羅璐 譚柯 李傳龍

【摘 要】隨著改革開放的深化及經(jīng)濟全球化的影響，企業(yè)競爭越來越大，快速、有效的節(jié)省成本，取得高效的經(jīng)濟利潤就顯得尤為重要。在供應鏈系統(tǒng)中，企業(yè)對于供應商的選擇以及后期的維護管理則是其企業(yè)管理中最重要的一部分，在供應商的選擇中既要考量其產(chǎn)品的質量、數(shù)量，還要考慮其價格、售后服務、交貨時間及效率等因素，尋找到最合適的供應商及潛在供應商，當然后期與供應商間關系的維護及整理也尤為重要，其中對供應商有效的管理也至關重要。

【關鍵詞】供應鏈；供應商選擇；管理

一、引言

每個企業(yè)即是需求方也是供應商，不同的企業(yè)有自己不同的供應商以及不同的方式方法處理與供應商的關系，對于供應商的選擇和管理一直是企業(yè)非常關鍵和注重的部分，正確的供應商選擇及管理是企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要手段。而企業(yè)盈利的關鍵則在于其質量、知名度以及企業(yè)的成本，提高質量、品牌知名度、降低企業(yè)運營成本也是提高企業(yè)利潤實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的必要途徑和手段。要實現(xiàn)這一系列的東西，選擇合適的好的供應商，并進行管理，維持穩(wěn)定和諧的關系則至關重要，關系這企業(yè)的產(chǎn)品的質量、企業(yè)的盈利空間和盈利方向，這關系些企業(yè)的穩(wěn)定和諧的發(fā)展，不至于出現(xiàn)產(chǎn)品原料危機等情況。

二、什么是供應商

什么是供應商呢？書本及正規(guī)概念而言，供應商指的就是為企業(yè)提供材料、設備、服務以及其他所有的能夠為企業(yè)運轉提供資源的公司和單位。通俗而言就是企業(yè)的進貨渠道、源頭廠家和單位。企業(yè)要發(fā)展運轉必須需要各種各樣的自己所需求的資源的供應商為其提供資源或服務，供應商的穩(wěn)定與否、實力強弱、關系好壞都直接影響著企業(yè)的運轉和盈虧。

1.供應商管理基本概念

供應商管理的概念可大可小，世界級供應商的管理特征有12個之多，包括投入到及時系統(tǒng)、投入到全程系統(tǒng)、投入到全面質量管理、遠程戰(zhàn)略計劃、供應商關系、戰(zhàn)略成本管理、績效管理、服務、共同的職業(yè)道德、環(huán)境保護等社會責任一系列，甚至是領導階層能力也在其考慮范圍內。

供應商的考察和選定都需要從這些各個方面去選擇、考核并最終敲定。供應商的選擇、供應商的審核、供應商資料信息管理、供應商績效評價、供應商的進退以及相關信息的查詢都是供應商管理的主要內容和重要內容。

2.供應商選擇的七大指標

供應商選擇對于企業(yè)而言至關重要，因而對于供應商的選擇也不是毫無根據(jù)、章法、隨意選擇的。企業(yè)一般選擇供應商會依據(jù)其七大指標而進行，包括質量、成本、交貨、服務、技術、資產(chǎn)、員工和流程。前三個指標，即質量、成本、交貨是各行各業(yè)通用的、都會考慮，基本指標和硬性指標，可以再供應商管理績效中直接體現(xiàn)出來的。質量指標通俗而言就是質量的好壞及品質登記，質量肯定是企業(yè)選擇供應商是首要考慮的因素，質量就是生命，關系著企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的質量，影響著整個企業(yè)的命脈，質量不過關，損害的不僅是產(chǎn)品的質量，更是企業(yè)生存之本。成本即通俗而言的進價，即企業(yè)付出的原材料的成本，原材料即供應商成本，也直接關乎著企業(yè)利潤空間的大小，所以成本的考核也是企業(yè)選擇供應商的一大考慮因素。交貨，即供應商交貨率的大小，交貨是否按質按量按時，供應商是否能夠根據(jù)企業(yè)的需求按時按量的進行交貨，交貨時間和交貨量是否準時準確也直接關系著企業(yè)這邊的生產(chǎn)和進度。服務、技術、資產(chǎn)、員工和流程等在考慮比較過最基礎指標后也使企業(yè)選擇供應商的重要參考依據(jù)，這些指標的高低也體現(xiàn)了供應商的實力，關系著后期雙方的合作以及是否能實現(xiàn)合作共贏，以及企業(yè)供應鏈的長期穩(wěn)定。

三、供應鏈中影響供應商選擇基本因素

1.產(chǎn)品因素

企業(yè)選擇供應商很基礎的一個因素就是產(chǎn)品因素，產(chǎn)品因素則包括價格因素、質量因素、交貨準時性因素、地理位置因素等等，而產(chǎn)品本身的因素要站大部分考慮因素，產(chǎn)品方面主要是考慮供應商提供產(chǎn)品的質量、價格以及整個資源產(chǎn)品本身的價值所帶來的企業(yè)效應，還有之前所說的質量、價格因素等，好的供應商必然有好的高質量的產(chǎn)品，畢竟質量是企業(yè)的生命力所在。企業(yè)的利潤主要來源產(chǎn)品除去其產(chǎn)品本身成本，剩下的價格就是利潤，企業(yè)的質量以及產(chǎn)品的及時性就顯得有為重要，而質量和產(chǎn)品周期的主要影響因素就是供應商的產(chǎn)品質量和交貨的及時性，所以選擇一個好的供應商就是十分的關鍵和致命性，公司在選擇供應商時往往投入的人力物力也是非常大，一般至少是采購部和品質保障部兩個部門協(xié)同處理和抉擇，會根據(jù)公司需要進行合理的考核篩選以及計分，最終進行敲定和嘗試合作再到合作，長期合作。

2.交易因素

交易因素就是咱們說說到的供應商交貨時間效率、準時性、地理位置因素，這主要是從成本出發(fā)考慮，整個交易過程產(chǎn)生的運輸費用也是屬于成本計算范圍類，交易前、交易中、交易后整個過程供應商的服務也是必然需要考核考慮在內，好的公司供應商必然也會有好的服務及跟蹤。在選擇供應商的環(huán)節(jié)中會更注重于產(chǎn)品質量因素及產(chǎn)品質量、產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品本身的價值，主要是考慮通用因素，這些考慮因素是各行各業(yè)都可以用都會去參考和考核的。但是，如果考慮到后期對于產(chǎn)品供應的把控和供應商的良好關系的維護和后期管理，往往我們還必須考慮交易因素及后期的服務、交貨準時性等方面，從其他方向全面的考核供應商選擇供應商，為企業(yè)質量以及企業(yè)的盈利空間做出考慮，盡量實現(xiàn)合作共贏。

四、供應商選擇管理措施

1.建立有效的供應商考核，全方位考核供應商實力（質量、價格、交貨時間、價格、服務）

質量、成本、交貨三項基礎指標，是每一個企業(yè)每一個行業(yè)都會做考核做比較的指標。企業(yè)怎樣有效的管理企業(yè)的供應商呢？建立一個有效的供應商考核，全方位的從質量、價格、交貨時間、服務等進行綜合考核評定是非常行之有效的方式?？梢杂善髽I(yè)的質量部即品控部門和采購部門一起提交供應商的質量和交貨請情況報告，根據(jù)供應商評估公式進行填寫，填寫供應商評估卡，得出評估結果。企業(yè)可以根據(jù)每月的供應商的評估情況來進行一定的調整和修正，建立有效的供應商口岸和，全方位考核供應商的實力，不僅有利與企業(yè)進行考核選擇，也有利于供應商們存在危機感，不斷的去調整、改善其各個方面，實現(xiàn)互惠共贏的局面。

2.建立供應商獎勵機制

企業(yè)在管理供應商時也應該建立供應商獎勵機制，根據(jù)供應商的月度績效考核，依照分數(shù)值高低進行排名，并在年底對所有供應商進行綜合評估，對于評分高的，各項評定考核優(yōu)異的供應商進行物資即精神的獎勵，以表示其對于其對公司的貢獻的感謝，甚至可以設置一些優(yōu)秀供應商特有的享受的合作優(yōu)異條件和政策。對于評定考核不合格或靠后的供應商可以進行批評和勒令改正，以考核的方式避免供應商們溫水煮青蛙、不思進取。以綜合評估即考核的方式調動供應商的緊迫性和積極性，以提高供應商供應的原材料、時間效率等等的提高和改進，也為企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)效率和盈利創(chuàng)造機會，實現(xiàn)合作共贏，穩(wěn)步發(fā)展。

3.建立企業(yè)部門監(jiān)督機制

供應商的選擇管理重要而關鍵，一般企業(yè)供應商的選擇都是由品質保障部和采購部門共同完成，其供應商的考核管理也是由這兩個部門合作完成。企業(yè)光實行對供應商的管理還遠遠不夠，對于企業(yè)內部把控管理，尤其是杜絕收受賄賂，或其它原因進行供應商的抉擇行為的管控、杜絕也是十分的重要，對此企業(yè)應該建立企業(yè)內部監(jiān)督機制，對關鍵部門的各項決定措施進行有效的監(jiān)督和制衡，一切從公司利益出發(fā)，維護供應商間的公平競爭，企業(yè)的基本利益，實現(xiàn)合作共贏。

五、結論

經(jīng)濟全球化趨勢下，市場也是全球化，開放性，對于企業(yè)而言供應商的選擇和管理尤為重要，關系著企業(yè)的發(fā)展和未來。企業(yè)要發(fā)展運轉必須需要各種各樣的自己所需求的資源的供應商為其提供資源或服務，供應商的穩(wěn)定與否、實力強弱、關系好壞都直接影響著企業(yè)的運轉和盈虧。在整個企業(yè)運行中，供應商的把控是企業(yè)實現(xiàn)良好運轉的最重要部分，良好的供應關系關系著雙方企業(yè)的盈利和發(fā)展。企業(yè)實現(xiàn)從質量、價格、交易準時、后期服務等等方面進行考察，選定供應商后，實現(xiàn)合作并不能就此高枕無憂，對于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展而言實現(xiàn)長期共贏還需建立良好的企業(yè)合作關系，進行妥善的供應商的管理。

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