鄭麗嬋

【摘要】? 在班級(jí)管理當(dāng)中，總有一小部分學(xué)生存在著較嚴(yán)重的心理障礙。如何打開(kāi)這部分學(xué)生的枷鎖，讓他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，融入到正常的學(xué)習(xí)、生活中去，是班主任需要深入探討和花時(shí)間精力去做的一件事情。本文通過(guò)一個(gè)真實(shí)的學(xué)生案例，分析了學(xué)生存在的心理障礙及形成障礙的個(gè)人以及家庭原因，研究了心理輔導(dǎo)的種種策略，并動(dòng)員該生所信任的身邊的所有人，對(duì)其心理問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)癥下藥的長(zhǎng)期的輔導(dǎo)，取得了比較好的效果。

【關(guān)鍵詞】? 心理障礙 家庭背景 人際危機(jī) 信任關(guān)愛(ài) 溝通調(diào)試

【中圖分類(lèi)號(hào)】? G712? ? ? ? ? ? ? ?? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A 【文章編號(hào)】? 1992-7711（2018）09-251-02

一、案例基本資料

姓名：涂河玲;? ?性別：女? ? ?年齡：17歲

二、問(wèn)題概述

該生對(duì)老師較尊重，但性格內(nèi)向孤僻，幾乎不與同學(xué)打交道，存在著一定的人際交往心理障礙;記憶性思維較混亂，學(xué)習(xí)和生活上存在著一定的記憶障礙，時(shí)有間歇性莫名其妙的笑聲，語(yǔ)言表達(dá)喜反復(fù)且不清晰，喜歡整天沉浸在自我世界中。

三、個(gè)案背景探究

1. 家庭情況

該生老家在湛江廉江，父母幾年前到東莞打工，初三時(shí)其隨父母到東莞讀書(shū)。父親是長(zhǎng)安鎮(zhèn)一酒店主管，母親因病閑置在家。該生還有一個(gè)姐姐，于2014年9月考入廣州一民辦大專(zhuān)，每年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)高昂，經(jīng)濟(jì)壓力較大。2014年該生母親去世。父親與一離婚女人同居，對(duì)子女感情較淡漠，并時(shí)常抱怨子女花銷(xiāo)大。2015年底父親自身也查出了患了鼻咽癌，邊打工邊治療。2016年10月，該生姐姐因在校感情遭受較大打擊而得了抑郁癥，輟學(xué)在家，同年12月因精神問(wèn)題送至廣州某精神醫(yī)院治療，該生也曾請(qǐng)過(guò)長(zhǎng)假陪護(hù)姐姐。

2. 學(xué)校生活

該生讀小學(xué)時(shí)，成績(jī)較好，對(duì)老師很尊重，與同學(xué)相處融洽，人際關(guān)系也較好。進(jìn)入初中后，由于其性格愛(ài)絮叨愛(ài)管事，同學(xué)關(guān)系開(kāi)始僵化，她對(duì)同學(xué)有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢(shì)利，愛(ài)向老師打小報(bào)告，而同學(xué)卻都覺(jué)得她有點(diǎn)古怪，反復(fù)無(wú)常。漸漸地她覺(jué)得同學(xué)較難相處，形成了獨(dú)來(lái)獨(dú)往的性格。到高中進(jìn)入我校之后，該生是住校生，這種性格也得不到改善，同學(xué)認(rèn)為她過(guò)于孤傲，目中無(wú)人，在一次口舌之爭(zhēng)中宿舍全體女生對(duì)她進(jìn)行群毆，事后其原來(lái)的班主任也沒(méi)有深入調(diào)查了解，據(jù)眾人之辭認(rèn)定過(guò)錯(cuò)在于該生而草草了事，致使該生孤僻的性格、人際交往障礙問(wèn)題更加突出。

3. 個(gè)性與興趣

性格內(nèi)向，脾氣古怪，有一定的人際交往與記憶性障礙。愛(ài)好聽(tīng)歌，散步，涂鴉。

四、分析與診斷

1. 家庭環(huán)境造成人格障礙

由于母親的去世，父親的再娶，父親與后母的冷淡，使年幼的河玲沒(méi)有得到足夠的溫暖和愛(ài)，使她對(duì)這個(gè)世界充滿不信任、恐懼。母親去世后，父親再娶，雖與父親生活在一起，但并未彌補(bǔ)其心理創(chuàng)傷，其內(nèi)向孤僻的性格反而讓父親和繼母認(rèn)為這個(gè)女兒不乖巧，并不疼愛(ài)。加上后來(lái)姐姐的上學(xué)、父親的得病，使這個(gè)原本經(jīng)濟(jì)并不寬裕的家庭更加捉襟見(jiàn)肘。父親曾勸說(shuō)她不要讀書(shū)外出打工，但河玲堅(jiān)持苦讀，并利用寒暑假打短工的工錢(qián)維持自身的生活。姐姐不幸得了抑郁癥、父親患鼻咽癌后，家庭的種種使河玲的心理壓力更大，她的整個(gè)身心都被家庭所牽絆，致使她本人記憶力急降，精神問(wèn)題日漸嚴(yán)重。

2. 人際關(guān)系危機(jī)造成自我意識(shí)欠缺

由于家庭原因，造成河玲內(nèi)向孤僻、不喜與人打交道的性格，加上后來(lái)精神世界的分裂、自言自語(yǔ)與莫名其妙的笑聲，使同學(xué)認(rèn)為她又精神問(wèn)題，都不愿意與她來(lái)往，連同桌也嫌棄她也不愿意與她同坐。

由于最親近的父親的不完全接納，造成河玲認(rèn)為自己是家里多余的;同學(xué)的冷落造成河玲認(rèn)為自己是班里多余的人;而她自己也認(rèn)為自己笨，成績(jī)不好，不會(huì)討好別人，不值得別人愛(ài)，生活在這個(gè)世上是多余的，加上家庭的種種重壓，使他有時(shí)痛苦無(wú)法排遣時(shí)，真想一死了之。這些都是認(rèn)識(shí)上的偏差，造成她無(wú)法處理好人與人之間的關(guān)系。

3. 本個(gè)案有明顯精神焦虛傾向，屬心理障礙。

五、輔導(dǎo)策略

1. 采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。

2. 學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。

3. 邀請(qǐng)學(xué)校社工、心理老師做好心理輔導(dǎo)工作。

六、輔導(dǎo)經(jīng)過(guò)

1. 用信任與關(guān)愛(ài)，解開(kāi)心結(jié)

俗話說(shuō)，“解鈴還須系鈴人”。河玲的人際交往障礙源于她對(duì)同學(xué)的不信任、曾有的同學(xué)矛盾所造成的心理創(chuàng)傷。為此，一方面我抓住她對(duì)老師的信任，經(jīng)常與她聊天，了解她的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心她的學(xué)習(xí)生活情況，在知道她爸沒(méi)有給夠她伙食費(fèi)而造成她經(jīng)常吃泡面、有一頓沒(méi)一頓的情況下，我私自掏錢(qián)給她吃飯;了解到她受家庭問(wèn)題困擾，我經(jīng)常開(kāi)導(dǎo)她，要她積極樂(lè)觀面對(duì)，不要給自己太大的壓力;知道她學(xué)習(xí)記憶有困難，我經(jīng)常鼓勵(lì)她要有自信，找到一套適合自己的學(xué)習(xí)方法，并多與老師、同學(xué)交流。知道她心事重，愛(ài)寫(xiě)日記，我讓她把生活和學(xué)習(xí)中最不滿意的事情、最感到挫敗、最心煩和不安的事情一一記錄下來(lái)，讓她找到一條宣泄的途徑。根據(jù)河玲的興趣，我把班上的板報(bào)工作交給她負(fù)責(zé)，讓她分散一點(diǎn)注意力，她也表現(xiàn)出極大的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容豐富。我經(jīng)常因此在班上表?yè)P(yáng)她。她在找到了信任和自身的價(jià)值后，開(kāi)始逐步向我敞開(kāi)了心扉。

另一方面我通過(guò)主題班會(huì)、班級(jí)活動(dòng)等形式引導(dǎo)全班同學(xué)要加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，同學(xué)之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助，做到不歧視不欺凌弱小，并找到河玲的同桌還有她身邊的同學(xué)做思想工作，讓他們明白到河玲的遭遇，要積極伸出援助之手，幫助她走出困境。

2. 與家長(zhǎng)配合，營(yíng)造愛(ài)的氛圍

河玲心理障礙產(chǎn)生的一重大因素就是家庭問(wèn)題。母親的去世、父親的再娶、家庭的淡漠、父親與姐姐的先后得病，都使到本不屬于她這個(gè)年齡的孩子承受了太大的壓力，致使她整天沉浸在自我的世界里，而產(chǎn)生了精神上的游離問(wèn)題。

為此，我通過(guò)電訪、家訪，積極與其家長(zhǎng)溝通，讓她的父親能關(guān)心她的學(xué)習(xí)、生活，在經(jīng)濟(jì)上能力所能及的給予她足夠的生活費(fèi)，要加強(qiáng)家長(zhǎng)的管教能力，同時(shí)要求家長(zhǎng)能當(dāng)孩子的表率，創(chuàng)設(shè)良好的家庭氛圍。不要因?yàn)榧彝プ陨砝щy就完全撒手不管。在家也應(yīng)多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)孩子，努力培養(yǎng)他們的信心和承受困難的能力。

要發(fā)揮其特長(zhǎng)，激發(fā)自尊心和自豪感，并訂立明確的學(xué)習(xí)目的，短期目標(biāo)等階段性目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。多與子女聊天，不要把太多的家庭壓力施加在孩子身上。

3. 加強(qiáng)溝通，做好心理調(diào)適工作

鑒于河玲的實(shí)際情況，我通過(guò)直接交談向她介紹一些心理健康知識(shí)，使其能形成一些比較正確的認(rèn)識(shí)，從而能正確對(duì)待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書(shū)信方式（因?yàn)楹恿釔?ài)寫(xiě)作），幫她分析自己的情況，問(wèn)題出在哪里，應(yīng)如何面對(duì)遇到的問(wèn)題，例如：父親與姐姐的病情不是你造成的，不要過(guò)多怪罪自己，給自己太大的壓力，而應(yīng)振作起來(lái)，多關(guān)愛(ài)父親姐姐，保持樂(lè)觀心態(tài)，營(yíng)造融洽有愛(ài)的家庭氛圍;要以一顆寬容的心對(duì)待周?chē)耐瑢W(xué)和自己;自己就是自己，任何人無(wú)法替代，我是獨(dú)一無(wú)二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣;當(dāng)我們無(wú)法改變一些既成的事實(shí)時(shí)，要把心靈的窗戶投向那些美好的事物。

另外，為更有效的解決河玲的心理問(wèn)題，我還專(zhuān)門(mén)把她的相關(guān)情況向?qū)W校社工、心理老師做了匯報(bào)，與他們探討治療河玲心理及精神方面的問(wèn)題，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的社工和心理老師與她做交流，做好其心理輔導(dǎo)工作。通過(guò)組織相關(guān)的社工活動(dòng)，讓河玲積極參與到活動(dòng)中來(lái)，以提升其人際關(guān)系與自身交際能力。

七、輔導(dǎo)結(jié)果與反思

通過(guò)對(duì)河玲半年多來(lái)持之以恒的輔導(dǎo)，效果還是比較理想的。她漸漸樹(shù)立起對(duì)學(xué)習(xí)、生活的信心，性格變得開(kāi)朗樂(lè)觀起來(lái)，同時(shí)學(xué)會(huì)及時(shí)控制、調(diào)整自己的不良情緒和行為，提高自控能力，與同學(xué)的關(guān)系也變得融洽起來(lái)，較好地融入集體大家庭。面對(duì)家庭困難也沒(méi)有那么的悲觀壓抑，記憶障礙也得到了一定的消除，學(xué)習(xí)上有了一些進(jìn)步。

對(duì)于心理存在嚴(yán)重障礙的學(xué)生，教師在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，一定要結(jié)合學(xué)生的家庭、生活背景去挖掘其原因，去了解他們的內(nèi)心世界，從打開(kāi)學(xué)生封閉的心扉入手，只有讓學(xué)生信任了老師，老師的心理輔導(dǎo)才能達(dá)到切實(shí)的效果。同時(shí)，老師一個(gè)人的力量是有限的，我們應(yīng)該動(dòng)員該問(wèn)題學(xué)生身邊的所有人，如家庭成員、同學(xué)、朋友、社工、心理老師等，對(duì)她做長(zhǎng)期持之以恒的關(guān)愛(ài)與心理輔導(dǎo)，才能收到實(shí)質(zhì)性的效果。

[ 參? 考? 文? 獻(xiàn) ]

[1]葉奕乾，何存道，主編.《普通心理學(xué)》 2004年6月第四版.

[2]黃玉梅.《中職學(xué)生心理問(wèn)題的階段性特征及矯治對(duì)策》，中等職業(yè)教育，2010年6月.

[3]全芳芳，王杰.《中職生常見(jiàn)心理問(wèn)題及歸因分析》 ，《學(xué)周刊》2012年09期.