田九勝 唐潔儀

(華南師范大學(xué) 外文學(xué)院， 廣東 廣州 510631)

1.0 引言

作為二語(yǔ)/外語(yǔ)課堂互動(dòng)的重要形式，小組互動(dòng)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用已得到許多二語(yǔ)習(xí)得研究和社會(huì)文化理論的支持和證實(shí)。Long(1985)的互動(dòng)假設(shè)認(rèn)為語(yǔ)言輸入通過(guò)意義協(xié)商變得更易理解。Long & Porter(1985)將小組互動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)為：增加語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)、提升學(xué)生語(yǔ)言使用的質(zhì)量、有助于個(gè)性化學(xué)習(xí)、提供安全的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境和促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)界普遍認(rèn)為互動(dòng)在二語(yǔ)/外語(yǔ)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用(Ellis et al.，1994；王初明，2007；程曉堂，2016)。英語(yǔ)課堂中的小組互動(dòng)具有社會(huì)互動(dòng)的特點(diǎn)，可以促進(jìn)認(rèn)知和語(yǔ)言的發(fā)展。在小組互動(dòng)中，小組成員通過(guò)交往互動(dòng)共建話語(yǔ)，相互提供幫助，最終促進(jìn)語(yǔ)言習(xí)得。

雖然小組互動(dòng)對(duì)二語(yǔ)/外語(yǔ)學(xué)習(xí)的作用得到認(rèn)可，但是并非學(xué)習(xí)者間所有的交流都會(huì)促進(jìn)他們的語(yǔ)言發(fā)展，因?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)習(xí)取決于特定情境中的具體互動(dòng)(Naughton，2006)。也就是說(shuō)，教師僅將小組互動(dòng)活動(dòng)交給學(xué)生，不一定會(huì)取得令人滿意的互動(dòng)質(zhì)量。為了取得有效的小組互動(dòng)，研究者們認(rèn)為教師在小組互動(dòng)中的作用非常重要，教師應(yīng)向?qū)W生提供互動(dòng)指導(dǎo)和幫助，例如，Naughton(2006)提出教師應(yīng)營(yíng)造一種有利于語(yǔ)言習(xí)得的互動(dòng)課堂環(huán)境。龐繼賢、吳薇薇(2000)認(rèn)為教師必須重視學(xué)習(xí)者培訓(xùn)(learner training)?，F(xiàn)有研究強(qiáng)調(diào)應(yīng)該教給學(xué)習(xí)者互動(dòng)策略(Bejarano et al.，1997；Naugthton，2006)或互動(dòng)技能(Nunn，2000)或交際策略(王立非，2002)以提升學(xué)習(xí)者的互動(dòng)能力。目前關(guān)于小組互動(dòng)培訓(xùn)的研究涉及到“交際策略”“互動(dòng)策略”和“互動(dòng)技能”三個(gè)概念。這三個(gè)概念有重疊和交叉的部分，容易混淆，需要進(jìn)行梳理。

(1)交際策略。Faerch & Kasper(1983)認(rèn)為交際策略指交際者為達(dá)到交際目的，彌補(bǔ)其語(yǔ)法或詞匯知識(shí)的貧乏而采用的方法。D?ryei & Scott(1997)將交際策略分為直接策略、互動(dòng)策略和間接策略，其中互動(dòng)策略包括請(qǐng)求幫助、檢查理解、自我流利性檢查、請(qǐng)求重復(fù)、請(qǐng)求澄清、請(qǐng)求確認(rèn)、猜測(cè)、表達(dá)不明白和解釋性總結(jié)回答。但是，這些互動(dòng)策略是當(dāng)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言不足或遇到表達(dá)障礙時(shí)所使用的方法，不是完全從互動(dòng)的角度劃分的。因此，這些互動(dòng)策略不夠全面?？梢?jiàn)，交際策略和互動(dòng)策略屬于交叉關(guān)系。

(2)互動(dòng)策略。Bejarano et al.(1997)對(duì)互動(dòng)策略的劃分比較全面，修正互動(dòng)策略和社會(huì)互動(dòng)策略兩大類。分為修正互動(dòng)策略的使用與目的語(yǔ)有關(guān)，互動(dòng)者使用目的語(yǔ)求助或提供幫助；不管互動(dòng)者使用何種語(yǔ)言，社會(huì)互動(dòng)策略有助于他在任何交際情境下成為更優(yōu)秀的交際者，這種策略能力在使用母語(yǔ)互動(dòng)時(shí)也常用到。前者有四種，包括檢查理解和澄清、求助、提供幫助、改正他人詞匯或語(yǔ)法錯(cuò)誤；后者有五種，包括闡釋、促進(jìn)語(yǔ)流、回應(yīng)、尋求信息和意見(jiàn)和轉(zhuǎn)述。但是，這種分類不夠清晰，如“闡釋”與“轉(zhuǎn)述”、“改述”與“澄清”、“求助”與“尋求信息”有重疊和交叉，“促進(jìn)語(yǔ)流”策略較含糊，因?yàn)槠渌呗砸灿写斯δ堋?/p>

(3)互動(dòng)技能。Nunn(2000：172)將互動(dòng)技能定義為“使話語(yǔ)進(jìn)行下去的互動(dòng)能力，如話輪轉(zhuǎn)換和協(xié)商，以及引發(fā)真實(shí)信息交流的能力和表達(dá)相關(guān)信息的情感、意見(jiàn)和態(tài)度的能力”。這里，互動(dòng)技能包括話輪轉(zhuǎn)換、意義協(xié)商和話題管理三種能力。這與Galaczi(2014)對(duì)互動(dòng)特征的分類基本相似，她認(rèn)為互動(dòng)特征包括：話題拓展、聽(tīng)者支持和話輪管理。話題拓展包括話題拓展程度和自己或別人話題的延伸；聽(tīng)者支持指聽(tīng)者做出理解或積極回應(yīng)；話輪管理包括話輪間無(wú)間隔或無(wú)重疊，停頓后接話和重疊后接話。Nunn(2000)的互動(dòng)技能、Galaczi(2014)的話題拓展和話輪管理及Bejarano et al.(1997)的互動(dòng)策略三者相似，表明學(xué)習(xí)者使用互動(dòng)技能或互動(dòng)策略來(lái)協(xié)商意義，進(jìn)行銜接和連貫的互動(dòng)，但Bejarano et al.(1997)的互動(dòng)策略不含“互動(dòng)傾聽(tīng)”這一項(xiàng)，因此，互動(dòng)技能范圍更廣，包含了互動(dòng)策略的內(nèi)容。

研究者們通過(guò)在課堂實(shí)施小組交際策略或互動(dòng)策略方面的培訓(xùn)，取得了一些成效，例如，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際策略培訓(xùn)之后，學(xué)生的交際策略使用次數(shù)增加(王立非，2002；田金平，2005)；Lam & Wong(2000)的研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在接受互動(dòng)策略培訓(xùn)后，使用了更多的澄清策略；Naugthton(2006)、徐錦芬和寇金南(2011)開(kāi)展了小組互動(dòng)策略培訓(xùn)的實(shí)驗(yàn)研究，培訓(xùn)增加了學(xué)習(xí)者的策略使用頻數(shù)和話輪數(shù)。可見(jiàn)，交際策略或互動(dòng)策略培訓(xùn)或多或少地提升了小組互動(dòng)的質(zhì)量。

然而，以往的互動(dòng)培訓(xùn)研究存在四個(gè)方面的問(wèn)題：第一，互動(dòng)策略分類不全或不清。第二，很多的研究都沒(méi)有將“互動(dòng)傾聽(tīng)”納入策略培訓(xùn)中。第三，以往的研究沒(méi)有對(duì)小組互動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行界定。第四，研究?jī)H考察培訓(xùn)對(duì)互動(dòng)策略使用頻率和話輪數(shù)的影響，沒(méi)有考察互動(dòng)質(zhì)量中的“會(huì)話量”這一方面。由于上述原因，現(xiàn)有研究不能全面地考察小組互動(dòng)的質(zhì)量。綜合梳理“交際策略”“互動(dòng)策略”和“互動(dòng)技能”三個(gè)概念，互動(dòng)技能范圍更廣，更能全面體現(xiàn)小組互動(dòng)的質(zhì)量。為了更準(zhǔn)確、全面地考察小組互動(dòng)的質(zhì)量，本研究將對(duì)小組互動(dòng)質(zhì)量做出界定，并對(duì)小組互動(dòng)技能重新分類，試圖探究互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)小組互動(dòng)質(zhì)量產(chǎn)生的影響。

2.0 概念的界定與劃分

2.1 互動(dòng)技能的界定與劃分

在英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試中，考官通常用三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量考生的互動(dòng)能力：非言語(yǔ)交際、互動(dòng)傾聽(tīng)、話輪與話題之間的互動(dòng)管理(Ducasse & Brown,2009)。本研究結(jié)合Galaczi(2014)的互動(dòng)特征和Bejarano et al.(1997)及Naughton(2006)的互動(dòng)策略分類，將互動(dòng)技能(本研究未考察非言語(yǔ)交際這一項(xiàng))分為：

(1)互動(dòng)傾聽(tīng)技能：在成功的小組互動(dòng)中，每個(gè)成員都需要承擔(dān)聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)角色?；?dòng)傾聽(tīng)指聽(tīng)者在傾聽(tīng)時(shí)做出一些言語(yǔ)或身體上的回應(yīng)，這些回應(yīng)可以使說(shuō)話者保持說(shuō)話的興趣，體現(xiàn)聽(tīng)者對(duì)說(shuō)話者的理解和尊重，使得話步之間更加連貫，并營(yíng)造一種積極、和諧的互動(dòng)氛圍。它包括：積極的回應(yīng)如，“yes”“yeah”“hm”“Ah huh”等；檢查理解，如“absolutely”“exactly”等；表達(dá)驚奇或興趣，“Really?”“Wow！”“Fantastic！”等。互動(dòng)傾聽(tīng)還包括使用目光注視和身體語(yǔ)言，但本研究不含此項(xiàng)。

(2)話題拓展技能：此技能與交談內(nèi)容相關(guān)。下面的“闡釋”和“回應(yīng)”來(lái)自Bejarano et al.(1997)的社交互動(dòng)策略，“追問(wèn)”來(lái)自Naughton(2006)劃分的策略，“主動(dòng)提問(wèn)”依據(jù)寇金南(2015:40)研究中的“發(fā)起對(duì)話”提出。話題拓展技能包括以下四種微技能：

a. 闡釋：互動(dòng)參與者為了拓展談話內(nèi)容，根據(jù)自己或他人的觀點(diǎn)，舉例或做出解釋或增加新的觀點(diǎn)。闡釋還包括總結(jié)某人或所有人的觀點(diǎn)，如：“What you’ve said is about ...”“Let me draw a conclusion ... ”。

b. 回應(yīng)：回答組員提出的與內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，也包括表達(dá)同意或不同意，如“I agree with you.”“No, I don’t agree.”。

c. 追問(wèn)：聽(tīng)者針對(duì)說(shuō)話者談?wù)摰膬?nèi)容提出后續(xù)問(wèn)題，如：

A：I went to Hongkong last summer. B：What places did you visit?

d. 主動(dòng)提問(wèn)：說(shuō)話者欲結(jié)束某話輪，將話語(yǔ)權(quán)交給其他成員，如：“What about you? ”“What’s your opinion?”，或向其他成員提出具體問(wèn)題；或者聽(tīng)者直接提出新的問(wèn)題。

(3)修正互動(dòng)技能：此技能與目的語(yǔ)語(yǔ)言相關(guān)。依據(jù)Bejarano et al.(1997)的研究，修正互動(dòng)分為三種微技能：

a. 檢查理解與澄清：指說(shuō)話者問(wèn)聽(tīng)者是否明白，如“Do you understand what I mean?”；或聽(tīng)者要求說(shuō)者澄清，如“What do you mean by ...?”“Did you say that...?”。

b. 請(qǐng)求和提供幫助：互動(dòng)參與者在交際時(shí)如遇到語(yǔ)言障礙，可以求助其他成員，如“How do you say ... in English？”。當(dāng)互動(dòng)成員出現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)困難時(shí)，其他成員會(huì)提供幫助。

c. 修正：直接或間接地改正其他成員出現(xiàn)的語(yǔ)音、語(yǔ)法或詞匯錯(cuò)誤。

2.2 互動(dòng)質(zhì)量的界定

根據(jù)Damon & Phelps(1989)研究模型的兩個(gè)維度——平等性和相互性，Storch(2001)將二語(yǔ)課堂結(jié)對(duì)互動(dòng)模式分為四類：合作型、主導(dǎo)-主導(dǎo)型、主導(dǎo)-被動(dòng)型和專家-新手型。其中平等性指的并非相等的話輪或相同的貢獻(xiàn)，而是對(duì)任務(wù)發(fā)展方向平等的控制程度。當(dāng)互動(dòng)參與者都努力對(duì)任務(wù)做出貢獻(xiàn)，并且通過(guò)“發(fā)起對(duì)話”(寇金南，2015)的方式控制任務(wù)的方向，平等性就高。相互性指互動(dòng)者參與對(duì)方的貢獻(xiàn)，如果互動(dòng)參與者相互反饋，彼此分享，相互性就高。在上述四種模式中，平等性和相互性都高的互動(dòng)模式為“合作型”，這是最佳的互動(dòng)模式；“主導(dǎo)-主導(dǎo)型”(平等性高，相互性低)和“專家-新手型”(平等性低，相互性高)次之；“主導(dǎo)-被動(dòng)型”的平等性和相互性都低，屬于最差的互動(dòng)模式。此外，在外語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試中，相互性和平等性通常也作為衡量考生口語(yǔ)水平的標(biāo)準(zhǔn)。平等性和相互性不僅可以體現(xiàn)互動(dòng)模式的優(yōu)劣，也可以用于評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的外語(yǔ)口語(yǔ)水平和參與者的互動(dòng)水平。因此，本研究用平等性和相互性兩個(gè)維度來(lái)考察小組互動(dòng)的質(zhì)量。

3.0 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究問(wèn)題

(1)互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)小組互動(dòng)中的相互性有何影響?

(2)互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)小組互動(dòng)中的平等性有何影響?

3.2 研究方法

3.2.1 被試

本研究的被試來(lái)自本校2015級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)大二選修《商務(wù)英語(yǔ)》課程的兩個(gè)班，他們已學(xué)了一年半的《基礎(chǔ)英語(yǔ)》，英語(yǔ)屬中上水平。本課程使用的教材是經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社引進(jìn)的《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》(中級(jí))(2008)，每周一次，每次2節(jié)課。實(shí)驗(yàn)班人數(shù)為49人，控制班55人。實(shí)驗(yàn)班分為12組，其中有11組為4人一組，第12組為5人一組；控制班分為14組，其中有13組為4人一組，第10組為3人一組。實(shí)驗(yàn)班和控制班在上一個(gè)學(xué)期的期末考試平均分分別為77.112和75，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)的兩班的英語(yǔ)成績(jī)沒(méi)有顯著差異(t=-1.285，P=.202>.05)。實(shí)驗(yàn)班和控制班在上一個(gè)學(xué)期的口語(yǔ)考試成績(jī)平均分分別為86.429和87.382，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，在實(shí)驗(yàn)前兩個(gè)班的口語(yǔ)成績(jī)沒(méi)有顯著差異(t=1.331，P=.186>.05)。實(shí)驗(yàn)前，教師要求兩班學(xué)生認(rèn)真參與小組互動(dòng)，小組互動(dòng)錄音將記入平時(shí)成績(jī)。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，學(xué)生沒(méi)有被告知參與了本實(shí)驗(yàn)研究。

3.2.2 互動(dòng)技能培訓(xùn)

本研究的互動(dòng)技能培訓(xùn)借鑒了徐錦芬和寇金南(2011)的互動(dòng)策略培訓(xùn)并做了相應(yīng)的修改和調(diào)整。本實(shí)驗(yàn)中教師將學(xué)生的互動(dòng)技能培訓(xùn)分為三個(gè)階段：(1)提升互動(dòng)意識(shí)(第1-2周)。首先，教師分析學(xué)生在前測(cè)(見(jiàn)下文)互動(dòng)中存在的問(wèn)題，然后用例子向?qū)W生一一介紹具體的互動(dòng)技能和微技能(如互動(dòng)傾聽(tīng)、主動(dòng)提問(wèn)、澄清、修正等等)，讓他們了解高質(zhì)量的小組互動(dòng)特點(diǎn)，意識(shí)到使用互動(dòng)微技能可以提升互動(dòng)的效果。(2)將單個(gè)互動(dòng)微技能培訓(xùn)融入到小組互動(dòng)任務(wù)中(第3-10周)。在每次課的小組活動(dòng)前，教師向?qū)W生介紹兩種互動(dòng)微技能(3-5分鐘)，將兩種微技能訓(xùn)練兩次；然后，學(xué)生用教師設(shè)計(jì)好的活動(dòng)前練習(xí)進(jìn)行結(jié)對(duì)訓(xùn)練(5-8分鐘)；最后，學(xué)生根據(jù)所給話題進(jìn)行小組討論(10-15分鐘)，話題都是根據(jù)當(dāng)時(shí)所學(xué)的主題設(shè)計(jì)的，學(xué)生需要在小組互動(dòng)任務(wù)中使用所教的技能和微技能。教師在下一次的培訓(xùn)中會(huì)復(fù)習(xí)上一次學(xué)過(guò)的技能和微技能。(3)綜合培訓(xùn)(第11-12周)。最后兩周對(duì)所有的互動(dòng)技能和微技能進(jìn)行鞏固訓(xùn)練，討論與所學(xué)主題相關(guān)的話題(20分鐘)。

3.2.3 測(cè)量方式

本研究中，小組互動(dòng)的平等性通過(guò)話輪數(shù)和會(huì)話量來(lái)計(jì)算。相互性通過(guò)互動(dòng)參與量和互動(dòng)參與總量來(lái)衡量。平等性和相互性越高說(shuō)明小組互動(dòng)質(zhì)量越高。

話輪數(shù)指每個(gè)組員使用話輪的總數(shù)。一個(gè)話輪指說(shuō)話人所作的、緊接他人話語(yǔ)的任何表達(dá)(Chaudron，1988)。話輪數(shù)越多說(shuō)明組員發(fā)話的頻率越高，越能引導(dǎo)其他組員參與互動(dòng)，對(duì)任務(wù)的控制程度越高。如果“yeah”“hm”“Ah huh”“ok”等詞單獨(dú)出現(xiàn)，不計(jì)為話輪。會(huì)話量指每個(gè)組員在小組互動(dòng)中的話語(yǔ)總量。會(huì)話量越多說(shuō)明組員對(duì)任務(wù)的貢獻(xiàn)越大。本研究采用C-單位(C-unit)來(lái)計(jì)算。C-單位指凡是有意義的話語(yǔ), 不論是否完整, 都可以當(dāng)作一個(gè)C-單位。在本研究中，大多數(shù)情況下，一個(gè)C-單位指一個(gè)完整句；如果話語(yǔ)片段、詞組或一個(gè)單詞單獨(dú)表示意義時(shí)，它們也可作為一個(gè)C-單位，如：“Yes, have its features.”“The basic thing.”“Slogan？”等。

互動(dòng)參與量指組員使用各項(xiàng)互動(dòng)微技能的頻率，即使用互動(dòng)傾聽(tīng)、闡釋、追問(wèn)、主動(dòng)提問(wèn)、檢查理解與澄清、請(qǐng)求和提供幫助、修正的次數(shù)。使用微技能的次數(shù)越多說(shuō)明參與彼此互動(dòng)的機(jī)會(huì)越多，相互性越強(qiáng)?；?dòng)參與總量指組員使用所有互動(dòng)微技能的頻率總和。

3.3 研究程序

該實(shí)驗(yàn)于2017年3月下旬開(kāi)始，6月下旬結(jié)束，共計(jì)12周。開(kāi)學(xué)第一周，教師將實(shí)驗(yàn)班和控制班的學(xué)生隨機(jī)分為四人一組。兩個(gè)班都由本實(shí)驗(yàn)的研究者擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)教師，他們所使用的教材、課堂活動(dòng)形式、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時(shí)等都相同。唯一不同的是，教師對(duì)實(shí)驗(yàn)班實(shí)施互動(dòng)技能培訓(xùn)。兩個(gè)班每次課均采用小組討論活動(dòng)，使用相同的話題，活動(dòng)時(shí)間相同；控制班小組討論包括討論和小組代表匯報(bào)兩部分，實(shí)驗(yàn)班則包括互動(dòng)技能培訓(xùn)和小組討論兩部分。在開(kāi)學(xué)的第三周，進(jìn)行前測(cè)。前測(cè)在上完Companybenefits這一單元后進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)班和控制班利用課堂時(shí)間分小組討論話題“What company would you like to work for?”并要求他們用手機(jī)錄音，錄音前有10分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，進(jìn)行后測(cè)。后測(cè)在上完Brandpower單元后進(jìn)行，兩班學(xué)生分組討論話題“How do companies build brand power?”，后測(cè)的要求和程序與前測(cè)相同。

3.4 數(shù)據(jù)與分析

本研究通過(guò)對(duì)學(xué)生小組互動(dòng)錄音收集數(shù)據(jù)。在前測(cè)和后測(cè)中，每小組有10分鐘左右的小組討論時(shí)間。小組互動(dòng)時(shí)由小組中一名成員用手機(jī)錄音，錄音完成后由學(xué)生各自將自己的錄音部分轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字；教師詳細(xì)解釋轉(zhuǎn)寫(xiě)格式，要求他們統(tǒng)一格式并標(biāo)注停頓或有中文出現(xiàn)的地方，然后由各組組長(zhǎng)匯總，統(tǒng)一交給班長(zhǎng)；最后，由教師聽(tīng)錄音檢查和糾正轉(zhuǎn)寫(xiě)的文本，統(tǒng)計(jì)前、后測(cè)中的互動(dòng)參與量、互動(dòng)參與總量、話輪數(shù)和會(huì)話總量，利用SPSS(19.0)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在統(tǒng)計(jì)互動(dòng)參與量和互動(dòng)參與總量時(shí)，我們按組計(jì)算，因此，實(shí)驗(yàn)班中的第12組(5人)和控制班中的第10組(3人)不在統(tǒng)計(jì)范圍。

4.0 結(jié)果與分析

4.1 互動(dòng)參與總量

由于實(shí)驗(yàn)班和控制班的互動(dòng)參與總量按小組計(jì)算，屬于小樣本，需要檢驗(yàn)其樣本總體分布情況。經(jīng)K-S檢驗(yàn)，上述總體都呈正態(tài)分布，因此，我們使用t檢驗(yàn)。如表1所示，前測(cè)中實(shí)驗(yàn)班和控制班互動(dòng)參與總量的均值分別為15.62和16.91，從獨(dú)立樣本雙尾t檢驗(yàn)可知，t=-.329, P=.767(>.05)，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)班和控制班前測(cè)互動(dòng)參與總量無(wú)顯著差異?？刂瓢嗲昂鬁y(cè)互動(dòng)參與總量的均值分別為15.62和15.46，配對(duì)樣本t檢驗(yàn)顯示，控制班的雙尾顯著性水平為.968(>.05), 因此，控制班的互動(dòng)參與總量在前后測(cè)無(wú)顯著差異。然而，實(shí)驗(yàn)班前后測(cè)互動(dòng)參與總量的均值分別為16.91和44.91，實(shí)驗(yàn)班的雙尾顯著性水平為.000(<.001), 說(shuō)明其互動(dòng)參與總量前后測(cè)差異具有極其顯著的意義。這表明，互動(dòng)技能培訓(xùn)明顯地提高了互動(dòng)參與總量。

表1 實(shí)驗(yàn)班與控制班前后測(cè)的互動(dòng)參與總量對(duì)比

*** P<.001

4.2 互動(dòng)參與量

通過(guò)K-S檢驗(yàn)，各項(xiàng)互動(dòng)微技能的數(shù)據(jù)都呈正態(tài)分布，因此，我們?nèi)匀皇褂胻檢驗(yàn)。從表2可見(jiàn)，總體上，控制班前后測(cè)互動(dòng)微技能使用頻率變化不明顯，而實(shí)驗(yàn)班前后測(cè)的平均使用頻率變化較大。配對(duì)樣本t檢驗(yàn)進(jìn)一步表明，控制班前后測(cè)互動(dòng)微技能有七種微技能在前后測(cè)無(wú)顯著差異(P>.05)，只有“追問(wèn)”微技能在前后測(cè)有顯著差異(t = 2.441，P = .031 < .05), 但此差異說(shuō)明前測(cè)中使用的“追問(wèn)”顯著多于后測(cè)。配對(duì)樣本t檢驗(yàn)表明，除了“主動(dòng)提問(wèn)”微技能外，實(shí)驗(yàn)班前后測(cè)有七個(gè)互動(dòng)微技能有顯著差異(互動(dòng)傾聽(tīng)和修正P<.05；闡釋、檢查澄清和澄清、請(qǐng)求和提供幫助P<.01；回應(yīng)和追問(wèn)P<.001)。這表明，互動(dòng)技能培訓(xùn)可以有效提高互動(dòng)微技能的使用頻率。

表2 兩班前后測(cè)各項(xiàng)互動(dòng)微技能的平均使用頻率對(duì)比

* P<.05 ** P<.01 *** P<.001

4.3 話輪數(shù)與會(huì)話量

由表3可見(jiàn)，在前測(cè)中，實(shí)驗(yàn)班和控制班的人均話輪數(shù)分別為3.18和3.55，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)表明，t = .798，顯著性水平為.427(>.05)；實(shí)驗(yàn)班和控制班的人均會(huì)話量分別為10.06和10.04，t = -.025，顯著性水平為.980(>.05)。這說(shuō)明，兩班在前測(cè)中的話輪數(shù)和會(huì)話量均無(wú)顯著差異。

表3 實(shí)驗(yàn)班與控制班在前后測(cè)中人均話輪數(shù)和人均會(huì)話量對(duì)比

*** P<.001

配對(duì)樣本t檢驗(yàn)顯示，控制班在前后測(cè)中話輪數(shù)與會(huì)話量的變化沒(méi)有顯著差異(t = .187, P= .852 >.05；t = -.263, P=.793>.05)。實(shí)驗(yàn)班在前后測(cè)中話輪數(shù)與會(huì)話量的均值差值分別為-4.857和-8.061，t = -.7.826, t=-6.663，雙尾顯著性水平均為.000(<.001)，表明實(shí)驗(yàn)班在前后測(cè)中話輪數(shù)和會(huì)話量的差異變化極其顯著。這說(shuō)明，互動(dòng)技能培訓(xùn)增加話輪數(shù)和會(huì)話量的效果非常明顯。

5.0 討論

5.1 互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)相互性的影響

從4.1節(jié)和4.2節(jié)的結(jié)果可見(jiàn)，互動(dòng)技能培訓(xùn)顯著提高了互動(dòng)參與總量和各項(xiàng)微技能的使用頻率，因此，它可以有效提升小組互動(dòng)的相互性。此結(jié)果與Bejarano et al.(1997)、Naughton (2006)、徐錦芬和寇金南(2011)的研究結(jié)果基本一致。由于互動(dòng)技能培訓(xùn)首先培養(yǎng)學(xué)生的互動(dòng)意識(shí)，以此引起學(xué)習(xí)者注意和(與目標(biāo)語(yǔ)的)差距意識(shí)。在輸入型或輸出型教學(xué)活動(dòng)中，顯性的意識(shí)提升可以促進(jìn)習(xí)得的效果。社會(huì)文化理論也強(qiáng)調(diào)意識(shí)提升的重要性，Lantolf & Thorne(2006)認(rèn)為二語(yǔ)交際能力不依賴于隱性知識(shí)，而由自動(dòng)化的顯性知識(shí)發(fā)展而來(lái)?；?dòng)技能培訓(xùn)的“注意功能”也為“注意假說(shuō)”(Schmidt，1994)提供了證據(jù)。可見(jiàn)，互動(dòng)技能培訓(xùn)起到了有效的意識(shí)提升和“注意”功能，學(xué)生在互動(dòng)過(guò)程中會(huì)有意識(shí)地注意并使用互動(dòng)技能。在本研究中，互動(dòng)技能培訓(xùn)作為中介工具，對(duì)于互動(dòng)微技能的內(nèi)化起到了有效的中介作用，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生了解了互動(dòng)技能，并在互動(dòng)過(guò)程中使用它們。

實(shí)驗(yàn)班在前后測(cè)中只有“主動(dòng)提問(wèn)”微技能在前后測(cè)無(wú)顯著差異(t=1.974，P=.077 >.05)(見(jiàn)表3)，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)班在后測(cè)比前測(cè)更少使用“主動(dòng)提問(wèn)”。通過(guò)觀察前測(cè)錄音文本發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生使用較多的提問(wèn)為“What about you?”(14次)，“How about you?”(8次)，“Anything else?”(3次)。這些提問(wèn)雖然屬于互動(dòng)微技能，但過(guò)于頻繁使用，說(shuō)明當(dāng)一個(gè)組員陳述完自己的觀點(diǎn)之后，他/她并沒(méi)有提出具體的問(wèn)題，而是急于將話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)給另一個(gè)組員。他們不關(guān)心講話者的內(nèi)容，關(guān)注的是將自己的觀點(diǎn)陳述完畢。因此，在小組討論中針對(duì)內(nèi)容和語(yǔ)言的提問(wèn)少，而這種轉(zhuǎn)移話語(yǔ)權(quán)的模糊提問(wèn)多。然而，實(shí)驗(yàn)班在后測(cè)中僅使用了7次上述提問(wèn)，他們使用了更多具體的提問(wèn)，如：“Do you know any famous brand?”“Who endorses Nike?”。并且，“追問(wèn)”的次數(shù)(均值為3.91)顯著多于前測(cè)(均值為.18)(t=-6.019, P = .000 < .001)。“追問(wèn)”是根據(jù)前一組員的說(shuō)話內(nèi)容而提出的后續(xù)問(wèn)題，更具體，更能引導(dǎo)其他組員參與互動(dòng)，互動(dòng)性更強(qiáng)。

因此，互動(dòng)參與總量和微技能使用頻率的增加意味著小組成員能夠更多地“相互反饋和共享理念”(寇金南，2015: 40)，說(shuō)明小組互動(dòng)的相互性增強(qiáng)。

5.2 互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)平等性的影響

從4.3節(jié)的結(jié)果可見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)班前后測(cè)的人均話輪數(shù)與會(huì)話量的差異達(dá)到顯著水平，說(shuō)明互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)兩者的影響顯著。此結(jié)論也證實(shí)了Naughton(2006)、Bejarano et al.(1997)、徐錦芬和寇金南(2011)的部分研究結(jié)果。原因可能有三點(diǎn)：(1)培訓(xùn)促成小組成員使用更多的互動(dòng)微技能。他們使用的互動(dòng)微技能越多，引導(dǎo)和產(chǎn)生的話輪和話語(yǔ)量就越多，平等性水平就越高。(2)小組成員間的“支架”作用?；?dòng)微技能使他們成為小組討論中更積極的參與者，他們?cè)诨?dòng)時(shí)互相支持，成為相互的“支架者”(Naughton，2006)，必然產(chǎn)生更多的話輪和會(huì)話量。(3)在“闡釋”和“回應(yīng)”微技能培訓(xùn)中，教師教學(xué)生通過(guò)拓展、舉例、解釋和總結(jié)來(lái)進(jìn)行闡釋訓(xùn)練，通過(guò)回答問(wèn)題和發(fā)表意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行回應(yīng)訓(xùn)練，此訓(xùn)練有效地增加了學(xué)生的話輪和會(huì)話量。這表明，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)小組任務(wù)的貢獻(xiàn)程度和控制程度增強(qiáng)，小組互動(dòng)的平等性隨之提高。

6.0 結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)在非英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課堂的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究，探索互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)小組互動(dòng)質(zhì)量的影響作用。研究發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)技能培訓(xùn)提升了小組互動(dòng)的相互性和平等性，從而提高了小組互動(dòng)的質(zhì)量。

此研究證實(shí)了前人的一些研究結(jié)果，同時(shí)在相關(guān)概念界定與劃分、研究問(wèn)題、對(duì)象和結(jié)論上有相應(yīng)的補(bǔ)充。但是本研究沒(méi)有進(jìn)行延遲后測(cè)，培訓(xùn)的長(zhǎng)期效果如何，還有待研究。本研究的被試為商務(wù)英語(yǔ)課堂中上水平的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，其結(jié)論還有待在其他外語(yǔ)課型和其他水平的學(xué)習(xí)者中進(jìn)一步驗(yàn)證。另外，互動(dòng)技能培訓(xùn)對(duì)學(xué)習(xí)者的口語(yǔ)準(zhǔn)確性和流利性有何影響，還需深入研究。

注：互動(dòng)技能培訓(xùn)流程和詳細(xì)內(nèi)容可與作者聯(lián)系索要。