魏勃

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-189-01

摘要 我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，國有企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)競爭日益激烈，員工面臨的心理問題日益顯著，在開展思想政治工作中引入心理疏導的創(chuàng)新模式，可以有效緩解員工壓力，保障員共身心健康，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞 心理疏導 國有企業(yè) 思想政治工作 應(yīng)用

心理疏導指疏通和引導，醫(yī)學角度上是一種治療心理疾病和精神障礙的療法。隨著思想政治工作理論的不斷發(fā)展，心理疏導已被納入思想政治工作體系當中，有學者認為：思想政治工作中的心理疏導是指在思想政治工作中，幫助人們進行一定的心理調(diào)試，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者進一步實施心理思想影響創(chuàng)造必要的健康心理條件，或者在進行心理調(diào)試的過程中解決思想問題。心理疏導涉及哲學、心理學、思想政治教育學，受眾對象為所有思想政治教育對象，側(cè)重疏通心理堵塞和引導核心思想。思想政治教育領(lǐng)域的心理疏通在遵循思想政治教育基本原則下，借鑒了心理咨詢和治療的理念及方式，充分發(fā)揮教育人、培養(yǎng)的作用。常用方法有：五步法（聆聽、區(qū)分、提問、反映、引導）、支持疏導法、激勵疏導法、感化疏導法等。

一、在思想政治中進行心理疏導的重要意義

開展心理疏導，是提高員工心理健康水平需要。據(jù)調(diào)查，中國已成為全球工作時間最長的國家之一，隨著國有企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)內(nèi)部競爭機制不斷強化，各種不穩(wěn)定引起給員工帶來強烈沖擊，員工面臨的工作壓力及人際壓力逐步增大，心理問題急劇增多，員工心理壓力過大將導致缺乏工作干勁和動力以及健康危機，開展心理疏導工作，能及時緩解員工心理緊張和矛盾，消除員工心理障礙迫，能促進員工心理健康，引導員工正確認知。

開展心理疏導，有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。心理是思想的基礎(chǔ)，良好的思想和行為依賴于良好的心理素質(zhì)。員工整體心理素質(zhì)越高，企業(yè)發(fā)展空間越大。在企業(yè)管理中隨著工作競爭的激烈，易出現(xiàn)人際關(guān)系問題以及缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導導致心理落差而產(chǎn)生各種沖突，企業(yè)無法調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，而進行心理疏導，關(guān)心員工心理問題，及時化解矛盾，可以促進企業(yè)員工凝心聚力、和諧發(fā)展。

開展心理疏導，是思想政治工作的創(chuàng)新形式以及工作方法的需要。伴隨著國有企業(yè)改革不斷深化，傳統(tǒng)企業(yè)思想政治工作方法已經(jīng)不能應(yīng)對變化，思想政治工作從注重教育逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匦睦硎鑼?，亦是從物質(zhì)關(guān)懷到注重感情需求的側(cè)重表現(xiàn)。新形勢下，開展思想政治工作必須以服務(wù)為核心，探索職工群眾需求，以創(chuàng)新為載體，不斷創(chuàng)新思想政治工作方法，增強發(fā)展動力。

二、進行心理疏導的有效途徑

（一）加強指導，提高員工對心理疏導的認知能力

一些員工對心理疏導具有主觀偏見，認為需要進行心理疏導的人往往是具有嚴重心理疾病，有抵觸心理。而良好的心理疏導首先需要雙方建立互相尊重互相信任的良好關(guān)系，通過開展企業(yè)員工集體培訓、宣傳等方式，使員工了解掌握心理疏導方面的正確理論。心理疏導適用于所有思想政治教育對象，心理疏導面對的主要是自我改善和效能提升問題。心理咨詢側(cè)重行為矯正和心理輔助治療問題。通過培訓，使員工了解出現(xiàn)何種情況需要進行心理咨詢。如出現(xiàn)情緒低落或情緒不穩(wěn)時間超過三周未緩解、長期軀體不適并經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性改變、人際關(guān)系出現(xiàn)嚴重問題、遭遇重大生活挫折、長期家庭糾紛、自覺工作壓力過大、長期失眠等因素就應(yīng)該及時進行心理咨詢治療。針對不同層次問題采取不同的解決方式。

（二）提升素質(zhì)，強化思想政治工作者心理疏導能力

思想政治工作者在思想政治教育工作中起主導作用，其個人素質(zhì)直接決定思想政治工作效果。心理問題不是一兩天形成的，幾乎所有的心理問題都與性格有關(guān)。通過心理疏導最終使員工心靈成長，成長是一個極其緩慢的過程，不可能一蹴而就。國有企業(yè)人員較為固定，更適合高素質(zhì)的思想政治教育工作者對穩(wěn)定的職工隊伍進行心理疏導服務(wù)。

心理疏導源于心理咨詢，但又不同于心理咨詢。心理疏導涉及范圍較廣，有哲學、心理學、思想政治教育學，這要求思想政治工作者掌握必要的心理學知識和心理疏導技術(shù)，以及其他相關(guān)政工理論科學專業(yè)知識，并具有較強的心理素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)力及口語溝通表達能力，在日常工作中，召開政工例會并組織思想政治工作者參加政工培訓，針對心理知識方面的能力，鼓勵思想政治工作積極考取國家心理咨詢師，充分利用平臺，提高理論及實操能力，為職工提供專業(yè)化的心理疏導服務(wù)。

（三）以人為本，完善心理疏導保障體制

黨的十七大報告提出：加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系，習近平總書記在《堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的獨特優(yōu)勢》中指出，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。這為我們指明思想政治工作方向和原則。思想政治教育工作工程中，要充分重視人的全面發(fā)展，只有真正做到以人的需求、發(fā)展、價值和本質(zhì)為本，才能有效發(fā)揮思想政治工作效果。

三、結(jié)語

充分發(fā)揮企業(yè)黨組織作用，保障員工各項權(quán)利。建立良性的人才培養(yǎng)機制，嚴格執(zhí)行干部選拔任用制度，堅持黨管干部、黨管人才原則，完善干部聘任、考核、激勵辦法，建立不斷調(diào)動員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的工作機制和良好氛圍，實行民主推薦、公開競聘、擇優(yōu)選用的機制，做到選人民主、用人透明，使員工在公平、公正的環(huán)境中切實規(guī)劃職業(yè)生涯，最終實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展。