倪海

摘 要：目前，我國人口老齡化形勢日趨嚴重，為破解傳統(tǒng)養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)困局，明晰智慧養(yǎng)老平臺的基本特征，構建以信息為基礎，以技術為支撐，面向服務的智慧養(yǎng)老平臺，并充分發(fā)揮其作用，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展具有重要意義。本文從智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵及平臺建設的意義和原則等方面進行了闡述與分析。

關鍵詞：智慧養(yǎng)老;信息技術;平臺建設

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國人口老齡化問題日趨嚴重，目前我國正處于人口老齡化加速發(fā)展階段，預計到2025 年，老年人口將超4億，我國將進入嚴重老齡化階段，“未富先老”“未備先老”等現(xiàn)象日趨嚴重。運用信息技術構建與產(chǎn)業(yè)相融合的智慧養(yǎng)老平臺，已成為解決人口老齡化帶來各種問題的重要途徑。

一、智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵

近年來，我國智慧城市建設取得了積極進展，智慧養(yǎng)老依托智慧城市建設，形成了多種形式的養(yǎng)老服務體系?，F(xiàn)階段，智慧養(yǎng)老已發(fā)展成為利用各種信息技術對多方面養(yǎng)老資源進行整合、配置和優(yōu)化，為老年群體提供全方位服務的智慧化信息平臺。

智慧養(yǎng)老平臺以數(shù)據(jù)信息為基礎，通過技術手段呈現(xiàn)，最終回歸業(yè)務，注重各項服務的具體實現(xiàn)，平臺既不能脫離技術，也不能脫離業(yè)務和市場，兩者相互關聯(lián)、互為補充，無論是居家養(yǎng)老服務還是社區(qū)和機構的養(yǎng)老服務，都需要社會第三方依托平臺提供多種多樣的服務。

二、智慧養(yǎng)老平臺的建設意義

（一）為民政老齡部門建立完善的養(yǎng)老服務管理及協(xié)調(diào)機制

隨著國家養(yǎng)老制度的不斷完善，養(yǎng)老服務也是轉(zhuǎn)型，在應對人口老齡化、保障和改善民生方面，需要政府的管理手段和服務水平得到全面提升。智慧養(yǎng)老平臺將利用信息技術手段，構建以網(wǎng)絡為支撐的信息平臺，實現(xiàn)居家、社區(qū)與機構養(yǎng)老服務的有效銜接，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析提供支撐載體，為相關部門提供不同緯度、不同方向、不同類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，從而全面提升政府養(yǎng)老相關部門的業(yè)務處理能力。

（二）順應發(fā)展趨勢，全面促進養(yǎng)老體系完善與行業(yè)發(fā)展

目前，國家大力加強信息化建設，推動互聯(lián)網(wǎng)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，而關系國家和諧穩(wěn)定的養(yǎng)老服務體系建設，也亟需利用現(xiàn)代科技手段，推動其信息化快速建設的同時，促進國家養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過智慧養(yǎng)老平臺的建設實現(xiàn)整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的信息共享和資源整合，形成覆蓋面廣、滿足多樣化需求的養(yǎng)老服務體系。

三、智慧養(yǎng)老平臺的構建原則

（一）以數(shù)據(jù)信息為基礎

智慧養(yǎng)老平臺的基礎是各類數(shù)據(jù)和信息的整合，依托于網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)，全面覆蓋老年人群的每一個生活環(huán)節(jié)，平臺的信息來源主要分三類：

一是基礎信息，是指老年人的基本情況、家庭情況、健康狀態(tài)等，主要來源于信息采集和檔案梳理。

二是數(shù)據(jù)信息，是指老年人的行為內(nèi)容及各類服務需求，主要來源于各類網(wǎng)站信息爬取和各種穿戴式、便攜式等傳感設備。

三是其他信息，是指與養(yǎng)老業(yè)務相關其他數(shù)據(jù)，主要來源于政府部門及其他第三方企業(yè)調(diào)查及分析結(jié)果。

（二）以信息技術為支撐

智慧養(yǎng)老平臺以數(shù)據(jù)信息為基礎，信息數(shù)據(jù)的來源廣泛且異構化嚴重，平臺需將信息資源和信息應用系統(tǒng)緊密結(jié)合，不但要接入各類信息，還要支持數(shù)據(jù)存儲、計算、共享交換、挖掘分析等能力。

以上功能的實現(xiàn)都需要信息技術的支撐，對各類養(yǎng)老資源進行整合、配置和優(yōu)化，建立智慧化養(yǎng)老平臺，通過智能設備或終端為老年人提供各類服務。在生活服務方面，老年人可將生活需求發(fā)送至平臺，再由平臺發(fā)送至相應服務機構，為老年人提供上門生活照料等服務;在健康服務方面，平臺為老年人建立健康檔案，采集穿戴設備數(shù)據(jù)，進行指標分析，并在老年人身體出現(xiàn)問題時提供咨詢服務;在緊急援助方面，平臺可通過連接監(jiān)控、智慧家居和定位等設備，及時掌握老年人動態(tài)，確保緊急情況第一時間得到處理。

（三）以服務產(chǎn)業(yè)為目標

智慧養(yǎng)老平臺以融合各類信息數(shù)據(jù)為基礎，以信息技術為支撐，在提供數(shù)據(jù)分析挖掘和精準服務的基礎上，還需要將養(yǎng)老服務機構、老年人群和信息網(wǎng)絡有機的結(jié)合起來，為老年人提供智慧化、綜合性、定制化的養(yǎng)老服務，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供精準化、規(guī)?；?、融合性的服務能力。通過智慧養(yǎng)老平臺建設，以歷史數(shù)據(jù)的共性及個性分析為基礎，構建新型養(yǎng)老服務供需體系，提升養(yǎng)老服務的精準性和高效性，促進養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)健康快速可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上，我國智慧養(yǎng)老正在迅速發(fā)展，在科學技術高速發(fā)展的今天，信息技術已經(jīng)滲透到世界的每一個角落，為能夠真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，應用各類信息技術，把智慧養(yǎng)老平臺建設成為以數(shù)據(jù)信息為基礎、以信息技術為支撐、以服務產(chǎn)業(yè)為目標的綜合管理平臺，是促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速變革與發(fā)展的重要途徑。

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