張元正
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2018)10-279-01
摘要 當(dāng)前的時代是信息化時代,最鮮明的特點是辦事講究效率,為適應(yīng)時代要求和黨政工作所需,辦公室在做好服務(wù)開作的前提下,認(rèn)真探索辦公室工作如何實現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展是擺在企業(yè)辦公室工作人員面前的重要課題。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 辦公室工作 做好
一、辦公室工作在企業(yè)發(fā)展中的職責(zé)
必須始終堅持把圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)全局作為辦公室工作的永恒主題。必須始終堅持把忠誠敬業(yè),克盡職守,搞好服務(wù)作為辦公室工作的重中之重。必須始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作第要務(wù),要把不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新作為辦公室工作的基本要求。
二、辦公室工作在企業(yè)發(fā)展中的作用
(一)提高參謀助手能力,為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)
一是加強(qiáng)政策研究。要按照站位高,情況明,眼界寬,把脈準(zhǔn)的要求,及時研究上級的有關(guān)政策和策略的調(diào)整變化,并結(jié)合本部門中心工作,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值、有深度的建議和措施。二是做好調(diào)研工作。要善于站在大局和領(lǐng)導(dǎo)的高度思考研究問題,對當(dāng)前工作的重點、難點以及員工關(guān)注的焦點,有針對性地深入基層開展調(diào)查研究,掌握最真實的情況和第一手材料,使領(lǐng)導(dǎo)的決策建立在更加堅實可靠的基礎(chǔ)上。三是提高文字質(zhì)量。在起草文稿時,既要嚴(yán)把政策關(guān),力求引用政策原汁原味,解讀政策準(zhǔn)確無誤,切忌空洞無物,空談?wù)`國,提倡實干興邦興企。
(二)抓好綜合協(xié)調(diào)管理,保障各項工作有序開展
一是保證日常工作有序運轉(zhuǎn)。要在提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率上下功夫,善于統(tǒng)籌安排,特別是每周交班會安排布置的工作,除領(lǐng)導(dǎo)會后落實執(zhí)行外,辦公室要及時跟蹤協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中的問題,確保領(lǐng)導(dǎo)部署安排的事項貫徹落實和執(zhí)行到位。二是加強(qiáng)重大活動和會議的組織協(xié)調(diào)。要著力加強(qiáng)公務(wù)接待工作,著眼細(xì)微,考慮周全,切實做好各項活動的組織安排,要細(xì)化完善會議管理規(guī)定,努力做到有章可循、有規(guī)可依,認(rèn)真落實辦公費用制度,本著勤儉辦事,精簡會議,控制各類慶典活動等要求執(zhí)行到位。三是抓好應(yīng)急管理,有效應(yīng)對突發(fā)情況。要把應(yīng)急管理工作歸口到辦公室,建立機(jī)制,制定方案加強(qiáng)管理,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,能夠有效應(yīng)對。辦公室要主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,承擔(dān)牽頭職能,業(yè)務(wù)部門要具體負(fù)責(zé)。確保突發(fā)事件能夠迅速響應(yīng),有條不紊地開展應(yīng)急工作。
(三)統(tǒng)籌兼顧各項業(yè)務(wù),全面履行好辦公室工作職責(zé)
—是做好保密工作。辦公室接觸的事情多、涉密資料較多,因此要進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化保密意識,要完善制度和工作機(jī)制,嚴(yán)格管理,堅持原則,特別是要加強(qiáng)信息化條件下的保密工作,切實維護(hù)企業(yè)的利益。二是加強(qiáng)檔案管理。要加強(qiáng)現(xiàn)有的檔案管理,確保安全完整,不出問題,要抓好新的檔案驗收、把關(guān)、歸檔工作,除了紙質(zhì)檔案以外,所有的檔案都要信息化。三是提高公文運轉(zhuǎn)質(zhì)量。辦公室要跟蹤公文的運轉(zhuǎn),進(jìn)行公文催辦,保證公文正常、高效有時限運轉(zhuǎn)。要把好文件起草關(guān)及審查關(guān),確保不出現(xiàn)問題和政策性錯誤。四是提高辦事效率。要研究辦公室工作規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事的協(xié)調(diào)能力,用精熟諳練的工作能力,來大幅度縮短辦事的時限,切實提高辦事效率。五是注意信息報送。要在信息的高度、深度、及時、準(zhǔn)確上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、可靠的綜合信息。
三、辦公室人員提高工作水平的方法
面對企業(yè)的迅速發(fā)展,辦公室人員要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所需職工所盼,針對錯綜復(fù)雜,業(yè)務(wù)繁忙,有針對性,規(guī)范地履行工作職責(zé)。一是不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷提高。沒有學(xué)習(xí)上的努力,就沒有理性上的思考,更沒有實踐上的提高。要克服本領(lǐng)不足,能力恐慌,要勤學(xué)習(xí),勤實踐,提素質(zhì),增能力,要制定學(xué)習(xí)計劃,落實學(xué)習(xí)內(nèi)容,努力形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策理論、法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)等方面的綜合知識,不斷提升政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì),要虛心請教,向身邊老同志學(xué)習(xí),要聯(lián)系實際,學(xué)以致用,在實踐中學(xué),不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。二是抓業(yè)務(wù),上水平。要嚴(yán)格遵循工作制度和職責(zé)流程開展工作,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。要在適應(yīng)辦公室工作必須抓好基本功,即在“說、寫、做”上下功夫。說,就是要能把政策要求,上級規(guī)定,各項工作都能夠準(zhǔn)確地通過語言表達(dá)出來;寫,就是文字表達(dá)能力,要把單位先進(jìn)典型和工作經(jīng)驗總結(jié)出來,寫好規(guī)范,準(zhǔn)確富有思想性,指導(dǎo)性精煉公文。必須具備有一定的文化素質(zhì)和文字組織能力。做,主要是組織能力,協(xié)調(diào)能力,要通過各種活動的策劃,組織引導(dǎo),包括總結(jié)、推廣等,來鍛煉提高組織協(xié)調(diào)能力。三是要抓作風(fēng),樹形象。作風(fēng)問題關(guān)系到黨的形象,機(jī)關(guān)辦公室的工作作風(fēng),關(guān)系到一個企業(yè)形象。要改進(jìn)辦公室人員的工作作風(fēng),必須要牢記“兩個務(wù)必”,自重、自省、自警、自勵,潔身自好,廉潔自身,努力做到心態(tài)好,工作實,作風(fēng)正。要有不計較時間,克己奉獻(xiàn)精神,切實樹立和維護(hù)辦公室系統(tǒng)的“窗口”形象。在工作上相互支持,相互信任,形成謀事不謀人,干事不議論的良好風(fēng)氣。要堅決反對各種奢靡之風(fēng),堅持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、清正廉潔,干事要行得正,坐得穩(wěn),以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的精神,以優(yōu)良的作風(fēng)和工作業(yè)績,贏得職工信任和擁護(hù)。
總之,實現(xiàn)辦公室工作的科學(xué)發(fā)展任重道遠(yuǎn),內(nèi)容博大精深。作為企業(yè)辦公室工作的實踐者,要積極實踐科學(xué)發(fā)展理念,深入思考探索新方法,不斷提高辦公室工作能力和水平,就一定能為企業(yè)改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。