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        淺談在采訪中怎樣與被采訪者有效溝通

        2021-11-27 01:40:51張雨濤
        記者搖籃 2021年10期
        關(guān)鍵詞:緊張感被采訪者

        □張雨濤

        采訪,即為采集尋訪。在新聞制作中,采訪是非常重要的一環(huán)??梢哉f,采訪是打開信息大門的鑰匙。因此,作為一名記者,要懂得使用語言藝術(shù),運用采訪技巧,讓被采訪者敞開心扉,打開話匣子,對著記者和鏡頭訴說出事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果,讓新聞作品更有感染力。

        一、做好前期準(zhǔn)備工作,提高采訪效率

        1.合理設(shè)置提問

        采訪前的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。在這一環(huán)節(jié),記者要去查閱資料、做功課,對整個新聞事件和涉及的人物有一定的初步了解,再針對這些素材設(shè)計采訪問題。最好通過電話、微信等方式對被采訪者進行一次“初訪”,拋出話題,讓他們有時間醞釀一下情緒、組織一下思路,并且通過聊天去了解對方、建立信任。此外,應(yīng)當(dāng)盡量提前了解被采訪者不愿意回答的問題,并在之后的采訪中規(guī)避。

        除此之外,還應(yīng)當(dāng)考慮到可能會發(fā)生的意外情況,如當(dāng)事人突然爽約、天氣突變等??紤]到可能會遇到的突發(fā)情況,記者需要在采訪前就準(zhǔn)備好預(yù)備方案,比如啟用備用錄制場地或聯(lián)系其他采訪對象,緊急應(yīng)對處理,避免影響采訪的順利進行。

        2.引導(dǎo)被采訪者自然地面對鏡頭與記者

        記者采訪的對象來自各行各業(yè),他們中的許多人不一定會有機會經(jīng)常面對鏡頭。在接受采訪時,面對鏡頭、強烈的燈光和正襟危坐的記者,被采訪者難免會有緊張感。記者在采訪過程中,應(yīng)當(dāng)注意被采訪者是否有緊張感,并用語言和行動加以引導(dǎo)。比如嘗試引導(dǎo)被采訪者不要在意鏡頭,僅把采訪當(dāng)作是和記者的聊天,或者用親切的態(tài)度去鼓勵、引導(dǎo)被采訪者,從而提高訪談質(zhì)量。

        此外,記者在外出采訪時應(yīng)當(dāng)注意自身形象,穿著要大方得體,根據(jù)采訪環(huán)境和對象的不同,選擇不同的服裝。比如,要下鄉(xiāng)采訪鄉(xiāng)村建設(shè),穿著西裝革履就會顯得太過正式,與莊稼地、農(nóng)家院背景格格不入,可能會給被采訪者留下高高在上的印象;如果去參加政府部門的會議,穿著過于隨意,容易讓被采訪者覺得記者不夠?qū)I(yè)。

        二、拍攝時如何與被采訪者溝通

        在采訪中,熟練掌握了語言藝術(shù)的記者往往能夠與被采訪者進行更有效的溝通,獲得更多、更有用的信息。

        1.使用合適的采訪方式

        ①采訪話題的切入

        與被采訪者在短時間之內(nèi)建立信任并且使其暢所欲言、吐露心聲,可以說非??简炗浾卟稍L的基本功。被采訪者來自各行各業(yè),處于各個年齡段,受教育程度也千差萬別,因此,記者應(yīng)當(dāng)研究采訪心理學(xué),根據(jù)被采訪者的不同特點調(diào)整采訪策略,尋找一個最佳的切入點來進入采訪。比如在采訪中遇到老年人,考慮到老年人對新鮮事物的接受能力不高,記者應(yīng)當(dāng)盡量避免使用網(wǎng)絡(luò)用語等新詞匯。并且一部分老年人對鏡頭比較抵觸,容易產(chǎn)生緊張感,詞不達(dá)意。為了能夠達(dá)到采訪預(yù)期,記者應(yīng)當(dāng)盡量嘗試讓被采訪者放松心情,先拉拉家常,讓其放下戒備心理。

        此外,在提問過程中,切忌“直來直去”。例如直接問被采訪者對某一事件的看法等問題,很容易會讓對方陷入長時間的思考,加劇對方的緊張感,最終讓整個采訪冷場。提問過程中,可以嘗試使用旁敲側(cè)擊的方法,或者從采訪對象感興趣的話題切入,這樣能讓對方的思緒更連貫,能快速組織語言,從而使采訪更流暢,氣氛更輕松。

        如果被采訪者回答中使用的專業(yè)術(shù)語比較多,記者應(yīng)當(dāng)把它變成大眾能夠理解的、淺顯易懂的語言。

        ②針對不同的采訪對象選用合適的采訪方式

        作為記者,得端正自己的工作態(tài)度,在采訪時應(yīng)體現(xiàn)出對被采訪者的尊重與關(guān)心。記者的目的是獲取信息,而不是賣弄學(xué)識。

        走基層采訪,考驗的是記者的腳力。腳力并不僅僅指走下去、走得遠(yuǎn),更重要的是,記者要能走進被采訪者的心里,獲得他們的信任。在采訪過程中,記者應(yīng)當(dāng)盡量使用親和的語氣和語言,從心理上拉近雙方之間的距離。必要情況下,也可以使用方言進行提問,讓被采訪者打開“話匣子”。面對不太健談的被采訪者,最好是從他們的興趣愛好或工作角度入手,先讓他們打開心扉,放下戒備,再開始交談,隨后循序漸進,導(dǎo)入采訪話題。精彩的內(nèi)容往往來自于記者和被采訪者的零距離相處。在被采訪者忘記攝像機的存在、忘記記者存在的時候,往往是最能出彩的時候。所以,千萬不能有投機取巧、急于求成的心態(tài)。老想著簡化過程、直奔主題,出來的作品只能是生硬的、膚淺的。以央視“新春走基層”《相約在零點37分》采訪為例,如果記者沒有努力地與被采訪者成為朋友,就不會有那些發(fā)自肺腑、生動真實的同期聲;如果記者沒有尊重被采訪者的工作、不去努力還原生活的本真、沒有老老實實地跟拍,就不會得到被采訪者的充分信任,原本有點靦腆的年輕人在鏡頭前就不會真情流露,也就不可能感動千千萬萬的觀眾。

        對那些表現(xiàn)欲望太強的被采訪者,應(yīng)注意不能讓對方漫無邊際地亂談,適時把采訪拉回到正軌上,否則極有可能讓采訪場面失控,浪費時間和人力的同時,還得不到需要的信息。

        采訪中,“看人下菜碟”式的采訪方式,會極大地提升采訪效率,同時給被采訪者留下一個良好的印象。

        在采訪中,記者應(yīng)當(dāng)具備人文關(guān)懷意識,盡量不觸碰讓被采訪者傷心難過的話題,如果無法避免也應(yīng)當(dāng)盡量去照顧和關(guān)心對方,不可咄咄逼人。如果采訪方式不得當(dāng),會導(dǎo)致被采訪者對記者沒有了信任,記者不僅無法獲得需要的采訪素材,更有可能讓自己甚至工作單位的名譽受到損害。

        2.尋找合適的拍攝地點

        上文提到,在采訪過程中,記者應(yīng)當(dāng)盡力消除被采訪者的緊張感。大多數(shù)人面對鏡頭的時候都會有不同程度的緊張情緒,而且,燈光、日光的直射很容易刺激被采訪者的眼睛,尤其是日光或某些暖光源還會給被采訪者體感“加溫”,讓他們汗流浹背,加劇緊張感。為了緩解這種緊張情緒,避免尷尬和不愉快,記者應(yīng)當(dāng)盡量讓被采訪者在一個沒有強光刺激、避免陽光直射的地點接受采訪,布光時也應(yīng)當(dāng)注意使用柔光布,盡量不讓補光燈去刺激被采訪者的眼睛。此外,如果有條件也盡量讓被采訪者坐著接受采訪,坐姿能夠使被采訪者身心放松下來,如果采訪時間較長,坐姿能夠有效消除緊張感。

        最重要的是記者在語言上的引導(dǎo),記者應(yīng)當(dāng)以平等的身份和平和的語氣去和被采訪者交流。舒適的地點,舒適的人,會讓采訪的緊張氣氛消除很多。

        三、采訪結(jié)束后的交流以及對素材的篩選

        采訪進行時,哪怕是非常健談的人也有可能不小心出現(xiàn)口誤,更何況是平時極少和媒體打交道的普通人。在采訪過程中難免會遇到被采訪者口誤、緊張卡殼等問題。為了讓自己更好地在鏡頭面前表現(xiàn),被采訪者可能會要求重新錄制采訪內(nèi)容。記者可以告知對方,說得不好的地方可以剪輯掉,以緩解被采訪者的緊張感。獲取采訪素材后,記者最好抓緊時間把所有素材全部審核一遍,明確采訪主題,尋找這次采訪最需要的關(guān)鍵信息,合理選擇素材片段。面對拍攝回來的大量素材,不能淺嘗輒止,不能有“差不多就得了”的心理,而是要逐一反復(fù)推敲、比較、研討、判斷,最終精益求精、優(yōu)中選優(yōu)。只有真真切切觸動了人民群眾的內(nèi)心,從大眾情感的最深處尋找共鳴點、傳播點,才能贏得受眾的強烈共鳴,獲得廣泛的傳播,真正提升媒體的傳播力、影響力。

        此外,在采訪拍攝到的畫面中,如果背景或被采訪者的表情、動作出現(xiàn)了不合適的內(nèi)容,也應(yīng)當(dāng)遮蓋或刪除。如果因為這些問題導(dǎo)致成片中出現(xiàn)不美觀的畫面,損害了被采訪者的形象,容易引發(fā)不必要的糾紛。

        四、結(jié)語

        總而言之,做事先做人,記者在采訪前,要和被采訪者建立互相信任、互相尊重的關(guān)系。在交流過程中,以平等的身份、親切的語氣,像朋友一樣交談。這些是記者應(yīng)掌握的采訪技能。做到這些,不僅能夠收獲豐富的采訪素材,還可能交到更多的朋友,有助于今后拓展信息渠道。

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