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        試論基于分享經(jīng)濟時代背景下的人力資源管理挑戰(zhàn)

        2019-01-14 09:14:30李菁存
        現(xiàn)代營銷·學苑版 2019年12期
        關鍵詞:分享經(jīng)濟人力資源管理挑戰(zhàn)

        李菁存

        摘要:分享經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟模式,近年來得到了快速發(fā)展,在這一經(jīng)濟模式背景下,社會各個行業(yè)的資源被重新配置,降低了資源浪費率,提升了經(jīng)濟效益。不過這一新的經(jīng)濟模式也為傳統(tǒng)的人力資源管理帶來了較大的挑戰(zhàn),只有做好全面性分析,深化人力資源管理理念,才能夠推動分享經(jīng)濟的更好發(fā)展,促進社會穩(wěn)定有序?;诖?,本文對分享經(jīng)濟時代背景下人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)進行了總結(jié),并提出一系列人力資源管理的策略。

        關鍵詞:分享經(jīng)濟;人力資源管理;挑戰(zhàn);策略;重新配置

        一、分享經(jīng)濟的概述

        1.分享經(jīng)濟的含義

        分享經(jīng)濟指個人、企業(yè)或者組織,通過社會化平臺分享閑置實物或者認知盈余,以低于專業(yè)性組織者的邊際成本提供服務并取得收入的經(jīng)濟現(xiàn)象。從本質(zhì)上來看,分享經(jīng)濟是對資源進行分享,推動資源的占有權(quán)和使用權(quán)相分離的經(jīng)濟模式。其將社會分散、海量、閑置資源等進行系統(tǒng)化、平臺化集聚,并根據(jù)需求進行供應,從而推動經(jīng)濟與社會價值最大化利用的新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)。

        2.分享經(jīng)濟的特點

        第一,將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎和載體。分享其實就是指的共享,從個人角度來說,分享經(jīng)濟就是將自身的閑置物品拿出來供別人使用。在實際生活中,我們往往會將自身的物品拿出來給親朋好友用,這種分享是鑒于親朋好友范圍中的,整體范圍較小,并且分享實物也較少。而從社會的角度來看,分享經(jīng)濟指的是相關主體借助于互聯(lián)網(wǎng)對資源或者技術等進行分享,我們都知道互聯(lián)網(wǎng)的普及率是比較高的,運用人員較多,所以借助于其進行資源分享,通常涉及的范圍更大,因此分享也具有更大的規(guī)模性,取得的收益也更為可觀。

        第二,對閑置資源進行分享。分享經(jīng)濟所分享的內(nèi)容一般都是閑置資源,比如物力資源、人力資源、財力資源等,這些資源作為分享經(jīng)濟的主要內(nèi)容,推動著分享經(jīng)濟時代的全面發(fā)展。如果不存在這些閑置資源,或者沒有分享平臺和人群,需求者為了滿足自身的需求就只能進行新資源的選擇,這就需要付出較大的成本。通過這一平臺的運用,則能夠?qū)﹂e置資源進行重新分配和選擇,這就能夠減少需求成本,不僅對自身而言是有利的,對于社會整體而言也十分有好處。

        第三,共有三大主體。通過對分享經(jīng)濟的運行模式進行分析,我們可以知道,分享經(jīng)濟的主體總共有三個,即分享者、平臺、需求者。分享者指的是提供分享資源的主體,因為分享資源的內(nèi)容和主體沒有限制,任何人都可以對自身感覺無用的東西進行分享,所以分享者可以是任何人。平臺指的是互聯(lián)網(wǎng),其為閑置物品分享提供了場所,能夠?qū)①Y源需求者和供應者聯(lián)系起來,推動資源的全面共享,并且還能夠提升分享的效率,促進資源的在各個區(qū)域流動。需求者指的是對閑置資源有需求的人員,我們也可以將他們叫作消費者,其能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)對所需資源進行搜尋,并實現(xiàn)最終的目的。

        二、分享經(jīng)濟背景下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

        1.人力資源關系更加復雜

        分享經(jīng)濟時代,第三方平臺發(fā)揮了十分大的作用,其可以對相關的閑置信息進行發(fā)布,并提供對應的服務消息,而需求方則通過平臺進行物品的選擇,比如瓜子二手車、滴滴打車、神州專車等。這雖然能夠為分享經(jīng)濟的更好發(fā)展提供有利作用,但是在整個流程中,第三方平臺僅僅是依據(jù)技術要求進行信息的發(fā)布,對發(fā)布方的實際資質(zhì)、閑置物品的具體使用價值、質(zhì)量問題、發(fā)布是否違約、發(fā)布是否會對別人利益造成損害等都無法進行核實,這就不可避免會導致交易一方受到損害。假設要對平臺進行規(guī)范化管理,那么對于人力資源管理而言則是一個較大的挑戰(zhàn),平臺有無技術人員對信息進行甄別、有無檢驗人員對發(fā)布實物進行檢驗等,都是人力資源所面臨的挑戰(zhàn)。而且,在這種情況下,發(fā)布者的數(shù)量是較多的, 需求者也可以是任何人,發(fā)布者可以成為發(fā)布者,也隨時可以成為需求者,反之需求者也可以隨時成為發(fā)布者,因此人力資源管理面臨著更大的復雜性。

        2.人力資源管理職能被弱化

        在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下,不同的組織結(jié)構(gòu)都是比較穩(wěn)定的,而且各個單位都存在著較為顯著的組織構(gòu)架,組織劃分較為清晰,很多單位在確定好組織體系之后,一般不會輕易對其進行變動,因此人力資源管理也相對較為簡便,不同人員之間的關系也更為明確。而在分享經(jīng)濟時代下,經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)則并不穩(wěn)定,由于第三方平臺是分享經(jīng)濟的載體,在平臺中提供產(chǎn)品的個人與平臺之間屬于一種相互獨立的關系,因此其招聘與被聘用的關系將會得到弱化,隨之也會導致權(quán)益和利益保障被弱化,這容易導致分享經(jīng)濟面臨較大的問題。這里我們將滴滴打車作為案例進行分析,假設在滴滴打車司機存在不文明現(xiàn)象,消費者要想找到這一司機通常是比較難的,第三方平臺僅僅是進行平臺的提供,并不會對每一個司機都進行培訓,所以很難在出現(xiàn)問題之后有效解決問題。

        3.導致人力資源管理成本更高

        人力資源管理成本增加是從結(jié)算關系變更角度而言的。在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下,通常結(jié)算方式是較為簡單的,消費者可以根據(jù)自身需求進行商品的購買,并及時進行結(jié)算,將資金直接打款給商家。而在分享經(jīng)濟時代下,消費者在購買分享物品的時候往往并不能直接將資金打款給商家,而是要先打款給第三方平臺,然后第三方平臺根據(jù)雙方交易情況為商家打款。如果整個交易過程較為順利,消費者的評價較好,那么其能夠及時將款項支付給商家,而如果交易過程不順利,或者存在某些問題,那么就會導致供方無法及時收到款項。因此需要在結(jié)算過程中分配更多的人員,要對整個交易情況進行跟蹤分析和了解,并及時解決爭議,所以會導致人力資源管理的成本更大。

        三、分享經(jīng)濟背景下人力資源管理的對策

        1.提升內(nèi)部管理的靈活性

        在分享經(jīng)濟時代下,為了推動人力資源管理取得更好的效果,全面應對人力資源管理挑戰(zhàn),企業(yè)必須要對內(nèi)部管理的方式進行轉(zhuǎn)變,推動內(nèi)部管理更為靈活。具體來看,企業(yè)應當依據(jù)具體的人才需求情況、生產(chǎn)經(jīng)營方式等進行人力資源調(diào)整,確保人力資源配置更為科學,避免出現(xiàn)資源閑置問題。并且在設置人力資源部門的時候,要切實將企業(yè)市場開拓能力以及研發(fā)能力體現(xiàn)出來,為企業(yè)發(fā)展提供充足的人員保障,全面發(fā)揮分享經(jīng)濟的效用。還要對不同工作人員的職責進行明確,使每位人員都能夠有清晰的工作目標和任務。另外,還應當制定科學化的培訓機制,定期為員工開展培訓,使員工能夠?qū)χR體系進行更新,掌握更為先進的技能,滿足崗位需求和時代變化需求。

        2.構(gòu)建開放性的企業(yè)文化

        精神文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展離不開精神文化的構(gòu)建,在分享經(jīng)濟時代下更需要企業(yè)構(gòu)建開放性的文化,營造較好的氛圍。具體來看,企業(yè)可以與其他的企業(yè)相互合作,開展一些生存能力方面的比賽,從而構(gòu)建理想的分享經(jīng)濟文化環(huán)境,幫助工作人員提升合作意識和競爭意識,對分享經(jīng)濟的作用進行深入了解,推動企業(yè)更好地融入分享經(jīng)濟中。就企業(yè)領導而言,更應當對分享經(jīng)濟進行了解,對自身的閑置資源進行發(fā)布,提升資源運用效益,增加企業(yè)收益。

        3.促進工資薪酬模式更為多樣化

        為了推動分享經(jīng)濟的更好發(fā)展,促進企業(yè)全面融入分享經(jīng)濟過程中,企業(yè)要推動工資薪酬模式更為多樣化,合理運用緊密型、松散型、合作性薪酬形式,提升工作人員的認可度,增強工作積極性。員工對薪酬通常都是比較關注的,薪酬多少會影響員工工作狀態(tài),企業(yè)通過設定這些多樣化的薪酬模式,能夠?qū)T工市場經(jīng)濟報酬的水平反應出來,促進員工滿意度的提升,與企業(yè)共同發(fā)展。所以企業(yè)應當結(jié)合員工的工作狀態(tài)、行為習慣等進行薪酬發(fā)放模式的確定,采用短期、中期、長期等不同的結(jié)算方法,提升薪酬發(fā)放的靈活性。還可以發(fā)揮員工的自主性,讓員工根據(jù)自身的需求來選擇個人薪酬方式,使員工全面發(fā)揮自身的創(chuàng)造性,為企業(yè)貢獻更多的力量。另外,企業(yè)還應當提升績效管理的公平性,借助于不同的等價換算方法,構(gòu)建科學化的薪酬管理機制,促進員工滿意度的全面提升,更好地適應企業(yè)發(fā)展。

        結(jié)束語

        分享經(jīng)濟時代下人力資源關系更為復雜,社會各個行業(yè)的運行不再按照傳統(tǒng)模式,因此人力資源管理也將會面臨新的環(huán)境,只有做好分析,構(gòu)建科學化的人力資源管理體系,才能夠更好地應對人力資源管理挑戰(zhàn),推動人力資源管理取得更好的效果。本文首先對分享經(jīng)濟進行了介紹,然后總結(jié)分享經(jīng)濟時代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn),最終根據(jù)實際情況提出一系列應對挑戰(zhàn)的對策,希望能夠為相關主體更好地開展人力資源管理提供一定的幫助。

        參考文獻:

        [1]郭靜思.試論分享經(jīng)濟時代人力資源管理的挑戰(zhàn)[J].中國管理信息化,2016(08)

        [2]宮慶江.探究分享經(jīng)濟時代人力資源管理的挑戰(zhàn)[J].人力資源,2016(22)

        [3]秦宏.分享經(jīng)濟時代人力資源管理的挑戰(zhàn)初探[J].科技經(jīng)濟市場,2017(09)

        [4]何洪濤.分享經(jīng)濟時代人力資源管理的挑戰(zhàn)分析[J].人力資源,2018(20)

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