一、遇到問題，先切脈后下藥

在班集體中，學(xué)生之間的摩擦在所難免，與任課老師的沖突也同樣存在。作為班主任，在處理這些矛盾的時(shí)候，不能武斷草率。

如筆者所在的班級(jí)中有些男生有“哥們”義氣，無(wú)論是校內(nèi)的集體活動(dòng)，還是班級(jí)的衛(wèi)生打掃，他們都是一個(gè)“小集體”，吵鬧時(shí)更會(huì)抱成一團(tuán)，為雞毛蒜皮的事大動(dòng)干戈，班里的同學(xué)們幾乎都不敢得罪他們。對(duì)他們的引導(dǎo)，應(yīng)該先澄清事情緣由，然后通過正面引導(dǎo)，集體教育，讓他們學(xué)會(huì)尊重與寬容，懂得班級(jí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而化解矛盾，消除不良習(xí)氣，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。對(duì)于后進(jìn)生，“切”準(zhǔn)其脈也尤為重要。每個(gè)學(xué)生都有自尊心，教師要秉承客觀公正的原則，恰如其分地合理評(píng)價(jià)，從中尋找積極成分，點(diǎn)燃他們的希望之火。

二、幫助學(xué)生，先觀察后疏導(dǎo)

班級(jí)中每位學(xué)生的日常表情、言行舉止等都反映他們內(nèi)心的感受，是思維和情感的外在表現(xiàn)形式。在班集體中，班主任要學(xué)會(huì)“察言觀色”，善于覺察和分析學(xué)生的一言一行，并及時(shí)從中獲取各方面信息，切中要害，疏導(dǎo)問題，抓住要點(diǎn)，幫助學(xué)生。

如筆者所在班級(jí)中的趙某同學(xué)，有一天上課打不起精神，課后作業(yè)馬乎、錯(cuò)誤連篇，與平時(shí)判若兩人。發(fā)現(xiàn)了這一變化，通過及時(shí)了解，方知他是因?yàn)楦改冈诩依锇l(fā)生爭(zhēng)吵，才導(dǎo)致情緒低落，心不在焉。于是，我及時(shí)走訪家長(zhǎng)，多次做了他父母的思想工作。后來(lái)，家庭矛盾得到化解，學(xué)生的情緒也穩(wěn)定下來(lái)，學(xué)習(xí)生活恢復(fù)了常態(tài)。因此，悉心觀察，改變教師先入為主的工作方法，用唯物辯證法的觀點(diǎn)對(duì)待任何一位學(xué)生，合理疏導(dǎo)，能讓學(xué)生切實(shí)了解到老師對(duì)自己的關(guān)心和愛護(hù)，從而增進(jìn)師生感情交流，提升管理的效果，而“橫挑鼻子，豎挑眼”的教育方式，不利于幫助學(xué)生。

三、執(zhí)行規(guī)范，先表率后落實(shí)

《中學(xué)生日常行為規(guī)范》是對(duì)初中生的日常行為的基本要求。班主任要求學(xué)生做到的，教師要率先垂范，這是對(duì)學(xué)生行為規(guī)范無(wú)聲的示范與點(diǎn)撥。

班主任看到教室角落的垃圾掃得不干凈，自己掃一掃；看到地上有紙屑，主動(dòng)撿一撿；要求學(xué)生準(zhǔn)時(shí)到校，自己以身示范，這些看起來(lái)是微不足道的小事，但對(duì)學(xué)生日常的行為習(xí)慣卻能起到潛移默化的教育作用。同時(shí)，班主任在落實(shí)規(guī)范時(shí)要“寬嚴(yán)”相濟(jì)，把對(duì)學(xué)生的關(guān)愛滲透在管理之中，合理引導(dǎo)他們從自身做起，從點(diǎn)滴做起。對(duì)個(gè)別學(xué)生中出現(xiàn)的不良行為的反復(fù)現(xiàn)象，也應(yīng)正確對(duì)待。因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展都是量變和質(zhì)變的統(tǒng)一，教師要注重教育的過程性。只要班主任引導(dǎo)得法、措施得當(dāng)，堅(jiān)持一貫，就能逐步讓他們養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，助推良好班風(fēng)的形成。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，先立標(biāo)后補(bǔ)短

班級(jí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是班主任工作的核心。教師要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，凝心聚力，形成學(xué)生自我教育的氛圍，決不能空洞說(shuō)教。班主任要，采取榜樣示范和自我教育相結(jié)合的方法，以激勵(lì)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生，更好地教育學(xué)生。

筆者每接一個(gè)班，就十分注意對(duì)學(xué)生榜樣的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，始終以德智體美勞全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)綜合衡量，堅(jiān)持以德為先，并非眼睛只盯住學(xué)科成績(jī)。不光要引導(dǎo)學(xué)生向全面發(fā)展的標(biāo)桿看齊，還要引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)同學(xué)身上的長(zhǎng)處，開展“尋找閃光點(diǎn)”的活動(dòng)，樹立各類典型，引導(dǎo)學(xué)生在相互的學(xué)習(xí)和激勵(lì)中，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，同時(shí)，讓學(xué)生置身于一個(gè)休戚相關(guān)的小組和班級(jí)團(tuán)隊(duì)，促發(fā)其責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，增強(qiáng)自制力，提高自我管理效能。

五、落實(shí)措施，先傾聽后部署

班主任對(duì)學(xué)生的管理和教育，都要有學(xué)生的響應(yīng)及接受，才能使管理意愿及目標(biāo)得以實(shí)施。教師不僅要傳道、授業(yè)、解惑，還應(yīng)善于傾聽學(xué)生的心聲，了解他們的內(nèi)心世界，隨時(shí)隨地與學(xué)生“心理?yè)Q位”，然后曉之以理、導(dǎo)之以行，有效實(shí)施和落實(shí)班級(jí)工作。

筆者所在班級(jí)中有幾個(gè)學(xué)生，父母常年在外從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)，平常缺乏良好的家庭教育，由此成了班級(jí)管理的“釘子戶”。為了確保班紀(jì)班規(guī)的落實(shí)，我專門把這些學(xué)生請(qǐng)到辦公室，向他們征求修訂班級(jí)管理的意見，令我驚奇的是，這幾個(gè)平日里令課任老師頭疼的“調(diào)皮鬼”，同樣具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。對(duì)于班級(jí)建設(shè)，他們都有一股強(qiáng)烈參與愿望。因此，筆者因勢(shì)利導(dǎo)，通過目標(biāo)激勵(lì)和語(yǔ)言鞭策，充分激發(fā)其責(zé)任感和正能量，并在班規(guī)管理中委以重任，加以部署實(shí)施，取得不同凡響的管理效果。由此可見，班主任要落實(shí)教育的實(shí)效性，應(yīng)切實(shí)發(fā)揮好學(xué)生的主體作用，喚起共鳴，調(diào)動(dòng)他們參與到班級(jí)管理中來(lái)。