在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié),要想做好營(yíng)銷工作,首先要明確市場(chǎng)的實(shí)際情況,所以就要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,通過(guò)結(jié)合分析法,可以進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷情況進(jìn)行總結(jié),從而為我們市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷又叫市場(chǎng)學(xué),其產(chǎn)生價(jià)值的基礎(chǔ)是交易,也就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷是在商品交易中產(chǎn)生價(jià)值的,市場(chǎng)營(yíng)銷本身從出現(xiàn)到發(fā)展至今,也經(jīng)歷了很多個(gè)階段,從最開(kāi)始的以企業(yè)為主體發(fā)展到以消費(fèi)者為主體,發(fā)展至今則以整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)為主體。具體的營(yíng)銷策略,每個(gè)企業(yè)又根據(jù)自己的特點(diǎn)和情況而選擇不同的營(yíng)銷策略,但是總體上而言,現(xiàn)今的企業(yè)已經(jīng)在一定程度上認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,在企業(yè)發(fā)展時(shí),首要的考慮因素便是市場(chǎng)。
從名稱上看,結(jié)合分析似乎是一種數(shù)據(jù)分析法,但實(shí)際上它包含了兩個(gè)方面:既是收集數(shù)據(jù)的方法,也是分析數(shù)據(jù)的方法。
結(jié)合分析的主要優(yōu)點(diǎn)是為新產(chǎn)品或各種市場(chǎng)營(yíng)銷方案提供決策的參考信息。用結(jié)合分析可以確定消費(fèi)者賦于某些突出屬性(變量)的相對(duì)重要性,以及賦于屬性的各個(gè)水平的效。這些信息是從消費(fèi)者對(duì)由這些屬性及其相應(yīng)水平所構(gòu)成的商品、產(chǎn)品或品牌的評(píng)價(jià)中抽取的。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,結(jié)合分析可用于如下幾個(gè)方面:
1.決定各種屬性在消費(fèi)者選擇品牌(產(chǎn)品)時(shí)的相對(duì)重要性
2.估計(jì)不同屬性水平的市場(chǎng)占有率
3.確定最受歡迎品牌的屬性水平組合
4.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)屬性水平喜好的相似性,作消費(fèi)者市場(chǎng)分類。此外,還可應(yīng)用于新產(chǎn)品概念識(shí)別、競(jìng)爭(zhēng)分析、定價(jià)研究、廣告研究以及銷售分布等市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)領(lǐng)域。
在闡述結(jié)合分析的問(wèn)題時(shí),研究者必須識(shí)別并確定構(gòu)造刺激所需的屬性和屬性水平。從理論說(shuō),所確定的屬性應(yīng)該是影響消費(fèi)者喜好的突出屬性,例如,在選擇汽車品牌時(shí),價(jià)格、單位汽油所行平均里程、車內(nèi)空間等等都應(yīng)包括在內(nèi)。從經(jīng)營(yíng)管理角度說(shuō),屬性和屬性水平應(yīng)該是可操作的。
構(gòu)造結(jié)合分析的刺激主要有兩大類方法:配對(duì)法和全輪廓法。配對(duì)法也叫雙因子評(píng)價(jià)。被調(diào)查者每次評(píng)價(jià)兩個(gè)屬性,直至所有的屬性對(duì)都被評(píng)價(jià)完畢為止。
輸入數(shù)據(jù)主要有兩種形式:排序或評(píng)分。排序法是要對(duì)刺激集合中的所有屬性水平作相對(duì)的評(píng)價(jià),要求對(duì)每個(gè)組合給一個(gè)不同的等級(jí)(秩)。排序法的倡導(dǎo)者認(rèn)為這樣得到的數(shù)據(jù)更能準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)中消費(fèi)者的行為。評(píng)分法是要對(duì)每一個(gè)組合獨(dú)立地評(píng)分。其倡導(dǎo)者認(rèn)為評(píng)分法更便于被調(diào)查者作評(píng)價(jià),所得的數(shù)據(jù)也比排序法更易于分析。近年來(lái)評(píng)分法變得更為普遍。在結(jié)合分析中,這樣用排序或評(píng)分得到的購(gòu)買喜好或購(gòu)買傾向通常就是因變量。因變量也可以是實(shí)際的購(gòu)買或選擇等等。
釋結(jié)果為了更直觀地解釋結(jié)果,一般借助于分值(效用)函數(shù)的圖形。
評(píng)價(jià)結(jié)合分析結(jié)果的信度和效度,有多種方法。常用的有:
(1)評(píng)價(jià)估計(jì)模型的擬合優(yōu)度。例如,如果采用的是啞變量回歸,那么可以用R2的值來(lái)說(shuō)明模型對(duì)數(shù)據(jù)的擬合程度。
(2)用檢驗(yàn)一再檢驗(yàn)法來(lái)評(píng)價(jià)信度,即在調(diào)查的后一階段,讓被調(diào)查者重新評(píng)價(jià)某些選用的刺激(組合形式),然后計(jì)算兩組刺激值之間的相關(guān)來(lái)評(píng)價(jià)信度。
(3)用估計(jì)出來(lái)的分值函數(shù)作為對(duì)刺激的評(píng)價(jià)的預(yù)側(cè)值。計(jì)算該預(yù)測(cè)值與被調(diào)查者的實(shí)際評(píng)估值之間的相關(guān),用以確定內(nèi)部效度。
(4)如果數(shù)據(jù)是按集合進(jìn)行分析的,那么可以將樣本分別割成幾個(gè)部分,再每個(gè)子樣本實(shí)施結(jié)合分析。比較這些子樣本的結(jié)果就可以評(píng)價(jià)結(jié)合分析的解的穩(wěn)定性。
雖然結(jié)合分析是一種很常用的技術(shù),但它具有一定的局限性。因此在這基礎(chǔ)上作了些改進(jìn),出現(xiàn)了混合型的結(jié)合分析或適應(yīng)型的結(jié)合分析。
結(jié)合分析的假定之一是,產(chǎn)品的重要屬性是可以識(shí)別和確定的。假定之二是,消費(fèi)者可以根據(jù)這些屬性對(duì)各種可供選擇的方案作評(píng)價(jià)。假定之三是屬性間的交互作用可以忽略。但是在實(shí)際情況中上述假定不一定成立。例如,有時(shí)品牌的名稱和形象十分重要,消費(fèi)者不一定按屬性去評(píng)價(jià)品牌或其它各種方案.即使消費(fèi)者考慮了產(chǎn)品的屬性,前面介紹的模型也不一定能很好地代表他們的選擇過(guò)程`另一個(gè)局限制性是收集數(shù)據(jù)的過(guò)程比較復(fù)雜,特別是所涉及的屬性數(shù)目較大,并且模型又要按個(gè)體來(lái)估計(jì)時(shí)。還應(yīng)注意到分值函數(shù)并不是唯一的。
混合型的結(jié)合分析是結(jié)合分析的一種形式,它可以簡(jiǎn)化收集數(shù)據(jù)的工作;它不但可以估計(jì)主要效應(yīng),還可以估計(jì)交互作用。
在傳統(tǒng)的結(jié)合分析中,每個(gè)被調(diào)查者要評(píng)價(jià)大量的輪廓(組合),數(shù)據(jù)通常也只是用于估計(jì)簡(jiǎn)單的分值,而不考慮任何交互效應(yīng)。在簡(jiǎn)單的分值模型或主效應(yīng)模型中,組合的值就是各個(gè)主效應(yīng)(簡(jiǎn)單的分值)的和。而在實(shí)際情況中,兩種屬性可能有交互作用,即被調(diào)查者給某個(gè)組合的評(píng)分值可能會(huì)大于各個(gè)部分的平均貢獻(xiàn).混合型的結(jié)合分析用于:(1)通過(guò)減少每個(gè)被調(diào)查者的負(fù)擔(dān)來(lái)簡(jiǎn)化收集數(shù)據(jù)的過(guò)程,(2)按個(gè)體水平估計(jì)所有主效應(yīng)(或簡(jiǎn)單效應(yīng)),同時(shí)按子集合水平估計(jì)某些交互作用。
在混合法中,被調(diào)查者只評(píng)價(jià)有限個(gè)結(jié)合刺激(例如全輪廓),一般不超過(guò)9個(gè)。這些輪廓是從總設(shè)計(jì)中抽取出來(lái)的,不同的被調(diào)查者評(píng)價(jià)不同的輪廓集合,因此通過(guò)一組被調(diào)查者,可使所有感興趣的輪廓都能被評(píng)價(jià)。此外,還要求被調(diào)查者直接評(píng)價(jià)每種屬性的相對(duì)重要性,以及每種屬性水平的合意性。將這些直接的評(píng)價(jià)和那些對(duì)刺激的評(píng)價(jià)相結(jié)合,就有可能按集合水平來(lái)估計(jì)模型,同時(shí)又能保留一些個(gè)體的差異。
綜上所述,隨著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展,結(jié)合分析已經(jīng)成為了一種非常關(guān)鍵的方法,所以在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,可以更好的采取結(jié)合分析法,采用不同的軟件,以及不同的思想,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供指導(dǎo)。
[1]湯娟.淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與優(yōu)化發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè),2017,06:151.