柴玉艷 ，張翼如，栗 娜

（1.青島第二衛(wèi)生學校，山東 青島 266300；2.濰坊醫(yī)學院，山東 濰坊 261053）

勝任力即在工作領域?qū)⒛芰ψ吭秸吲c平凡者區(qū)分的個人深層次特征，該特征包括一種或多種個人層次的優(yōu)良性質(zhì)，包括人際交往能力和溝通能力、自我控制能力、團隊協(xié)作能力、職業(yè)精神與素養(yǎng)等[1]。隨著人們生活水平的日益提高，社會對醫(yī)護衛(wèi)生人才的要求更高，如何提升護理人員勝任力顯得尤為重要。在我國護理教育和培訓領域，勝任力研究極不均衡[2]。當前我國的主要研究方向為勝任力模型的構(gòu)建及應用，對勝任力本身的培養(yǎng)關(guān)注較少。筆者認為，護生自我形象、性格與家庭背景等先天特質(zhì)是無法改變的，因此要培養(yǎng)其勝任力，必須從學校教育著手，利用課堂這一平臺，對護生價值觀進行正確引導，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。為探索課堂上培養(yǎng)護生勝任力的有效策略，本文以調(diào)查問卷形式進行探究。

1 調(diào)查目的

勝任力作為當前判定人才是否適合工作崗位的一項重要指標，受到社會各界的廣泛關(guān)注。如何探索一種高效而人性化的課堂教學新思路以培養(yǎng)護生勝任力，是本次調(diào)查的主要目的。

2 調(diào)查過程

2.1 調(diào)查對象

隨機選取我校中職護生90名進行問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括個人學業(yè)情況和對勝任力的自我感知，調(diào)查對象為2015級、2016級、2017級3個年級護生，每個年級30人，共90人，全部為女生。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，護生中成績突出者（綜合成績排名年級前5%）14人，成績良好者（綜合成績排名年級前40%）42人，成績一般者（綜合成績排名年級前80%）29人，成績較差者（綜合成績排名年級后20%）5人。

2.2 調(diào)查內(nèi)容

包括護生綜合成績排名、選擇護理專業(yè)的原因、對護理專業(yè)的喜惡及原因、接受的教學模式及評價、對勝任力的自我感知和對護理課堂教學改革的要求。調(diào)查過程中要求護生認真且實事求是地填寫問卷，以保證問卷數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。共發(fā)放問卷90份，回收有效問卷90份，回收率100.0%，問卷有效率100.0%。

2.3 調(diào)查結(jié)果

2.3.1 護生對醫(yī)學的喜惡與原因 進入學校至今，對護理專業(yè)喜愛的護生有78人，不喜愛的有10人。喜愛原因中，認為護理學知識博大精深的有15人，認為教師講課幽默風趣的有11人，認為救死扶傷使命偉大的有47人，認為其他原因的有5人。不喜愛原因中，認為知識過多過繁的有3人，認為教師講課乏味的有3人，認為教學模式死板的有4人。

2.3.2 護生對教學模式的評價 所有學生中，67人接受傳統(tǒng)教學模式，其中認為師生交流不足的有50人，課堂效率低的有42人，不能很好地提升語言表達、團隊合作、自我探究等能力的有23人，不能很好地展示自己的有19人，與上述相反的有7人，無感覺的有4人。

共23名護生接受新型教學模式，其中認為能提升自己一方面或多方面能力（如語言表達、團隊協(xié)作、獨立探索等）的有20人，師生交流良好的有10人，認為課堂效率高的有15人，認為能較好地展示自己的有12人，與上述相反的有2人，沒感覺的有1人。

2.3.3 護生對勝任力的自我評價 調(diào)查結(jié)果顯示，護生認為自己職業(yè)精神、角色定位、學習態(tài)度3方面更具優(yōu)勢，能達到很好或較好的分別占71.5%、80.6%、65.9%，但團隊合作、知識掌握、主動學習能力、溝通能力和知識運用能力不強（見表1）。

表1 護生對勝任力的自我評價（%）

2.3.4 課堂上培養(yǎng)護生勝任力的策略調(diào)查 護生認為，教師應適當采取數(shù)字教學方式，如使用雨課堂等；教師講課應更富有激情，努力使教授的內(nèi)容簡單易懂，豐富有趣；護生最期待的是教學與實驗相結(jié)合模式，能在授課的同時進行操作，培養(yǎng)動手能力，從而對人體有準確的認識（見表2）。

3 結(jié)果分析

護理學是一門理論性和實踐性均很強的學科，知識繁多龐雜，護生不易掌握。從問卷結(jié)果可以看出，護生對護理事業(yè)有使命感、有熱情與責任意識，對自己的能力有全面的認識，并對護理課堂教學方式提出了不同意見。護生對職業(yè)精神、角色定位和學習態(tài)度3方面自我評價較高，認為可作為勝任力的一部分，但團隊合作、交流溝通、知識運用、主動獲取知識等方面能力不足，不能作為區(qū)分自己和他人的一項特征。關(guān)于護理課堂，護生認為要采用一些輔助工具如雨課堂等，實施多媒體教學；改變傳統(tǒng)教學模式，適當采用PBL教學、案例教學、標準化病人教學等新型教學模式；期望教師講課幽默風趣，使原本枯燥乏味的醫(yī)學知識變得易于理解。但最被護生期待的是書本知識與動手操作相結(jié)合教學模式，學完某一知識便能進行相應的實驗，從整體把握和構(gòu)建知識體系。

表2 護生對護理課堂上培養(yǎng)勝任力策略的選擇（人）

4 護生勝任力培養(yǎng)策略初探

勝任力包含的內(nèi)容廣泛，主要包括深層次的個人性格、理想和價值觀、專業(yè)技術(shù)、人文素質(zhì)、知識體系等。護生選擇護理專業(yè)，就意味著認同“技術(shù)至上，醫(yī)德至上”的主要評價標準，護理工作面對的是真實的人體和鮮活的生命，不允許出現(xiàn)半絲懈怠和馬虎，對基礎知識與臨床護理操作要求極高。在課堂上培養(yǎng)護生勝任力，不僅需要護生認真聽講并積極完成課堂任務，還需加強教學模式等方面的改革，以達到培養(yǎng)護生勝任力的目的。

4.1 采用新型教學模式

傳統(tǒng)教學模式以反復練習鞏固知識為主，課堂效率低，氣氛沉悶，師生交流不足，缺乏對勝任力的培養(yǎng)[3]，不能很好地提升護生表達能力和獨立思考能力。這導致護生思維僵化，單方面依靠教師傳授知識，無法挖掘自己深層的競爭潛力——勝任力。筆者認為，要培養(yǎng)護生勝任力，就需要從護理課堂教學模式改革著手，積極采用新型教學模式，如分組討論、問題教學、案例引導等，培養(yǎng)護生獨立探索并解決問題能力，提高對護理理論知識的掌握程度。

4.2 教師激情授課，豐富課堂內(nèi)容

教學質(zhì)量高低與教師自身素質(zhì)密切相關(guān)。護理知識體系龐大，零碎知識多，需要護生有較高學習興趣和熱情。教師激情授課，活躍課堂氛圍，使刻板的知識“活”起來，讓護生聽得認真、聽得享受，提高學習積極性，同時拓寬護生知識面，培養(yǎng)其勝任力。

4.3 利用教學輔助工具，理論實踐相結(jié)合

應用由“學堂在線”與清華大學在線教育辦公室共同研發(fā)的教學軟件雨課堂，較好地加強師生互動，受到護生的一致好評。此外護理專業(yè)的特殊性，使得護生操作能力培養(yǎng)不容忽視。然而，目前存在相當一部分護生能在書面測驗中取得較好的成績，但實際操作能力極為欠缺問題。在課堂教學過程中，將知識與動手操作相結(jié)合，不僅讓護生更扎實地掌握知識，也培養(yǎng)了護生專業(yè)素質(zhì)。

5 結(jié)語

古希臘名醫(yī)希波克拉底認為“醫(yī)學是一種卓越的藝術(shù)，是一種美的職業(yè)”。如何培養(yǎng)高素質(zhì)護理人才，成為護理教育工作者的首要任務[4]。在課堂上培養(yǎng)護生勝任力，是護理人才培養(yǎng)的重要途徑之一，值得重視。