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        新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理策略分析

        2018-11-28 11:24:42龍曄
        人力資源管理 2018年10期
        關鍵詞:人力資源管理公立醫(yī)院

        摘要:公立醫(yī)院就是國營醫(yī)院,是國家創(chuàng)立的醫(yī)療機構(gòu),公立醫(yī)院是納入國家財政預算管理的機構(gòu),是目前我國醫(yī)療體系的重要組成。在新一輪醫(yī)療改革的背景下,公立醫(yī)院面臨各方面的挑戰(zhàn),因此,公立醫(yī)院需要更加注重人力資源方面的管理策略,改變傳統(tǒng)的人事管理觀念和制度,創(chuàng)造符合新一輪醫(yī)療改革要求的人力資源管理模式,有效地促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

        關鍵詞:新醫(yī)改;公立醫(yī)院;人力資源管理;策略分析

        新一輪醫(yī)療改革提出:“要改善人民群眾在醫(yī)療方面的經(jīng)濟負擔,改變 ‘看病難、看病貴的現(xiàn)狀,建立完善的醫(yī)療衛(wèi)生制度,始終把人民群眾放在首要位置,給人民提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務,解決人民群眾的醫(yī)療問題”。隨著近幾年,國家經(jīng)濟和科技的高速發(fā)展,人們對生活水平的要求越來越高,也越來越注重自己的身體健康,對醫(yī)療行業(yè)的需求持續(xù)的增加,使醫(yī)療行業(yè)的競爭力變得更加激烈,對公立醫(yī)院的運行造成了不小的威脅,因此,公立醫(yī)院需要充分了解當前的發(fā)展環(huán)境和市場需求后,在醫(yī)院內(nèi)部進行管理的改革,其中人力資源的管理占據(jù)了非常重要的地位。

        一、在新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

        我國公立醫(yī)院屬于“事業(yè)編制單位”,是國家為了改善醫(yī)療條件,給社會更多醫(yī)療福利,滿足人民群眾醫(yī)療所需的機構(gòu)。醫(yī)院人力資源管理是指運用現(xiàn)代科學的管理方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓和調(diào)配,將人力、物力保持最佳比例,使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置和充分利用,以實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標?!斑x人、育人、用人、留人”是醫(yī)院人力資源管理的四個主要方面,這四個方面的工作相互促進、相互聯(lián)系,是一個不斷循環(huán)的過程。組織的發(fā)展歸根到底取決于“人”的作用的發(fā)揮。如果一個組織中缺乏人力資源,將會失去優(yōu)勢,甚至變得毫無用處。然而,隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,我國公立醫(yī)院面臨的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,其傳統(tǒng)的人力資源管理中存在的弊端開始顯現(xiàn),一定程度上制約了現(xiàn)代公立醫(yī)院的長遠發(fā)展。

        二、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

        1、醫(yī)院人力資源管理理念滯后

        目前,我國公立醫(yī)院管理人員多來自于臨床一線,真正出自管理專業(yè)的人才數(shù)量較少。調(diào)查研究顯示,大部分公立醫(yī)院對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠,多數(shù)醫(yī)院管理人員并沒有樹立而且醫(yī)院人事部門仍然是作為一個行政部門存在,職能單一,沒有樹立正確的人力資源管理觀念,不能提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務。

        2、傳統(tǒng)的人力資源管理模式無法激發(fā)員工的積極性

        醫(yī)院的人力資源管理還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,強調(diào)“事”的管理,如員工的錄用、職稱晉升、工資調(diào)整、人事檔案管理等。由于只強調(diào)以“事”為中心,將人作為管理對象,只注重人對事的適應性,極少關心人的內(nèi)在需求變化,忽視了人的可激勵性和能動性,抑制了其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,當個體滿足基本的生活需要外,就格外在乎精神層面的追求。公立醫(yī)院基本上都是按照工作人員的學歷、工作時間、職位高低,來決定員工的薪資待遇,很少考慮工作人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作水平、風險責任以及服務效果等一系列問題,讓員工對工作沒有熱情,降低醫(yī)務人員的工作積極性。

        3、公立醫(yī)院的人力資源管理制度不完善

        相當一部分的公立醫(yī)院沒有完善的人力資源管理制度,特別是對工作人員的人力資源培訓和工作績效考核。公立醫(yī)院的管理人員對人力資源管理的不重視,導致醫(yī)院沒有完整的人力資源管理體系,使人力資源培訓工作和績效考核難以開展。沒有一個完善的人力資源管理制度,員工之間就沒有辦法體現(xiàn)出不同工作和崗位之間的區(qū)別??冃Э己藱C制不夠標準,對從事不同專業(yè)的醫(yī)務人員的工作風險和完成難易度難以標準化,就不能確切的反映從事不同專業(yè)的義務人員的業(yè)績和貢獻量。

        三、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理對策

        1、公立醫(yī)院要有先進的人力資源管理觀念

        改變公立醫(yī)院傳統(tǒng)的人力資源管理模式,最首要的就是要吸取先進的人力資源管理觀念,要充分意識到現(xiàn)代社會的醫(yī)療需求,明白當前我國醫(yī)療行業(yè)的競爭有多激烈。公立醫(yī)院的管理人員要充分意識到人力資源管理的重要性,樹立“以人為本”的管理理念,關注員工的身體和心理的健康,關注員工對自身事業(yè)發(fā)展的計劃和需求,將員工都當做自己的朋友,多與員工溝通和交流,關注每一位員工對醫(yī)院的看法,接受有價值的意見,加大對人力資源管理的支持力度。

        2、創(chuàng)建合理的獎罰制度,加強員工的培訓工作

        科學合理的人力資源管理制度是實行人力資源管理的基礎,公立醫(yī)院需要不斷完善人力資源管理制度,激發(fā)員工的積極性,提高員工的綜合能力。建立一個完整的獎罰制度,嚴格按照規(guī)章制度對員工進行獎勵和懲罰,并結(jié)合薪資待遇,有效激發(fā)員工對于工作的積極性。公立醫(yī)院還要注意對員工的培訓工作,隔一段時間就要組織員工進行培訓學習,提高員工的綜合能力。

        3、加強公立醫(yī)院的文化建設

        公立醫(yī)院的文化建設也是不可忽視的一項工作,在醫(yī)院內(nèi)大力提倡人性化管理,給員工們創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境,營造一個良好的工作氛圍,使員工之間的相處更加融洽,讓員工能夠在醫(yī)院工作時感受到像家里一樣的溫暖。

        結(jié)束語:隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)療方面的各項改革工作也在不斷地進行,在新一輪的醫(yī)療改革背景下,醫(yī)療衛(wèi)生體制越來越完善,醫(yī)療行業(yè)的競爭也更加強烈,公立醫(yī)院需要分析傳統(tǒng)的人力資源管理模式,總結(jié)出其中的問題,加以解決,讓醫(yī)院能夠有更好的發(fā)展。

        參考文獻

        [1]朱瑞生.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理改進策略探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技,2017,28(16):134-135.

        [2]焦雷.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理策略研究[J].衛(wèi)生軟科學,2017,31(02):9-12.

        [3]陳會枝.新醫(yī)改背景下分析公立醫(yī)院戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀及解決對策[J].人力資源管理,2016(10):226-227.

        [4]劉輝. 新醫(yī)改背景下醫(yī)院人力資源管理探究[J]. 人才資源開發(fā), 2017(20):32-33.

        [5]張立, 王怡. 新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源配置優(yōu)化研究[J]. 人力資源管理, 2017(7):284-285.

        作者簡介:龍曄(1987.09-),侗族,女,湖南邵陽人,碩士研究生,助理經(jīng)濟師,研究方向:社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)從事人力資源部管理工作。

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