聶婷婷

（武夷學(xué)院 人事處，福建 武夷山 354300）

近幾年，在高校擴招和信息化普及發(fā)展的背景下，我國高?；旧隙疾捎昧恕皩W(xué)生評教”的方式進而評估教師課堂教學(xué)的質(zhì)量。隨著高等教育改革的深入發(fā)展，人們對高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注度隨之提升。學(xué)生評教作為反映高校教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，一直發(fā)揮了不可替代的作用和價值，并受到了學(xué)者的廣泛重視。[1]然而學(xué)生評教也存在一定弊端，社會對于其評教信度與效度是否真實可靠存在猜疑和爭論。為了最大限度地減少學(xué)生評教的誤差，并提升學(xué)生評教可行性，研究者們進一步對影響學(xué)生關(guān)于教師教學(xué)質(zhì)量評價中的因素做出了新的研究。如何使學(xué)生評教更有效，就需要設(shè)計合理的指標，針對性地減少影響因素所帶來的負面影響。為此通過定量與定性分析相結(jié)合的模式，找出影響學(xué)生評教的因素成為了高校面臨和解決的重要課題。只有掌握這些實質(zhì)性的要素，才能為優(yōu)化學(xué)生評教機制提供寶貴的參考價值或助力。[2]

一、對高校學(xué)生評教現(xiàn)狀的闡述

通過調(diào)查走訪結(jié)合督導(dǎo)員聽課以及學(xué)生座談會，從中發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)高校都采用學(xué)生評教的模式，進而反映教師課堂教學(xué)的質(zhì)量?？梢哉f高校對于學(xué)生的反饋非常重視，而且特別愿意聆聽大學(xué)生對于課堂教學(xué)的意見和需求。為此在參評學(xué)生數(shù)量能夠保證的情況下，是可以達成客觀真實評價教師教學(xué)質(zhì)量的目的。[3]為此學(xué)生評教成為了高校掌握教學(xué)效果并采取優(yōu)化決策的重要參考和支撐，其優(yōu)勢效應(yīng)不可替代。然而隨著時間的推移，一些高校在落實和處理學(xué)生評教過程中出現(xiàn)了隨意的態(tài)勢，使得學(xué)生隨便勾選并依照個人喜好的比重隨之增加，甚至出現(xiàn)代評和棄評的現(xiàn)象，這種敷衍了事的評價模式使得評教結(jié)果的準確性大打折扣，可信度隨之降低。此外，學(xué)生評教正逐漸扭曲和變質(zhì)，一些學(xué)生對于教師的偏激化打分時有發(fā)生。[4]

二、提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的意義

近年來，我國教育事業(yè)取得了令人矚目的成就。然而面對擴招的持續(xù)進行，學(xué)生數(shù)量大幅攀升，生源質(zhì)量多元化等都對高校教師教學(xué)質(zhì)量提出了嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。眾所周知，教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)在高校占據(jù)著至關(guān)重要的地位，我國政府和領(lǐng)導(dǎo)人多次強調(diào)推進教育體制改革創(chuàng)新的重要性，而健全教育管理體制以及構(gòu)建現(xiàn)代國民教育體系的焦點都是圍繞如何提高教育質(zhì)量，只有確保教學(xué)質(zhì)量提升，才能為學(xué)生的整體培養(yǎng)以及教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力和體制支撐。[5]從微觀上來講，高校教師是傳播文化知識和人類文明的使者，更是推動教育事業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的必要動力，可以說在高質(zhì)量的教育中，教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力才是核心關(guān)鍵。從宏觀上來分析，高校教師教學(xué)質(zhì)量建設(shè)保障工作不僅是國家興盛的基礎(chǔ)，還是選拔中國夢建設(shè)者的催化劑，更是教育改革轉(zhuǎn)型以及增強教育國際競爭力的重要途徑。此外，在我國現(xiàn)有的教育體制下，高校教師教學(xué)質(zhì)量還與大學(xué)生的長遠發(fā)展及就業(yè)實力息息相關(guān)，關(guān)乎著眾多家庭的希望和未來，是國計民生的大事。[6]為此，提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的意義十分深遠，既是我國教育事業(yè)創(chuàng)新升級的必要條件，又是確保中華民族長盛不衰的基礎(chǔ)保障。

三、調(diào)查對象以及問卷設(shè)計

（一）調(diào)查對象

本文數(shù)據(jù)的參評者為某高校大三、大四學(xué)生，總?cè)藬?shù)為584人。由于該群體學(xué)生對于教學(xué)活動的認識較為清晰且完整，這對于實證結(jié)果具有真實的效應(yīng)。

（二）問卷設(shè)計

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量滿意度，本評教打分采用5分制計分法，分別代表完全滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意和極為不滿意。總計發(fā)放問卷584份，回收570份，回收率為97.6%。

（三）統(tǒng)計工具

本研究使用了SPSS19.0統(tǒng)計軟件，并對收集的相關(guān)數(shù)據(jù)進行了信度和效度的綜合分析，同時采用了因子分析法和回歸分析法相融合的方式。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）教學(xué)質(zhì)量總體滿意度分析

在本次調(diào)查研究中，完全滿意的有39人，比較滿意的有221人，一般滿意的有195人，不太滿意的有113人，極為不滿意的僅有2人。滿意率為79.8。這表明學(xué)生對于教師課堂教學(xué)質(zhì)量的總體滿意度還是非常高的。

（二）數(shù)據(jù)的信度和效度

借助SPSS19.0統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查做了如下可靠性檢驗，進而得到了0.931的信度系數(shù)，這表明量表的信度很高，且相互之間的內(nèi)在一致性很好。而且球形度檢驗值和自由度都表明變量之間具有相同的因素，適合進行因子分析，可以繼續(xù)接下來的實證統(tǒng)計。詳見表1。

表1 KMO和Bartlett檢驗Tab.1 KMO and Bartlett test

1.累積貢獻度結(jié)構(gòu)效度分析

對調(diào)查結(jié)果運用了主成分分析法，保留大于1的特征值因子，詳見表2。

表2 各維度的特征值解釋方差和累計方差Tab.2 Eigenvalues of each dimension explain variance and cumulative variance

2.各維度信度分析

本研究對文具數(shù)據(jù)的信度系統(tǒng)進行如下分析，結(jié)果表明信息系數(shù)都大于0.7，為此可靠性極高，可以作為實證研究的分析主因子及測量工具。詳見表3。

表3 各維度和總量的信度Tab.3 Reliability of each dimension and total amount

（三）因子分析

通過上述分析，選取的六個主成分，總方差達到了65.025%，這樣說其可以很好涵蓋以下17個指標。為此在項目指標的設(shè)計環(huán)節(jié)當中，本文設(shè)定了17個方面的調(diào)查內(nèi)容，詳見表4中各個項目。這17個指標項目基本囊括了影響高校教師教學(xué)質(zhì)量的所有因素，而且調(diào)查的范圍也包含了各個學(xué)院和專業(yè)的學(xué)生。

表4 高校教師教學(xué)質(zhì)量的主要影響因素Tab.4 Main influencing factors of teaching quality of university teachers

（四）回歸分析

鑒于公共因子與教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的關(guān)系，為此借助建模的思路，回歸模型公式如下：

其中，Y代表學(xué)生對于教學(xué)質(zhì)量的整體區(qū)間滿意度，c則作為固定常數(shù)表示為截距項，X作為之前選取的6個公共因子，a是各因子對因變量生成彈性系數(shù)的代表，之后采取逐步回歸法，發(fā)現(xiàn)本文中的6個公共因子帶入模型公式后，其總體滿意度高達74.9%，這充分體現(xiàn)出方程擬合度的優(yōu)越性。與此同時，整個方程的顯著性特征十分突出，簡單來講就是自變量與因變量具有線性關(guān)系，而且顯著性都小于0.01，最后得出教師教學(xué)效果對于教學(xué)質(zhì)量的影響最大，其次是教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)能動性，影響最小的教師氣質(zhì)與個性。

五、研究結(jié)論

（一）青年教師教學(xué)經(jīng)驗相對不足

調(diào)查顯示，在我國高校專任教師中，青年教師的比重超過了三分之二以上，可以說是高校教學(xué)的骨干力量和青年軍。[7]這些青年教師具有朝氣蓬勃的活力和超前的思維及精力，這是其不可替代的重要優(yōu)勢。然而不可否認這些剛從校園走出的碩士生、博士生雖然學(xué)歷和專業(yè)性毋庸置疑，但是普遍缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)歷練，并且他們大多都不是師范類畢業(yè)，在授課技能和技巧方面很難突顯，學(xué)生在短時間內(nèi)也無法接受。[8]

（二）教學(xué)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性

雖然高校在對教師培訓(xùn)相對重視，但是后續(xù)培訓(xùn)力度明顯不足，尤其是對于剛上任的教師而言，過于機械和單一培訓(xùn)形式，很難滿足教師的真正需求。[9]當然老帶新這一傳幫帶模式依然存在，然而由于各種主客觀因素的制約，培訓(xùn)形式主義現(xiàn)象十分嚴重，應(yīng)付、浮于表面的模式隨處可見。

（三）教師的教學(xué)方法與手段

教師在課堂教學(xué)中大多延續(xù)以往灌輸式和理論式的教學(xué)機制，學(xué)生只能被動的聆聽或者記筆記，雖然現(xiàn)代教學(xué)方法和模式已經(jīng)在高校中廣泛普及，然而從學(xué)生評教的過程反映來看，教師使用比例不足，同時缺乏創(chuàng)新和靈活性，甚至一些教師將多年前的課件不做任何修改地一直延續(xù)使用。[10]

（四）教師禮儀素質(zhì)、言語表達能力有待提升

根據(jù)學(xué)生反饋的評價來看，很多教師并不注重個人形象與言談舉止，在課堂上語氣、語速、音量和語調(diào)的把握上還欠缺功夫，缺乏風(fēng)趣機智的語言魅力，使得學(xué)生在課堂上十分枯燥，缺乏專注和吸引力。因此教師作為學(xué)生標榜的對象既要防止教學(xué)意外出現(xiàn)，還要學(xué)會使用生動、形象、準確的教學(xué)語言，增強信息傳遞的效果。運用恰當、幽默、巧妙的方式處理和構(gòu)建師生關(guān)系。[11]

（五）學(xué)生評教缺乏客觀性、真實性

在目前的學(xué)生評教模式中，一些學(xué)生對于教學(xué)嚴謹?shù)慕處焻s并不買單，存在抵觸情緒，偏激的給打低分；還有學(xué)生存在從眾心理，效仿周圍同學(xué)，給予學(xué)風(fēng)一流的教師非客觀評分；還有這樣一種現(xiàn)象，就是受情感因素的影響，給予與教師的關(guān)系分或者教師的外表等印象分。這些種種不理智的評價造成不實的評教偏差，使得對教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測無法收到預(yù)期的效果，不利于教師的長遠發(fā)展。為此對現(xiàn)有評教模式進行優(yōu)化改革迫在眉睫，只有鼓勵和確保學(xué)生客觀理性評教，才能發(fā)揮評教機制的真實用途。[12]

六、基于學(xué)生視角提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的對策與途徑

（一）高校教師要全身心投入到教學(xué)當中

高校作為培養(yǎng)國家未來建設(shè)人才的重要場所，教師所擔(dān)負的職責(zé)和使命意義重大。為了提升課堂教學(xué)質(zhì)量，教師要認真?zhèn)浜煤椭v好每一節(jié)課，正確處理教學(xué)與科研二者之間的關(guān)系，確保實現(xiàn)研教結(jié)合、以研促教的目標。此外教師還要不斷加強教學(xué)基本功，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，高標準提升教學(xué)成就。

（二）構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系

為了提升教學(xué)質(zhì)量，教師要與學(xué)生建立良好互動的師生關(guān)系，有效挖掘?qū)W生的潛能和興趣。為此教師應(yīng)該采取關(guān)愛和贊美的語言及行為，激發(fā)學(xué)生對教師的欽佩與信任，贏得學(xué)生對教師的尊敬與崇拜。只有確保長期穩(wěn)定融洽的師生關(guān)系，才會讓學(xué)生更加積極主動地自主學(xué)習(xí)，進而為教學(xué)質(zhì)量的提升奠定情感基礎(chǔ)。

（三）綜合運用多元化教學(xué)方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代的來臨，為高校信息教學(xué)帶來了新的助力和機遇，為此高校教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體、微媒體以及云技術(shù)的優(yōu)勢，使得信息傳遞方式更加符合學(xué)生的個性化需求。此外，在教學(xué)方法的設(shè)計和選用上，要與學(xué)情有機結(jié)合，使啟發(fā)式、討論式、互動式等教學(xué)方法更加靈活科學(xué)的滲透。

（四）激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新能力

高校教師要具備創(chuàng)新意識的同時，還需要為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)新能力提供良好的契機和空間。為此教師要借助頂崗實習(xí)、實踐和創(chuàng)新性競賽的機會，讓學(xué)生能夠應(yīng)發(fā)揮創(chuàng)新性思維進而主導(dǎo)課堂。只有持續(xù)在課堂教學(xué)中加強對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才會確保學(xué)生成為應(yīng)用型的專業(yè)之才。

（五）強化高校教師駕馭課堂教學(xué)的能力

首先，為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師應(yīng)該吃透教材，轉(zhuǎn)變以往吃透教材的教學(xué)模式，進而確保實現(xiàn)用前沿知識引領(lǐng)學(xué)生的目標。其次，對待學(xué)生管理要張弛有度，認真扎實地做好教學(xué)的部署和研究。最后提升駕馭課堂能力，發(fā)揚協(xié)作互學(xué)精神，尊重學(xué)生的主體地位，善于對待每一位學(xué)生如同春風(fēng)一般的溫暖。

（六）依托學(xué)校管理角度提升教學(xué)質(zhì)量的策略

首先，高校要繼續(xù)鞏固和優(yōu)化教師教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)，在新教師上崗培訓(xùn)機制方面加大重視和投入力度，在培訓(xùn)內(nèi)容和個性化培訓(xùn)方面進行高效及特色的實踐技能培訓(xùn)。其次，整合資源，統(tǒng)一目標，通過構(gòu)建評分監(jiān)管機制確保評價不流于形式，而且統(tǒng)一規(guī)劃教師教學(xué)培訓(xùn)科目，深入課堂對教學(xué)質(zhì)量做出有針對性的評價。再次，高校要全方位營造教學(xué)反思文化氛圍，減少科研對大學(xué)教師的捆綁束縛，使其能夠全身心投入到教學(xué)工作中來，擺脫以往績效考核的弊端，最終實現(xiàn)教師能夠達成自我反思教學(xué)質(zhì)量目標。最后，全力組織高校全體教師共享開展檢驗教學(xué)質(zhì)量工作成效的經(jīng)驗，提升對教學(xué)團隊及教學(xué)活動的監(jiān)督與指導(dǎo)，最終為提升高校教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保障。

總之，學(xué)生評教對于高校教學(xué)質(zhì)量的影響兼具客觀性和主觀性。為此高校和教師要客觀對待學(xué)生評教結(jié)果，綜合考慮影響教學(xué)質(zhì)量各項因素，不斷完善學(xué)生評教方式，加大教學(xué)質(zhì)量占的比重，確保學(xué)生評價的可信度和準確性。此外，教師還應(yīng)該積極掌握學(xué)科新動態(tài)，避免學(xué)生與社會脫節(jié)，最終確保教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)健康發(fā)展。