張恒

廣汽新能源總經(jīng)理古惠南喜歡天體物理學(xué)，或許不僅是天體物理學(xué)，而是物理。一場活動(dòng)下來，筆者至少發(fā)現(xiàn)了四個(gè)線索。先引起注意的是廣汽新能源在體驗(yàn)式營銷上推出的品牌“25 hours”，令我聯(lián)想到，2億年以后的地球每天就會(huì)是25個(gè)小時(shí)，正如地球在誕生之初每天只有5小時(shí)。

對(duì)于這一點(diǎn)，古惠南總經(jīng)理在答記者問時(shí)給出了答案：“喜歡研究霍金的朋友知道，時(shí)間并不是一條直線，時(shí)空也是會(huì)彎曲的。如果我們?cè)诓煌臅r(shí)空，可以感受到不同的時(shí)間概念，我們希望帶給客戶的是，每天都能夠多出一小時(shí)的享樂概念，大家可以在廣汽新能源的店面好好地參觀—下，品嘗—下。在這里體驗(yàn)高科技，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)娛樂，這就是我們的內(nèi)部原理?！?/p>

話中關(guān)鍵詞，不光有“霍金”、“時(shí)空”，還有“原理”。古總把他們營銷理念稱為“原理”，是不是很有物理范兒？其實(shí)，很多人并不理解霍金，也不大理解《時(shí)間簡史》?；艚鸬闹饕暙I(xiàn)是，他預(yù)言黑洞不光只吸走一切物質(zhì)，同時(shí)也會(huì)從里往外噴出反粒子（反物質(zhì)）。對(duì)于“時(shí)空彎曲”，筆者的理解是說這個(gè)世界上沒有真正所謂“時(shí)間”這個(gè)東西，因?yàn)闀r(shí)間和空間是一體的，本質(zhì)是一個(gè)東西的兩面。正是由于空間不斷膨脹，才有了時(shí)間向前流逝的感覺。諾蘭導(dǎo)演的《星際穿越》，作為宇航員的男主角在被卷入黑洞當(dāng)中，突然發(fā)現(xiàn)在里面竟然可以看到自己女兒過去的樣子，于是困在黑洞中的父親給在房間里女兒發(fā)信號(hào)。其實(shí)，在女兒小時(shí)候，她總是在白己的房間里見到各種奇怪現(xiàn)象，這就是由未來的父親在多維空間中傳來的信號(hào)。

異曲同工的是，“25 hours體驗(yàn)中心”的營銷理念正是為消費(fèi)者帶來“時(shí)空蟲洞”一般的享樂時(shí)光。這不禁令人想到《星際穿越》里的這一段情節(jié)，是不是充滿了父親在蟲洞中和女兒交流的那種神秘感？在活動(dòng)中，古惠南總經(jīng)理介紹一款即將上市的新車型——GE3 530。他評(píng)價(jià)這款車就三句話：續(xù)航能力更強(qiáng)，達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平;更加智能;更加安全。提到智能，這款車搭載了和騰訊合作的全新AI系統(tǒng)。它最強(qiáng)大的功能是用戶可以直接和車進(jìn)行對(duì)話交流，比如說“很熱”，汽車就會(huì)幫你把溫度調(diào)低一點(diǎn)，完全是通過語音來實(shí)現(xiàn)的。

最后一個(gè)線索是，談到“25hours體驗(yàn)中心”時(shí)，古惠南表示：“廣汽新能源把它分為三個(gè)級(jí)別：第一叫體驗(yàn)中心，第二叫展示中心，還有一個(gè)社區(qū)展廳。如這次的活動(dòng)地點(diǎn)，北京泓建祥源25 hours體驗(yàn)中心這種有規(guī)模的，完完整整有標(biāo)準(zhǔn)的展廳，有后臺(tái)的服務(wù)，還有標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)場所，這種叫做標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)中心，被我們稱為‘太陽。‘太陽的特點(diǎn)是不要多，一個(gè)城市有幾個(gè)就夠了。但是我們會(huì)多布置一些展示中心和社區(qū)展廳，這兩個(gè)會(huì)進(jìn)入到商圈去，會(huì)進(jìn)入到城市當(dāng)中去，面積更小，讓消費(fèi)者感受我們的車和文化。”“太陽”當(dāng)然不能多，否則就成“三體”了！

從這次8月16日北京泓建祥源25hours體驗(yàn)中心的開業(yè)典禮及授牌儀式上，不難看出，古惠南是一位資深的天體物理學(xué)愛好者。物理、物理，萬物至理，它不光是一個(gè)具體的學(xué)問，更是一套科學(xué)的思維方法。古惠南和廣汽新能源的小伙伴們，秉承著一套物理學(xué)的思維理念，走在了新能源汽車創(chuàng)業(yè)大潮中的前沿。

今年前7個(gè)月，廣汽新能源的銷量增長暴增7倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出97%的新能源汽車行業(yè)增長率。達(dá)到這一點(diǎn)，和廣汽堅(jiān)持正向研發(fā)，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營理念密不可分。正如黑洞不斷地吸收正物質(zhì)、吐出反物質(zhì)，新能源汽車領(lǐng)域，大多數(shù)反向研發(fā)的車型正逐步被市場邊緣化，像廣汽新能源這樣堅(jiān)持正向研發(fā)車型，在競爭中的優(yōu)勢將越來越顯現(xiàn)。北京新能源汽車的指標(biāo)越來越難拿，等待的時(shí)間越來越長，客戶對(duì)于新車的要求就會(huì)越高。廣汽新能源汽車有限公司銷售運(yùn)營部部長潘鏡池說：“原來人們拿到指標(biāo)，可能會(huì)找一臺(tái)車來占號(hào)，但現(xiàn)在拿到指標(biāo)的人們恐怕就真的要買一輛符合自己要求品質(zhì)的，像GE3這樣正向開發(fā)的車了。”