文/張剛，營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 引言

數(shù)控機(jī)床作為現(xiàn)代制造業(yè)的重要設(shè)備，對(duì)提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率具有重要意義。數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)一個(gè)比較系統(tǒng)的工作，需要處理機(jī)器與人、機(jī)器和社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，從而讓操作人員更好的操作。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮到產(chǎn)品的實(shí)際需求。經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀性是數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的基本要求，在這一基本要求下，不同的個(gè)體對(duì)數(shù)控機(jī)床有個(gè)性化的需求。所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要做到共性和個(gè)性的統(tǒng)一，在滿足個(gè)體需求的基礎(chǔ)上，符合大眾審美要求，做到共性和個(gè)性的統(tǒng)一。

2 用戶需求闡述

隨著我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，各個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)控機(jī)床需求越來(lái)越多樣化。數(shù)控機(jī)床在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品的功能、行業(yè)特點(diǎn)以及偏好等方面的要素結(jié)合在一起，從而獲得明確的、完整的數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)方案。數(shù)控機(jī)床根據(jù)用戶實(shí)際需求可以分為技術(shù)類需求和商業(yè)類需求。技術(shù)類需求指影響到數(shù)控機(jī)床的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)參數(shù)，主要包括功能需求、性能需求、結(jié)構(gòu)和工藝需求。功能需求指根據(jù)數(shù)控機(jī)床加工功能，必須加工符合生產(chǎn)加工工件或者加工方式；性能需求指數(shù)控機(jī)床加工過(guò)程中精度、效率、耐磨、減震等指數(shù)；結(jié)構(gòu)需求指數(shù)控機(jī)床整體的體積、部件尺寸、主要部件的規(guī)格參數(shù)等一些具體的要求；工藝需求指數(shù)控機(jī)床加工工件的切削能力，是計(jì)算機(jī)床切削性能的主要參考要素。商業(yè)需求指影響機(jī)床結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和參數(shù)的需求，包括價(jià)格、交貨、運(yùn)輸?shù)刃枨蟆纳鲜鲂枨罂梢钥闯?，機(jī)床用戶需求具有多層次、模糊性、多樣性的特點(diǎn)。不同的用戶人群，對(duì)機(jī)床的需求也不同，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須在確保機(jī)床基本功能的前提下，滿足用戶個(gè)性化需求。

3 數(shù)控機(jī)床的共性需求

共性指某些人具有共同的特征和需求。通過(guò)上述對(duì)數(shù)控機(jī)床的用戶需求可以得出，用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有一些共同的需求，比如數(shù)控機(jī)床的基本功能、用戶在使用產(chǎn)品時(shí)所需的功能要符合人體習(xí)慣和滿足心理特征。數(shù)控機(jī)床共性指數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須符合數(shù)控機(jī)床的基本功能。主要包括數(shù)控機(jī)床的通用標(biāo)準(zhǔn)、加工精度、機(jī)床質(zhì)量、數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)符合美學(xué)原則，操作的時(shí)候要符合人體日常習(xí)慣和心理特點(diǎn)，數(shù)控機(jī)床經(jīng)濟(jì)實(shí)用，并做好相關(guān)的安全防護(hù)措施，這些都是每一個(gè)消費(fèi)者的共同目標(biāo)。

4 數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的個(gè)性需求

個(gè)性指每一個(gè)人的個(gè)別性需求，是歸屬于每一個(gè)人的個(gè)體愿望，也是人與人之間最大的區(qū)別。隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，人們崇尚自我、追求個(gè)性，不同人的個(gè)性需求不同。個(gè)性化需求主要是由于文化、思想、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的因素形成的，表現(xiàn)出多樣性、獨(dú)特性和差異性。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮到各個(gè)因素。時(shí)代性，人的個(gè)性化需求很容易受到社會(huì)背景的影響，比如當(dāng)時(shí)的文化教育、流行元素、審美觀等的因素的影響，所以數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的個(gè)性化需求具有鮮明的時(shí)代背景。其次，受到社會(huì)因素和自然因素的影響，人和人之間的需求也有一定的差異性。比如南方的溫度比北方的高，數(shù)控機(jī)床的耐高溫水平南北有一定的差異，在設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要考慮到這些因素。此外，每一個(gè)人都是客觀存在的，自身成長(zhǎng)環(huán)境不同，思想情感、價(jià)值觀也不同，所以導(dǎo)致人們對(duì)事物的認(rèn)知具有一定的差異性，這也影響到數(shù)控機(jī)床的個(gè)性化需求。

5 數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)共性需求和個(gè)性需求的關(guān)系

用需求理論分析數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的共性需求和個(gè)性需求的關(guān)系。不同的用戶群對(duì)產(chǎn)品的共性需求和個(gè)性需求是不同的，數(shù)控機(jī)床具有使用功能是用戶的最低層次需求，具有共性；用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得了一定的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，滿足消費(fèi)者高層次的需求，是個(gè)性化需求。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛的需求層次理論需求，可以按照人類需求層次由低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)方面的需求。層次越低的人需求具有共性，層次高的人需求具有個(gè)性。在滿足共性需求的基礎(chǔ)上，才能追求個(gè)性化需求。通過(guò)研究人的共性和個(gè)性需求分析，讓數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合用戶的需求。

數(shù)控機(jī)床在設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅要追求共性美，而且還要追求個(gè)性美。既要考慮到消費(fèi)者群體的共性需求，又要考慮到不同群體的個(gè)性化差異，讓數(shù)控機(jī)床的設(shè)計(jì)符合人的身體、行為習(xí)慣和心理特征。將消費(fèi)者的共同需求變成為用戶共同的目標(biāo)，正確處理好共性和個(gè)性之間的關(guān)系，才能設(shè)計(jì)出好的數(shù)控產(chǎn)品。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求和審美需求也在發(fā)生變化，在設(shè)計(jì)的時(shí)候既要符合時(shí)代審美觀念，還要符合人們視覺(jué)習(xí)慣，使得產(chǎn)品更加人性化，符合人機(jī)系統(tǒng)操作要求。數(shù)控機(jī)床的運(yùn)轉(zhuǎn)需要操作者進(jìn)行操作，在設(shè)計(jì)的時(shí)候，尋找人與機(jī)器的最佳組合，達(dá)到最佳人機(jī)匹配，這樣才能有效發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，改善作業(yè)環(huán)境，提高數(shù)控機(jī)床工作效率。隨著計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，將其應(yīng)用在數(shù)據(jù)機(jī)床設(shè)計(jì)中，不僅能提高數(shù)據(jù)機(jī)床的精度和控制水平，而且可以提高數(shù)控機(jī)床的智能化水平，讓數(shù)據(jù)機(jī)床實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和無(wú)人操作，從而提高我國(guó)工業(yè)制造水平。

6 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)分析數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)共性需求和個(gè)性需求可以得出不同層次的人需求是不同。共性需求是個(gè)性需求的基礎(chǔ)和前提，共性需求相互依存又相互獨(dú)立，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要正確把握兩者之間的關(guān)系，讓兩者有效的協(xié)調(diào)，既符合共性需求又符合個(gè)性需求。