黃匡忠　藍云劍　陳艷

摘要：自中國向世界敞開大門以來，不斷努力改革高等教育。學生事務(wù)工作是高等教育的重要組成部分，需要具有創(chuàng)新性和以證據(jù)為基礎(chǔ)。在中國大部分大學，學生事務(wù)單位大多是結(jié)構(gòu)化的，以適應(yīng)學院和院系的學術(shù)部門。然而，在世界其他地方，學生事務(wù)人力是按職能組織的，如宿舍管理、領(lǐng)導力發(fā)展、學術(shù)咨詢、職業(yè)安置和咨詢服務(wù)。后一種方法有助于從業(yè)者專注于不同的能力，并允許學生事務(wù)工作發(fā)展成為一種職業(yè)。我們的經(jīng)驗表明，學生服務(wù)雖然在功能上有組織，但在幫助年輕人適應(yīng)快速變化的中國社會的過程中，可以與中國古典哲學和諧相處。

關(guān)鍵詞：國際學生事務(wù)；專業(yè)學生服務(wù)；大學文化；高等教育改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）52-0200-03

一、香港高校學生事務(wù)的文化

北京師范大學-香港浸會大學聯(lián)合國際學院（以下簡稱聯(lián)合國際學院）是中國內(nèi)地與香港合辦的一家“實驗”大學，肩負著引入國際化課程和國際化大學管理模式的使命。學院自2005年開辦以來考慮到的眾多辦學核心問題之一即如何展開學生事務(wù)。從引入國際經(jīng)驗的需要而言，我們當然會引用香港浸會大學的寶貴經(jīng)驗。香港浸會大學的辦學理念與模式，可追溯為美國教會大學模式，其后香港浸會大學接受香港政府資助成為公立大學之一，其宗教色彩大為淡化，但仍堅守著全人教育的傳統(tǒng)和為社會服務(wù)的精神，其辦學理念亦展示于其學生事務(wù)工作之中。

一個明顯的例子即在香港浸會大學追求的畢業(yè)生素質(zhì)。浸會大學為其學生最終的能力、行為和態(tài)度表現(xiàn)，訂立了七項畢業(yè)生特質(zhì)[1]，包括：（1）公民；（2）知識；（3）學習；（4）技巧；（5）創(chuàng)意；（6）溝通能力；（7）群體。

香港浸大特別看重對學生的人文關(guān)懷，使學生成為一個全面發(fā)展的“全人”，其理想由畢業(yè)生特質(zhì)體現(xiàn)。聯(lián)合國際學院亦同樣以上述七項品質(zhì)作為畢業(yè)生的表現(xiàn)要求。香港浸會大學設(shè)有全人教育教與學中心[2]，鼓勵學生參與課外活動。學生組織之中浸大學生的社會服務(wù)團頗受關(guān)注，其后浸大也推崇學科進行“社區(qū)結(jié)合教育”。

香港大學生工作當中另一特點為院舍或舍堂的設(shè)立。舍堂文化起源于英國劍橋及牛津等學府傳統(tǒng)，當時社會交通不便，英國大學的老師和學生的學習與生活多發(fā)生于同一棟大樓，早晚都在一起并借此建立親密的師生關(guān)系，因此在香港各高校當中，香港大學的舍堂文化尤其蓬勃，其中一個古老的舍堂建于1861年，該建筑物由香港大學于1954購入，1956年正式用作男生宿舍，并改名為“大學堂”[3]。香港中文大學設(shè)有崇基學院、新亞書院和聯(lián)合書院，是舍堂的擴大更是書院制的代表。香港浸大的宿舍不多，只有一幢高樓，共1770宿位。但為了豐富大學的舍堂生活，浸大設(shè)立了4個舍堂，即楊振寧堂、周樹人堂、蔡元培堂和宋慶齡堂。每個院舍均委任大學教師為舍監(jiān)，其亦居住于宿舍之內(nèi)，與宿生共同生活。

我校亦有來自香港城市大學和香港中文大學的老師，所以我們設(shè)計聯(lián)合國際學院的學生工作時其實是兼收并蓄，盡取各家之長而不拘一格，而且我們的目光沒有受限于香港一地，而是把視線投向東西的遠方。

二、國內(nèi)境外學生事務(wù)組織的特點

中國內(nèi)地高校的學生事務(wù)架構(gòu)，可以說是配合著大學及下屬各學院來建立的，亦即由大學至學院至各學科再分年級，然后按學生人數(shù)的一定比例，配備學生“輔導員”，或稱班主任老師。輔導員一般與學生共同生活在同一宿舍，按年級和性別分開樓棟和樓層，很多輔導員也是由同校的研究生擔任。這種學生處組織稱為“架構(gòu)性分工”。輔導員與學生年紀相近，容易理解和溝通。學生在學業(yè)上和生活上有什么問題，都會向輔導員即班主任提出。

但很多高校由于資源的限制，往往學生相對輔導員的比例較高，而且學生無時無刻可以聯(lián)系輔導員也讓“班主任”不堪負荷，如果輔導員也在讀研，壓力可想而知。在人力資源充足之下架構(gòu)性分工并無不妥，這一傳統(tǒng)的體制在過去十年相信已有不少改變，例如很多高校都會另行設(shè)立專業(yè)的學生心理輔導中心，或由學生當中選出房長及層長以配合和減輕輔導員的日常瑣碎事務(wù)。有些高校亦嘗試推行學生朋輩輔導，以補充輔導員制度的人力和社交資源的不足。當然學生事務(wù)處亦會使用學生志愿者或通過勤工儉學方式減輕人手不足的工作壓力。

高等教育的改革是與時俱進的，科技教育的發(fā)展一日萬里，不代表人文教育不再重要，反之是大學教育有逐漸回歸到人文教育懷抱的傾向。聯(lián)合國際學院建校之初，便定位要成為我國內(nèi)地第一所博雅大學。博雅大學在英美歐洲等地均有悠久的歷史和傳統(tǒng)，聯(lián)合國際學院亦于建校初期便與美國眾多博雅大學建立緊密聯(lián)系。其中值得深入介紹的是美國明尼蘇達州的“明尼蘇達私立大學聯(lián)盟”[4]，其中多為博雅大學，都強調(diào)師生關(guān)愛，深受家長的歡迎與支持。在學生事務(wù)工作方面，漢蘭大學[5]的學生事務(wù)處十分優(yōu)秀，我們也以他們作為學生事務(wù)工作的坐標。漢蘭大學學生事務(wù)處有精密的架構(gòu)，而不同部門也有詳盡的工作程序。該大學有超過一百年的歷史，人文精神沉凝厚重。作為一所博雅大學漢蘭大學處處折射出以學生為中心的大度。該校所有部門的網(wǎng)頁都會展示該部門的使命和愿景，部門的使命和愿景又與該大學的使命和愿景互相呼應(yīng)。

三、學生事務(wù)的創(chuàng)新和實踐

聯(lián)合國際學院創(chuàng)建學生事務(wù)處之初，我們第一件事情要進行的就是訂立聯(lián)合國際學院學生事務(wù)處的使命和愿景，如下：

1.我們的愿景：貫徹聯(lián)合國際學院博雅教育的理念，推行全人教育，建設(shè)終生學習社區(qū)。

2.我們的使命：致力建立一個理性與關(guān)懷的生活和學習空間，建設(shè)一個傳承文化與思考未來的終生學習社區(qū)，鼓勵同學參與社會，在課堂外嘗試待人接物的生活經(jīng)驗和建立關(guān)懷的信念。提供各種活動資源及信息，培養(yǎng)學生成為具有卓越才能和國際視野的服務(wù)型領(lǐng)袖。

3.我們的口號是：

熱忱是工作的靈魂，微笑是工作的形象；

勤奮是工作的態(tài)度，負責是工作的原則；

聽同學思考的事，思同學方便的事；

做同學未知的事，享同學關(guān)心的事；

沒有完美的人，卻有追求完美的團隊；

風雨中做事，才有陽光下做人；

你們的認可是我們最大的動力；

關(guān)心每一個細節(jié)，做好每一件小事，讓我們一起成長。[6]

聯(lián)合國際學院學生事務(wù)處設(shè)立了四個工作組，即：（1）服務(wù)型領(lǐng)袖發(fā)展組；（2）學習型社區(qū)發(fā)展組；（3）個人成長及輔導組；（4）學生支援服務(wù)組。

服務(wù)型領(lǐng)袖發(fā)展組，致力于同學組織能力、解難能力、社交能力和演辯能力等的方方面面的培育，中外均有非常多系統(tǒng)化的課程可以參考，也有無數(shù)的研究可以指導我們的工作。

學習型社區(qū)發(fā)展組，我們引入了英國高等教育即“舍堂文化”的傳統(tǒng)。我們認為宿舍不應(yīng)是學生單純生活的地方，更是學習的地方，是促進師生共同學習、分享交流的地方。在宿舍里老師可以打破課室的模式，與學生在一個自然的氣氛下交流和分享人生。

個人成長及輔導組的專業(yè)輔導員都必須要具有應(yīng)用心理學、心理輔導學或社會工作學的碩士或以上學歷。

學生支援服務(wù)組的工作較為廣泛，包括管理師生活動中心、勤工儉學安排、獎助學金等。為進行非正規(guī)教育聯(lián)合國際學院特別設(shè)計和興建了兩所“師生活動中心”，在中心內(nèi)學生可分區(qū)進行活動。學校所有老師及社團學生干事，均可借用場地舉行活動，一些老師還會定期舉行新聞評論會、文學欣賞會等。

四、高校學生事務(wù)在轉(zhuǎn)型期社會的作用

學生事務(wù)的一些國際化結(jié)構(gòu)引入我國之后，當然也會因為文化之不同而產(chǎn)生微妙的轉(zhuǎn)變。

1.學生社團自務(wù)化。我們鼓勵中國內(nèi)地學生自己組織社團，自發(fā)組織活動和一切自主。我們常假設(shè)東方學生習慣了“被動享受服務(wù)”，愿意接受領(lǐng)導多于承擔責任或思考如何解決難題，但這假設(shè)沒有成立，我們驚詫于他們組織會社的熱誠。我們希望自主學生社團的體驗?zāi)苡兄趯W生日后創(chuàng)業(yè)，把艱苦建立社團體驗之中積累的工作方法和心得，應(yīng)用于以后的創(chuàng)業(yè)或輔助各工商企業(yè)壯大。

2.同窗關(guān)系親密化。學生宿舍的一些國際化做法也受到中國學生的挑戰(zhàn)，我校學生都是獨生子女，沒有體驗過大家庭兄弟姐妹眾多的樂趣。他們在一般社交接觸下非常友好和善于交際，但一到個人生活起居習慣等方面卻毫不妥協(xié)，不能包容適應(yīng)別人的行為。室友親密關(guān)系的建立，可能是學生終生的社會資產(chǎn)。

3.校園生活藝術(shù)化。我們舉辦活動的所有形式都是中西合璧，既有國際文化節(jié)也慶祝元宵節(jié)?；顒邮且环N形式，而深層的文化價值更是我們所追求的。例如我們設(shè)立了一個皮影藝術(shù)博物館讓學生學習表演皮影戲；影視學的同學還將皮影制作技巧應(yīng)用到現(xiàn)代動漫創(chuàng)作中去，只要有人喜愛，一切皆有可能。

4.培訓學生抗逆力。在歐美等地雖然越來越多年青人是由中產(chǎn)階級父母供給他們升上大學，但是境外還有中國香港的大學生當中仍很大部分有工作經(jīng)驗，他們個性相對獨立，并不倚賴大學對他提供什么支援服務(wù)。而我們的學生從來沒有經(jīng)歷過貧困和逆境，都是一帆風順，因此他們更需要培養(yǎng)面對逆境的能力。

5.建立青年社會心。中國社會正處于轉(zhuǎn)型期，社會風氣趨向追求個人實利，而新的社會核心價值觀尚未建立。國際學生事務(wù)工作的基礎(chǔ)多是以個人發(fā)展為核心，而我們在本土化過程中，更強調(diào)人與社會的關(guān)系，強調(diào)學生的家國情懷。我們強調(diào)畢業(yè)生要服務(wù)社會，造福人群，牢記社會責任。這也是學生事務(wù)本土化的特點之一，即中國君子文化的傳承。

總括而言，學生事務(wù)的本土化過程中，有以下的重點目標：

1.著重培養(yǎng)學生的個性和自主性，協(xié)助學生尋找真我；培養(yǎng)學生的自控力和抗逆力，以面對社會的急速轉(zhuǎn)型；培養(yǎng)學生的人文精神、社會責任感和家國情懷，以服務(wù)人群為己任。

2.培養(yǎng)學生傳承中國傳統(tǒng)文化，追尋傳統(tǒng)美德；鼓勵學生學習世界文化，包容不同生活習慣，建立社會和諧共融。

3.引用中國傳統(tǒng)文化的精髓，即天人合一，在運動和大自然中追求身心靈的平衡。

北宋著名理學家張載為后世留下了許多寶貴的精神遺產(chǎn)，包括他的四句名言：為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。上述重點目標也可以說是為中國傳統(tǒng)的精神，賦予現(xiàn)代化的內(nèi)容。

參考文獻：

[1]香港浸會大學透過全校征集如何容易記得畢業(yè)生特質(zhì)，得句“民、知、學、技、創(chuàng)、通、群”[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/hkbu-ga/.

[2]香港浸會大學全人教育是涵蓋了所有教與學的活動[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/.

[3]香港大學大學堂原名杜格拉斯堡，是香港大學的一座古老建筑物，位于香港港島薄扶林道144號[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E9%A6%99%E6%B8%AF%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A0%82/7152646.

[4]明尼蘇達私立大學聯(lián)盟與聯(lián)合國際學院第一屆國際博雅教育會議于2007年在珠海舉行[EB/OL].http：//www.uic.edu.hk/en/home/news/2984-2007-11-27-08-00-00.

[5]漢蘭大學學生事務(wù)的主要目標就是建立課堂外的學習型社區(qū)[EB/OL].https：//www.hamline.edu/offices/provost/student-affairs/.

[6]聯(lián)合國際學院學生事務(wù)處的愿景與使命[EB/OL].http：//web.uic.edu.hk/cn/sao/about-us/vision-mission.