王海晉

要明確職責(zé)、擺正位置，理順關(guān)系

記者去采訪，一定要明白自己的職責(zé)任務(wù)、“我”是誰、與被采訪者之間的關(guān)系等等。上個(gè)世紀(jì)八九十年代，我國各級政府及機(jī)構(gòu)所辦的廣播、電視、報(bào)紙等這些傳統(tǒng)媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，這些傳統(tǒng)媒體的記者有著先天的優(yōu)越感，社會各界對記者也是由衷地敬畏。那時(shí)的記者到基層去采訪時(shí)所享受的禮遇絕非今天的記者可比，基層領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，新聞采訪一路綠燈。這給了很多記者一種錯(cuò)誤的認(rèn)識，以為記者采訪是天經(jīng)地義的事情，任何人都應(yīng)該無條件地接受采訪。進(jìn)入新世紀(jì)，媒體進(jìn)入新階段，人們逐漸意識到，媒介與受眾之間、采訪者與被采訪者之間是一種平等、自愿、公平的民事關(guān)系，而不是行政隸屬的上下級指令關(guān)系。新聞媒體并無法律賦予的行政權(quán)力，所以對被采訪對象不存在支配關(guān)系。認(rèn)識到這一點(diǎn)對于媒體從業(yè)人員改變工作作風(fēng)是至關(guān)重要的。

被采訪對象同意或拒絕采訪都是正常的

無論對誰，如果其認(rèn)為記者所提的問題觸及到自己的個(gè)人隱私或者不愿意、不便于回答，那他都可以拒絕回答。在這個(gè)問題上，新聞采訪要有一個(gè)“度”的把握。恩格斯曾提出，個(gè)人隱私一般應(yīng)受到保護(hù)，但當(dāng)個(gè)人隱私與最重要的公共利益——政治生活發(fā)生聯(lián)系的時(shí)候，個(gè)人的私事就已經(jīng)不是一般意義的私事，而屬于政治的一部分，它不受隱私權(quán)的保護(hù)，應(yīng)成為歷史記載和新聞報(bào)道不可回避的內(nèi)容。

區(qū)分不同采訪對象再進(jìn)行不同的處理

被采訪對象，可大致將其分為：公職人員、名人和百姓。

（一）針對公職人員拒絕采訪的情形

公職人員主要指在政府各職能部門的工作人員。政府公職人員在上班時(shí)間、在其工作狀態(tài)下，針對其職務(wù)范圍內(nèi)的采訪，應(yīng)該如實(shí)回答記者所提出的有關(guān)其工作職權(quán)范圍內(nèi)的問題，因?yàn)榇藭r(shí)他所代表的不是他個(gè)人而是政府相關(guān)部門。政府部門作為為公眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)，有政務(wù)公開的義務(wù)，即有將除國家機(jī)密以外的信息公之于眾的法定義務(wù)。而記者采訪公職人員時(shí)，所代表的還包括媒體背后的公眾需求。

如果公職人員針對其職務(wù)范圍內(nèi)的問題拒絕接受記者的采訪，媒體就可以如實(shí)地報(bào)道其拒絕采訪的情形。但被采訪者要有充分的心理準(zhǔn)備，因?yàn)槠渚芙^采訪可能要承擔(dān)由此而帶來的巨大的社會輿論壓力。文中提到的那名河南公職人員拒絕采訪，弄巧成拙，實(shí)在是得不償失。

（二）針對名人拒絕采訪的情形

名人包括著名的科學(xué)家、藝術(shù)家、影視明星、企業(yè)家、社會活動(dòng)家等。這些人所從事的活動(dòng)，一般都與社會公共生活有關(guān)，并且構(gòu)成了社會公共生活的一部分。公眾對于明星會產(chǎn)生一種心理上關(guān)注、了解、知情的愿望，即公眾興趣。新聞媒體可以適度地報(bào)道明星的公共生活。明星們應(yīng)該認(rèn)識到，其所獲得的名利與他的公共身份有著密不可分的聯(lián)系，從公平的角度說，適當(dāng)?shù)乜s小其隱私權(quán)的范圍是他們對公眾興趣的一種回報(bào)。但他們完全私下的、與社會并不發(fā)生直接聯(lián)系的個(gè)人私生活則不應(yīng)受到侵?jǐn)_。

除此之外，明星與社會不發(fā)生直接聯(lián)系的個(gè)人信息、私人領(lǐng)域和家庭活動(dòng)除非本人同意，媒體不得隨意公諸于眾，否則就可能構(gòu)成對其隱私或尊嚴(yán)的侵犯。

（三）針對百姓拒絕采訪的情形

新聞媒介對一般民眾拒絕采訪的心態(tài)，應(yīng)該給予最大限度地體諒和尊重。因?yàn)槠胀癖姷膫€(gè)人行為社會屬性不高，且大多數(shù)人對各種利害關(guān)系估計(jì)不足，所以對他們權(quán)利的保護(hù)范圍應(yīng)該大于政府官員和社會知名人士。新聞媒介對一般民眾拒絕采訪的情形也要視情況而定：對于一般民眾的采訪主要限于其公開的事項(xiàng)和場合，如果涉及私生活事項(xiàng)和場合，應(yīng)征得當(dāng)事人的同意;媒體的采訪報(bào)道應(yīng)該只是對其客觀行為的敘述，如果涉及當(dāng)事人的主觀意見并且尚未公示，不管來源于對象自述還是他人轉(zhuǎn)述，都應(yīng)該征得同意;媒體對一般民眾的報(bào)道應(yīng)該只限于社會公益目的;媒介報(bào)道一般民眾必須真實(shí)并出于善意，不得虛假或歪曲失實(shí)，不得貶低人格。

當(dāng)然，如果個(gè)人行為違反了法律、社會公德、勞動(dòng)紀(jì)律，對公共利益構(gòu)成威脅或造成損害，或者由于特殊事件引起公眾的關(guān)注，其行為就不光是個(gè)人的行為，這時(shí)的個(gè)人就已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉亲栽傅墓娙宋?，新聞媒介為了滿足公眾的知情權(quán)就可以對其進(jìn)行采訪。

采訪，實(shí)質(zhì)上是一種溝通的藝術(shù)。作為一名記者，不光要有采訪的經(jīng)驗(yàn)，還要有人格的魅力和說服別人的技巧。如果沒有與人心靈上的溝通，只滿足于你問他答，這樣的采訪是肯定不成功的。當(dāng)前，媒介競爭日益激烈，在新聞報(bào)道常常被反轉(zhuǎn)的今天，記者一定要尊重被采訪對象“拒絕采訪”的選擇。新聞?dòng)浾邔Ρ粓?bào)道對象的充分尊重，對新聞報(bào)道的客觀、公正、全面，是保持新聞行業(yè)健康發(fā)展的必要前提。