陳瀟

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674—1145（2018）3—277—01

摘要 現(xiàn)階段，我國(guó)已進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，隨著博物館人力資源改革的推進(jìn)，人力資源管理技術(shù)也不斷發(fā)展。由于基層博物館的不同情況和傳統(tǒng)的人事管理方式遺留了一些問題。如何對(duì)博物館人力資源管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)博物館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是擺在管理人員面前不可回避并亟需解決的的一個(gè)重要課題。博物館要成為促進(jìn)城市發(fā)展的新文化勢(shì)力，在新的歷史時(shí)期肩負(fù)起歷史責(zé)任和使命，就要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，就必須建立靈活的人才的引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，制定人才激勵(lì)保障機(jī)制，激發(fā)文博人才的創(chuàng)新活力。

關(guān)鍵詞 博物館 創(chuàng)新 人力資源管理

一、人力資源管理在博物館事業(yè)中的重要作用

長(zhǎng)期以來，我國(guó)博物館偏重收藏功能，研究功能以及相關(guān)人才得不到足夠的重視，這也導(dǎo)致了不少博物館在文物鑒定、修復(fù)和布展策劃等崗位上的人才短缺，反過來制約了博物館的持續(xù)發(fā)展。人力資源管理作為現(xiàn)代管理學(xué)的一個(gè)重要分支，區(qū)別于以往傳統(tǒng)的人事管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，以人為本開發(fā)潛能、激發(fā)活力，發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的管理科學(xué)。它通過對(duì)人力的合理配置、適當(dāng)引導(dǎo)、有效控制，使博物館在管理中，人盡其職，進(jìn)而推動(dòng)博物館的各項(xiàng)工作開展順暢、高效。所以說人力資源管理在博物館建設(shè)中發(fā)揮的作用決定了博物館發(fā)展的方向。

（一）信息化的發(fā)展對(duì)人力資源管理提出更高要求

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力廣泛傳播。某種意義上來講，信息化時(shí)代就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在取代了工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為主流，前所未有的凸顯出人才的重要性。博物館事業(yè)發(fā)展必須緊隨時(shí)代潮流，擁抱知識(shí)經(jīng)濟(jì)這臺(tái)發(fā)展引擎，加快建設(shè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，充分利用好數(shù)字化博物館、微博、微信、自媒體、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等平臺(tái)和技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代的營(yíng)銷管理，創(chuàng)新推動(dòng)博物館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

（二）博物館中人力資源發(fā)揮的重要作用

博物館人力資源與文物資源、物質(zhì)資源、信息資源，構(gòu)成博物館的四大資源，其中人力資源是一種特殊的資源，主要體現(xiàn)在人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過加工和創(chuàng)造，人力資源能夠激活文物資源和物質(zhì)資源的社會(huì)價(jià)值?！白寶v史說話，讓文物說話”是博物館的使命，關(guān)鍵就在激發(fā)文博工作者的主體性和創(chuàng)造性。

二、博物館人力資源現(xiàn)狀與問題分析

（一）傳統(tǒng)人事管理沒有徹底改革

要推動(dòng)博物館人力資源管理的創(chuàng)新工作，首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，從培養(yǎng)文博管理人員和工作人員的創(chuàng)新意識(shí)人手，要克服固定化的管理行為模式，改變被動(dòng)管理的狀態(tài)，更有效地激發(fā)文博工作人員的積極性，促進(jìn)博物館發(fā)揮服務(wù)社會(huì)、宣傳傳統(tǒng)文化的作用。

（二）管理制度不夠完善

建章立制是開展一項(xiàng)事業(yè)的關(guān)鍵，一系列科學(xué)完善的管理制度能夠規(guī)范和加強(qiáng)管理行為。博物館系統(tǒng)中，很少能夠針對(duì)人力資源管理制定完整的一套制度。不完整的管理制度必然也導(dǎo)致了人力資源管理工作跟不上博物館發(fā)展需求。

（三）人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制缺乏

人力資源管理的核心是吸引和留住人才，但獲取人才的根本途徑是教育和培養(yǎng)。博物館人力資源管理的根本目的是優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，推進(jìn)人才隊(duì)伍整體發(fā)展。一是要以人為本，為員工做好職業(yè)規(guī)劃；二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。但是，當(dāng)前的人才培養(yǎng)機(jī)制過于薄弱，導(dǎo)致進(jìn)行人才培養(yǎng)工作中，無法做到切合單位的實(shí)際和發(fā)展戰(zhàn)略，造成了資源的浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)博物館人力資源管理的創(chuàng)新思路

（一）創(chuàng)新管理理念

人力資源管理工作不僅要管理工作人員的工作能力還需要更加重視物資回報(bào)和精神鼓勵(lì)。留住人才要從多個(gè)方面著手：一個(gè)滿意的事業(yè)平臺(tái)，好的福利待遇，良好的工作環(huán)境、人際環(huán)境和融洽的情感溝通。重視文博從業(yè)人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使個(gè)人發(fā)展與博物館事業(yè)的發(fā)展得到最佳結(jié)合。

（二）創(chuàng)新管理技術(shù)

借鑒企業(yè)人才能力模型的研究成果，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立博物館系統(tǒng)的“人崗匹配”模型，這種模型描述了當(dāng)前崗位最合適的人才類型。博物館系統(tǒng)的技術(shù)崗位要求較高的個(gè)人技術(shù)素質(zhì)，而管理崗位則對(duì)管理規(guī)劃能力要求較高。首先對(duì)現(xiàn)有崗位分析，從性質(zhì)和內(nèi)容方面優(yōu)化崗位設(shè)置。其次，針對(duì)文博從業(yè)人員開發(fā)精細(xì)的能力模型，特別是對(duì)于稀缺的文物考古、文物鑒定等領(lǐng)域?qū)＜摇Ｍㄟ^人崗匹配的最優(yōu)化，不僅能滿足對(duì)緊缺人才的需求，也可以有效助力博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）制定契合實(shí)際的人才培訓(xùn)大綱

文博系統(tǒng)工作存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)上的多樣性，僅僅靠從學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)還不足夠勝任工作，應(yīng)高度重視在職人員的開發(fā)和再教育。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，避免照本宣科、流于形式。按照分級(jí)培訓(xùn)的思路，針對(duì)不同管理層級(jí)和不同崗位，設(shè)計(jì)并實(shí)施相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)課程。培訓(xùn)形式應(yīng)當(dāng)包括涵蓋博物館學(xué)的研究生培訓(xùn)、和實(shí)地研究等的實(shí)習(xí)培訓(xùn)、其它博物館的學(xué)習(xí)交流等。同時(shí)，文博工作人員可以根據(jù)需要，選取網(wǎng)絡(luò)課程隨時(shí)隨地進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣就打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的限制，極大的提高培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

國(guó)家已經(jīng)在2016年把博物館事業(yè)發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略，這對(duì)博物館來說是一個(gè)前所未有的好時(shí)代，人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)是其關(guān)鍵。博物館需要建立完整的人力資源管理制度，結(jié)合我國(guó)國(guó)情和西方國(guó)家博物館的經(jīng)驗(yàn)，形成具有中國(guó)特色的博物館人力資源管理新模式。