張鵬程

在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期如何快速的搭建人才體系，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，支撐企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)，是人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期價值的重要體現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針，而人才體系是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提保障。

一、明確企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展方向

企業(yè)人力資源部要明確企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的發(fā)展調(diào)整企業(yè)人才體系搭建的模式，特別是轉(zhuǎn)型人才的培育和管理模式。在轉(zhuǎn)型期間，人才體系搭建必須以企業(yè)戰(zhàn)略為支撐和方向，才能體現(xiàn)出人才發(fā)展體系在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的意義和作用。

二、建立企業(yè)轉(zhuǎn)型人才評價標準

人力資源部要具有判斷企業(yè)戰(zhàn)略所需人才標準及配置要求的能力，這是搭建人才體系的核心能力。和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的人才評價標準是建立企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人才隊伍保障，也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實現(xiàn)的保障。

在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需人才標準及配置要求的判斷要根據(jù)企業(yè)在實際運轉(zhuǎn)中的管理模式來進行。判斷結(jié)果對于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人才隊伍的發(fā)展和建設(shè)具有引導(dǎo)作用，是戰(zhàn)略人才體系運行的目標。企業(yè)人力資源部需要清楚地判斷企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型未來需要的人力資源能力，明確未來轉(zhuǎn)型人才的數(shù)量與質(zhì)量，企業(yè)戰(zhàn)略人才的發(fā)展路徑才會清晰、具有操作性。

三、盤點企業(yè)現(xiàn)有人才隊伍結(jié)構(gòu)

人才盤點是指企業(yè)人力資源部根據(jù)企業(yè)人才隊伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，評價企業(yè)人力資源水平，確定具有轉(zhuǎn)型能力的人才數(shù)量與質(zhì)量。人才盤點是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中人才體系構(gòu)建的基礎(chǔ)工作。例如：研發(fā)部門，具有項目創(chuàng)新、技術(shù)優(yōu)化立項能力的人才數(shù)量；具有創(chuàng)新創(chuàng)新、技術(shù)優(yōu)化項目實現(xiàn)能力的人才數(shù)量；具有項目管理能力的人才數(shù)量；尋找現(xiàn)有轉(zhuǎn)型人才存量與未來轉(zhuǎn)型所需人才的數(shù)量與質(zhì)量。生產(chǎn)部門，具有生產(chǎn)成本管理能力、執(zhí)行能力的人才數(shù)量；具有質(zhì)量保障能力和執(zhí)行能力的人才數(shù)量；具有交付期保障管理與執(zhí)行能力的人才數(shù)量；企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的人才配置需求如何，當前人才的存量又是多少。

經(jīng)過對企業(yè)現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的盤點，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人才隊伍需求之間的差距，這是搭建企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期人才體系的重要環(huán)節(jié)。為了確保轉(zhuǎn)型人才發(fā)展能滿足企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的發(fā)展需要，人力資源部可以制定轉(zhuǎn)型人才盤點量表，通過工作經(jīng)歷、專業(yè)能力、企業(yè)資質(zhì)需求等方式對轉(zhuǎn)型人才的數(shù)量及質(zhì)量進行量化。在企業(yè)現(xiàn)有轉(zhuǎn)型人才盤點中，需要注意以下事項：轉(zhuǎn)型人才盤點不是對現(xiàn)有崗位和職務(wù)的盤點，不能將轉(zhuǎn)型人才的現(xiàn)有職務(wù)與崗位作為判斷其轉(zhuǎn)型能力的標準。轉(zhuǎn)型人才盤點首先是轉(zhuǎn)型所具備的能力，其次是將轉(zhuǎn)型所具備的能力對應(yīng)到相應(yīng)的崗位。

通過對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需人才的存量盤點，尋找出現(xiàn)有轉(zhuǎn)型人才與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需轉(zhuǎn)型人才在數(shù)量與質(zhì)量上的差距，使企業(yè)對轉(zhuǎn)型人才的需求更加明確，對企業(yè)當前的人才隊伍結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解，也為企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型人才儲備與培養(yǎng)指明了發(fā)展的方向和目標。

四、構(gòu)建企業(yè)轉(zhuǎn)型人才發(fā)展渠道

完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型人才盤點，掌握了滿足企業(yè)發(fā)展所需要的轉(zhuǎn)型人才數(shù)量與質(zhì)量后，企業(yè)人力資源部需要解決轉(zhuǎn)型人才從何處來的問題，也就是構(gòu)建企業(yè)轉(zhuǎn)型人才的發(fā)展渠道。只有明確了人才的來源，構(gòu)建了人才的發(fā)展渠道，企業(yè)轉(zhuǎn)型人才隊伍的發(fā)展才能滿足企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對人才的需要。

在整個轉(zhuǎn)型人才體系構(gòu)建實施過程中，其執(zhí)行機制主要由維持現(xiàn)有轉(zhuǎn)型人才規(guī)模、內(nèi)部培育轉(zhuǎn)型人才增量、外部引進急需轉(zhuǎn)型人才三種，企業(yè)根據(jù)人才存量的不同現(xiàn)狀實行不同的人才計劃機制。

維持現(xiàn)有轉(zhuǎn)型人才規(guī)模：企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中已經(jīng)儲備了一些達到轉(zhuǎn)型人才盤點的評價標準，已經(jīng)符合企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需的轉(zhuǎn)型人才。對于這一類現(xiàn)有的既了解企業(yè)情況，有符合企業(yè)轉(zhuǎn)型所需人才要求的轉(zhuǎn)型人才，人力資源部應(yīng)制定詳細的人才發(fā)展計劃，留住企業(yè)轉(zhuǎn)型所需的人才資源。

培育內(nèi)部轉(zhuǎn)型人才增量：對暫時達不到轉(zhuǎn)型能力要求的人員，企業(yè)通過對其重點培養(yǎng)，使其能勝任未來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，人力資源部要根據(jù)這部分人員所缺少的業(yè)務(wù)能力，制訂有針對性的轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)計劃。

外部引進企業(yè)急需轉(zhuǎn)型人才：如果企業(yè)內(nèi)部沒有符合企業(yè)轉(zhuǎn)型要求的人才，短期內(nèi)也沒有可培養(yǎng)的對象，這時就需要通過外部引進轉(zhuǎn)型人才或團隊的方式來保障企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任務(wù)的實施。轉(zhuǎn)型人才對于任何組織都是稀缺資源，而且都具有一定的獨特性，為了引進合適的轉(zhuǎn)型人才，企業(yè)需制定完備的轉(zhuǎn)型人才引進計劃，明確引進人才的標準、流程，提供相應(yīng)的政策支持。

值得注意的是，轉(zhuǎn)型人才的引進在有些時候，特別高端人才引進的時候，需打破先定級別后找人的思維習慣，在實際人才引進過程中，對于高端轉(zhuǎn)型人才的引進經(jīng)常會因為崗位薪資的問題，降低人才選拔的標準，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施。因此，引進高端轉(zhuǎn)型人才應(yīng)先找到適合企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需人才，然后再確定引進條件，充分尊重人才價值，保證人才的質(zhì)量。

五、加強人才體系構(gòu)建的執(zhí)行力

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期人才體系構(gòu)建是企業(yè)戰(zhàn)略目標實施過程中的重點工作之一，人力資源部只有將其上升到一個組織系統(tǒng)的行為，而非本部門的專項職能，轉(zhuǎn)型人才體系的運行才能有所保障。

轉(zhuǎn)型人才發(fā)展計劃確定后，最關(guān)鍵的就是對制度、機制、職責、流程的執(zhí)行力能否得到保障。按照項目管理中的PDCA模式，轉(zhuǎn)型人才體系運轉(zhuǎn)可以分為四個步驟：

計劃立項（Plan）：人力資源部牽頭根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人才發(fā)展規(guī)劃、負責轉(zhuǎn)型人才儲備、培養(yǎng)、引進計劃的立項，通過后報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

操作實施（Do）：人力資源部負責轉(zhuǎn)型人才體系構(gòu)建計劃的組織、參與實施和協(xié)調(diào)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)負責指導(dǎo)儲備計劃、培養(yǎng)計劃、引進計劃的實施。

檢驗評估（check）：人力資源部負責定期編制轉(zhuǎn)型人才體系項目實施報告，并由公司領(lǐng)導(dǎo)負責評估項目實施的結(jié)果，提出改進意見。

改進處理（Act）：人力資源部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果和改進意見，對轉(zhuǎn)型人才體系構(gòu)建中需要改進和完善的地方進行調(diào)整。

企業(yè)人力資源部應(yīng)在圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期需要的前提下，按照上述五個環(huán)節(jié)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期人才體系，然后按照PDCA原則持續(xù)運轉(zhuǎn)，才能在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中形成人才的競爭優(yōu)勢，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。