王宇
摘 要:當代管理學中非常重要的組成部分是激勵理論,在目前的實踐管理中有著十分重要的指導作用??茖W的應用激勵理論能夠很好地激發(fā)員工的工作能力,以此提升企業(yè)的管理效果。本文主要對激勵的概念和大致的分類進行了講解,也講解了激勵理論的作用與對企業(yè)的管理產(chǎn)生影響后的補救方法,以此期望能達到管理者的目的。
關鍵詞:激勵;現(xiàn)代企業(yè)管理;運用;探討;對策
隨著經(jīng)濟全球化和社會的高速發(fā)展,人才的競爭成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的主體。人才是重要的社會資源,企業(yè)外部的競爭是由員工與員工之間的競爭所導致的。給員工實施有效的激勵措施,是提高工作管理效率的有效手段,如果能夠高效的利用,給企業(yè)帶來的是看得見的收益。在企業(yè)管理中,激勵措施是很有效的。管理者在工作中可以滿足員工的各種現(xiàn)實需求,通過不同的方式,使員工的工作積極性得到提升,這樣也可以使企業(yè)的管理效率提高,企業(yè)的經(jīng)濟效益,也隨之得到提升。因此,意義重大的是探討現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵機制問題。
一、了解“激勵理論”
“激勵”是指持續(xù)地激發(fā)人的動機和內(nèi)在動力,使其心理過程始終保持要激奮的狀態(tài)中,鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的心理過程。構(gòu)成激勵的主要要素包括動機、需要、外部刺激和行為。其中,激勵的核心要素就是動機,需要是激勵的起點和基礎,外部刺激是激勵的條件,而行為則是激勵的目的。這四個要素相互結(jié)合與作用,構(gòu)成了對人的激勵。
二、新形勢下中職班主任的管理工作
激勵理論一直是各類學者研究學習的問題,他們思考的角度是不同的,因此提出的理論也是從不同角度,依據(jù)研究角度的不同,激勵理論可分為下面幾種類型:
1.改造行為
行為改造型的理論主要是員工本身對自己的行為進行的改正,這樣可以達成對員工工作的激勵和提升企業(yè)管理效率的目的。斯金納理論是非常典型的。斯金納理論認為人的行為是對人們被外界所產(chǎn)生的影響的映射,在外界影響對企業(yè)員工有好處的時候,員工就會一直重復這個動作。但是如果外界的影響對企業(yè)員工沒有好處的時候,企業(yè)員工的行為就會改變。這個理論給企業(yè)管理者的啟發(fā)就是:在激勵企業(yè)員工工作時,要想辦法減少企業(yè)員工的低沉情緒所產(chǎn)生的行為,要努力增強員工的積極工作的意識。所以不一樣的行為會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。
2.內(nèi)容型
內(nèi)容型激勵理論主要是根據(jù)員工的心理活動和工作性質(zhì)所實行的措施,這種激勵理論反映出了員工的生活需要。馬斯洛認為人對生活的需求有不同的層次,當滿足了人們淺層次的生活需求時,人們就會繼續(xù)他們的高層次的需求。在這個理論的影響下,赫茲伯格也提出了他自己的理論,他認為激勵因素有保健和激勵兩種,保健因素大致等于馬斯洛的低層次的需求,員工的工作態(tài)度并不能因為保健因素的滿足而改變,這不能調(diào)動起員工的工作積極性。所以,內(nèi)容型激勵理論給我們的啟發(fā):社會的發(fā)展影響人的經(jīng)濟能力,經(jīng)濟水平不同,員工的想法也不同,員工的需要是不同的,要根據(jù)不同的需要進行不同類型的激勵。
3.過程類型
企業(yè)的管理過程中,這個“過程”采用的方式方法是非常重要的。這種理論的研究對象主要是企業(yè)員工的心理活動過程。弗魯姆認為,人的行為取得好結(jié)果的可能性的大小是根據(jù)激勵水平的高低來評價的。當人們做出某種行為時,是因為他們認為此做法是正確的,可以達到自己預期的結(jié)果。亞當斯的公平理論強調(diào)人們的積極性既會受到工資高低的影響,工資高低的原因是否能讓員工信服,是否公平公正。當管理者選擇激勵的方法時,要根據(jù)實際情況,選擇的項目盡可能是員工感興趣或喜歡的,公平的進行,不能讓個人偏見影響管理者的決定。
三、激勵在企業(yè)管理中的重要作用
1.提升企業(yè)效益
在管理企業(yè)的過程中,企業(yè)員工最關注的就是企業(yè)的效益,好的效益可以使企業(yè)的發(fā)展朝著好的方向,這樣,企業(yè)發(fā)展空間會有更大的提升。激勵理論對企業(yè)的效益有著很大的影響力。企業(yè)員工之間各有不同,性格、想法與工作態(tài)度都有很大差距,但是在工作性質(zhì)相同情況下,管理者想提高員工的總體素質(zhì),激勵措施是非常有效的方法,這樣可以使員工保持工作積極性,通過這種有效的激勵,員工的滿意度得以提高,企業(yè)員工的工作能力,也逐漸得到提高,距離企業(yè)目標的實現(xiàn)更近一步。
2.提高素質(zhì)
企業(yè)管理者可以采取一定的激勵措施,這種措施對員工的素質(zhì)有很大影響,對工作效率較高,工作態(tài)度端正并且工作績效較高的員工進行獎勵,對工作態(tài)度不端正、效益不高的企業(yè)員工進行懲罰,在工作中不斷提升員工的綜合素質(zhì),形成一種良好的工作氛圍,這樣可以盡最大努力提高企業(yè)效益。
3.對凝聚力的影響
每個企業(yè)有每個企業(yè)的生存和發(fā)展方式,企業(yè)的發(fā)展受企業(yè)凝聚力的影響,較強的凝聚力,會對企業(yè)與員工之間的關系產(chǎn)生影響,工作人員之間的關系也會受到影響,就會更有利于實現(xiàn)企業(yè)的整體目標,員工的個人目標也可以實現(xiàn)。激勵措施的有效性,可以對企業(yè)員工的世界觀與價值觀進行統(tǒng)一,讓企業(yè)員工和企業(yè)的目標得以一致。最終達到共同的理想目標。
四、完善企業(yè)激勵理論的對策
激勵措施對企業(yè)的管理產(chǎn)生了積極的作用,管理者所要思考和研究的問題如何在企業(yè)建立有效的激勵機制。
1.要做到公平公正
亞當斯的公平理論提醒管理者,員工在工作的時候會比對自己所付出的勞動和自己所得的利益,員工也會與其他員工進行對比。這就告訴企業(yè)的管理者,不論是在工作的哪一方面都要遵循公平公正原則,員工所信服的是公平公正的獎罰措施,而不是沒有任何根據(jù)的獎罰措施。所以,企業(yè)在制定和實施激勵政策時一定要堅持公平公正,員工積極努力工作的前提條件是企業(yè)的公平公正,這樣才能使企業(yè)的工作效益得到提升。
2.多種獎勵有效結(jié)合
當今社會,人最基本的需求就是利益需求,可以通過物質(zhì)獎勵的方法實現(xiàn)激勵措施,通過員工的利益得到提升從而達到激勵的效果。也可對員工的精神方面進行激勵,比如對工作十分認真的員工進行獎勵,對員工的工作成績進行表揚。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論可以得出,物質(zhì)方面的需求是人最開始也是最重要的需求,只有解決溫飽問題,其他需求才會日益增長起來。企業(yè)僅僅使用物質(zhì)激勵是沒有辦法滿足人們的需求,無法真正調(diào)動起員工的工作興趣,得出的結(jié)論就是可以對員工的精神進行激勵來達到企業(yè)管理者的管理目標。由此我們不難看出,物質(zhì)激勵與精神激勵是密不可分的,既相互制約也相互促進,兩者的有效結(jié)合達到最優(yōu)質(zhì)的結(jié)果。
3.區(qū)別對待
企業(yè)管理過程中的激勵措施是多種多樣的。環(huán)境的變化影響著激勵措施的實行,實行激勵措施的重要目的是改變員工的工作態(tài)度,但是因素有許多,并且影響的程度不同。這就對企業(yè)制定激勵措施提出了要求,必須要充分考慮企業(yè)自身的特點,制定有針對性的激勵政策。還要考慮人與人之間的經(jīng)濟和生活差距,管理者應根據(jù)不同的因素,因材施教,進行差別激勵措施,只有這樣才能達到激勵的最好效果。
4.多層次的激勵措施
不一樣層次的激勵措施可以達到不一樣的效果。一方面,管理者要針對員工在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置不同來制定不同的激勵措施,采用不同的激勵措施來提高員工的工作效率,員工對企業(yè)的態(tài)度也得到更改;另一方面,員工有不同的工作性質(zhì),管理者可采用不同的激勵措施,秉持公平公正的態(tài)度,達到提高員工歸屬感的激勵效果。
五、結(jié)束語
正如上文所說的,在管理現(xiàn)代企業(yè)的過程中,激勵已經(jīng)成為管理企業(yè)十分重要的管理手段。當今企業(yè)的管理應對激勵產(chǎn)生的作用提高重視,把它當做管理職能的重要部分。每個企業(yè)管理者都應當仔細研究與分析激勵理論,使激勵理論在企業(yè)管理中發(fā)揮重要的作用。積極性是員工的一種心理狀態(tài),員工積極性高工作效率就會提高。企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)自身的特點,運用不同種類的激勵措施,激發(fā)企業(yè)員工的工作潛能,讓員工的心態(tài)得到平衡,從而使企業(yè)高效穩(wěn)定的發(fā)展。每個管理者都必須要研究針對各種各樣的員工的激勵手段,使得激勵理論能夠在企業(yè)管理的過程中“動起來”,統(tǒng)一了員工的目標和企業(yè)的最終目標,企業(yè)效率得到提高。充分調(diào)動員工的工作積極性對于提高工作效率來說是非常重要的,所以,企業(yè)管理者要充分意識到積極性對員工的影響,而激勵措施則是提高員工積極性最有效、最重要的措施。管理者的想法要與員工統(tǒng)一起來,只有心往一處想,勁往一處使,就能更接近最終的目標,獲得最后的勝利。
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