張雅楠

摘 要：家庭在培養(yǎng)學(xué)生健全人格方面起著非常重要的作用，而特殊家庭子女卻由于缺乏正常的愛(ài)和完整的家庭環(huán)境，性格和情緒會(huì)更易扭曲和壓抑，遇到突發(fā)事件，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生本人的學(xué)習(xí)和校園的穩(wěn)定。本文結(jié)合工作中的一個(gè)實(shí)際案例，探討如何幫助這些學(xué)生走出心理困境，形成良好的心理素質(zhì)，促其健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；特殊家庭；心理援助

我于2016年入職開(kāi)始擔(dān)任輔導(dǎo)員，班級(jí)人數(shù)為71人，其中有90%都來(lái)自于農(nóng)村，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，學(xué)生中有為數(shù)不多的來(lái)自單親家庭和重組家庭，這些學(xué)生較早失去了家庭的完整和父母的呵護(hù)，過(guò)早的經(jīng)歷了一些挫折及悲歡離合，他們?cè)谇楦?、性格和社?huì)性方面都會(huì)受到一些影響，所以一直是我工作關(guān)注的重點(diǎn)。本學(xué)期有我所帶的班級(jí)有兩名學(xué)生家庭突發(fā)變故，導(dǎo)致大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和個(gè)人的發(fā)展出現(xiàn)不同程度的障礙?，F(xiàn)對(duì)我經(jīng)歷的家庭突發(fā)變故學(xué)生的典型案例進(jìn)行梳理、總結(jié)。

一、案例事件與背景

學(xué)生韓xx，女，漢族，該生在2017-2018學(xué)年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)初因病請(qǐng)假，病好以后回學(xué)校上課，之后又以回家復(fù)查和家里有事請(qǐng)假兩次，同寢室的同學(xué)反映她本學(xué)期到校后情緒低落，很少與人交流，上課過(guò)程中也一直處于神游狀態(tài)，有的時(shí)候會(huì)偷偷落淚。得知這一情況后我找她進(jìn)行談話，側(cè)面了解她的病情，并詢問(wèn)了她的學(xué)習(xí)情況，她說(shuō)病已經(jīng)沒(méi)有大礙，落下的課程她也會(huì)自學(xué)補(bǔ)上，感覺(jué)是很正常的。10月份有一個(gè)周日，該生給我短信說(shuō)事情沒(méi)有辦完不能及時(shí)返校，原來(lái)她周末又回家了，我問(wèn)她具體事情，她含糊其辭，說(shuō)回到學(xué)校當(dāng)面跟我說(shuō)，我要求與家長(zhǎng)通話，她把電話給了她姨，家長(zhǎng)也證實(shí)了確實(shí)有事。返校后她來(lái)找我，將自己壓在心底的情況說(shuō)了出來(lái)，她家在農(nóng)村，小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候父母離異，她和母親一起生活，之后沒(méi)有見(jiàn)過(guò)親生父親，六年前，母親改嫁，她有了繼父，一家三口生活也算如意，但是今年8月份，媽媽突然去世了，原來(lái)媽媽比較好強(qiáng)，身體有些不舒服也一直自己在忍，導(dǎo)致了后來(lái)的突然離世。這突然的變故，她經(jīng)受不住，大病一場(chǎng)。病好以后生活還得繼續(xù)，媽媽留下了車子和房子，繼父提出要進(jìn)行分割，要車子和兩萬(wàn)塊錢(qián)，然后斷絕關(guān)系。她不太了解相關(guān)的法律，親人只有上了年紀(jì)的外公外婆和一個(gè)小姨，也幫不到她，所以她向我求助，我就她所描述的情形咨詢了律師朋友，并給出了適當(dāng)?shù)慕ㄗh。截止目前，其繼父只把車開(kāi)走，還沒(méi)有辦理過(guò)戶手續(xù)。

二、案例分析

（一）家庭背景分析。家庭是學(xué)生的第一所學(xué)校，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭的氛圍、家庭的教育方式對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生極大的影響。不少大學(xué)生的心理問(wèn)題主要是由家庭因素導(dǎo)致的。這個(gè)案例中，韓同學(xué)就是因?yàn)閺男「改鸽x異生病，父愛(ài)缺失，使其沒(méi)有安全感，不容易相信別人，好強(qiáng)的母親是自己的學(xué)習(xí)榜樣，母親離世后，繼父斷絕關(guān)系的要求使得她再一次經(jīng)歷親人的背叛，打擊太大，找不到生活的希望，對(duì)任何事情都失去信心。

（二）學(xué)生心理分析。由于受到家庭各種因素的影響，使韓同學(xué)產(chǎn)生了自卑、自愧、焦慮等多種心理問(wèn)題。自卑是指自我評(píng)價(jià)偏低、自愧無(wú)能而喪失自信，并伴有自怨自艾、悲觀失望等情緒體驗(yàn)的消極心理傾向。韓同學(xué)在其母親離世后一直在悔恨，認(rèn)為是自己對(duì)母親關(guān)心不夠，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)母親的病痛，也恨自己一直享受這母親對(duì)自己的呵護(hù)與寵愛(ài)，卻沒(méi)有想著替母親分擔(dān)一些生活的重?fù)?dān)。這種自卑和自愧導(dǎo)致其沉默寡言甚至有自暴自棄的想法，嚴(yán)重影響人際交往和活動(dòng)范圍。焦慮是一種心理表現(xiàn)情緒，對(duì)外界事物失去興趣。韓同學(xué)受到接連的打擊，面對(duì)復(fù)雜的人情關(guān)系，自己的學(xué)業(yè)、未來(lái)的發(fā)展又很模糊，找不到寄托和方向，使得她倍感迷茫和恐懼、徹夜難眠。

三、在了解和分析基礎(chǔ)上，我主要做了以下幾方面的工作

（一）積極關(guān)注，讓其傾訴，緩解心理壓力。了解了實(shí)際情況后，我與其進(jìn)行過(guò)多次談話，考慮到她的內(nèi)心感受，大多數(shù)談話都是單獨(dú)進(jìn)行。面對(duì)只有兩個(gè)人的場(chǎng)景，我以一個(gè)老師和大姐姐的身份和語(yǔ)氣試著打開(kāi)她的心扉，終于，在引導(dǎo)下，她如釋重負(fù)地訴說(shuō)了自己的整個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷，最痛的是自己最愛(ài)的媽媽離開(kāi)自己，她是那么悲傷，眼淚止不住的留下來(lái)，我輕輕的擁著她，讓她痛快的宣泄著情緒。

（二）運(yùn)用“共情”，幫其重拾自信。我不止一次的肯定她面對(duì)她不能解決的問(wèn)題向我進(jìn)行求助的合理性，針對(duì)她的情況，我找了一些我所了解的類似的事例跟她進(jìn)行分享、交流，和其同寢室同學(xué)進(jìn)行溝通，降低她的孤獨(dú)感，同時(shí)，改變其不合理的情緒認(rèn)知，我的身份也是母親，天下的母親心都是一樣的，媽媽的去世不是她造成的，她的一些悲觀的想法是不合理的，她現(xiàn)在頹廢的樣子是媽媽最不愿意看到的，是她需要做出改變的，不斷的進(jìn)行情緒的疏導(dǎo)，幫助她走出自卑和自愧。

（三）指導(dǎo)其準(zhǔn)確定位人生，制定適合自身境況的人生規(guī)劃。針對(duì)其對(duì)未來(lái)的迷茫和恐懼，我指導(dǎo)她主動(dòng)制定符合自身實(shí)際的人生職業(yè)規(guī)劃。她的迷茫，一方面是感到從小缺乏各種綜合素質(zhì)培育的自己缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，卻失去了家庭的溫暖，不能像其她同學(xué)那樣輕松的生活，倍感命運(yùn)的不公。針對(duì)此思想癥結(jié)，一方面鼓勵(lì)她就人生而言，命運(yùn)掌握在自己手里，不要讓負(fù)擔(dān)阻礙了對(duì)人生夢(mèng)想的追求，那樣不僅無(wú)濟(jì)于事，更可能會(huì)荒廢大學(xué)的美好時(shí)光，讓人生留下遺憾。同時(shí)，就現(xiàn)實(shí)而言，引導(dǎo)她理性、成熟地看待問(wèn)題，明確主客觀因素，在客觀條件無(wú)法改變的情況下重視現(xiàn)實(shí)，從自身實(shí)際出發(fā)，通過(guò)最優(yōu)法則實(shí)現(xiàn)最佳效果。具體到她個(gè)人，鼓勵(lì)她積極備考會(huì)計(jì)初級(jí)職稱，希望她會(huì)順利成功地度過(guò)她以后的大學(xué)生活和未來(lái)人生。

一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，雖然家里的事情沒(méi)有得到根本的解決，但是韓同學(xué)明白了自己不是孤獨(dú)的，也能更加理智的面對(duì)自我，有效的控制負(fù)面情緒，在積極的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備期末考試，同時(shí)也制定了切實(shí)可行的考證計(jì)劃，可以說(shuō)是敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在心靈的成長(zhǎng)方面又邁進(jìn)了一大步。

參考文獻(xiàn)

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