郭蘭英

摘 要：文章在介紹數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)內(nèi)涵及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)的要素進(jìn)行了分析，歸納了高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系的構(gòu)建方法，以期提高高校圖書館的學(xué)術(shù)服務(wù)能力，更好地為用戶提供學(xué)術(shù)交流服務(wù)。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2018）09-0023-02

關(guān)鍵詞：數(shù)字科研；高校圖書館；學(xué)術(shù)交流；服務(wù)體系

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字科研環(huán)境、用戶需求、學(xué)術(shù)交流模式都發(fā)生了相應(yīng)的變化。數(shù)字科研工作開始向數(shù)據(jù)密集型轉(zhuǎn)變，人們也越來越認(rèn)識到數(shù)字科研的重要性。目前，高校圖書館傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)交流服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)字科研的發(fā)展要求，高校圖書館作為重要的學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺，應(yīng)基于在校師生及其他用戶的學(xué)術(shù)需求構(gòu)建新的學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系，以便更好地開展數(shù)字科研服務(wù)。

1 數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

1.1 數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)的內(nèi)涵

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，數(shù)字設(shè)備被廣泛應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域。高校圖書館依托計(jì)算機(jī)設(shè)備及數(shù)字技術(shù)形成了數(shù)字科研環(huán)境，將數(shù)字服務(wù)嵌入科研項(xiàng)目，創(chuàng)新學(xué)術(shù)交流服務(wù)的形式，以期提高科學(xué)研究的效率。

目前，學(xué)術(shù)交流的方式分為直接學(xué)術(shù)交流和間接學(xué)術(shù)交流兩種。直接學(xué)術(shù)交流包括各類學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)研討會、科研交流會和學(xué)術(shù)成果匯報(bào)會等；間接學(xué)術(shù)交流包括利用微博、微信和電子郵件等社交工具進(jìn)行的學(xué)術(shù)交流活動。學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系由高校圖書館、學(xué)術(shù)出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、師生用戶和其他用戶組成，在該體系中參與學(xué)術(shù)交流活動的用戶都能獲取新的知識。數(shù)字科研環(huán)境下，高校圖書館承擔(dān)的職能更加多樣化，其服務(wù)模式更加傾向于用戶自主參與，學(xué)術(shù)交流服務(wù)的形式也更加多樣化，用戶可通過線上服務(wù)終端和線下服務(wù)體系參與高校圖書館的學(xué)術(shù)交流活動。

1.2 數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)的特點(diǎn)

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展及數(shù)字設(shè)備的廣泛應(yīng)用，學(xué)術(shù)交流服務(wù)的方式發(fā)生了改變，以電子郵件、社交工具為主的間接學(xué)術(shù)交流在高校圖書館工作中所占的比重越來越大。高校圖書館應(yīng)將間接學(xué)術(shù)交流與直接學(xué)術(shù)交流緊密結(jié)合，構(gòu)建具有明顯時代特征的新型學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系。

1.2.1 用戶需求個性化。高校圖書館作為重要的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)范圍廣泛，不僅要為在校師生、社會各領(lǐng)域的專家學(xué)者提供學(xué)術(shù)服務(wù)，還要為企業(yè)、政府機(jī)關(guān)提供學(xué)術(shù)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶對圖書館的依賴逐漸降低，用戶的需求也更加個性化，由原來的借閱和檢索文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取更加精準(zhǔn)的信息和享受更加便捷的知識服務(wù)。

1.2.2 學(xué)術(shù)資源多元化。數(shù)字科研環(huán)境下，高校圖書館有豐富的資源，可滿足不同用戶的文獻(xiàn)需求，不僅能為在校師生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究提供學(xué)術(shù)資源支撐，還能依托數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為社會讀者提供學(xué)術(shù)服務(wù)。

1.2.3 學(xué)術(shù)交流便捷化。數(shù)字科研環(huán)境下，信息服務(wù)渠道得到拓展，學(xué)術(shù)交流更加暢通、便捷。用戶可利用多種信息工具與高校圖書館或作者進(jìn)行信息共享與交流，消除用戶與高校圖書館或作者之間的信息障礙。

2 數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)的要素

2.1 資源：學(xué)術(shù)專題數(shù)據(jù)庫資源

學(xué)術(shù)專題數(shù)據(jù)庫主要是指按照學(xué)科分類構(gòu)建的專題數(shù)據(jù)庫，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)用性，能夠更好地收錄與學(xué)科相關(guān)的文獻(xiàn)資源，能夠更好地彌補(bǔ)其他文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的不足。高校圖書館通過在學(xué)術(shù)專題數(shù)據(jù)庫中設(shè)置相應(yīng)檢索點(diǎn)的方式，為用戶提供靈活多樣的文獻(xiàn)檢索方式，幫助用戶更快地獲取所需的文獻(xiàn)資源。學(xué)術(shù)專題數(shù)據(jù)庫不僅能對相關(guān)學(xué)科的知識信息進(jìn)行匯集、分析，還能使用戶便倢地獲取相關(guān)學(xué)科的前沿信息。

2.2 平臺：學(xué)科服務(wù)平臺

高校圖書館的學(xué)科服務(wù)平臺是一種以圖書館員為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，可利用圖書館的電子資源，通過多種服務(wù)方式為用戶提供多樣化的學(xué)科服務(wù)。該平臺不僅能夠提高館藏電子資源的利用率，還能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€性化的服務(wù)。如：南京大學(xué)圖書館通過建立學(xué)科問答互動平臺的方式，幫助用戶解決在學(xué)科研究中遇到的問題，向用戶主動推送學(xué)科發(fā)展的動態(tài)信息。

2.3 團(tuán)隊(duì)：學(xué)術(shù)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)

學(xué)科服務(wù)館員只有具備較強(qiáng)的責(zé)任感，才能夠更好地為用戶提供學(xué)術(shù)信息服務(wù)。如：為了滿足用戶的科研需求，南開大學(xué)圖書館組建了學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由各學(xué)科的專家學(xué)者、館員組成，能夠?yàn)榭蒲?、教學(xué)提供深層次的服務(wù)。

3 數(shù)字科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系的構(gòu)建方法

3.1 開發(fā)和挖掘科研數(shù)據(jù)，保證學(xué)術(shù)交流服務(wù)的科學(xué)性

科學(xué)研究的目的是通過科研活動中的實(shí)驗(yàn)、探索及調(diào)查，獲取基礎(chǔ)性的研究數(shù)據(jù)。科研數(shù)據(jù)是對客觀世界的真實(shí)反映，是在科研活動中產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，科研工作者參考這些科研數(shù)據(jù)，能取得更好的科研成果。數(shù)字科研環(huán)境下，用戶更注重獲取有用的信息數(shù)據(jù)，因此，高校圖書館應(yīng)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，從海量的學(xué)術(shù)資源中挖掘、整理符合用戶要求的資源，保證學(xué)術(shù)交流服務(wù)的科學(xué)性，提高科學(xué)研究的效率。

3.2 滿足用戶需求，開展有針對性的學(xué)術(shù)交流服務(wù)

用戶的信息行為是指用戶在查詢、利用、發(fā)布學(xué)術(shù)信息過程中的各種行為，用戶的信息行為受許多因素影響，如個人愛好、信息方面的認(rèn)知、人際關(guān)系和工作環(huán)境等。高校圖書館應(yīng)全面了解用戶的信息行為和閱讀偏好，建立讀者檔案，以便為其提供更具針對性的學(xué)術(shù)交流服務(wù)。

3.3 搭建學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺，保證學(xué)術(shù)交流的暢通

高校圖書館的學(xué)術(shù)交流服務(wù)包括科技查新、核心期刊服務(wù)、寫作技巧培訓(xùn)和文獻(xiàn)管理等，是高校圖書館工作的重要組成部分。但是，由于部分高校圖書館在實(shí)際工作中缺乏相應(yīng)的學(xué)術(shù)交流服務(wù)體系，致使其不能對信息進(jìn)行充分的挖掘和利用，不能很好地發(fā)揮學(xué)科服務(wù)的作用。因此，高校圖書館應(yīng)搭建學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺，將學(xué)術(shù)交流信息進(jìn)行整理并融入服務(wù)平臺，充分發(fā)揮服務(wù)平臺的功能，更好地為數(shù)字科研提供服務(wù)。高校圖書館還應(yīng)通過在服務(wù)平臺中設(shè)置相關(guān)欄目的方式，為用戶查找和利用文獻(xiàn)信息提供便利。

3.4 開放學(xué)術(shù)交流資源，展現(xiàn)學(xué)術(shù)交流服務(wù)的共享性

高校圖書館作為高校的信息中心，應(yīng)加強(qiáng)對科研信息的整理工作。科研信息是寶貴的資源，也是科研人員借鑒前人科研成果和工作方法的主要來源，是科研工作的重要依據(jù)，對于正在開展的科研工作具有極其重要的指導(dǎo)作用。在開展學(xué)術(shù)交流服務(wù)的過程中，高校圖書館應(yīng)盡可能地廣泛、充分、全方位、多角度地為科研人員提供科研信息。高校圖書館還應(yīng)引進(jìn)開放存取的共享理念，開放學(xué)術(shù)交流資源，展現(xiàn)學(xué)術(shù)交流服務(wù)的共享性，如：為學(xué)校教師提供電子預(yù)印本典藏服務(wù)，介紹學(xué)校教師、研究生、科研人員的科研成果，將學(xué)校科研人員的成果放入相應(yīng)學(xué)科或機(jī)構(gòu)的開放存取典藏庫和出版開放存取期刊等。

4 結(jié)語

隨著數(shù)字科研工作的不斷開展，科學(xué)研究的分工也越來越細(xì)。但是，目前高校圖書館學(xué)科服務(wù)館員的數(shù)量相對較少，不能很好地為學(xué)術(shù)交流提供服務(wù)，滿足科研人員的信息需求。為了提高科研人員的信息檢索效率，高校圖書館的學(xué)術(shù)交流服務(wù)應(yīng)具有一定的層次性和針對性。高校圖書館應(yīng)組建一支高素質(zhì)的學(xué)術(shù)交流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)挖掘?qū)W術(shù)信息資源的價(jià)值，并進(jìn)一步開放館藏學(xué)術(shù)資源，保證學(xué)術(shù)交流的暢通。為了滿足師生及其他用戶的個性化需求及科研需求，高校圖書館還應(yīng)加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，引入先進(jìn)的學(xué)術(shù)交流服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，構(gòu)建學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺，提升學(xué)術(shù)交流服務(wù)的能力。

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（編校：孫新梅）