郭迎春

（沈陽市沈河區(qū)第二人民醫(yī)院，遼寧 沈陽 110043）

醫(yī)院臨床上開展護理工作時有很多的方式方法，而對于患者有效的則要進行針對性的選擇。整體護理工作就是指經(jīng)過長期的臨床實踐護理經(jīng)驗總結(jié)而成的一種全新的護理方式，能夠有效提升護理工作質(zhì)量，同時還可以減少不良事件的發(fā)生。該護理模式在整個實施過程中堅持以患者為中心，重視從各個環(huán)節(jié)對患者提供全面且系統(tǒng)性的護理[1]。醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)科所收治的患者大多數(shù)都是患有慢性疾病的高齡患者，整個治療過程中非常漫長且病情容易發(fā)作，如果治療和護理不當(dāng)很容易引發(fā)醫(yī)療糾紛，所以，為了能夠提升護理質(zhì)量，降低不良事件發(fā)生的概率，本文探討了整體護理模式在中醫(yī)內(nèi)科護理中的實施，現(xiàn)內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇醫(yī)院在2015年9月至2016年11月收治的140例在中醫(yī)內(nèi)科接受治療的患者作為研究對象，所有患者隨機分為研究組與對照組各70例。其中對照組中包括男性41例，女性29例，年齡35～75歲，病程為3～45年。研究組中男性39例，女性31例，年齡33～74歲，病程為2～42年。兩組患者一般資料對比差異不具統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：對照組患者主要采取傳統(tǒng)的護理方式，研究組患者則采用新型的整體護理方式，具體的實施流程如下：首先，對人員進行科學(xué)的分工，保證各崗位職責(zé)明確。中醫(yī)內(nèi)科所接受的患者很多都是高齡患者，而且疾病類型多為慢性疾病，護理過程中要針對性進行。護理人員應(yīng)明確分工，根據(jù)患者疾病進行職責(zé)的劃分，讓每一位護理人員都能夠清楚的指導(dǎo)自己所要負責(zé)的內(nèi)容；其次，加大對護理人員的培訓(xùn)力度。為了能夠保證護理工作保質(zhì)保量的完成，醫(yī)院應(yīng)該注重對護理人員的培訓(xùn)，我們可以每隔一段時間就舉辦一次護理培訓(xùn)活動，鼓勵護理人員積極參與培訓(xùn)，且包含整體護理工作的流程及注意事項等進行講解，讓護理人員更加深入的了解整體護理模式。還應(yīng)該注重對護理人員技能及基礎(chǔ)理論知識的教導(dǎo)，這樣能夠確保整體護理工作的有效落實。每隔一段時間舉辦一次護理講座，同時研究分析整體護理工作中出現(xiàn)的問題以及完善對策；第三，護理人員應(yīng)該及時給予患者科學(xué)的用藥指導(dǎo)。因為患者會服用較多的藥物來治療疾病，這樣就增加了護理人員用藥指導(dǎo)工作的難度，護理人員需要及時告知患者藥物的名稱、使用時間以及使用劑量等，還應(yīng)該明確指出藥物服用后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。此外還應(yīng)該監(jiān)督患者準時服用藥物，把藥物服用過程中需要主要的地方標(biāo)注好，如一些藥物不能空肚服用，有些藥物不能與辛辣刺激的事物同時吃等，護理人員如果發(fā)展患者服藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)該及時采取緩解對策；第四，護理人員應(yīng)該重點關(guān)注患者生活的護理。不少患者在住院期間的精神狀況不太好，這就直接影響了其生活質(zhì)量，進而影響了護理工作質(zhì)量的提升。護理人員應(yīng)該重視對患者的生活護理。注重對患者營養(yǎng)的指導(dǎo)，告知患者在治療過程中多服用蛋白質(zhì)及維生素含量高的食物，盡量不要使用辛辣、油膩及高熱量的食物，對食用蔬菜、水果。還要注重對自身衛(wèi)生的清潔，對患者的病房進行定期的消毒和清潔，注重空氣流動。而對于行動不便的患者要定期幫助患者翻身和拍背，鼓勵患者多進行戶外運用，但是要保證在家屬或護理人員的陪同下進行；第五，做好患者的心理疏導(dǎo)?；颊咭驗殚L時間承受疾病所帶來的影響很容易產(chǎn)生各種不良情緒，這個時候就需要護理人員積極的與患者進行溝通交流，實時掌握患者的病情及心理上的變動，從各個方面能夠給予患者相應(yīng)的指導(dǎo)，并根據(jù)患者實際的情況制定針對性的心理護理對策[2]。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法：對所采集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析時采用軟件SPSS16.0進行，計量資料采用（表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，具有統(tǒng)計學(xué)意義以P＜0.05表示。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護理滿意度對比：通過不同護理方式進行護理后，對兩組患者的護理滿意度對比發(fā)現(xiàn)，研究組70例患者中，有48例患者對護理非常滿意，有21例患者對護理滿意，只有1例患者對護理不滿意，總護理滿意度為98.57%（69/70），而對照組中有39例患者非常滿意、20例患者滿意，而不滿意患者為11例，總護理滿意度為84.29%（59/70）。研究組患者護理滿意度顯著高于對照組，差異明顯具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理后不良事件發(fā)生情況對比：采取整體護理的研究組患者中，有2例患者發(fā)生了不良反應(yīng)，而對照組患者中出現(xiàn)了7例不良反應(yīng)患者，觀察組不良事件發(fā)生率2.86%，顯著低于對照組不良事件發(fā)生率10.00%，組間對比差異明顯具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

隨著人們生活水平的不斷提升，對自身健康的問題也越來越關(guān)注，所以這就給醫(yī)院治療與護理工作提出了更高的要求。醫(yī)院臨床護理是對患者進行治療時最有效的輔助途徑，采用合理的護理方式對于患者疾病的好轉(zhuǎn)及生活質(zhì)量的改善有很大的意義。中醫(yī)內(nèi)科所收治的患者多為高齡人員，且疾病類型及特征比較獨特，所以需要實施有效的護理模式輔助治療。整體護理模式是一種重點圍繞患者為中心開展的護理方法，我們應(yīng)該重點關(guān)注臨床護理工作是否滿足患者的護理需求，并及時調(diào)整護理工作方向。把整體護理方式融入到中醫(yī)內(nèi)科護理工作中，不僅能夠有效提升護理共組質(zhì)量，還能提升患者對護理工作的滿意程度。整體護理工作比較重視護理人員的培訓(xùn)工作，加強人們對護理工作的認知力度，并且進一步明確了護理人員的自身職責(zé)[3]。同時，我們可以結(jié)合患者的生活習(xí)慣以及護理需求制定相應(yīng)的護理方案，提升護理工作質(zhì)量，推動醫(yī)院護理工作的長遠發(fā)展。通過上文中的相關(guān)描述不難發(fā)現(xiàn)，通過采用整體護理方式，能夠有效提升護理人員的護理工作質(zhì)量，可以從不同角度降低護理工作的安全風(fēng)險，有效減少護理意外事故的發(fā)生率。并且通過本文的相關(guān)研究結(jié)果不難看出，對照組患者發(fā)生護理意外事故的概率顯著高于對照組患者發(fā)生護理意外事故的概率?？偠灾w護理模式的出現(xiàn)及應(yīng)用可以降低護理意外事故的發(fā)生率，并且提升患者對護理工作的滿意程度，值得我們在臨床上大力推廣和使用。