駱驄 周旭峰 鄧嬌 林寶龍

摘 要：在明確“校友意識(shí)”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)大）為例，定量分析調(diào)研的學(xué)校全日制畢業(yè)生校友意識(shí)現(xiàn)狀，以及校友在3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)（在校生活狀況、校友發(fā)展?fàn)顩r和校友活動(dòng)參與程度）、8項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)（學(xué)生活動(dòng)參與狀況等）的表現(xiàn)。根據(jù)對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行多重線性回歸模型分析，從全員育人、品牌活動(dòng)的建設(shè)、注重校友資源的開發(fā)等方面，提出了高校校友意識(shí)的提升策略。

關(guān)鍵詞：校友；校友意識(shí)；影響因素；提升策略

校友是指在同一個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)或工作過(guò)的受教育者和教職員工，是學(xué)校的寶貴資源，這種資源內(nèi)涵豐富、潛力無(wú)限，是學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重要依靠力量。為確保校友與母校在天然聯(lián)系（求學(xué)經(jīng)歷）基礎(chǔ)上建立良性、互動(dòng)、終身的聯(lián)結(jié)紐帶，培養(yǎng)校友意識(shí)至關(guān)重要。

目前，學(xué)界對(duì)“校友意識(shí)”的內(nèi)涵尚未形成共識(shí)的明確概念界定。顏井平等（2015年）認(rèn)為校友意識(shí)是校友基于母校的培育和關(guān)懷，產(chǎn)生的對(duì)母校的認(rèn)同感、歸屬感和以母校為榮的榮譽(yù)感，并且愿意服務(wù)母校、反哺母校的責(zé)任感[1]。張燕（2009年）認(rèn)為校友意識(shí)是校友圍繞畢業(yè)院校或工作院校而形成的一種身份認(rèn)同感，它具有歸屬感、榮辱與共感、傳承大學(xué)精神和回饋母校的愿望的內(nèi)涵[2]。在工作實(shí)踐中，因?yàn)橛绊憽靶Ｓ岩庾R(shí)”的因素比較籠統(tǒng)，總會(huì)遇到以下問(wèn)題：影響因素具體有哪些，相關(guān)程度如何？根據(jù)這些影響因素，可以提出哪些有針對(duì)性的提高“校友意識(shí)”的策略來(lái)指導(dǎo)平時(shí)的校友工作？

本研究圍繞上述核心問(wèn)題，試圖將抽象的“校友意識(shí)”以量化的形式呈現(xiàn)，并通過(guò)分析校友意識(shí)的影響因素，揭開“校友意識(shí)”影響因素的面紗，提出提高校友意識(shí)的策略。

校友意識(shí)內(nèi)涵

經(jīng)過(guò)研究相關(guān)文獻(xiàn)、結(jié)合校友工作實(shí)踐，我們認(rèn)為：“校友意識(shí)”是指校友基于其在校期間學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷及畢業(yè)后閱歷而產(chǎn)生的對(duì)母校的感情歸屬、身份與價(jià)值認(rèn)同以及愿為母校服務(wù)并希望母校不斷發(fā)展等情感的總和，是校友圍繞畢業(yè)院校或工作院校而形成的一種身份認(rèn)同感，是校友對(duì)母校認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感、責(zé)任感的融合和升華。

研究方法

本研究采用定量的方法研究，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與分析得出結(jié)論。

1.問(wèn)卷指標(biāo)體系

根據(jù)對(duì)“校友意識(shí)”的定義，問(wèn)卷從情感維系、價(jià)值認(rèn)同和服務(wù)回饋3個(gè)一級(jí)指標(biāo)下設(shè)計(jì)了8項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，對(duì)校友意識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，即情感維系（歸屬感）：與母校的情感維系、與校友的情感維系、與老師的情感維系；價(jià)值認(rèn)同（認(rèn)同感）：母校精神認(rèn)知、校友身份感知、他人對(duì)母校評(píng)價(jià)的感知；服務(wù)回饋（責(zé)任感）：對(duì)母校的回饋、對(duì)校友的回饋。

本研究在調(diào)查校友意識(shí)的同時(shí)，假定校友的在校生活狀況、發(fā)展?fàn)顩r、參與校友活動(dòng)狀況3個(gè)一級(jí)指標(biāo)對(duì)校友意識(shí)的形成起主要作用，考察在校生活狀況下學(xué)生活動(dòng)參與狀況、學(xué)習(xí)狀況、社會(huì)關(guān)系、自身能力評(píng)價(jià)，校友發(fā)展?fàn)顩r下所在單位校友資源、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，參與校友活動(dòng)狀況下校友品牌活動(dòng)參與情況、校友日?；顒?dòng)參與程度8項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，希望能進(jìn)一步挖掘影響校友意識(shí)的主要因素。二級(jí)指標(biāo)下還有詳細(xì)的三級(jí)指標(biāo)，限于篇幅關(guān)系就不在此一一贅述。

2.量化計(jì)分方式

本研究主要使用李克特五級(jí)量表，使抽象概念定量化。采取“抽象概念—要素分解—指標(biāo)賦分—定量分值”的方法，將指標(biāo)所涉及的抽象概念從“強(qiáng)”“弱”等定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體分值的定量指標(biāo)表現(xiàn)形式，非常滿意/非常符合（100分），比較滿意/比較符合（80分），一般（60分），不太滿意/不太符合（40分），很不滿意/很不符合（20分），本研究對(duì)量化后校友意識(shí)的8項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，按照90分以上為優(yōu)秀，80分～90分為良好，70分～80分為中等，60分～70分為合格，60分以下為差進(jìn)行分級(jí)，形成進(jìn)一步考察影響校友意識(shí)因素的5個(gè)樣本子集。

3.數(shù)據(jù)收集與清洗

為了能夠盡可能多地獲得反饋問(wèn)卷，本研究使用e調(diào)研線上問(wèn)卷收集平臺(tái)，分三次進(jìn)行收集。調(diào)研通過(guò)學(xué)校官方微信公眾號(hào)、郵件等形式邀請(qǐng)校友參與。三次調(diào)查共收集問(wèn)卷2，445份，剔除重復(fù)、三次填答時(shí)間不足的問(wèn)卷，對(duì)三次問(wèn)卷調(diào)研都參與的全日制畢業(yè)生問(wèn)卷合庫(kù)，得到合庫(kù)問(wèn)卷568份，作為本研究的樣本。

4.樣本總體特征

1.校友意識(shí)總體表現(xiàn)

校友意識(shí)的8項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查結(jié)果顯示：受訪校友的校友意識(shí)百分制平均得分為75.83分（標(biāo)準(zhǔn)差SD=9.7），其中最低分為45.4，最高分為98.4。若以60分為達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)，本次調(diào)研樣本的達(dá)標(biāo)率為92.7%。

按分級(jí)指標(biāo)對(duì)校友意識(shí)分級(jí)，校友意識(shí)良好率占35%（優(yōu)7%，良28%），同時(shí)有約1/4（24%）校友的校友意識(shí)得分在70分以下，影響校友意識(shí)差異的因素亟待探究。

在568個(gè)樣本中，按性別對(duì)校友意識(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，從優(yōu)良率來(lái)看，男性校友的校友意識(shí)整體優(yōu)于女性校友，優(yōu)、良的占比男性校友（8%、29%）都顯著好于女性校友（4%、25%）；從校友的生源地上看，各地區(qū)幾乎沒(méi)有差異，都在33%上下。再?gòu)男Ｓ涯壳暗默F(xiàn)居地來(lái)看，身處北京（學(xué)校所在地）的校友中，校友意識(shí)優(yōu)良率高達(dá)43%，高于平均值35%。此外，最高學(xué)歷為碩士研究生的校友和51歲以上的校友，優(yōu)良率相對(duì)較高。

2.不同等級(jí)校友意識(shí)的影響因素差異

考察不同等級(jí)校友意識(shí)群體對(duì)8項(xiàng)影響因素的差異（見圖1），發(fā)現(xiàn)校友意識(shí)優(yōu)良的校友在8項(xiàng)指標(biāo)下的得分均高于其他校友。

第一，校友意識(shí)優(yōu)良的校友普遍在在校期間建立了良好的社會(huì)關(guān)系和對(duì)自身能力評(píng)價(jià)較高（80分以上）。分析樣本特征與其的關(guān)系，男性的社會(huì)關(guān)系好于女性，自身能力評(píng)價(jià)幾乎沒(méi)有差異，生源地為東部地區(qū)的校友、目前在北京工作（學(xué)校所在地）的校友對(duì)社會(huì)關(guān)系和對(duì)自身能力評(píng)價(jià)的感受相對(duì)較好。

第二，校友意識(shí)優(yōu)良的校友發(fā)展?fàn)顩r相對(duì)較好，且在所在單位的校友資源差異顯著。根據(jù)樣本特征分析發(fā)現(xiàn)，不同性別校友的發(fā)展?fàn)顩r幾乎沒(méi)有差異；隨著年齡的增長(zhǎng)校友們的發(fā)展?fàn)顩r越來(lái)越好，符合人生發(fā)展規(guī)律；目前居住地在北京（學(xué)校所在地）的校友發(fā)展?fàn)顩r都顯著好于其他地區(qū)，其次是生源地和目前居住地為西部地區(qū)的校友以及最高學(xué)歷為碩士研究生的校友。

第三，校友意識(shí)優(yōu)良的校友都比較積極參加校友活動(dòng)，在品牌活動(dòng)的參與程度上差異顯著。根據(jù)樣本特征分析發(fā)現(xiàn)，男性校友對(duì)校友活動(dòng)的參與度好于女性校友；50歲以上的校友更愿意參加校友活動(dòng)；工作在西部地區(qū)的校友比其他地區(qū)的校友對(duì)校友活動(dòng)更積極。

3.數(shù)據(jù)回歸模型分析

校友意識(shí)的形成受多個(gè)因素、多個(gè)環(huán)節(jié)的影響。拋開其他因素，僅考察其中一個(gè)影響因素對(duì)結(jié)果的影響，所得出的結(jié)論是片面的，甚至可能是錯(cuò)誤的。本研究首先通過(guò)繪制散點(diǎn)圖矩陣方法確定了校友意識(shí)與調(diào)查的8項(xiàng)影響指標(biāo)（學(xué)生活動(dòng)參與狀況等）都存在一定的線性關(guān)系，然后通過(guò)逐步法進(jìn)行多重線性回歸，對(duì)因變量（校友意識(shí)）與自變量組（上述8項(xiàng)指標(biāo)）之間存在的多重線性關(guān)系進(jìn)行了刻畫。

本研究使用SPSS20.0進(jìn)行回歸模擬，并剔除標(biāo)準(zhǔn)化殘差大于2的強(qiáng)影響點(diǎn)，最終得到如下回歸模型：Y=25.106+0.350X7+0.295X4+0.275X3+0.215X5+0.099X6+e。其中，X7代表校友品牌活動(dòng)參與程度，X4代表自身能力評(píng)價(jià)，X3代表社會(huì)關(guān)系，X5代表所在單位校友資源，X6代表職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，e為殘差。

該模型復(fù)相關(guān)系數(shù)R為0.732，表示模型中所有自變量與因變量之間線性回歸關(guān)系的密切程度較好；調(diào)整決定系數(shù)R方為0.532，表示因變量Y的總變異中可由回歸模型中自變量解釋的部分所占的比例達(dá)到53.2%，模型具有較好的擬合度。另外，統(tǒng)計(jì)學(xué)參數(shù)證明該模型中各自變量間不存在多重共線性。本模型排除了學(xué)生活動(dòng)參與狀況、學(xué)習(xí)狀況和校友日?；顒?dòng)參與程度3個(gè)自變量。這不意味著這3項(xiàng)變量與校友意識(shí)不存在線性關(guān)系，僅意味著對(duì)這3個(gè)自變量而言，其在模型中的偏相關(guān)系數(shù)可能為0，對(duì)因變量的解釋性較小，因而予以排除。

綜上所述，本模型符合多重線性回歸的基本要求，較好地揭示了校友意識(shí)隨校友品牌活動(dòng)參與程度、自身能力提升評(píng)價(jià)、社會(huì)關(guān)系、所在單位校友資源、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等因素變化而變化的情況，具有較好的解釋力和擬合度，這5個(gè)變量可以正向預(yù)測(cè)校友意識(shí)。

根據(jù)回歸系數(shù)來(lái)看，品牌校友活動(dòng)（值年返校、校友子女夏令營(yíng)、尋訪校友等）參與程度對(duì)校友意識(shí)的正向影響最大。具體來(lái)說(shuō)，校友品牌活動(dòng)參與程度每增加100%，則校友意識(shí)增加35個(gè)百分點(diǎn)。其他影響指標(biāo)中，在校生活狀況下的自身能力評(píng)價(jià)與社會(huì)關(guān)系回歸系數(shù)分別為0.295和0.275，對(duì)校友意識(shí)的正向影響也比較大。因此，校友在校期間是培養(yǎng)“校友意識(shí)”的“黃金時(shí)間”。

結(jié)論及建議

針對(duì)以上分析得到的影響校友意識(shí)的因素，本研究提出以下策略來(lái)提高校友的校友意識(shí)：

1.從“全員育人”高度，不斷強(qiáng)化“校友工作人人有責(zé)”的理念

第一，人人都是母校的代言人，充分聚焦接觸學(xué)生的“一線”。從“全員育人”要求來(lái)看，每一位教職員工都是“母校代言人”。本研究表明：在校期間是培養(yǎng)校友意識(shí)的“黃金時(shí)間”，校友對(duì)于母校的感情乃至歸屬感，首先源自于他們接觸的教職工，教職工對(duì)學(xué)生在校期間的每一次關(guān)愛(ài)都將影響學(xué)生（即未來(lái)校友）“社會(huì)關(guān)系”的良好發(fā)展，從而對(duì)校友意識(shí)的形成發(fā)揮重要影響。因此，切實(shí)提高學(xué)院教職員工對(duì)于校友工作的責(zé)任意識(shí)尤為重要。第二，從簡(jiǎn)單的“校友”稱謂做起。在實(shí)際生活中，可以從簡(jiǎn)單的稱謂轉(zhuǎn)化開始做起，由“校友”替代“畢業(yè)生”，逐漸強(qiáng)化這種校友工作人人有責(zé)的理念。第三，學(xué)校應(yīng)做校友事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在校友成長(zhǎng)道路上和發(fā)展過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)多做“雪中送炭”之事。

2.注重舉辦有效運(yùn)作且有主題意義的品牌校友活動(dòng)

本次研究結(jié)果顯示：校友品牌活動(dòng)參與程度是影響中農(nóng)大校友意識(shí)最主要因素之一。根據(jù)群體認(rèn)同理論，校友是個(gè)體在社會(huì)活動(dòng)中主動(dòng)尋求的群體資格，并需取得各主體成員對(duì)這一群體資格的“認(rèn)同”[3]。因此，要想強(qiáng)化校友的校友意識(shí)，大學(xué)有必要通過(guò)一些制度化或程序性的安排以賦予校友相應(yīng)的群體資格，如舉辦強(qiáng)化群體資格的儀式。

對(duì)此我們認(rèn)為，首先，大學(xué)應(yīng)在辦學(xué)實(shí)踐中，要有意識(shí)建構(gòu)相關(guān)主體對(duì)校友“群體資格”的認(rèn)同，培育優(yōu)良的校友文化；其次，注重舉辦有效運(yùn)作且有主題意義的校友文化活動(dòng)，注重提升校友活動(dòng)的意義，增加莊重的儀式感；最后，建議學(xué)校從組織、宣傳、投入等方面加大對(duì)舉辦形式多樣校友活動(dòng)的支持力度。

3.重視校友資源開發(fā)，兼顧校友“情感紐帶”與“利益紐帶”的結(jié)合

根據(jù)本次研究的結(jié)果：影響農(nóng)大校友意識(shí)的關(guān)鍵因素不僅有校友的物質(zhì)性需求（如所在單位的校友資源和在校期間形成的自身能力），而且也有精神性需求（如社會(huì)關(guān)系等）。校友作為一個(gè)“社會(huì)人”，本身就具有情感與思想，懂得感恩與回報(bào)，同時(shí)校友也是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，具有理性決策和利益最大化的需求[4]。因此，大學(xué)應(yīng)注重兼顧“情感紐帶”和“利益紐帶”。

具體來(lái)說(shuō)，學(xué)?？蓮V泛收集校友信息，并實(shí)行專人分管，整合協(xié)調(diào)學(xué)生的學(xué)籍、管理、檔案等相關(guān)部門力量，不斷完善校友信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)收集到的校友信息進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)重要性因子對(duì)其分類并采取不同的工作方針。例如：對(duì)于擁有相對(duì)豐富社會(huì)資源的重要校友，注重與其保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系：第一，可將這部分校友資源納入學(xué)校的人力資源計(jì)劃，如可聘用校友作為榮譽(yù)教授、高級(jí)顧問(wèn)，或成為在校學(xué)生的校外導(dǎo)師等。第二，鼓勵(lì)校友間的信息共享，并打造完善互動(dòng)的交流平臺(tái)，如長(zhǎng)期開展杰出校友名家論壇、“圓桌會(huì)議”，開展校友企業(yè)成果展、推介會(huì)等活動(dòng)。第三，讓學(xué)校成為校友的科研后盾，注重開展項(xiàng)目合作等。對(duì)于擁有較少社會(huì)資源但卻占比較大的普通校友，可通過(guò)各地的校友分會(huì)組織各種活動(dòng)以凝聚校友感情，注重為校友發(fā)展提供力所能及的關(guān)心、幫助和支持，強(qiáng)化其對(duì)母校的歸屬感。

本文系中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助（項(xiàng)目編號(hào)：2016RW013）

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{作者單位：駱驄，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校友工作辦公室； 周旭峰、鄧嬌，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教育基金會(huì)；林寶龍，中科易研（北京）科技股份公司}

[責(zé)任編輯：苑聰雯]