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        公共管理教學(xué)中案例教學(xué)法的理論與實(shí)踐研究

        2018-12-06 12:44:24吳智鵬
        中國管理信息化 2018年9期
        關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法管理

        吳智鵬

        (葫蘆島市委黨校,遼寧 葫蘆島 125000)

        0 引言

        案例教學(xué)這一方法最早應(yīng)用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域以及法學(xué)領(lǐng)域等學(xué)科當(dāng)中。因?yàn)檫@些學(xué)科的實(shí)踐性比較強(qiáng),所以案例教學(xué)是比較適用的。在20個世紀(jì)20年代,哈佛大學(xué)商學(xué)院就提出,在對于管理人才進(jìn)行相關(guān)培養(yǎng)的時候,可以用案例教學(xué)法的方式來提升教學(xué)的效果。后來經(jīng)過漫長的發(fā)展與實(shí)踐,案例教學(xué)法也逐漸獲得了很多學(xué)校和教師的認(rèn)可與使用,散播到世界各地。案例教學(xué)法也逐漸成為世界范圍內(nèi)公認(rèn)的比較有效的教學(xué)方式。在1986年的時候,有相關(guān)權(quán)威報告指出,案例教學(xué)法本身在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中的價值是比較高的。我國應(yīng)用案例教學(xué)法主要是在20世紀(jì)末期,進(jìn)入21世紀(jì)之后,我國加強(qiáng)了對于高等教育公共管理教學(xué)的案例教學(xué)法應(yīng)用,并且取得了一些成就。很多高校為了輔助公共管理課程的教學(xué),都建立起相應(yīng)的案例庫中心。公共管理課程在開展的時候可以使用案例庫當(dāng)中的資源,完成對于案例的開發(fā)、寫作以及教學(xué)方式的研討工作。

        1 研究背景分析

        實(shí)際上,案例教學(xué)法指的就是一種情境重現(xiàn)的方式,讓學(xué)生去進(jìn)入這個模擬的情境,感受這個案例所處的環(huán)境與條件,同時要通過一定的討論所進(jìn)行的一種教學(xué)的方式。在進(jìn)行案例教學(xué)的時候,學(xué)生可以通過對于案例的了解,深入分析案例成功或者失敗的原因。從中能夠汲取到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),繼而抽象為管理學(xué)的相關(guān)理論。聽取他人對于案例的理解和分析,不斷提升自己看待問題的深度。

        當(dāng)前科技發(fā)展迅速,滲透到大學(xué)教育和生活當(dāng)中的程度是比較高的,大學(xué)生獲取知識的渠道變得更多,接收到的信息也更加復(fù)雜。很多大學(xué)生都沉迷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給自己的便利以及虛幻的快樂,所以在課堂上也經(jīng)常陷入智能手機(jī)的世界。傳統(tǒng)課堂的吸引力逐漸下降,其中重要的原因就是教學(xué)方式的落后。當(dāng)前學(xué)生群體認(rèn)知方式發(fā)生變化,知識體系也在不斷地更新與完善。所以大學(xué)生可以從新技術(shù)手段當(dāng)中獲取新的知識與信息,將學(xué)到的知識和理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中顯得更加迫切,但是同時也有一定的難度。案例教學(xué)法可以為學(xué)生模擬一個新的場景,學(xué)生和教師都處在這個場景當(dāng)中,體會案例發(fā)生的背景,通過對于案例的分析來解開公共管理的知識鏈。將案例當(dāng)中涉及的公共管理的原則、概念、操作方式以及實(shí)際效果等進(jìn)行提取。案例教學(xué)法的一大特點(diǎn)就是生動可感,把教材當(dāng)中非常抽象化的公共管理知識內(nèi)容呈現(xiàn)到具體實(shí)際當(dāng)中,使理論知識變得更加簡單明了,學(xué)生的探究興趣也變得更高。案例教學(xué)法實(shí)際上是從實(shí)踐的角度出發(fā),探究公共管理知識理論,再將理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,讓學(xué)生掌握知識更加的扎實(shí)與牢固,同時具備一定的實(shí)踐技能。

        2 案例教學(xué)法的基本特點(diǎn)分析

        2.1 教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合

        在實(shí)行案例教學(xué)法的時候,教師需要對于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的公共管理案例進(jìn)行選擇,然后將案例進(jìn)行分析,具體是分析與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的部分,以此來實(shí)現(xiàn)教學(xué)的連貫性。這也是現(xiàn)實(shí)與虛擬的結(jié)合。教師要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)案例當(dāng)中的問題,將案例作為創(chuàng)設(shè)情境的基礎(chǔ),同時鼓勵學(xué)生提出自己的看法,并且能夠與教材內(nèi)容進(jìn)行對接。學(xué)生積極發(fā)揮想象和邏輯思考能力,穿梭于虛擬與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境當(dāng)中,學(xué)習(xí)感受比較新穎。

        2.2 學(xué)習(xí)方式遵從主體建構(gòu)性

        案例教學(xué)法還有一個明顯的特點(diǎn),就是倡導(dǎo)學(xué)生之間的討論與合作學(xué)習(xí)。這是一個值得深入的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生作為學(xué)習(xí)活動的主體,就應(yīng)該積極發(fā)揮自身的主觀能動性。根據(jù)案例的指引,合作討論與分析。這個時候教師不再是主要的角色,學(xué)生的主導(dǎo)地位上升。知識流動的方向也由老師到學(xué)生,變成了學(xué)生到學(xué)生的轉(zhuǎn)變。學(xué)生會根據(jù)相關(guān)的案例,將知識進(jìn)行自我加工,然后將加工之后的信息在學(xué)生和教師間進(jìn)行分享。學(xué)生開始習(xí)慣自己找尋知識、將知識進(jìn)行串聯(lián)、不斷地在腦中假設(shè)和驗(yàn)證,根據(jù)自身的情況來具體掌握公共管理相關(guān)知識。利用本身的知識結(jié)構(gòu)來建構(gòu)新的管理知識,從而調(diào)整和完善自己的知識體系。學(xué)生的積極性被充分地激發(fā)。

        2.3 教學(xué)過程富有動態(tài)性與互動性特點(diǎn)

        在實(shí)施案例教學(xué)的過程當(dāng)中,教師不是直接將問題的答案對學(xué)生進(jìn)行解答與傳授,教師主要起到的是情境創(chuàng)設(shè)和問題引導(dǎo)的作用。在案例教學(xué)的過程當(dāng)中,通常情況下答案不是唯一的。所以學(xué)生要進(jìn)行大量的準(zhǔn)備和材料閱讀工作,學(xué)生之間也必須交流和互動。在一些案例的情境當(dāng)中,學(xué)生可以擔(dān)任案例當(dāng)中的當(dāng)事人的角色,對于遇到的公共管理問題進(jìn)行解決。遇到的問題不是唯一的,也不是固定不變的,具有動態(tài)性的特點(diǎn)。所以學(xué)生就需要廣泛地涉獵各種公共管理類的書籍和材料,從整體的角度來把握遇到的問題,運(yùn)用公共管理理論解決這些問題。

        3 公共管理教學(xué)中案例教學(xué)法的實(shí)踐應(yīng)用分析

        3.1 提高對于案例教學(xué)的重視

        實(shí)際上,案例教學(xué)本身已經(jīng)被證明是有一定效果的,特別是在公共管理教學(xué)領(lǐng)域。因此,筆者認(rèn)為國內(nèi)各大高校推行案例教學(xué)法的實(shí)踐已經(jīng)迫在眉睫。推動案例教學(xué)法在公共管理教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用,是新時期管理類學(xué)科的重點(diǎn)課題,同時也是滿足現(xiàn)代管理人才的培養(yǎng)需求。當(dāng)前人才培養(yǎng)要求不斷提升,使高校肩負(fù)著培養(yǎng)高端人才的重任,所以提高對于案例教學(xué)法的重視程度十分重要。案例教學(xué)方式如果沒有得到很好的利用,其中一個很大的原因就是沒有給予案例教學(xué)法充分的認(rèn)識。西方發(fā)達(dá)國家的著名大學(xué)之所以能夠獲取比較高的教學(xué)成就,就是因?yàn)樗麄儼l(fā)明并廣泛應(yīng)用了案例教學(xué)法。所以我國的公共管理教育要想實(shí)現(xiàn)突破,就需要重視對于案例教學(xué)的認(rèn)識與研究。

        3.2 明確教師和學(xué)生的角色定位,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

        在案例教學(xué)法當(dāng)中,教師和學(xué)生的角色定位是十分重要的,也是實(shí)行案例教學(xué)的關(guān)鍵因素。在實(shí)行案例教學(xué)的時候,學(xué)生要處于中心的地位,將案例作為課堂探究的主體,然后教師會給予學(xué)生一定的引導(dǎo),幫助學(xué)生打開思路。教師要完全拋棄舊有的教學(xué)方式,古板的教學(xué)模式,比如單方面的知識輸出,強(qiáng)調(diào)對于知識和理論的背誦與識記等等。案例教學(xué)法是選擇與課程內(nèi)容相吻合的實(shí)際案例,逐漸展開案例的情境。這個時候,學(xué)生的積極性和熱情會被充分地調(diào)動起來。案例教學(xué)當(dāng)中,教師要尊重學(xué)生的主體地位和中心角色,激發(fā)他們自主探究和學(xué)習(xí)的欲望。

        3.3 提高教師案例教學(xué)技能與水準(zhǔn)

        教師在整個案例教學(xué)活動開展的過程當(dāng)中,是領(lǐng)路人的角色,所以也需要重視教師在案例教學(xué)當(dāng)中的技能與水準(zhǔn)。教師要首先對案例教學(xué)法給予肯定的態(tài)度,重視相關(guān)課程教學(xué)的準(zhǔn)備,考察可行性因素。然后學(xué)校作為監(jiān)督人和評價人的角色,對于教師實(shí)施的案例教學(xué)活動給予公正的評價,采取有效手段鼓勵教師使用案例教學(xué)方法。這樣教師會自覺地提升案例教學(xué)的水平。學(xué)校和教師方面可以尋求與社會的合作機(jī)會,比如一些政府組織的公共管理機(jī)構(gòu)和一些社會其他的公共管理機(jī)構(gòu)。尋求合作的目的是要明確當(dāng)前公共管理的最新變化,包括理論變化和實(shí)踐的變化。其次是與這些部門機(jī)構(gòu)的合作,可以將工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),作為學(xué)生實(shí)踐的小技能進(jìn)行傳授。對于教師來說,國內(nèi)外成功的、失敗的、典型的公共管理案例大大小小、不勝枚舉,其實(shí)深挖都有我們借鑒之處。

        3.4 設(shè)計教學(xué)互動場景

        公共管理課程的案例教學(xué)實(shí)際上更加注重的就是在課堂上的多向互動。筆者對于案例教學(xué)法有一定的研究和應(yīng)用的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)法也有很多形式。不同的形式本身也有一些明顯的差別,教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中要按照不同的案例、不同的知識重點(diǎn)來設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容和順序。下面筆者將介紹一種常見的案例教學(xué)法的形式,就是分組辯論。主要分為以下幾個步驟。首先是教師從教材以及教學(xué)計劃的相關(guān)要求出發(fā),將要實(shí)施教學(xué)的內(nèi)容告知同學(xué)。學(xué)生在研讀教材和相關(guān)案例資料的同時,拓展自己的知識面。搜索一些與案例相關(guān)的其他的資料,對于要研究的案例有個初步的了解。其次教師要在課堂對于案例進(jìn)行詳細(xì)的講述,從發(fā)生的背景、具體的問題等出發(fā)。但是對于案例的重點(diǎn)和結(jié)果僅做導(dǎo)向性分析。之后學(xué)生可以自行分組討論案例,并且獲得一些意見。之后教師要將學(xué)生自己的分組打亂,這樣每個組內(nèi)部的意見其實(shí)都是不同的,或者是有明顯相互沖突的。每組同學(xué)再進(jìn)行組內(nèi)的辯論,最后形成多數(shù)的意見作為小組意見。之后經(jīng)過教師的引導(dǎo),每個小組都派出代表發(fā)表自己的意見,主要是根據(jù)討論的情況,對于小組內(nèi)部的觀點(diǎn)進(jìn)行全面的闡述。小組發(fā)言之后,其他小組如果有不同意見,可以向發(fā)言人進(jìn)行詢問。小組在討論之后要做出相關(guān)的解釋。在每個小組都結(jié)束發(fā)言之后,教師可組織學(xué)生進(jìn)行二次組內(nèi)討論。對于原來的意見進(jìn)行補(bǔ)充。教師可以對每個小組進(jìn)行方向性的指導(dǎo),幫助他們厘清知識的重點(diǎn)和討論的方向。學(xué)生可以對其他組的意見進(jìn)行分析,認(rèn)為有道理的可以進(jìn)行補(bǔ)充,力求自身觀點(diǎn)完整清晰。最后一步,教師作為整個活動的策劃人,要進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評??梢詮陌咐幕菊擖c(diǎn)出發(fā),或者點(diǎn)出其他的思路和探討空間。教師通過點(diǎn)評的方式讓學(xué)生對公共管理知識有更加深刻的認(rèn)識,掌握一些實(shí)踐方面的技能。教師在實(shí)踐的過程當(dāng)中,要做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教學(xué)問題分析,逐步完善自身的教學(xué)技能。

        4 結(jié)語

        由此可見,案例教學(xué)法在公共管理課程教學(xué)當(dāng)中發(fā)揮的作用不可小覷。所以高校教師要明確當(dāng)前公共管理教學(xué)領(lǐng)域的方向,提高個人專業(yè)素質(zhì),對案例教學(xué)法進(jìn)行研究與分析,并且逐漸應(yīng)用到自己的教學(xué)活動當(dāng)中,豐富課堂內(nèi)容,活躍課堂氣氛,提升教學(xué)的質(zhì)量,讓學(xué)生能夠在案例分析法的幫助下提升對于公共管理課程的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)效果。

        主要參考文獻(xiàn)

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        [5]張玉強(qiáng),李祥.基于“雙主四環(huán)”的高校課堂案例教學(xué)模式研究——以《公共政策學(xué)》的案例為實(shí)證[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報:教育科學(xué)版,2016,29(5):108-112.

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