許潤(rùn)原

【摘要】數(shù)字圖書(shū)館要想可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是基礎(chǔ)，可以說(shuō)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅有利于促進(jìn)信息資源整合，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，更有利于高校圖書(shū)館發(fā)揮更大的作用。圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)具有一定特殊性，提升圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)效能，完善圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)水平，為讀者提供全方位服務(wù)，是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館 ?數(shù)字化服務(wù) ?標(biāo)準(zhǔn)化

【中圖分類號(hào)】G252 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）52-0255-01

目前，高校圖書(shū)館要想提高服務(wù)水平，就必須不斷完善數(shù)字化服務(wù)水平，以數(shù)字化信息服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，只有這樣，才有利于降低數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)成本，提升圖書(shū)館規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字資源建設(shè)能力，促進(jìn)高校圖書(shū)館有序穩(wěn)定高效發(fā)展。

一、高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.有利于提升服務(wù)的及時(shí)性和針對(duì)性，使圖書(shū)館信息傳播途徑更加多樣化

作為一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息服務(wù)高級(jí)服務(wù)形式，高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，可以打破傳統(tǒng)服務(wù)模式局限，通過(guò)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)，更有利于提升服務(wù)的及時(shí)性和針對(duì)性，節(jié)省大量時(shí)間和精力。由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，讀者檢索信息可以隨時(shí)隨地，與傳統(tǒng)圖書(shū)館讀者檢索信息相比較，數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，可以使讀者檢索信息完全不受時(shí)間地點(diǎn)限制，為他節(jié)省大量時(shí)間和精力，服務(wù)更加具有即時(shí)性。高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，還有利于擺脫傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象單一性，避免信息傳播局限性，可以使圖書(shū)館信息傳播途徑更加多樣化。高校圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式主要針對(duì)在校學(xué)生科研人員，而數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，可以使圖書(shū)館服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化信息應(yīng)用范圍更加廣泛。

2.有利于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展，為讀者節(jié)省大量時(shí)間和精力

高校圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式比較注重公益性，此種服務(wù)模式雖然可以發(fā)展公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是，限制了圖書(shū)館信息服務(wù)發(fā)展。而高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)水平的提升，在發(fā)展公益性服務(wù)的同時(shí)，可以推進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展，由于服務(wù)主體發(fā)生了變化，服務(wù)范圍得到了拓展，在一定程度上也促進(jìn)了數(shù)字化資源的增長(zhǎng)，提升了信息服務(wù)多樣性的進(jìn)步。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館服務(wù)模式以紙質(zhì)資料為主，讀者進(jìn)行信息檢索具有很大的局限性，往往需要大量時(shí)間逐步篩選所需要的信息，消耗時(shí)間和精力。而高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)，讀者所需要檢索的信息可以一步到位，例如通過(guò)關(guān)鍵詞檢索，可以為投資者節(jié)省大量時(shí)間和精力。

二、高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化策略

1.數(shù)字化服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)

目前，數(shù)字化服務(wù)已成為高校圖書(shū)館拓展服務(wù)的主要內(nèi)容。與傳統(tǒng)高校圖書(shū)館服務(wù)相比較，數(shù)字化服務(wù)極大提升了圖書(shū)館的服務(wù)能力，但是也面臨著一些問(wèn)題，因此數(shù)字化服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)必不可少。不僅要制定業(yè)務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還要制定咨詢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息報(bào)道推送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及用戶管理規(guī)范等內(nèi)容，只有不斷增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，才更有利于提升數(shù)字化服務(wù)水平。隨著數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，數(shù)字圖書(shū)館資源也在不斷發(fā)展。在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)初期，不同的高校圖書(shū)館各自有各自的自主性，不同廠商開(kāi)發(fā)提供數(shù)字資源，這在一定程度上影響著數(shù)字館資源共建共享。因此，數(shù)字化圖書(shū)館相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，更有利于圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化體現(xiàn)和發(fā)展。

2.體系化發(fā)展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)

數(shù)字圖書(shū)館體系化發(fā)展，已成為高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這樣，更有利于圖書(shū)館間互聯(lián)互通。而高校圖書(shū)館體系化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是發(fā)展的基礎(chǔ)，是保障高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的基本條件。目前，圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋的范圍也在不斷拓展，從單純數(shù)字資源加工與描述，發(fā)展為數(shù)字資源生命周期全過(guò)程多方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，其數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大多采用已有的行業(yè)，國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)，大部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都來(lái)源于項(xiàng)目拉動(dòng)、項(xiàng)目成果，都是圍繞自身特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目需求進(jìn)行研制。體系化建設(shè)特點(diǎn)明顯。在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研制過(guò)程中，大都用體系化的思路，遵循數(shù)字資源生命周期環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，從資源生命周期角度劃分。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)需要逐步完善，因此，高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，需要秉持開(kāi)放合作的理念，注重合作與共享，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在建設(shè)過(guò)程中，要遵循共同研制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，只有經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，才可以稱之為成熟標(biāo)準(zhǔn)，供國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界共同參考使用。

3.為圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提供保障

高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，需要從不同方面提供保障。從數(shù)字化信息服務(wù)整體而言，雖然近些年無(wú)論是服務(wù)方式還是服務(wù)對(duì)象，或是資源形式等方面都發(fā)生了很大的變化，但是由于現(xiàn)階段缺乏統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一些標(biāo)準(zhǔn)也缺乏權(quán)威性，圖書(shū)館數(shù)字化信息服務(wù)沒(méi)有比較統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致高校圖書(shū)館數(shù)字化信息服務(wù)還存在很多問(wèn)題。要想提升圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)能力，推進(jìn)高校圖書(shū)館健康發(fā)展，必須建立數(shù)字化信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面為圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提供保障。一是行為保障。圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)，社會(huì)行為保障因素非常重要。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和用戶對(duì)于高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)發(fā)揮很重要的作用，因此，高校圖書(shū)館信息化服務(wù)，應(yīng)該兼顧社會(huì)行為的規(guī)范。高校圖書(shū)館既是一個(gè)提供信息的機(jī)構(gòu)，為用戶讀者提供信息服務(wù)，同時(shí)，也扮演著信息化的角色，所以圖書(shū)館的行為，圖書(shū)館信息資源發(fā)展趨勢(shì)，在一定程度上影響著圖書(shū)館是否能夠正常運(yùn)行。二是技術(shù)保障。圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)離不開(kāi)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，要想為用戶服務(wù)提供牢靠保障，強(qiáng)大的信息技術(shù)支持必不可少。就數(shù)字化信息系統(tǒng)而言，數(shù)字化信息服務(wù)需要強(qiáng)大的技術(shù)進(jìn)行支持，只有信息傳遞系統(tǒng)有條不紊保持暢通，才能夠?yàn)樾畔鞑ヌ峁┯行緩健?/p>

結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，不是一朝一夕的事情，我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展已經(jīng)有二十余年，雖然標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了一些成績(jī)，研制了一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，但是還存在一些問(wèn)題和不足，如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系化程度不夠等問(wèn)題，因此，進(jìn)行圖書(shū)館的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，需要不同的單位和人員共同努力，促進(jìn)資源共享，只有這樣，才更有利于數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有效開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王秀香.我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)內(nèi)容及特點(diǎn)分析[J].數(shù)字圖書(shū)館論壇，2016（9）：14-19.

[2]郝曉蔚，趙淑君.數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)用方案的設(shè)計(jì)——河北科技大學(xué)案例[J].河北工業(yè)科技，2009（05）