參與和推動兒童閱讀服務，為兒童閱讀推廣營造良好的社會環(huán)境[11]。

3.2.4 加強社會化合作的研究，增強國內外交流合作，探索社會化合作中圖書館的地位

圖書館是生長著的有機體，社會化合作項目在實踐中要科學、高效，就需要科學的理論體系研究：哪些服務可以社會化、哪些服務不宜社會化[12]，圖書館在合作中的地位和作用如何保證，國內外如何開展合作交流，如何促進不同國家和民族間的兒童閱讀交流和相互了解，如何凸顯弱勢群體等。這些需要通過對國內外同行相關先進經(jīng)驗的學習和研究，需要專家對社會化項目的理論指導，才能為少兒閱讀推廣注入新的活力。