張?zhí)m

（四川文化藝術(shù)學(xué)院，四川 綿陽 621000）

實踐證明，新時代帶來新挑戰(zhàn)，正如我國社會地位的提升與經(jīng)濟文化的發(fā)展無形中給我們高等教育的創(chuàng)新與發(fā)展帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，近年來，為了響應(yīng)國家教育發(fā)展號召，我國各大高校紛紛加入到新課改大軍當(dāng)中，其中，藝術(shù)類高校更是首當(dāng)其沖，成為我國高校建設(shè)發(fā)展中的佼佼者。當(dāng)然，這一形勢的出現(xiàn)不僅加速了我國藝術(shù)類高校的建設(shè)步伐，同樣也極大地推進(jìn)了藝術(shù)類高校行政管理模式的轉(zhuǎn)變。在這一社會背景下，服務(wù)型管理理念的融入與推廣，儼然已經(jīng)成為我國藝術(shù)類高校發(fā)展的必然趨勢之一。對此，我們需要從學(xué)校自身著手，積極轉(zhuǎn)變行政管理理念，竭盡全力提升高校內(nèi)部管理水平，力爭為高校發(fā)展奠定堅實的管理基礎(chǔ)。

一、服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式推行的必然性

通過相關(guān)資料我們可以看出，行政管理作為高校運行的重要環(huán)節(jié)之一，對我國藝術(shù)類高校的發(fā)展具有著無可替代的意義。事實上，行政管理不僅有助于推進(jìn)高校辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，而且能夠有效的保障高校的正常運行與發(fā)展。除此之外，行政管理的變革對于藝術(shù)類高校辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)同樣意義非凡，當(dāng)然，因為辦學(xué)目標(biāo)各不相同，這一管理模式在不同高校之間所產(chǎn)生的具體影響也存在著一定的差異。通過針對相關(guān)文獻(xiàn)資料的學(xué)習(xí)研究，我了解到，如何有的放矢的開展行政管理工作？如何最大程度的滿足學(xué)校師生實際需求？如何更好的推動高校發(fā)展戰(zhàn)略的落地執(zhí)行？如何更快速的推進(jìn)高效管理目標(biāo)的實現(xiàn)......是我們服務(wù)型行政管理模式的主要核心內(nèi)容。

當(dāng)然，既然是服務(wù)型管理模式，最重要的必然是以人為本，即將高校的教職工與學(xué)生作為管理重心，這就要求相關(guān)管理人員立足實踐，審時度勢，積極挖掘師生需求，主動為他們提供最優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)，竭盡全力為祖國培育更高能力、高素質(zhì)的藝術(shù)型人才[1]。與此同時，服務(wù)型管理模式的引入，還有助于高校管理人員相關(guān)服務(wù)意識的提升。一旦高校的行政管理人員都能夠時刻秉承服務(wù)理念，自覺、主動的為學(xué)校師生提供服務(wù)，那么必然可以顯著的激發(fā)出藝術(shù)類高校任職教師的工作積極性，進(jìn)而在學(xué)校內(nèi)形成一股你爭我趕，積極奮進(jìn)的良好教學(xué)環(huán)境，相信一個積極、優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境一定能夠為國家培養(yǎng)出更多更出眾的藝術(shù)人才。

二、服務(wù)型行政管理模式在藝術(shù)類高校內(nèi)的推行策略

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，樹立服務(wù)意識

環(huán)顧我國藝術(shù)類高校傳統(tǒng)的行政管理模式，大多是以管制為主，很少主動去了解學(xué)校職工以及學(xué)生群體切身的利益和需求。很明顯，這種管理方式是極不人性化的，與我們所推崇的服務(wù)型管理模式剛好背道而馳，不僅不能推動高校發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，甚至還有可能阻礙高校的發(fā)展轉(zhuǎn)型[2]。所以，要想更迅速的推進(jìn)藝術(shù)類高校的發(fā)展與變革，順利的打造出服務(wù)型行政管理模式，我們當(dāng)前最需要做到的，便是嘗試轉(zhuǎn)變自身原有的思想和理念，摒棄過去略顯僵化的管理模式，從教職工與學(xué)生的切身需求出發(fā)，在打造服務(wù)型藝術(shù)類高校的過程中，堅持以師生及職工需求為根本，依據(jù)普通師生和工作人員的需要開展管理工作，竭盡全力打造一個積極向上、和諧進(jìn)取的良好校園氛圍。當(dāng)然，除了轉(zhuǎn)變管理思維，幫助高校行政管理人員了解自身職責(zé)，在樹立以服務(wù)為重心的工作理念的基礎(chǔ)上，督促他們切實履職盡責(zé)，提升管理水平和管理效率同樣至關(guān)重要。

常言道：“水能載舟，亦能覆舟”，綜合而言，高校行政管理人員手上的權(quán)利是學(xué)校的教職工與學(xué)生們賦予的，是應(yīng)該用來為他們提供服務(wù)的。但遺憾的是，在實際操作過程中，很多管理人員卻忘記了自己的初衷，為了樹立自身威望，保障管理效果，選擇采用強硬的作風(fēng)開展工作。在這一作風(fēng)影響下，學(xué)校很多的戰(zhàn)略措施都不能被師生們明確的了解并接受，以至于很多初衷良好的措施在推行中卻只能浮于表面，沒有發(fā)揮出最好的效果。

正是因為意識到這種管理模式的局限性，所以越來越多的高校開始倡導(dǎo)人性化管理理念，積極在學(xué)校內(nèi)引入了服務(wù)型管理模式。這種以服務(wù)為核心，以需求為導(dǎo)向的管理模式，很快便引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注，并收獲了學(xué)校師生的一致好評。

（二）完善培訓(xùn)機制，加速體系變革

毋庸置疑，一個新概念的推行少不了一套科學(xué)、合理的理論作為支撐，尤其是像本文中這種缺乏實踐經(jīng)驗的全新管理模式，更是需要我們做好充足的教育培訓(xùn)，讓每一位管理者都能切身感受到它的意義和真諦。因此，我希望我國藝術(shù)類高校能夠主動出擊，不斷完善自身培訓(xùn)體系，在高校內(nèi)針對相關(guān)工作人員開展大規(guī)模的管理培訓(xùn)，努力將與服務(wù)型管理模式相關(guān)的研究理論與高校行政管理實踐有機結(jié)合，力爭在學(xué)校內(nèi)構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的管理服務(wù)平臺，以此來最大程度的發(fā)揮出行政管理在我國的藝術(shù)類高校中所占據(jù)的獨特地位。

當(dāng)然，藝術(shù)類高校服務(wù)型行政管理模式的推行對于相關(guān)管理人員的要求也要遠(yuǎn)高于從前，因此，要想更好的讓這一管理模式落地，我們還必須在確保相關(guān)行政管理人員職責(zé)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，合理優(yōu)化內(nèi)部人員配置[3]，努力構(gòu)建一個簡約性的組織結(jié)構(gòu)體系，把管理重心下分到與師生關(guān)聯(lián)更為密切的二級學(xué)院，以此來更好的把握師生需求，提升行政管理水平。

三、結(jié)語

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，面對迅速發(fā)展的教育現(xiàn)狀，在藝術(shù)類高校中引入服務(wù)型行政管理模式已經(jīng)是大勢所趨。所以，我們唯有順應(yīng)形勢，及時轉(zhuǎn)變自身思維模式，堅持以人為本，樹立起全新的服務(wù)理念，積極將理論融于實踐，構(gòu)建一個簡約型管理體系[4]，才能更好的為學(xué)校師生提供服務(wù)，促進(jìn)藝術(shù)類高校發(fā)展目標(biāo)的最終實現(xiàn)。