胡正榮

哈佛大學(xué)商學(xué)院著名的商業(yè)管理教授、創(chuàng)新大師克雷頓·克里斯滕森提出了“顛覆式技術(shù)”概念，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)立了“顛覆式創(chuàng)新”理論。習(xí)總書(shū)記也在多個(gè)場(chǎng)合提到了我國(guó)需要顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，按照總書(shū)記的要求，參考克里斯滕森教授的理論，我們的傳統(tǒng)媒體行業(yè)亟需這種顛覆式創(chuàng)新，在這個(gè)大潮中，要么主動(dòng)顛覆式創(chuàng)新，要么被動(dòng)式被顛覆。應(yīng)該說(shuō)，沒(méi)有折中方案供選擇。傳統(tǒng)電視業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)，思路需要高層次，戰(zhàn)略需要高水平，戰(zhàn)術(shù)需要高精度，操作需要高可行，結(jié)果需要高效益。

今年我國(guó)傳統(tǒng)廣電業(yè)中最大的新聞莫過(guò)于中央廣播電視總臺(tái)的組建，從中央廣播電視總臺(tái)的三定方案看，再也沒(méi)有按照媒體類(lèi)型設(shè)立二級(jí)機(jī)構(gòu)，即原有的央視、央廣、國(guó)廣都不是二級(jí)機(jī)構(gòu)了，取而代之的是各個(gè)內(nèi)容事業(yè)和相關(guān)事業(yè)部。可以看出這次組織重構(gòu)既徹底又符合全媒體發(fā)展的規(guī)律。

總臺(tái)組建后，地方也開(kāi)始了深層次的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。今年7月，湖南廣播影視集團(tuán)、瀟影集團(tuán)、網(wǎng)控集團(tuán)正式整合，組成新的湖南廣播影視集團(tuán)。其目標(biāo)是“做實(shí)一個(gè)集團(tuán)，即湖南廣播影視集團(tuán);做優(yōu)兩個(gè)上市公司，即芒果超媒和電廣傳媒;做強(qiáng)四大業(yè)務(wù)板塊”，即以湖南衛(wèi)視為核心的傳統(tǒng)媒體板塊、以芒果TV為主平臺(tái)的新媒體板塊、以有線網(wǎng)絡(luò)為支撐的移動(dòng)板塊、以基金為平臺(tái)的資本運(yùn)作板塊?？梢?jiàn)從中央到地方，此番深化廣播電視傳統(tǒng)媒體改革的決心和動(dòng)作都很大，很徹底。這種組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)是前所未有的，更反映出了傳統(tǒng)媒體組織重構(gòu)，即機(jī)制體制改革的加速度。

所謂組織重構(gòu)就是機(jī)制體制改革的一種工具，是一種重新選擇，并以此創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)的組織重構(gòu)就是通過(guò)組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目事業(yè)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的全媒體組織建設(shè)的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的全新生態(tài)系統(tǒng)。這里面涉及人力資源的配置、事業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的設(shè)置和組織文化的建構(gòu)。

對(duì)傳統(tǒng)媒體，包括傳統(tǒng)電視業(yè)而言，組織重構(gòu)中應(yīng)該有幾個(gè)基本的原則和做法。首先是不以媒介形態(tài)設(shè)置組織，媒體二級(jí)組織的設(shè)立可以按照面向未來(lái)的事業(yè)布局和項(xiàng)目規(guī)劃，特別是用戶需要來(lái)進(jìn)行。整個(gè)媒體是一個(gè)全媒體平臺(tái)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)則是一個(gè)個(gè)垂直細(xì)分、滿足差異化分眾化用戶場(chǎng)景需求的事業(yè)部或項(xiàng)目部，在這個(gè)事業(yè)部中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)呈現(xiàn)、渠道傳播、消費(fèi)體驗(yàn)等各個(gè)流程的打通與連接。

其次，不以單一業(yè)態(tài)配置人力資源，而以跨界業(yè)態(tài)配置人力資源。所謂業(yè)態(tài)就是指一個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)形態(tài)與效能。對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，就是內(nèi)容換取廣告這種單一業(yè)態(tài)。而全媒體的組織重構(gòu)一定是要將資源配置到多元業(yè)態(tài)和效能高的業(yè)態(tài)中去。今年7月，湖南廣電的快樂(lè)購(gòu)重大資產(chǎn)重組成功，將芒果TV、快樂(lè)購(gòu)、芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視、芒果娛樂(lè)等6家企業(yè)共同打包上市，組建“芒果超媒”，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)態(tài)分布。對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，全業(yè)態(tài)布局是未來(lái)必由之路，它包括廣告、版權(quán)、用戶、資本4個(gè)主要運(yùn)營(yíng)形態(tài)和價(jià)值效能。

第三，不以媒體構(gòu)建組織文化，而以智慧平臺(tái)創(chuàng)新組織文化，進(jìn)而構(gòu)建基于智慧平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)。11月，國(guó)家廣播電視總局印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。文件指出，“以推進(jìn)廣播電視高質(zhì)量發(fā)展為主線，以深化廣播電視與新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新為重點(diǎn)，推動(dòng)廣播電視從數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化向智慧化發(fā)展，推動(dòng)廣播電視又一輪重大技術(shù)革新與轉(zhuǎn)型升級(jí)，從功能業(yè)務(wù)型向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)變，開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài)、提供新服務(wù)、激發(fā)新動(dòng)能、引導(dǎo)新供給、拉動(dòng)新消費(fèi)，為數(shù)字中國(guó)、智慧城市、鄉(xiāng)村振興和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐，讓廣電業(yè)務(wù)在新時(shí)代獲得新拓展，提供新動(dòng)能。”其中數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是關(guān)鍵，為國(guó)家戰(zhàn)略如數(shù)字中國(guó)、鄉(xiāng)村振興等提供支撐是未來(lái)存在的必要和希望。國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步需要4個(gè)核心資源，即物質(zhì)、信息、資金和人。傳統(tǒng)廣電需要以建設(shè)智慧平臺(tái)為組織目標(biāo)，構(gòu)建融政務(wù)、商務(wù)和服務(wù)為一體，連接人、信息、資金和物質(zhì)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化平臺(tái)，完全連接，創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)廣電人來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)當(dāng)仁不讓。