文/劉洋陽,安徽交控集團黃山管理中心 ;安徽工商管理學(xué)院
企業(yè)員工的績效考核是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中的核心部分,起著舉足輕重的作用。為企業(yè)薪酬的制定、福利的分配、職位的調(diào)整、員工職業(yè)生涯的規(guī)劃等方面提供著重要的參考依據(jù)。對于現(xiàn)在的國有企業(yè)而言已經(jīng)是一項必不可少的內(nèi)容??冃Э己酥饕ㄟ^運用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序來衡量和評價員工績效的過程,并且是在保證公平、公正、公開的前提下開展的。在企業(yè)內(nèi)部實行績效考核制度,最終的目的是提高企業(yè)的核心競爭力,充分發(fā)揮出人力資源的作用,從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。首先,實行績效考核制度,可以充分挖掘出對企業(yè)有較大貢獻的人才,并且對這些人才加大重用力度。當(dāng)然考核人才不能只從業(yè)績來看,還要根據(jù)他的工作態(tài)度、其他人的評價等方面進行綜合考核,對優(yōu)秀的人才同時也要給予相應(yīng)的獎勵。其次,提高優(yōu)秀人才的薪酬。既然付出了努力,就應(yīng)該得到該有的回報。薪酬是每個員工的基本要求。根據(jù)員工的工作情況和工作質(zhì)量來決定員工薪酬的分配。此外,加大對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度?!叭藷o完人”,就算一個人在某方面做的再好,在其他方面也會有很大需要學(xué)習(xí)的地方。因而企業(yè)需要適當(dāng)安排培訓(xùn)的機會,給一些優(yōu)秀的人才提供培訓(xùn)的機會,從多方面提高他們的自身技能和個人素養(yǎng)??偟膩碚f,績效考核制度是企業(yè)發(fā)展中必不可少的一項制度,只有不斷完善績效考核方法,創(chuàng)新管理方式,才能真正的推動企業(yè)的發(fā)展。
依據(jù)相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查和研究結(jié)果顯示,目前國內(nèi)大部分地區(qū)的企業(yè)在開展內(nèi)部績效考核工作時都存在許多問題,績效考核工作的發(fā)展現(xiàn)狀制約了企業(yè)績效考核能力的提升??冃Э己肆鞒淘O(shè)計缺乏合理性和科學(xué)性,容易對后期績效考核全面開展和落實的過程產(chǎn)生一定的阻礙作用??冃Э己朔桨覆缓侠頃苯訉?dǎo)致考核結(jié)果準(zhǔn)確性降低。若考核的流程和考核審核結(jié)果受到情感因素和主觀印象因素等方面的影響,績效考核結(jié)果的真實性也會受到影響,難以對企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
部分地區(qū)企業(yè)在日常的經(jīng)營和管理過程中還未能形成良好的競爭發(fā)展局面,考核機制規(guī)劃不完善導(dǎo)致了競爭和擇優(yōu)發(fā)展的生產(chǎn)環(huán)境和工作氛圍會受到嚴(yán)重的負(fù)面影響。根據(jù)目前我國大部分地區(qū)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r可以得知,企業(yè)在建設(shè)初期的發(fā)展模式已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟領(lǐng)域市場環(huán)境對于企業(yè)發(fā)展提出的新要求,部分制度甚至?xí)璧K企業(yè)快速向前發(fā)展,因此需要對績效考核機制進行重新規(guī)劃調(diào)整,以更加完善的制度優(yōu)化考核工作落實成效。
企業(yè)內(nèi)部績效考核工作后續(xù)反饋效率同樣也影響著績效考核工作的整體發(fā)展結(jié)果。部分地區(qū)企業(yè)在開展績效考核工作的過程中,往往更加重視考核業(yè)績、財務(wù)指標(biāo)及經(jīng)營利潤等方面數(shù)據(jù)和信息,對于工作人員的績效反饋以及如何解決績效考核環(huán)節(jié)存在的問題等方面重視程度不高,導(dǎo)致企業(yè)難以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進一步增強發(fā)展動力,擴大發(fā)展優(yōu)勢,考核結(jié)果也不能對后續(xù)企業(yè)工作產(chǎn)生積極有益的指導(dǎo)作用。
企業(yè)中只有完備的板塊投入使用之后才能夠大獲全勝,績效管理體系也是一樣,企業(yè)需要有專門的績效管理體系,該績效管理體系是專門用來實行績效考核工作的體系,是由專門的績效管理人員進行控制和管理的體系,為了讓績效管理有意義,必須完善整個績效管理體系。首先需要讓企業(yè)的各個部門都有意識地在自己的本職部門中找到部門共同奮斗的目標(biāo),最好能讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo)能結(jié)合在一起,績效管理者在考核和管理時才能更輕松。任務(wù)安排下去之后,盡可能地劃分出每個人應(yīng)該完成的任務(wù),區(qū)別對待每個員工,不僅是讓每個員工都能找到自己的閃光點共同發(fā)揮出自己的最大優(yōu)勢,也是為了讓管理者更好地對員工進行管理。
要從員工們的考核結(jié)果中,尋找出合格的員工,并且分析出不合格的員工的績效不合格之處是最重要的考核管理流程,因為工作量相對來說比較大,且繁瑣,因此這對考核者的要求很高,在考核之前,一定要對考核者進行管理培訓(xùn),每個企業(yè)內(nèi)部情況不同,主要安排的任務(wù)類型也有不同,因此在進行管理培訓(xùn)的過程中,一定要盡量找到適合自己企業(yè)的績效管理方式,對考核者進行培訓(xùn)時,也要分析出考核中可能出現(xiàn)的偏差情況,不僅要對考核者進行講解,同時也需要給考核者培訓(xùn)改善這些偏差或處理這些偏差的辦法;從本質(zhì)上不能讓考核者有為了考核而進行考核的意識,對待考核工作要認(rèn)真,績效管理考核工具在考核工作開始之前一定要十分熟悉,而且對績效考核工作不能覺得無趣且繁瑣,要保持積極向上的態(tài)度,從而幫助提高管理的效率。
企業(yè)中的績效計劃在提出的同時,一定要經(jīng)過溝通,考核者和被考核者都可以根據(jù)績效方案提出自己的意見,企業(yè)的管理者首先根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來制定出考核的內(nèi)容,被考核者根據(jù)這些考核的內(nèi)容來提出自己的想法,如果認(rèn)為考核的內(nèi)容相對比較刁鉆,便可以提出自己的管理方案,雙方經(jīng)過協(xié)商之后,從利益出發(fā),來共同確立出整個企業(yè)的績效管理方案,后期管理人員在進行管理的過程中,也能清楚自己的管理范圍,清楚自己的工作職責(zé),減輕其管理壓力,讓管理的效率大大提高。
企業(yè)的快速發(fā)展離不開績效考核體系?,F(xiàn)今績效考核體系已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中的核心體系之一。在企業(yè)內(nèi)部開展績效考核評估時,不僅需要上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助,也需要各部門的積極配合,各個方面一起努力,才能將績效考核工作真正地落到實處。對于績效考核中存在的問題,及時采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q策略,并不斷創(chuàng)新管理方式,最大限度的調(diào)動員工的工作積極性,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)的發(fā)展,使之朝著高效率、高水平的方向發(fā)展。