馮艷慧

（內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院泌尿外科，內(nèi)蒙古 包頭 014010）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，目前臨床上被廣泛應(yīng)用的是人性化護(hù)理模式，其大多被應(yīng)用在泌尿外科。該護(hù)理模式為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)其自身相關(guān)病情能得以康復(fù)[1]。為分析人性化護(hù)理干預(yù)在泌尿外科護(hù)理上的應(yīng)用效果，本院展開相關(guān)研究，如下：

1 資料和相關(guān)方法

1.1 資料

選取2016年3月-2017年3月在我院治療的泌尿外科患者116例，采用入院順序奇偶數(shù)隨機(jī)分組，每組58例。116例患者均為均經(jīng)過體外震波碎石術(shù)，符合診斷標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)組患者中，男性36例，女性22例；年齡31-69歲，平均年齡為（49.3 6.4）歲；常規(guī)組患者中，男性33例，女性25例；年齡32-67歲，平均年齡為（48.7 6.9）歲。兩組患者的一般資料不存在明顯差異（P＞0.05），說明可進(jìn)行比較研究。

1.2 護(hù)理方式

常規(guī)組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上對(duì)患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，具體護(hù)理方法如下：（1）心理護(hù)理：患者入院后相關(guān)護(hù)理人員要檢查患者各項(xiàng)身體指標(biāo)，如血常規(guī)以及尿常規(guī)等。泌尿外科涉及到隱私部位，導(dǎo)致患者極易出現(xiàn)緊張、焦慮以及抑郁等不良情緒，因此相關(guān)護(hù)理人員要綜合考慮患者的實(shí)際情況，積極主動(dòng)的與患者進(jìn)行溝通交流，充分利用自身專業(yè)知識(shí)與技能強(qiáng)化其自身的依賴感，從而能積極主動(dòng)接受治療。（2）其他護(hù)理：相關(guān)護(hù)理人員對(duì)患者講解相應(yīng)的手術(shù)注意事項(xiàng)和手術(shù)成功案例，讓其對(duì)手術(shù)治療加以認(rèn)知，增強(qiáng)手術(shù)自信心從而配合治療。其次，相關(guān)護(hù)理人員要對(duì)患者隱私做好保密措施，換位思考感受患者的實(shí)際想法，從而在一定程度上能科學(xué)合理的制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃。最后，相關(guān)護(hù)理人員要不斷優(yōu)化自身的專業(yè)技能以及專業(yè)水平，幫助患者樹立溫馨、舒適的病房環(huán)境，從而讓患者能得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終得到良好的治療效果[2]。

1.3 護(hù)理指標(biāo)

觀察對(duì)比兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意程度以及治療依從性

患者對(duì)護(hù)理工作滿意程度：兩組患者在出院時(shí)填寫本院自制的健康問卷調(diào)查表，了解患者對(duì)相關(guān)內(nèi)容（服務(wù)態(tài)度、管理規(guī)范性、綜合素質(zhì)以及病房環(huán)境）的滿意度，分?jǐn)?shù)越高，護(hù)理效果越顯著。

治療依從性：優(yōu)：完全配合飲食用藥以及相關(guān)的護(hù)理計(jì)劃；良：泌尿外科患者的配合率在80%以上；差：患者的配合率低于80%，治療依從率越高，護(hù)理效果越顯著[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

以SPSS23.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，治療依從性以n（%）表示，卡方檢驗(yàn)?；颊邔?duì)護(hù)理工作滿意程度用（s）表示，t檢驗(yàn)。對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義參照P＜0.05。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度比較

實(shí)驗(yàn)組采取人性化護(hù)理干預(yù)后，泌尿外科患者服務(wù)態(tài)度、管理規(guī)范性、綜合素質(zhì)以及病房環(huán)境均優(yōu)于常規(guī)組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05，詳情見表1。

表1 兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度對(duì)比（s）

表1 兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度對(duì)比（s）

組別 服務(wù)態(tài)度 管理規(guī)范性 綜合素質(zhì) 病房環(huán)境實(shí)驗(yàn)組（n=58） 24.3 0.6 19.6 0.3 14.3 0.7 13.6 1.2常規(guī)組（n=58） 21.4 0.7 14.8 0.9 10.7 0.4 10.9 0.6 t 23.9553 38.5331 34.0063 15.3264 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 兩組患者治療依從性對(duì)比

經(jīng)過護(hù)理之后，實(shí)驗(yàn)組患者治療依從率（94.82%）明顯優(yōu)于常規(guī)組（85.45%），P＜0.05，詳情見表2。

表2 兩組患者治療依從性對(duì)比[(n)，%]

3 結(jié) 論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活質(zhì)量逐漸呈上升發(fā)展趨勢(shì)，相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)水平也在不斷增加，進(jìn)而人們對(duì)相關(guān)護(hù)理模式提出更高的要求，人性化護(hù)理干預(yù)應(yīng)需要而產(chǎn)生。泌尿外科屬于較為私密的外科，很多患者在進(jìn)行就醫(yī)時(shí)往往會(huì)有顧慮，采用人性化護(hù)理干預(yù)能以患者思想觀念為重要宗旨，在一定程度上為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為科學(xué)合理的開展相關(guān)護(hù)理工作提供可靠性保障[4]。

相關(guān)護(hù)理人員在實(shí)際護(hù)理過程中，相關(guān)護(hù)理人員要綜合考慮患者實(shí)際情況，積極主動(dòng)的與患者進(jìn)行溝通交流，同時(shí)在一定程度上幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。其次，患者面對(duì)自身病情時(shí)往往會(huì)有緊張、焦慮以及抑郁等負(fù)性情緒，這時(shí)相關(guān)護(hù)理人員及時(shí)告知患者自身的病情發(fā)展情況以及需要注意的事項(xiàng)，同時(shí)及時(shí)與相關(guān)家屬進(jìn)行溝通交流，讓其多陪伴患者，從而促進(jìn)患者疾病恢復(fù)的同時(shí)，在一定程度上使得其自身疾病能顯著增加痊愈速度[5]。

在本次研究中，實(shí)驗(yàn)組采用人性化護(hù)理干預(yù)后，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯高于常規(guī)組，治療依從性也明顯高于常規(guī)組，（P＜0.05）。由此可證：對(duì)泌尿外科患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)能顯著提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，同時(shí)提高相應(yīng)的治療依從性，具有臨床推廣應(yīng)用價(jià)值。